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研究报告企业管理项目前期营销策划设计资料常用工具

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团队培训游戏 6P

发布时间：2011/11/18 阅读量：80 下载量：10 财富值：免费

第一太平物业华贸中心住宅住户服务手册 18P

发布时间：2011/11/18 阅读量：150 下载量：14 财富值：免费

物业管理培训内容大纲 4P

发布时间：2011/11/17 阅读量：130 下载量：8 财富值：免费

餐厅服务员的培训 5P

发布时间：2011/11/17 阅读量：67 下载量：8 财富值：免费

某写字楼大厦的物业管理方案 43P

发布时间：2011/11/17 阅读量：86 下载量：8 财富值：免费

花都某小区物业管理方案 41P

发布时间：2011/11/17 阅读量：45 下载量：7 财富值：免费

物业投诉处理规程 3P

发布时间：2011/11/17 阅读量：30 下载量：8 财富值：免费

广州新世界物业管理有限公司社区文化活动组织实施规定 4P

发布时间：2011/11/17 阅读量：313 下载量：10 财富值：免费

《成功的项目管理》课程内容摘要 22P

发布时间：2011/11/17 阅读量：86 下载量：8 财富值：免费

及时沟通深圳万科金域极家再设计的城市建筑 152P

发布时间：2011/11/17 阅读量：36 下载量：4 财富值：免费

鹏基物业保洁绿化培训教程 15P

发布时间：2011/11/16 阅读量：139 下载量：10 财富值：免费

组织管理沟通 30P

发布时间：2011/11/16 阅读量：53 下载量：8 财富值：免费

物业管理处经理经典问答 6P

发布时间：2011/11/16 阅读量：47 下载量：8 财富值：免费

市场总监组织间营销培训 18P

发布时间：2011/11/16 阅读量：54 下载量：12 财富值：免费

物业服务礼仪及沟通技巧 31P

发布时间：2011/11/16 阅读量：179 下载量：10 财富值：免费

能力提升与素质训练课程表 1P

发布时间：2011/11/16 阅读量：81 下载量：8 财富值：免费

团队合作精神及管理沟通 80P

发布时间：2011/11/16 阅读量：81 下载量：9 财富值：免费

培养良好的沟通能力 25P

发布时间：2011/11/16 阅读量：71 下载量：7 财富值：免费

内部质量审核检查表 14P

发布时间：2011/11/16 阅读量：25 下载量：6 财富值：免费

双赢谈判要诀 13P

发布时间：2011/11/16 阅读量：28 下载量：8 财富值：免费

客户服务培训素材 24P

发布时间：2011/11/16 阅读量：77 下载量：7 财富值：免费

浙江亚新物业岗位职责汇编 12P

发布时间：2011/11/15 阅读量：76 下载量：8 财富值：免费

营销中的17个精点语句 2P

发布时间：2011/11/15 阅读量：388 下载量：8 财富值：免费

万科物业贴心管家礼仪培训讲义 52P

发布时间：2011/11/15 阅读量：143 下载量：6 财富值：免费

从故事中学管理,制胜故事管理学 41P

发布时间：2011/11/15 阅读量：63 下载量：8 财富值：免费

某物业公司发展之品牌建设 14P

发布时间：2011/11/15 阅读量：57 下载量：7 财富值：免费

小区管理日志表 1P

发布时间：2011/11/15 阅读量：36 下载量：7 财富值：免费

行政主管工作职务说明书 1P

发布时间：2011/11/15 阅读量：88 下载量：7 财富值：免费

物业管理员工作职务说明书 1P

发布时间：2011/11/14 阅读量：80 下载量：8 财富值：免费

物业委托项目经理指导纲要 12P

发布时间：2011/11/14 阅读量：151 下载量：30 财富值：免费

6P

团队培训游戏

发布时间：2011/11/18 文档标签：企业管理,企业培训

内容摘要：让学员体会在解决团队问题方面都有什么步骤,聆听在沟通中的重要性,以及团队的合作精神。 [详细]

阅读量：80 下载量：10 财富值：免费

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18P

第一太平物业华贸中心住宅住户服务手册

发布时间：2011/11/18 文档标签：第一太平,物业管理,华贸中心,物业

内容摘要：华贸中心将推出客服助理服务,这种全方位跟进的服务将实现双方畅通的沟通与交流。经过严格培训的客户服务、工程维修、网络、安保、清洁等专业人员将令 [详细]

阅读量：150 下载量：14 财富值：免费

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4P

物业管理培训内容大纲

发布时间：2011/11/17 文档标签：物业管理,内容大纲,培训

内容摘要：物业管理有关的法律法规的培训。与物业管理紧密相关的房地产法律法规的培训。服务意识、行为规范和沟通技巧的培训。 [详细]

阅读量：130 下载量：8 财富值：免费

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5P

餐厅服务员的培训

发布时间：2011/11/17 文档标签：其他资料,服务员,培训

内容摘要：这种观念的建立,不可能依靠强制和训诫,而首先要依靠人际沟通。在培训师和员工之间,在员工和客人之间,在员工和管理层之间,都应该建立起沟通的桥梁 [详细]

阅读量：67 下载量：8 财富值：免费

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43P

某写字楼大厦的物业管理方案

发布时间：2011/11/17 文档标签：物业管理,写字楼,大厦,物业管理方案

内容摘要：运用持续发展的战略,确保物业的保值与升值。人性化的管理方针铺架为业户沟通的桥梁,增进了解与信任,以诚信为本提高管理服务的信誉。 [详细]

阅读量：86 下载量：8 财富值：免费

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花都某小区物业管理方案

发布时间：2011/11/17 文档标签：物业管理,花都

内容摘要：人性化的管理方针为业户铺架沟通的桥梁,增进了解与信任,以诚信为本提高管理服务的信誉 [详细]

阅读量：45 下载量：7 财富值：免费

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3P

物业投诉处理规程

发布时间：2011/11/17 文档标签：物业管理,处理规程,物业投诉

内容摘要：为加强与客户的沟通,确保客户投诉得到及时、有效的处理,提高客户对管理处服务的满意度。 [详细]

阅读量：30 下载量：8 财富值：免费

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4P

广州新世界物业管理有限公司社区文化活动组织实

发布时间：2011/11/17 文档标签：广州新世界物业管理有限公司,实施规定,制度流程,文化活动组织

内容摘要：规范社区文化活动组织实施工作,引导社区居民开展健康向上的群众文化活动,加强社区精神文明建设、和睦邻里关系,增强管理公司各住户的有效沟通,推动 [详细]

阅读量：313 下载量：10 财富值：免费

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22P

《成功的项目管理》课程内容摘要

发布时间：2011/11/17 文档标签：其他资料,项目管理,课程,内容摘要

内容摘要：总之,由于信息时代变化加快,信息量递增,知识爆炸,复杂性增加,还有所谓虚拟组织的出现,导致项目大量增加,更需要加强技术管理、知识管理、信息沟 [详细]

阅读量：86 下载量：8 财富值：免费

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152P

及时沟通深圳万科金域极家再设计的城市建筑

发布时间：2011/11/17 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：对某些人而言,高端品牌的偏好,确实可以超越理性的比拼 [详细]

阅读量：36 下载量：4 财富值：免费

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15P

鹏基物业保洁绿化培训教程

发布时间：2011/11/16 文档标签：其他资料,鹏基,绿化,保洁,物业

内容摘要：物业管理是一门跨多学科的新专业,单靠科学知识是不够的,还要配合有效的沟通技巧与独特的管理方法,所以物业管理是一门建基于科学与专业服务的管理艺 [详细]

阅读量：139 下载量：10 财富值：免费

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组织管理沟通

发布时间：2011/11/16 文档标签：企业管理,管理沟通

内容摘要：学习和了解人际沟通、管理沟通的基本知识学习掌握管理者的基本管理沟通策略和技能学习和提高与上司、下属沟通的技巧运用沟通完成组织目标和工作任务 [详细]

阅读量：53 下载量：8 财富值：免费

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6P

物业管理处经理经典问答

发布时间：2011/11/16 文档标签：物业管理,经典问答,经理

内容摘要：当与开发商合同条款、管理处前期接管时的操作手段、发现的房屋设计缺陷等问题无法取得一致意见时,怎么办? 答:尽力沟通,可适当放弃部分次要要求, [详细]

阅读量：47 下载量：8 财富值：免费

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市场总监组织间营销培训

发布时间：2011/11/16 文档标签：营销策略

内容摘要：组织市场的产品策略;组织市场的定价策略;组织市场的渠道与物流管理;组织市场的沟通策略 [详细]

阅读量：54 下载量：12 财富值：免费

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物业服务礼仪及沟通技巧

发布时间：2011/11/16 文档标签：物业管理,企业管理,沟通技巧

内容摘要：积极的人,象太阳,照到哪里哪里亮,消极的人,象月亮,初一十五不一样。想法决定我们的生活,有什么样的想法,就有什么样的未来。 [详细]

阅读量：179 下载量：10 财富值：免费

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能力提升与素质训练课程表

发布时间：2011/11/16 文档标签：课程表,常用表格

内容摘要：交谈和授权如何拥有个人魅力如何建立部门智囊团团队出击制定战略策划、分配及跟进沟通与解决问题激励与人才选拔领导技巧与时间管理人生规划 [详细]

阅读量：81 下载量：8 财富值：免费

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团队合作精神及管理沟通

发布时间：2011/11/16 文档标签：企业管理,管理沟通,团队合作,精神

内容摘要：团队利益与目标与成员个人的利益与目标的高度一致性。成员强烈地感受到自己是其所在团队的一个有机组成部分,是该团队的一个分子; [详细]

阅读量：81 下载量：9 财富值：免费

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培养良好的沟通能力

发布时间：2011/11/16 文档标签：企业管理

内容摘要：沟通的目的,是支持每个人能获得相应的信息,并维持与人合作的需要,以便达成企业的目的。 [详细]

阅读量：71 下载量：7 财富值：免费

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内部质量审核检查表

发布时间：2011/11/16 文档标签：常用表格

内容摘要：在内部沟通中,最高管理者如何保证在不同的层次和职能之间进行有效的沟通?有哪些正式沟通渠道?(询问,查证) [详细]

阅读量：25 下载量：6 财富值：免费

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双赢谈判要诀

发布时间：2011/11/16 文档标签：企业管理,双赢谈判,要诀

内容摘要：谈判,由谈和判两个字组成,谈是指双方或多方之间的沟通和交流,判就是决定一件事情。只有在双方之间沟通和交流的基础之上,了解对方的需求和内容,才 [详细]

阅读量：28 下载量：8 财富值：免费

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客户服务培训素材

发布时间：2011/11/16 文档标签：企业管理,客户服务,培训素材

内容摘要：协助处理管理处的内部管理事务、业务管理与服务并做好与业户沟通,来访接待工作,完成管理处经理交办的各项任务和目标,确保工作质量和工作效率。 [详细]

阅读量：77 下载量：7 财富值：免费

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浙江亚新物业岗位职责汇编

发布时间：2011/11/15 文档标签：企业管理,物业管理,亚新物业,岗位职责汇编,浙江

内容摘要：管理处实行在公司领导下和地产客服部监督下的第一责任人负责制,管理处主管全权负责管理处的经营管理工作,开展管理处内部事务管理及客户沟通、来访接 [详细]

阅读量：76 下载量：8 财富值：免费

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营销中的17个精点语句

发布时间：2011/11/15 文档标签：销售管理,营销,精点语句

内容摘要：1、学习沟通:每一位蒙牛人都要致力于在团队中减少相互之间的误解和被误解。2、自我超越:勇于跟自己较劲儿,把每一件小事情都要做完整、做到位 [详细]

阅读量：388 下载量：8 财富值：免费

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万科物业贴心管家礼仪培训讲义

发布时间：2011/11/15 文档标签：礼仪,企业管理,万科物业,讲义,管家,培训

内容摘要：大家是否都了解讲究礼仪的重要性,如果你平时多一个温馨的微笑、一句热情的问候、一个友善的举动、一副真诚的态度……也许能使你的生活、工作增添更多 [详细]

阅读量：143 下载量：6 财富值：免费

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从故事中学管理,制胜故事管理学

发布时间：2011/11/15 文档标签：企业管理

内容摘要：现代企业组织管理的核心就是精简机构,合理流程,管理干部能上能下,优胜劣汰,实行扁平化的管理结构,使组织运行沟通顺畅,减少繁文缛节。 [详细]

阅读量：63 下载量：8 财富值：免费

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某物业公司发展之品牌建设

发布时间：2011/11/15 文档标签：企业管理,品牌,建设

内容摘要：实施“三维”立体沟通,推倒企业内部“无形的墙”在加强沟通协调的工作中,实施“三维”立体沟通方案,强调公司必须以人为本,激发员工参与公司经营的 [详细]

阅读量：57 下载量：7 财富值：免费

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小区管理日志表

发布时间：2011/11/15 文档标签：小区管理,常用表格,日志表

内容摘要：巡查、状况及处理办法、环境/卫生、维修/设施、安全/车辆、管理记事、沟通联络、跟进事项。 [详细]

阅读量：36 下载量：7 财富值：免费

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行政主管工作职务说明书

发布时间：2011/11/15 文档标签：行政主管,其他资料,工作,职务说明书

内容摘要：1、统筹规划能力;2、较强文字功底,能编写企业管理制度、文件;3、独立处理本部门工作, 较强的沟通协调能力; [详细]

阅读量：88 下载量：7 财富值：免费

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物业管理员工作职务说明书

发布时间：2011/11/14 文档标签：其他资料,物业管理员,工作,职务说明书

内容摘要：1、熟悉物业管理的各项操作;2、善于与人沟通,具有良好的服务意识;3、会说流利的国、粤语,能进行基本的英文对话; [详细]

阅读量：80 下载量：8 财富值：免费

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物业委托项目经理指导纲要

发布时间：2011/11/14 文档标签：物业管理,物业,委托

内容摘要：文件与资料的移交2. 项目情况介绍3. 项目经理与开发商沟通 1. 公司在选定项目经理后,市场发展部将该项目的相关资料(管理合同、投标书、管 [详细]

阅读量：151 下载量：30 财富值：免费

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