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物业客户投诉处理工作流程 2P

发布时间：2012/5/10 阅读量：1875 下载量：30 财富值：免费

万科物业客户服务管理培训讲义 20P

发布时间：2012/5/8 阅读量：1425 下载量：24 财富值：免费

酒店式管家服务中心各项服务收费一览表 3P

发布时间：2012/5/8 阅读量：603 下载量：9 财富值：免费

万科物业安全类军事考核个人评分表 2P

发布时间：2012/5/8 阅读量：145 下载量：12 财富值：免费

售楼中心物管服务展示内容文案 7P

发布时间：2012/5/8 阅读量：591 下载量：11 财富值：免费

万科停车场管理办法讲义 18P

发布时间：2012/5/3 阅读量：411 下载量：11 财富值：免费

某科技财富中心大厦策划提案 15P

发布时间：2012/5/3 阅读量：63 下载量：7 财富值：免费

海利物业公司客户服务经理岗位任职说明 1P

发布时间：2012/5/2 阅读量：72 下载量：6 财富值：免费

商务中心服务工作程序 9P

发布时间：2012/4/28 阅读量：47 下载量：6 财富值：免费

东方太阳花园完全销售手册 11P

发布时间：2012/4/28 阅读量：29 下载量：7 财富值：免费

物业客户服务中心工作流程汇编 32P

发布时间：2012/4/27 阅读量：155 下载量：1 财富值：免费

物业客户服务中心部门职能明细 5P

发布时间：2012/4/27 阅读量：61 下载量：9 财富值：免费

物业会所中心VIP接待服务流程 1P

发布时间：2012/4/27 阅读量：517 下载量：12 财富值：免费

物业会所销售中心酒吧服务流程 1P

发布时间：2012/4/27 阅读量：82 下载量：6 财富值：免费

物业会所销售中心接待员服务流程 2P

发布时间：2012/4/27 阅读量：46 下载量：8 财富值：免费

拾遗管理工作流程 2P

发布时间：2012/4/27 阅读量：65 下载量：6 财富值：免费

物业会所销售中心服务流程图 1P

发布时间：2012/4/27 阅读量：60 下载量：6 财富值：免费

新华物业工程部二次装修工作流程 1P

发布时间：2012/4/27 阅读量：112 下载量：6 财富值：免费

新华物业酒店式管家托管记录表 1P

发布时间：2012/4/27 阅读量：114 下载量：6 财富值：免费

新华物业工程服务中心管理操作流程 1P

发布时间：2012/4/27 阅读量：35 下载量：6 财富值：免费

小区酒店式管家服务中心园区巡查管理规程 1P

发布时间：2012/4/26 阅读量：115 下载量：7 财富值：免费

小区酒店式管家物品放行管理规程图 2P

发布时间：2012/4/26 阅读量：53 下载量：7 财富值：免费

小区酒店式管家停水停电紧急处理程序 1P

发布时间：2012/4/26 阅读量：199 下载量：7 财富值：免费

物业客户服务中心员工工作计划表 1P

发布时间：2012/4/26 阅读量：662 下载量：8 财富值：免费

空置房管理标准作业规程 4P

发布时间：2012/4/26 阅读量：157 下载量：7 财富值：免费

楼宇巡查管理标准作业规程 3P

发布时间：2012/4/26 阅读量：68 下载量：7 财富值：免费

住户服务中心值班与交接班标准作业规程 2P

发布时间：2012/4/26 阅读量：46 下载量：6 财富值：免费

万科以客户为中心矢志不渝 1P

发布时间：2012/4/25 阅读量：339 下载量：7 财富值：免费

商业街客户服务中心每天工作报告 3P

发布时间：2012/4/25 阅读量：72 下载量：7 财富值：免费

商业街客户服务中心对外发文签收表 1P

发布时间：2012/4/25 阅读量：294 下载量：7 财富值：免费

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物业客户投诉处理工作流程

发布时间：2012/5/10 文档标签：物业管理,物业客户,投诉

内容摘要：服务中心指定首问责任人,按约定时间回复业主处理结果。 [详细]

阅读量：1875 下载量：30 财富值：免费

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万科物业客户服务管理培训讲义

发布时间：2012/5/8 文档标签：物业管理,万科物业,客户服务

内容摘要：尊敬的各位业主朋友,首先感谢大家能拨冗参加万科城首次物业服务见面会.此次晚会由广州市万科物业服务中限公司旗下的万科城服务中心团队为您精心准备 [详细]

阅读量：1425 下载量：24 财富值：免费

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酒店式管家服务中心各项服务收费一览表

发布时间：2012/5/8 文档标签：物业管理,酒店式管家

内容摘要：VIP包机服务私人包机(豪客800XP/湾流IV/大型客机)机场接送和宾客迎送由专人协助客人办理国际/国内通关、安检、行李提取、礼仪接待 [详细]

阅读量：603 下载量：9 财富值：免费

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万科物业安全类军事考核个人评分表

发布时间：2012/5/8 文档标签：常用表格,军事考核,个人评分表

内容摘要：万科物业服务中心安全类军事考核个人评分表 [详细]

阅读量：145 下载量：12 财富值：免费

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售楼中心物管服务展示内容文案

发布时间：2012/5/8 文档标签：物业管理,物管服务,展示内容

内容摘要：售楼中心物管服务展示内容文案 [详细]

阅读量：591 下载量：11 财富值：免费

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万科停车场管理办法讲义

发布时间：2012/5/3 文档标签：企业管理,管理办法,万科停车场

内容摘要：发生驶出的机动车辆无智能卡、《车辆停放服务卡》、《车辆临时停放服务凭证》、卡/证上的车牌号与所开车辆车牌号不符、司机不符、无车牌等异常情况, [详细]

阅读量：411 下载量：11 财富值：免费

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某科技财富中心大厦策划提案

发布时间：2012/5/3 文档标签：策划提案,中心大厦,营销策略

内容摘要：作为希望赢得“科技财富中心”所信赖与支持的专业广告代理商,我们深知机会的宝贵和份量的轻重—摆在我们和我们所服务客户面前的,既有严峻的挑战,更 [详细]

阅读量：63 下载量：7 财富值：免费

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海利物业公司客户服务经理岗位任职说明

发布时间：2012/5/2 文档标签：物业管理

内容摘要：协助部门总监筹建客户服务中心,建立健全优秀的服务机制及体系,建设客户服务团队; [详细]

阅读量：72 下载量：6 财富值：免费

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商务中心服务工作程序

发布时间：2012/4/28 文档标签：制度流程

内容摘要：如果传真正忙时:“很抱歉……先生/小姐,对方的传真正在用着,请您稍等一下,我稍候再帮您传;I sorry……Sir/Madam, the l [详细]

阅读量：47 下载量：6 财富值：免费

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东方太阳花园完全销售手册

发布时间：2012/4/28 文档标签：营销策略

内容摘要：目前,公司下设行政部、人力资源部、财务部、管理部、保卫部、工程部、会所部、租赁部、尊贵服务中心、维修队及各物业管理中心。拥有员工近1500人 [详细]

阅读量：29 下载量：7 财富值：免费

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物业客户服务中心工作流程汇编

发布时间：2012/4/27 文档标签：物业管理,汇编,服务中,心工作流程

内容摘要：物业客户服务中心工作流程汇编 [详细]

阅读量：155 下载量：1 财富值：免费

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5P

物业客户服务中心部门职能明细

发布时间：2012/4/27 文档标签：物业管理,中心部门,职能明细

内容摘要：物业客户服务中心部门职能明细 [详细]

阅读量：61 下载量：9 财富值：免费

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物业会所中心VIP接待服务流程

发布时间：2012/4/27 文档标签：物业管理

内容摘要：老板的VIP客人及签约的业主,上毛巾、水果、点心等。主动询问客人需要些什么,也可以主动介绍我们提供的食物、饮品 [详细]

阅读量：517 下载量：12 财富值：免费

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物业会所销售中心酒吧服务流程

发布时间：2012/4/27 文档标签：制度流程

内容摘要：当宾客坐下后,接待员协助并提醒兵客放好随身携带物品和衣物,如有贵重物品提醒宾客放好。 [详细]

阅读量：82 下载量：6 财富值：免费

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物业会所销售中心接待员服务流程

发布时间：2012/4/27 文档标签：制度流程

内容摘要：迎送宾客必需将宾客送出,并提醒宾客小心阶梯;“先生/小姐,欢迎您们再次光临安康金海湾,工号XXX,很高兴为您们服务”。 [详细]

阅读量：46 下载量：8 财富值：免费

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拾遗管理工作流程

发布时间：2012/4/27 文档标签：制度流程

内容摘要：酒店式管家服务中心接到失物信息,做好登记,如果是贵重物品,须上报公司 [详细]

阅读量：65 下载量：6 财富值：免费

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物业会所销售中心服务流程图

发布时间：2012/4/27 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：根据联络单要求与相关部门联系布置场地,将会议室内的空调、无线咪(另备两只备用电池)、投影仪在会议前三十分钟预先调设好。 [详细]

阅读量：60 下载量：6 财富值：免费

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新华物业工程部二次装修工作流程

发布时间：2012/4/27 文档标签：物业管理,工作流程,二次装修

内容摘要：新华物业工程部二次装修工作流程业户到酒店式管家服务中心申请 [详细]

阅读量：112 下载量：6 财富值：免费

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新华物业酒店式管家托管记录表

发布时间：2012/4/27 文档标签：酒店式管家,常用表格,新华物业

内容摘要：我现委托贵方代管理大门钥匙 -把,以方便房屋维护,委托的结果归于本人,在终止委托关系时(或工程完工后)7天内,本人将亲自前往酒店式管家服务中 [详细]

阅读量：114 下载量：6 财富值：免费

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新华物业工程服务中心管理操作流程

发布时间：2012/4/27 文档标签：物业管理,新华物业

内容摘要：前台接待受理酒店式管家服务中心或业主反映家中工程情况,同时转知现场工程 [详细]

阅读量：35 下载量：6 财富值：免费

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小区酒店式管家服务中心园区巡查管理规程

发布时间：2012/4/26 文档标签：制度流程,规程,中心园区,巡查管理

内容摘要：小区酒店式管家服务中心园区巡查管理规程 [详细]

阅读量：115 下载量：7 财富值：免费

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小区酒店式管家物品放行管理规程图

发布时间：2012/4/26 文档标签：其他资料,物品放行,管理规程图

内容摘要：小区酒店式管家服务中心物品放行管理规程图 [详细]

阅读量：53 下载量：7 财富值：免费

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小区酒店式管家停水停电紧急处理程序

发布时间：2012/4/26 文档标签：其他资料,紧急处理,程序

内容摘要：小区酒店式管家服务中心停水停电紧急处理程序 [详细]

阅读量：199 下载量：7 财富值：免费

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物业客户服务中心员工工作计划表

发布时间：2012/4/26 文档标签：常用表格

内容摘要：序号、本日工作内容、完成情况、备注 [详细]

阅读量：662 下载量：8 财富值：免费

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空置房管理标准作业规程

发布时间：2012/4/26 文档标签：其他资料,管理标准,作业规程

内容摘要：经管理处接管的空置房由服务中心主管安排管理员进行登记造册。管理员将空置房登记在《空置房登记表》内。 [详细]

阅读量：157 下载量：7 财富值：免费

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楼宇巡查管理标准作业规程

发布时间：2012/4/26 文档标签：其他资料,管理标准,作业规程

内容摘要：1、服务中心主管负责楼宇巡查的组织、管理工作。2、服务中心管理员负责依照本规程实施楼宇巡查工作。 [详细]

阅读量：68 下载量：7 财富值：免费

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住户服务中心值班与交接班标准作业规程

发布时间：2012/4/26 文档标签：其他资料,作业规程,交接班

内容摘要：住户服务中心值班与交接班标准作业规程 [详细]

阅读量：46 下载量：6 财富值：免费

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万科以客户为中心矢志不渝

发布时间：2012/4/25 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：在万科企业理念手册里清楚地写着:万科的客户理念——客户是我们永远的的伙伴。尊重客户,理解客户,持续地提供超越客户期望的产品和服务,引导积极健 [详细]

阅读量：339 下载量：7 财富值：免费

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商业街客户服务中心每天工作报告

发布时间：2012/4/25 文档标签：常用表格

内容摘要：商业街客户服务中心每天工作报告(doc) [详细]

阅读量：72 下载量：7 财富值：免费

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商业街客户服务中心对外发文签收表

发布时间：2012/4/25 文档标签：常用表格

内容摘要：商业街客户服务中心对外发文签收表(doc) [详细]

阅读量：294 下载量：7 财富值：免费

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