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研究报告企业管理项目前期营销策划设计资料常用工具

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发现携带易燃、易爆物品进入大厦处理程序 1P

发布时间：2012/2/14 阅读量：121 下载量：7 财富值：免费

重庆龙湖置业发展有限公司工资核算程序 0P

发布时间：2012/2/7 阅读量：124 下载量：8 财富值：免费

重庆龙湖置业发展有限公司物管费申报程序 0P

发布时间：2012/2/7 阅读量：231 下载量：11 财富值：免费

重庆龙湖置业发展有限公司帐务公布程序 0P

发布时间：2012/2/7 阅读量：65 下载量：10 财富值：免费

天伦花园二次装修程序图 1P

发布时间：2012/2/6 阅读量：136 下载量：6 财富值：免费

采购管理运作程序 1P

发布时间：2012/2/1 阅读量：76 下载量：7 财富值：免费

工程保修金管理程序 2P

发布时间：2012/1/30 阅读量：86 下载量：7 财富值：免费

住宅小区定期例行检查工作规程 2P

发布时间：2012/1/30 阅读量：48 下载量：8 财富值：免费

停电的处理程序 1P

发布时间：2012/1/9 阅读量：97 下载量：6 财富值：免费

世邦物业管理工程知识培训 44P

发布时间：2012/1/9 阅读量：103 下载量：10 财富值：免费

管理处程序 65P

发布时间：2012/1/5 阅读量：102 下载量：6 财富值：免费

培训管理程序 3P

发布时间：2011/12/31 阅读量：59 下载量：9 财富值：免费

客户投诉处理程序 4P

发布时间：2011/12/30 阅读量：110 下载量：8 财富值：免费

住宅项目开发报建报批程序 1P

发布时间：2011/12/30 阅读量：179 下载量：9 财富值：免费

消防报警信号处理程序 1P

发布时间：2011/12/30 阅读量：149 下载量：6 财富值：免费

居民证办理程序 1P

发布时间：2011/12/30 阅读量：51 下载量：6 财富值：免费

方舟大厦接受/回复客户投诉/建议程序 1P

发布时间：2011/12/29 阅读量：46 下载量：7 财富值：免费

高新家园收楼程序表格 23P

发布时间：2011/12/29 阅读量：42 下载量：8 财富值：免费

管理处服务管理程序 15P

发布时间：2011/12/21 阅读量：33 下载量：6 财富值：免费

管理处会计工作规程 3P

发布时间：2011/12/14 阅读量：29 下载量：9 财富值：免费

服务计划控制程序 2P

发布时间：2011/12/14 阅读量：67 下载量：7 财富值：免费

业主(用户)满意度测量与分析程序 2P

发布时间：2011/12/14 阅读量：24 下载量：12 财富值：免费

测量设备管理标准作业程序 2P

发布时间：2011/12/14 阅读量：56 下载量：7 财富值：免费

报修管理标准作业程序 2P

发布时间：2011/12/14 阅读量：73 下载量：7 财富值：免费

物业顾问补充建议书 7P

发布时间：2011/12/14 阅读量：63 下载量：6 财富值：免费

突发事件处理程序指导 2P

发布时间：2011/12/14 阅读量：97 下载量：6 财富值：免费

戴德梁行管理规范入伙管理手册 42P

发布时间：2011/12/9 阅读量：119 下载量：13 财富值：免费

业主(用户)满意度测量与分析程序 2P

发布时间：2011/12/8 阅读量：78 下载量：8 财富值：免费

应急管理控制程序 8P

发布时间：2011/12/8 阅读量：59 下载量：7 财富值：免费

人事管理的程序与规则 30P

发布时间：2011/12/8 阅读量：32 下载量：7 财富值：免费

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发现携带易燃、易爆物品进入大厦处理程序

发布时间：2012/2/14 文档标签：制度流程,易爆物品,处理程序

内容摘要：当值管理员若发现有人员携带易燃易爆物品进入大厦时,应首先进行规劝,宣传消防安全管理规定。 [详细]

阅读量：121 下载量：7 财富值：免费

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重庆龙湖置业发展有限公司工资核算程序

发布时间：2012/2/7 文档标签：工资核算,常用表格,重庆龙湖

内容摘要：1、在EXCEI表格里根据工资软件的功能要求按管理处各专业部门建立工资计算的模块。2、设立打开权限密码,分别告知工资核算的相关人员。3、每月 [详细]

阅读量：124 下载量：8 财富值：免费

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重庆龙湖置业发展有限公司物管费申报程序

发布时间：2012/2/7 文档标签：常用表格,重庆龙湖,申报程序

内容摘要：1、向行政部前期介入小组了解小区的档次定位,设施、设备的配置以及维保费用。2、向行政部前期介入小组了解物业服务的内容、标准。3、向行政部前期 [详细]

阅读量：231 下载量：11 财富值：免费

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重庆龙湖置业发展有限公司帐务公布程序

发布时间：2012/2/7 文档标签：公布程序,常用表格,重庆龙湖

内容摘要：1、财务部根据审计后的帐务在2个工作日内拟定出帐务公布的初稿(分管理处)2、初稿中应对相关信息进行说明,如收费率,会计科目归集的费用内 [详细]

阅读量：65 下载量：10 财富值：免费

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天伦花园二次装修程序图

发布时间：2012/2/6 文档标签：装修程序图,制度流程,天伦花园

内容摘要：业主、装修施工单位、管理处按批准申报的项目共同检核,若管理处认可满意,三方在装修验收表上签名,否则,要求业主进行整改项目返修再复验。 [详细]

阅读量：136 下载量：6 财富值：免费

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采购管理运作程序

发布时间：2012/2/1 文档标签：制度流程,运作程序,采购管理

内容摘要：申购单位凭审批报告采购相应物品,凭审批报告和入库《验收单》及发票到经理助理处按《费用报销审核标准作业规程》办理费用报销手续。 [详细]

阅读量：76 下载量：7 财富值：免费

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工程保修金管理程序

发布时间：2012/1/30 文档标签：制度流程,管理程序,工程保修金

内容摘要：当客户购房入住后发现工程质量问题时,根据万科公司客户致上的原则,要求维修人员必须当天到现场解决并处理问题,而通常施工单位难以达到此要求 [详细]

阅读量：86 下载量：7 财富值：免费

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住宅小区定期例行检查工作规程

发布时间：2012/1/30 文档标签：例行检查,制度流程,工作规程

内容摘要：对检查中的不合格项,应立即进行纠正,对严重的或多次发生的不合格,有关人员要及时向管理处经理反映,由相关责任部门按《纠正和预防措施管理程序》进 [详细]

阅读量：48 下载量：8 财富值：免费

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停电的处理程序

发布时间：2012/1/9 文档标签：停电,制度流程,处理程序

内容摘要：如在未预知的情况下小区突然发生停电,管理处应尽快派员工到小区各主要出入口维持秩序,并通知监控中心采取必要措施,严防有人制造混乱,混水摸鱼 [详细]

阅读量：97 下载量：6 财富值：免费

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世邦物业管理工程知识培训

发布时间：2012/1/9 文档标签：其他资料,管理工程,知识培训

内容摘要：技术标准。如各类设备的验收标准,完好标准、维修等级标准等。管理标准。如报修程序,信息处理标准、服务规范及标准、考核与奖惩标准等。 [详细]

阅读量：103 下载量：10 财富值：免费

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管理处程序

发布时间：2012/1/5 文档标签：管理处程序,常用表格

内容摘要：须备齐以下资料: 租户是国内公司:收楼人应是公司法人 (委托人应有法人授权委托书)、收楼人身份证复印件、收取租赁房屋证明书、公司营业执照 [详细]

阅读量：102 下载量：6 财富值：免费

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培训管理程序

发布时间：2011/12/31 文档标签：制度流程,培训管理程序

内容摘要：1.0 目的为加强公司培训管理,保证培训工作正常开展,提升员工素质,特制定本程序。2.0 范围本程序适用于物业集团及其所属各物业公司(管理处 [详细]

阅读量：59 下载量：9 财富值：免费

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客户投诉处理程序

发布时间：2011/12/30 文档标签：其他资料,处理程序

内容摘要：方便客户监督本公司提供的产品及管理服务的质量,促进产品及管理服务,对其中的不合格服务及时纠正,以提高产品及管理服务质量。 [详细]

阅读量：110 下载量：8 财富值：免费

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住宅项目开发报建报批程序

发布时间：2011/12/30 文档标签：开发报建,报批程序,制度流程,住宅项目

内容摘要：总体规划通过后如果一次规划分批实施,就将分期实施的详细规划和相应的单体建筑设计报规划局规划管理处审批。 [详细]

阅读量：179 下载量：9 财富值：免费

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消防报警信号处理程序

发布时间：2011/12/30 文档标签：消防报警,其他资料,处理程序

内容摘要：(3) 将监控镜头定在报警楼层监视,并将情况及时向当值主管报告。2、巡楼保安员或管理员接到消防监控中心当值保安员呼叫后,以最快速度赶到报警 [详细]

阅读量：149 下载量：6 财富值：免费

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居民证办理程序

发布时间：2011/12/30 文档标签：制度流程,办理程序,居民证

内容摘要：一、办证对象:业主、业主直系亲属、租户二、办理地点:管理公司前台/各管理处 [详细]

阅读量：51 下载量：6 财富值：免费

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方舟大厦接受/回复客户投诉/建议程序

发布时间：2011/12/29 文档标签：建议程序,方舟大厦,制度流程,客户投诉

内容摘要：为加强与客户联络与沟通,改善管理,提高服务水准,建立方舟大厦良好形象,方舟管理处特制定接受客户投诉程序。请管理处各部员工遇客户建议或投诉时, [详细]

阅读量：46 下载量：7 财富值：免费

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高新家园收楼程序表格

发布时间：2011/12/29 文档标签：高新家园,常用表格,收楼程序表格

内容摘要：恭喜阁下选择了[高新家园]。您认买的______________单元现已具备入住条件,可以交付给阁下进行装修。烦请按照“收楼须知”的有关要求 [详细]

阅读量：42 下载量：8 财富值：免费

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管理处服务管理程序

发布时间：2011/12/21 文档标签：管理处,服务管理,制度流程,程序

内容摘要：1.0 目的:规定物业管理的流程和工作要求,为物业管理服务提供工作依据。2.0 适用范围:本手册适用于管理处物业管理服务。 [详细]

阅读量：33 下载量：6 财富值：免费

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管理处会计工作规程

发布时间：2011/12/14 文档标签：制度流程,工作规程,管理处会计

内容摘要：规范会计工作程序,确保大厦财务核算的质量。 [详细]

阅读量：29 下载量：9 财富值：免费

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服务计划控制程序

发布时间：2011/12/14 文档标签：控制程序,其他资料,服务计划

内容摘要：发挥企业的组织和计划能力,确保公司物业管理服务计划的制定、执行、完成处于控制目标内。 [详细]

阅读量：67 下载量：7 财富值：免费

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业主(用户)满意度测量与分析程序

发布时间：2011/12/14 文档标签：分析程序,业主满意度,其他资料

内容摘要：目的:与业主(用户)进行善意的沟通,有效地处理业主(用户)的意见,消除潜在的不合格因素,并且采取纠正预防措施,规范意见调查过程,确保物业管理 [详细]

阅读量：24 下载量：12 财富值：免费

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测量设备管理标准作业程序

发布时间：2011/12/14 文档标签：作业程序,常用表格

内容摘要：总经理负责批准测量设备的采购计划。 2、物业部经理负责审核测量设备的采购计划。 3、物业部机电处负责提出测量设备的采购计划或申请;负责测量设 [详细]

阅读量：56 下载量：7 财富值：免费

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报修管理标准作业程序

发布时间：2011/12/14 文档标签：制度流程,作业程序

内容摘要：二、适用范围适用于物业部各处住户家庭及各类设施设备报修处理工作。 [详细]

阅读量：73 下载量：7 财富值：免费

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物业顾问补充建议书

发布时间：2011/12/14 文档标签：建议书,常用表格

内容摘要：A. 編寫並落實內外部文件,包括:管理公約、裝修手冊、用戶手冊及員工守則,並與發展商協商落實;B. 編寫物業交收、投訴處理、清潔管理等部門工 [详细]

阅读量：63 下载量：6 财富值：免费

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突发事件处理程序指导

发布时间：2011/12/14 文档标签：程序指导,常用表格

内容摘要：适用于管理公司管辖区域内发生的盗窃、火警、争吵、斗殴等种类突发事件。物业公司经理负责组织员工进行突发事件及异常情况处理等的培训。当值人员应严 [详细]

阅读量：97 下载量：6 财富值：免费

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戴德梁行管理规范入伙管理手册

发布时间：2011/12/9 文档标签：管理手册,制度流程,戴德梁行,规范入伙

内容摘要：入伙工作计划应由管理处主任批准,管理处应提前1个月向业主发出《入伙通知书》,并详细说明:(1)需业主准备的证明材料。(2)需业主填写的表格。 [详细]

阅读量：119 下载量：13 财富值：免费

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业主(用户)满意度测量与分析程序

发布时间：2011/12/8 文档标签：其他资料,调查问卷,业主

内容摘要：目的:与业主(用户)进行善意的沟通,有效地处理业主(用户)的意见,消除潜在的不合格因素,并且采取纠正预防措施,规范意见调查过程,确保物业管理 [详细]

阅读量：78 下载量：8 财富值：免费

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应急管理控制程序

发布时间：2011/12/8 文档标签：应急管理,制度流程,管理程序

内容摘要：应急管理控制程序火灾应急处理流程对醉酒滋事和精神病人的应急处理流程 [详细]

阅读量：59 下载量：7 财富值：免费

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人事管理的程序与规则

发布时间：2011/12/8 文档标签：制度流程,人事管理,程序与规则

内容摘要：本公司各单位如因业务需要,必须增加人员时,应先依新进人员任用事务处理流程规定提出申请,经总经理核准后,由人事单位办理考选事宜。 [详细]

阅读量：32 下载量：7 财富值：免费

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