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普通管理人员考核 2P

发布时间：2011/12/8 阅读量：76 下载量：7 财富值：免费

弱电系统维修标准作业规程 3P

发布时间：2011/12/7 阅读量：111 下载量：14 财富值：免费

物管实务-物业租赁管理(教案) 19P

发布时间：2011/12/6 阅读量：97 下载量：23 财富值：免费

柴油发电机运行管理标准作业程序 5P

发布时间：2011/12/6 阅读量：89 下载量：6 财富值：免费

方舟大厦租户收楼程序 2P

发布时间：2011/12/5 阅读量：63 下载量：7 财富值：免费

物业客户中心培训教材物业管理财务知识2 4P

发布时间：2011/12/5 阅读量：67 下载量：10 财富值：免费

小区业主迁入程序 1P

发布时间：2011/12/2 阅读量：69 下载量：7 财富值：免费

住户投诉处理标准作业程序 3P

发布时间：2011/12/1 阅读量：44 下载量：7 财富值：免费

中央空调操作标准作业程序 1P

发布时间：2011/12/1 阅读量：152 下载量：7 财富值：免费

绿化员工培训规程 1P

发布时间：2011/12/1 阅读量：190 下载量：8 财富值：免费

住户投诉处理程序 2P

发布时间：2011/11/30 阅读量：54 下载量：7 财富值：免费

工程技术资料管理程序 2P

发布时间：2011/11/30 阅读量：74 下载量：6 财富值：免费

大厦物业管理处岗位操作程序 38P

发布时间：2011/11/24 阅读量：54 下载量：6 财富值：免费

质量记录控制程序 3P

发布时间：2011/11/23 阅读量：74 下载量：7 财富值：免费

有偿便民服务标准作业程序 4P

发布时间：2011/11/22 阅读量：66 下载量：6 财富值：免费

设备综合管理标准作业程序 2P

发布时间：2011/11/21 阅读量：80 下载量：6 财富值：免费

仓库管理标准作业程序 5P

发布时间：2011/11/21 阅读量：84 下载量：8 财富值：免费

广州新世界物业管理有限公司监控领班岗位职责 1P

发布时间：2011/11/17 阅读量：194 下载量：8 财富值：免费

深圳南油物业机电设备管理工作手册 41P

发布时间：2011/11/16 阅读量：70 下载量：7 财富值：免费

消防设备设施维护保养制度 1P

发布时间：2011/11/16 阅读量：125 下载量：8 财富值：免费

合同管理流程-违约处理基本程序 1P

发布时间：2011/11/14 阅读量：63 下载量：7 财富值：免费

合同管理流程-索赔处理监理工作程序 1P

发布时间：2011/11/14 阅读量：76 下载量：7 财富值：免费

业主投诉处理培训讲义 13P

发布时间：2011/11/14 阅读量：34 下载量：7 财富值：免费

工程保修金管理程序 1P

发布时间：2011/11/8 阅读量：50 下载量：8 财富值：免费

2010年豪迈房地产开发公司置业顾问培训资料 40P

发布时间：2011/11/7 阅读量：53 下载量：6 财富值：免费

合同管理流程-索赔处理监理工作程序 1P

发布时间：2011/11/3 阅读量：38 下载量：7 财富值：免费

保洁服务控制程序 2P

发布时间：2011/11/3 阅读量：195 下载量：6 财富值：免费

社区文化活动控制程序 2P

发布时间：2011/10/31 阅读量：69 下载量：6 财富值：免费

合同管理流程-违约处理基本程序 1P

发布时间：2011/10/27 阅读量：79 下载量：6 财富值：免费

物业接管验收不合格项处理程序 0P

发布时间：2011/10/20 阅读量：78 下载量：6 财富值：免费

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普通管理人员考核

发布时间：2011/12/8 文档标签：管理人员,制度流程,常用表格,考核

内容摘要：工作品质 1、所管理辖区域的办公秩序是否良好;2、处理公务是否安规章制度、程序进行;3、要求归档的文件、表单、资料的管理是否安全、起源、有序 [详细]

阅读量：76 下载量：7 财富值：免费

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弱电系统维修标准作业规程

发布时间：2011/12/7 文档标签：弱电系统,制度流程,维修标准,作业规程

内容摘要：一、目的规范弱电系统维修程序,确保高效率、高质量地完成弱电系统的维修工作。二、适用范围适用于物业管理处辖区内的弱电系统的维修。 [详细]

阅读量：111 下载量：14 财富值：免费

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物管实务-物业租赁管理(教案)

发布时间：2011/12/6 文档标签：物业管理,教案,物业租赁,物管实务,考试资料

内容摘要：了解物业租赁与物业租赁关系的含义、物业租赁关系建立的程序与终止的条件,掌握租赁物业的管理内容与管理程序,物业租赁合同包含的主要条款与应注意的 [详细]

阅读量：97 下载量：23 财富值：免费

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柴油发电机运行管理标准作业程序

发布时间：2011/12/6 文档标签：作业程序,常用表格

内容摘要：工程部主管负责检查柴油发电要运行管理工作的实施。 2、机电处组长负责柴油发电机运行管理工作的组织实施。 [详细]

阅读量：89 下载量：6 财富值：免费

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方舟大厦租户收楼程序

发布时间：2011/12/5 文档标签：其他资料,收楼程序,大厦租户

内容摘要：四.租户对所属单元按验收表格进行逐项验收并签收认可,任何须维修的项目必须于24小时内书面通知管理处办理。 [详细]

阅读量：63 下载量：7 财富值：免费

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物业客户中心培训教材物业管理财务知识2

发布时间：2011/12/5 文档标签：物业管理,考试资料,培训教材,财务知识,物业

内容摘要：遗失发票后的处理程序:(1)纳税人应于遗失当日书面报告主管税务机关,并积极追查。(2)纳税人须于1周内在《特区报》或《商报》上刊登发票作废声 [详细]

阅读量：67 下载量：10 财富值：免费

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小区业主迁入程序

发布时间：2011/12/2 文档标签：制度流程,业主

内容摘要：业主/用户请携带有关迁入通知到物业管理处办理有关迁入手续,并缴交应缴付的本小区物业管理处的费用(详见费用备忘录),并领取有关单元的钥匙。 [详细]

阅读量：69 下载量：7 财富值：免费

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住户投诉处理标准作业程序

发布时间：2011/12/1 文档标签：住户,标准,作业程序,制度流程,投诉处理

内容摘要：轻微投诉是指因公司的设施、设备和管理水平有限给住户造成的生活、工作轻微不便而非人为因素造成的影响,可以通过改进而较易得到解决或改进的投诉。 [详细]

阅读量：44 下载量：7 财富值：免费

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中央空调操作标准作业程序

发布时间：2011/12/1 文档标签：作业程序,制度流程,操作标准,中央空调

内容摘要：对于中央空调的运行情况,当值管理员应及时、完整、规范、清晰地记录在《中央空调云运行日记》表内,并于每月的3号之前由机电处组长把上一个月的记录 [详细]

阅读量：152 下载量：7 财富值：免费

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绿化员工培训规程

发布时间：2011/12/1 文档标签：培训规程,制度流程,绿化员工

内容摘要：目的规范员工培训程序和内容,确保培训系统化、规范化,提高员工的素质与业务技能适用范围适用于金海湾花园管理处绿化班全体员工的培训职责绿化主管负 [详细]

阅读量：190 下载量：8 财富值：免费

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住户投诉处理程序

发布时间：2011/11/30 文档标签：其他资料,住户投诉,处理程序

内容摘要：经营管理部设立住户投诉电话,负责住户对重大或长期未解决投诉的收集、整理、解答及处理安排。 [详细]

阅读量：54 下载量：7 财富值：免费

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2P

工程技术资料管理程序

发布时间：2011/11/30 文档标签：工程技术,资料,制度流程,管理程序

内容摘要：各物业公司(管理处)负责物业接管后所有工程合同、图纸、预结算书、设备技术资料等工程技术资料的收集、整理、分类、编号、编目、归档。 [详细]

阅读量：74 下载量：6 财富值：免费

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大厦物业管理处岗位操作程序

发布时间：2011/11/24 文档标签：物业管理,制度流程,岗位操作

内容摘要：对楼层的卫生管理进行抽查;如存在有卫生问题的部位,要对巡查管理人员进行指导,并示范如何在巡查中检查及处理,对墙壁上有脏污的部位,应采取临时性 [详细]

阅读量：54 下载量：6 财富值：免费

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质量记录控制程序

发布时间：2011/11/23 文档标签：控制程序,常用表格

内容摘要：对质量记录的标识、贮存、保护、检索和处置进行控制,以便为工程、服务符合规定要求和质量管理体系有效运行提供依据,以及为质量跟踪、质量改进提供分 [详细]

阅读量：74 下载量：7 财富值：免费

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有偿便民服务标准作业程序

发布时间：2011/11/22 文档标签：其他资料,作业程序,有偿便民,服务标准

内容摘要：适用于物业部各处开展的为住户提供的有偿服务(管理服务费中所包含的服务项目之外的便民有偿服务)工作。 [详细]

阅读量：66 下载量：6 财富值：免费

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设备综合管理标准作业程序

发布时间：2011/11/21 文档标签：制度流程,设备

内容摘要：职责 1、机电处负责所辖小区的各类设备的日常管理工作。 2、公司办公室负责各类设备的档案的管理工作 [详细]

阅读量：80 下载量：6 财富值：免费

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仓库管理标准作业程序

发布时间：2011/11/21 文档标签：仓库管理,制度流程

内容摘要：1、公司采购员负责物品的采购工作。 2、仓库管理员负责物品验收、入仓、领用手续的办理库存物品的保管。 3、公司/各处财务会计负责物品的核算。 [详细]

阅读量：84 下载量：8 财富值：免费

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广州新世界物业管理有限公司监控领班岗位职责

发布时间：2011/11/17 文档标签：广州新世界物业管理有限公司,制度流程,监控领班岗位职责

内容摘要：消防监控中心出现报警信号,立即通知消防巡逻队员或区域保安赶到现场核实,如属火灾报警,按“火灾处理程序和应急方案”处理,并报消防主管及相关部门 [详细]

阅读量：194 下载量：8 财富值：免费

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深圳南油物业机电设备管理工作手册

发布时间：2011/11/16 文档标签：制度流程,工作手册,深圳

内容摘要：1.0 总则部分1.1 维修职责划分及工作程序1.2 机电主管(维修班长)岗位职责1.3 水电管理办法1.4 事故及故障应急处理程序 [详细]

阅读量：70 下载量：7 财富值：免费

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消防设备设施维护保养制度

发布时间：2011/11/16 文档标签：制度流程,消防,设施维护

内容摘要：深圳嘉和中心所有消防设施设备日常运行、维护管理由深圳嘉和中心物业管理处保安部及工程部共同负责,按一定的程序和分工进行; [详细]

阅读量：125 下载量：8 财富值：免费

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合同管理流程-违约处理基本程序

发布时间：2011/11/14 文档标签：其他资料,管理流程,合同

内容摘要：受损失一方向项目监理部提出申诉报告、项目监理部调查、分析、确认违约性质,并用《工作联系单》通知违约方。 [详细]

阅读量：63 下载量：7 财富值：免费

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合同管理流程-索赔处理监理工作程序

发布时间：2011/11/14 文档标签：其他资料,管理流程,合同

内容摘要：3.监理机构核查索赔项目记录和资料4.承包人提交中期/最终索赔申请报告。 [详细]

阅读量：76 下载量：7 财富值：免费

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业主投诉处理培训讲义

发布时间：2011/11/14 文档标签：其他资料,业主,投诉,处理,培训

内容摘要：而朱明瑛的代理律师对此反驳说,建国物业进入小区没有经过合法的招聘、选聘及招投标程序,不具备合法资格,而作为案外人的物业管理委员会无权代表业主 [详细]

阅读量：34 下载量：7 财富值：免费

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工程保修金管理程序

发布时间：2011/11/8 文档标签：工程管理程序,常用表格

内容摘要：当客户购房入住后发现工程质量问题时,根据万科公司客户致上的原则,要求维修人员必须当天到现场解决并处理问题,而通常施工单位难以达到此要求,根据 [详细]

阅读量：50 下载量：8 财富值：免费

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2010年豪迈房地产开发公司置业顾问培训资料

发布时间：2011/11/7 文档标签：企业管理,其他资料,制度流程

内容摘要：签约时,在具体条款上的讨价还价(通常会有问题的地方是:面积的认定、贷款额宽及程序、工程进度、建材装潢、违约处理方式、付款方式等)。 [详细]

阅读量：53 下载量：6 财富值：免费

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合同管理流程-索赔处理监理工作程序

发布时间：2011/11/3 文档标签：制度流程

内容摘要：监理机构核查索赔项目记录和资料 [详细]

阅读量：38 下载量：7 财富值：免费

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保洁服务控制程序

发布时间：2011/11/3 文档标签：其他资料

内容摘要：对其他管理处,垃圾清运为外包项目,由公司与环卫部门签订外包合同,管理处负责垃圾清运服务质量的监督检查,具体按《采购控制程序》执行。 [详细]

阅读量：195 下载量：6 财富值：免费

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社区文化活动控制程序

发布时间：2011/10/31 文档标签：制度流程

内容摘要：管理处负责组织开展社区文化活动。办公室负责社区文化活动的统一管理、协调。 [详细]

阅读量：69 下载量：6 财富值：免费

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合同管理流程-违约处理基本程序

发布时间：2011/10/27 文档标签：制度流程

内容摘要：违约事件发生、受损失一方向项目监理部提出申诉报告、项目监理部调查、分析、确认违约性质,并用《工作联系单》通知违约方、监理工程师评估违约方给对 [详细]

阅读量：79 下载量：6 财富值：免费

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物业接管验收不合格项处理程序

发布时间：2011/10/20 文档标签：物业管理,制度流程

内容摘要：物业管理 [详细]

阅读量：78 下载量：6 财富值：免费

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