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万科物业管理员工手册 0P
发布时间:2013/1/10
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中海物业清洁绿化工作手册 0P
发布时间:2013/1/9
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发布时间:2013/1/8
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发布时间:2013/1/6
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内容摘要:物业部负责客户之管理和公共地方的管理工作,在客户事物方面,首要任务是推动客户的教育,使他们进驻物业后明白要遵守公共规则、爱护公物、维护全体客户合法权益、及促进客户彼此间之睦邻关系。而作为业主之代理人亦有必要解释有关之设备及供应之能量,予客户认识。此外,亦要让客户明了水电费收费方法、电梯和手扶电梯之数量及使用方法、空调设备及其供应时间,加时空调费及大厦提供之基本设施。另外,亦要解释有关签署租赁合同后,需要办理之入住手续及退租程序等,编制成客户手册提供予客户参考,继而解释装修指南内之规定,物业部亦要兼顾公共地方清洁、卫生之维护及公共设施之养护,使管理能发挥其应有之功能。
金地置业铜锣湾项目营销管理手册 25P
发布时间:2012/12/24
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内容摘要:1、负责销售现场的日常管理及人员排班表,拥有对销售人员招聘、奖罚、解聘的建议权。2、分析市场状况,正确做出市场销售预测报告。3、汇总市场信息,提报改善建议,配合营销策划的日常工作。4、根据销售预算进行成本控制,降低销售费用。5、参与重大销售谈判与签订合同。6、组织建立、健全客户档案。7、向直接下级授权并布置工作,定期向总监述职。8、负责销售部人员工作程序的培训、执行、检查。9、受理直接下级呈报的合理化建议并按照程序处理。10、负责制定销售部门的工作程序和规章制度,报批后实行。11、关注所辖人员的思想动态及时沟通解决,及时对下级工作中的争议做出裁决。12、团结销售人员,协调销售人员之间的关系,处理客户跟进、成交等方面的纷争或提请营销总监解决。13、定期安排销售人员踩盘,了解热销楼盘及周边楼盘资料,做好市调总结,上交营销总监。14、每周召开一次周例会,召集所有销售人员参与,总结本周存在问题,分析每位销售人员的优缺点,预定下周销售目标。
发布时间:2012/12/21
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内容摘要:物业管理作为一种新兴的房屋管理模式,以其专业化、规范化、市场化的特征,在当前的市场经济条件下,呈现出欣欣向荣的景象。社会在进步,人们的生活水平在提高,业主对物业管理服务的要求也在不断的发生变化,星邮物业管理有限公司一直在保证服务质量的基础上不断的创新服务项目,让业主的需求永远能得到满足。规范化的操作是提高服务质量和效率的根本保证。为此,星邮物业将每一项服务工作的程序都规范化,工作流程是员工的行动指南。作为服务这种无形的商品没有类似其他商品的质量评价标准,检验物业服务质量的唯一标准就是业主的满意程度,所以星邮物业将服务过程中的每一个动作,每一个微笑,每一句话都规范化,让业主从心里觉得星邮物业的管理很规范,星邮物业的员工很有素质,从而使业主认同星邮物业所提供的每一项服务,进而达到共同管理好联通公司办公楼及住宅小区的目的。
某物业公司接管验收手册 77P
发布时间:2012/12/18
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某物业公司消防工作程序标准 27P
发布时间:2012/12/16
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江苏大丰市康宁小区物业管理方案 31P
发布时间:2012/12/11
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发布时间:2012/10/23
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发布时间:2012/6/21
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发布时间:2012/6/21
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发布时间:2012/6/21
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物业接管入伙控制程序 5P
发布时间:2012/6/21
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发布时间:2012/5/30
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发布时间:2012/5/25
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发布时间:2012/5/15
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发布时间:2012/5/15
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重点防火部位巡检要求程序 3P
发布时间:2012/5/8
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发布时间:2012/5/2
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发布时间:2012/4/27
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物业档案管理工作程序 2P
发布时间:2012/4/27
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内容摘要:员工手册旨在为您在××物业管理有限公司工作期间内提供有效的指导,帮助您了解本物业以及有关的政策,包括人事政策、程序、规部分制度等,以及您在任
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内容摘要:制定清洁、绿化管理工作程序及标准,监督各管理处的实施情况。负责拟定新接物业的清洁、绿化工作方案,并协助管理处筹建清洁、绿化班。
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内容摘要:制定清洁、绿化管理工作程序及标准,监督各管理处的实施情况。负责拟定新接物业的清洁、绿化工作方案,并协助管理处筹建清洁、绿化班。
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内容摘要:物业部负责客户之管理和公共地方的管理工作,在客户事物方面,首要任务是推动客户的教育,使他们进驻物业后明白要遵守公共规则、爱护公物、维护全体客
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内容摘要:物业管理作为一种新兴的房屋管理模式,以其专业化、规范化、市场化的特征,在当前的市场经济条件下,呈现出欣欣向荣的景象。社会在进步,人们的生活水
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内容摘要:规范公司物业验收程序,确保物业验收工作得到有效控制,以便对物业进行全面接管,保证物业入住工作顺利进行。
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内容摘要:主管或就近的安全员去确认报警情况,如情况属实,通知所有部门准备疏散,如属误报则详细记录下故障原因
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内容摘要:对物业的接管,我公司有着丰富的接管经验和一套科学完善的接管程序。公司财政支持及时到位,人员配置科学合理,物资准备充足,设施设备检查交接细致全
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内容摘要:杭嘉湖圩区整治是“治太工程”的重要组成部分,是提高该地区防洪标准、改善生态环境的重要工程措施,为加强圩区整治的科学化、规范化管理,明确建设程
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内容摘要:确保安全护卫工作符合规定要求,防止辖区内发生火灾、盗窃、故意破坏、损害等情况,保障所管辖物业区域内的人身财产安全。
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内容摘要:对各管理区域的环境卫生实施全面的监督管理,为住户创造最佳的生活环境。 2.0 范围 适用于公司所管理项目的保洁服务工作。
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内容摘要:发挥企业的组织和计划能力,确保公司物业管理服务计划的制定、执行、完成处于控制目标内。 2.0 适用范围 公司日常管理服务的质量计划、项目计划
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内容摘要:加强物业综合验收和交接管理,保障物业的房屋质量及各项功能、指标符合规定要求和标准。通过对业主(住户)入住过程的控制,使入伙工作顺利进行,从而
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内容摘要:员工手册旨在为您在深圳市兆一物业管理有限公司或深圳市彩云居物业管理有限公司(以上两家公司统一简称为“公司”)工作期间内提供有效的指导,帮助您
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内容摘要:、上班后或上中班交接时十分钟内,召集所属员工例会,检查前一天工作情况,安排当天维修工作,包括计划性维修、保养、巡检,故障性检修及上司临时性指
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内容摘要:巡检时,仔细查看灭火器的备用情况及锅炉运行及使用情况,有无存有安全隐患,四周有无烟头或火种,并检查仪器表,对不明确的及时通知其工作人员进行询
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内容摘要:为统一外判断维修程序,简化工作,现提供设备外判流程表及申请表,供有关部门使用,借以使各部门有统一及有效沟通。
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