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上海购物中心典型案例研究 49P

发布时间：2014/1/18 阅读量：222 下载量：1 财富值：免费

包河威斯汀酒店开业庆典公关策划书 5P

发布时间：2014/1/17 阅读量：236 下载量：9 财富值：免费

包河万达广场前期物业服务协议 10P

发布时间：2014/1/17 阅读量：45 下载量：10 财富值：免费

中山万达公馆物业服务方案 53P

发布时间：2014/1/17 阅读量：98 下载量：26 财富值：免费

赛罕万达广场销售物业日常保洁服务招标文件 45P

发布时间：2014/1/17 阅读量：101 下载量：10 财富值：免费

万达集团万达会章程 4P

发布时间：2014/1/17 阅读量：260 下载量：2 财富值：免费

万达集团万达百货服务介绍2010年 24P

发布时间：2014/1/17 阅读量：61 下载量：11 财富值：免费

万达广场重庆项目经营管理制度含部分指引和表单2004年 376P

发布时间：2014/1/17 阅读量：31 下载量：5 财富值：免费

北京中海地产物业管理全程质量控制手册 56P

发布时间：2014/1/17 阅读量：73 下载量：15 财富值：免费

中海地产物业管理全程质量控制手册 56P

发布时间：2014/1/14 阅读量：135 下载量：1 财富值：免费

中海地产客户服务部管理制度2010年 10P

发布时间：2014/1/14 阅读量：113 下载量：1 财富值：免费

中海地产房地产项目市场定位法2008年 102P

发布时间：2014/1/14 阅读量：86 下载量：11 财富值：免费

中海地产CRM客户服务模式 8P

发布时间：2014/1/14 阅读量：157 下载量：1 财富值：免费

龙湖地产销售中心物业服务管理手册2010年含附件 26P

发布时间：2014/1/13 阅读量：39 下载量：24 财富值：免费

龙湖地产物业公司与地产公司前期服务财务收支界面2009年 7P

发布时间：2014/1/13 阅读量：78 下载量：17 财富值：免费

龙湖地产物业公司校园应聘申请表2012年 4P

发布时间：2014/1/13 阅读量：56 下载量：8 财富值：免费

龙湖地产物业公司校园应聘申请表2011年 4P

发布时间：2014/1/13 阅读量：42 下载量：7 财富值：免费

龙湖地产使命核心价值观及经营管理原则 7P

发布时间：2014/1/13 阅读量：1676 下载量：16 财富值：免费

龙湖地产企业文化手册之服务亮点故事库2009年 16P

发布时间：2014/1/13 阅读量：122 下载量：1 财富值：免费

龙湖地产企业文化手册之服务亮点故事库2008年 19P

发布时间：2014/1/13 阅读量：134 下载量：8 财富值：免费

龙湖地产企业文化手册之服务亮点故事库2007年 22P

发布时间：2014/1/13 阅读量：76 下载量：9 财富值：免费

龙湖地产企业文化手册之服务亮点故事库2006年 16P

发布时间：2014/1/13 阅读量：71 下载量：9 财富值：免费

龙湖地产企业文化手册之服务亮点故事库2005年 15P

发布时间：2014/1/13 阅读量：65 下载量：9 财富值：免费

龙湖地产企业文化手册之服务亮点故事库2004年 7P

发布时间：2014/1/13 阅读量：74 下载量：9 财富值：免费

龙湖地产简介2010年中道汇 11P

发布时间：2014/1/13 阅读量：83 下载量：9 财富值：免费

龙湖地产会讲故事的物业2009年 6P

发布时间：2014/1/13 阅读量：55 下载量：6 财富值：免费

万科集团销售业务流程 50P

发布时间：2013/12/29 阅读量：85 下载量：6 财富值：免费

企业文化变革 3P

发布时间：2009/11/2 阅读量：12 下载量：5 财富值：免费

万科集团品牌研究报告 114P

发布时间：2009/10/1 阅读量：142 下载量：4 财富值：免费

万科集团品牌建设的物业管理战略 3P

发布时间：2009/11/3 阅读量：23 下载量：7 财富值：免费

49P

上海购物中心典型案例研究

发布时间：2014/1/18 文档标签：购物中心,典型案例研究

内容摘要：恒隆集团是一家在中国内地和香港享有盛名的顶级地产发展商,业务范围包括商场及商铺、写字楼、住宅、服务式寓所、工业、写字楼物业以及停车场等,是一 [详细]

阅读量：222 下载量：1 财富值：免费

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5P

包河威斯汀酒店开业庆典公关策划书

发布时间：2014/1/17 文档标签：公关策划书,开业庆典

内容摘要：合肥万达威斯汀酒店是大连万达集团投资建设、喜达屋酒店及度假村国际集团管理的高端品牌酒店,将通过威斯汀卓尔不凡的特色服务及产品把威斯汀品牌所提 [详细]

阅读量：236 下载量：9 财富值：免费

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10P

包河万达广场前期物业服务协议

发布时间：2014/1/17 文档标签：前期物业,服务协议

内容摘要：“每一座万达广场,每一个城市中心”---作为中国商业地产领军企业,我们从北京到上海,从大连到石家庄,从天津到武汉……万达集团已经进驻中国40 [详细]

阅读量：45 下载量：10 财富值：免费

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53P

中山万达公馆物业服务方案

发布时间：2014/1/17 文档标签：服务方案,公馆物业

内容摘要：大连万达中心位于大连市区东北部东港区,毗邻大连湾客货港。本项目是大连市重点工程达沃斯会议中心的配套项目,用于接待以后每年定期在大连召开的达沃 [详细]

阅读量：98 下载量：26 财富值：免费

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45P

赛罕万达广场销售物业日常保洁服务招标文件

发布时间：2014/1/17 文档标签：招标文件,保洁服务

内容摘要：大连万达中心位于大连市区东北部东港区,毗邻大连湾客货港。本项目是大连市重点工程达沃斯会议中心的配套项目,用于接待以后每年定期在大连召开的达沃 [详细]

阅读量：101 下载量：10 财富值：免费

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4P

万达集团万达会章程

发布时间：2014/1/17 文档标签：万达集团,万达会章程

内容摘要：本会是一个全国性网络的合法组织。本会的总部为万达会(中国),分部名称为万达会(中国城市名)。如万达会(中国·南京)、万达会(中国·北京)等。 [详细]

阅读量：260 下载量：2 财富值：免费

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24P

万达集团万达百货服务介绍2010年

发布时间：2014/1/17 文档标签：企业管理,万达集团

内容摘要：万达商业广场是由大连万达集团开发的商业地产,是中国目前发展较为成熟的商业地产开发模式,其核心是“订单式商业地产”,即与世界500强的零售商签 [详细]

阅读量：61 下载量：11 财富值：免费

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376P

万达广场重庆项目经营管理制度含部分指引和表单

发布时间：2014/1/17 文档标签：项目管理,万达广场

内容摘要：商管公司是迄今为止国内唯一一家跨区域的大型商业连锁服务企业,拥有一支近5000人的专业化服务团队,形成了“以商业业态规划与招商、营销企划、营 [详细]

阅读量：31 下载量：5 财富值：免费

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56P

北京中海地产物业管理全程质量控制手册

发布时间：2014/1/17 文档标签：全程质量,控制手册

内容摘要：1. 目的通过消除在向顾客提供服务过程中已被发现的适用范围内的不合格或其他不期望情况的出现,防止类似的不合格再次发生,实现公司服务质量日常持 [详细]

阅读量：73 下载量：15 财富值：免费

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56P

中海地产物业管理全程质量控制手册

发布时间：2014/1/14 文档标签：物业管理

内容摘要：1. 目的通过消除在向顾客提供服务过程中已被发现的适用范围内的不合格或其他不期望情况的出现,防止类似的不合格再次发生,实现公司服务质量日常持 [详细]

阅读量：135 下载量：1 财富值：免费

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10P

中海地产客户服务部管理制度2010年

发布时间：2014/1/14 文档标签：企业管理

内容摘要：关于发布中海地产第一期《产品缺陷数据库》的通知关于加强内部客户关系业务联系的沟通关于加强内部客户关系业务联系的通知关于进一步规范地区公 [详细]

阅读量：113 下载量：1 财富值：免费

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102P

中海地产房地产项目市场定位法2008年

发布时间：2014/1/14 文档标签：企业管理

内容摘要：认识目前未满足的需要和欲望,估量和确定需求量大小, 选择和决定企业能最好地为其服务的目标市场,并决定适当的产品、劳务和计划,以便为目标市场 [详细]

阅读量：86 下载量：11 财富值：免费

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中海地产CRM客户服务模式

发布时间：2014/1/14 文档标签：企业管理

内容摘要：但凡处理过业主投诉的人都会用“焦头烂额”这个词来形容这项工作,然而杨林却是大相径庭,中国海外(深圳)公司(简称深圳中海)客户服务部的这位经理 [详细]

阅读量：157 下载量：1 财富值：免费

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26P

龙湖地产销售中心物业服务管理手册2010年含

发布时间：2014/1/13 文档标签：企业管理

内容摘要：我们的客户:我们的直接客户是地产公司营销部门,通过提供安全护卫、会所、保洁、绿化专业的优质服务来具体的支持地产销售工作。同时,来销售中心参观 [详细]

阅读量：39 下载量：24 财富值：免费

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7P

龙湖地产物业公司与地产公司前期服务财务收支界

发布时间：2014/1/13 文档标签：企业管理

内容摘要：、启动会阶段编制《前期介入计划》,经项目团队审批后在计划节点主动开展。2、按前期介入计划节点,主动关注项目进度,提出前期介入意见,报项目团队 [详细]

阅读量：78 下载量：17 财富值：免费

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4P

龙湖地产物业公司校园应聘申请表2012年

发布时间：2014/1/13 文档标签：企业管理

内容摘要：申请职能(必选): 备选职能:客户服务、租售中心置业顾问、工程维保、人力资源及行政前3 年可以接受的工作地点:□重庆 □成都 □北京 □上海 [详细]

阅读量：56 下载量：8 财富值：免费

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4P

龙湖地产物业公司校园应聘申请表2011年

发布时间：2014/1/13 文档标签：企业管理

内容摘要：申请职能(必选): 备选职能:客户服务、租售中心置业顾问、工程维保、人力资源及行政前3 年可以接受的工作地点:□重庆 □成都 □北京 □上海 [详细]

阅读量：42 下载量：7 财富值：免费

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7P

龙湖地产使命核心价值观及经营管理原则

发布时间：2014/1/13 文档标签：企业管理

内容摘要：一、使命为客户提供优质产品和服务并影响他们的行为。在此过程中,成为卓越的企业并创造机会。 [详细]

阅读量：1676 下载量：16 财富值：免费

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16P

龙湖地产企业文化手册之服务亮点故事库2009

发布时间：2014/1/13 文档标签：企业管理

内容摘要：故事一:一天,枫香庭E2602 业主户内报警器响了,客户中心及时电话通知业主请他回家查看,但由于其工作非常繁忙,没时间抽空回家,同时又认为户 [详细]

阅读量：122 下载量：1 财富值：免费

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19P

龙湖地产企业文化手册之服务亮点故事库2008

发布时间：2014/1/13 文档标签：企业管理

内容摘要：故事一:一天,枫香庭E2602 业主户内报警器响了,客户中心及时电话通知业主请他回家查看,但由于其工作非常繁忙,没时间抽空回家,同时又认为户 [详细]

阅读量：134 下载量：8 财富值：免费

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龙湖地产企业文化手册之服务亮点故事库2007

发布时间：2014/1/13 文档标签：企业管理

内容摘要：故事一:一天,枫香庭E2602 业主户内报警器响了,客户中心及时电话通知业主请他回家查看,但由于其工作非常繁忙,没时间抽空回家,同时又认为户 [详细]

阅读量：76 下载量：9 财富值：免费

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16P

龙湖地产企业文化手册之服务亮点故事库2006

发布时间：2014/1/13 文档标签：企业管理

内容摘要：故事一:一天,枫香庭E2602 业主户内报警器响了,客户中心及时电话通知业主请他回家查看,但由于其工作非常繁忙,没时间抽空回家,同时又认为户 [详细]

阅读量：71 下载量：9 财富值：免费

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龙湖地产企业文化手册之服务亮点故事库2005

发布时间：2014/1/13 文档标签：企业管理

内容摘要：故事一:一天,枫香庭E2602 业主户内报警器响了,客户中心及时电话通知业主请他回家查看,但由于其工作非常繁忙,没时间抽空回家,同时又认为户 [详细]

阅读量：65 下载量：9 财富值：免费

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7P

龙湖地产企业文化手册之服务亮点故事库2004

发布时间：2014/1/13 文档标签：企业管理

内容摘要：故事一:一天,枫香庭E2602 业主户内报警器响了,客户中心及时电话通知业主请他回家查看,但由于其工作非常繁忙,没时间抽空回家,同时又认为户 [详细]

阅读量：74 下载量：9 财富值：免费

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龙湖地产简介2010年中道汇

发布时间：2014/1/13 文档标签：企业管理

内容摘要：龙湖地产有限公司(香港联交所股份代码:960),创建于1994年,成长于重庆,发展于全国,是一家追求卓越、专注品质和细节的专业地产公司。集团 [详细]

阅读量：83 下载量：9 财富值：免费

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龙湖地产会讲故事的物业2009年

发布时间：2014/1/13 文档标签：企业管理

内容摘要：细节决定品质,细节决定成败知识创造价值,应注重(物管)知识积累,利用技术硬件、文化软件等平台将知识沉淀下来,注重知识的分享和输出,并积极创 [详细]

阅读量：55 下载量：6 财富值：免费

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万科集团销售业务流程

发布时间：2013/12/29 文档标签：销售业务流程,万科集团

内容摘要：通过统一的销售流程让客户体验到代表万科品牌的一致的服务。目的是让客户在销售过程中体验到万科的优质服务,进而为赢得客户并构建良好的客户关系建立 [详细]

阅读量：85 下载量：6 财富值：免费

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企业文化变革

发布时间：2009/11/2 文档标签：企业管理,企业文化变革

内容摘要：机关下海闯荡深圳组建“现代科教仪器展销中心”,经营办公设备、视频器材的进口销售业务,是名正言顺的国营企业,营业额一度占国家计划外市场的60% [详细]

阅读量：12 下载量：5 财富值：免费

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万科集团品牌研究报告

发布时间：2009/10/1 文档标签：企业管理,万科集团,品牌研究报告

内容摘要：精信广告,万科的广告代理,在整合其品牌的过程中将提供从策划到执行等一系列服务。本研究作为一个前提,将为未来万科品牌规划提供依据 [详细]

阅读量：142 下载量：4 财富值：免费

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3P

万科集团品牌建设的物业管理战略

发布时间：2009/11/3 文档标签：企业管理,万科集团,物业管理战略,品牌建设

内容摘要：在中国房地产业,万科首创了以物业管理来统一解决房地产的售后服务问题。在多年的物业管理经营实践中,万科得出一个结论:“得客户者得天下!” 20 [详细]

阅读量：23 下载量：7 财富值：免费

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