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研究报告企业管理项目前期营销策划设计资料常用工具

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北大EMBA市场营销管理课程 275P

发布时间：2011/12/6 阅读量：430 下载量：15 财富值：免费

世联营销执行中策划师的沟通困境及应对 14P

发布时间：2011/12/6 阅读量：62 下载量：17 财富值：免费

世联-职业常识培训系列课程-职场沟通与非权威影响力 73P

发布时间：2011/12/6 阅读量：97 下载量：11 财富值：免费

2010年凤凰翡翠城中秋茶话会暨产品沟通会全 37P

发布时间：2011/12/6 阅读量：21 下载量：3 财富值：免费

微笑100%之物业客服中心来访接待流程实施方案 3P

发布时间：2011/12/5 阅读量：752 下载量：8 财富值：免费

西安市家春秋美居中心物业管理流程 97P

发布时间：2011/12/5 阅读量：206 下载量：7 财富值：免费

物业管理金典-服务中心 172P

发布时间：2011/12/5 阅读量：57 下载量：8 财富值：免费

物业管理方案范例 38P

发布时间：2011/12/5 阅读量：65 下载量：6 财富值：免费

物业公司公共关系的传播和沟通 12P

发布时间：2011/12/5 阅读量：46 下载量：6 财富值：免费

物业管理手册 282P

发布时间：2011/12/2 阅读量：71 下载量：10 财富值：免费

重庆某物业公司质量环境手册 52P

发布时间：2011/12/2 阅读量：71 下载量：6 财富值：免费

投诉处理规程 2P

发布时间：2011/12/2 阅读量：37 下载量：6 财富值：免费

社区文体活动组织实施标准作业规程 2P

发布时间：2011/12/1 阅读量：39 下载量：5 财富值：免费

管理处负责人岗位职责 8P

发布时间：2011/12/1 阅读量：84 下载量：8 财富值：免费

博美诗邦物业管理方案 34P

发布时间：2011/12/1 阅读量：24 下载量：7 财富值：免费

乱停车的访客蛮不讲理怎么办 1P

发布时间：2011/11/30 阅读量：56 下载量：9 财富值：免费

龙湖弗拉明戈项目施工图设计任务书 24P

发布时间：2011/11/30 阅读量：254 下载量：23 财富值：免费

忠信联华物业管理顾问绿化作业指导书 23P

发布时间：2011/11/29 阅读量：70 下载量：9 财富值：免费

房地产销售培训参考资料(2) 53P

发布时间：2011/11/29 阅读量：56 下载量：14 财富值：免费

地平线培训_销售案场管理答疑50问 62P

发布时间：2011/11/29 阅读量：77 下载量：16 财富值：免费

心理健康专题--《情绪管理及沟通技巧》 31P

发布时间：2011/11/29 阅读量：68 下载量：6 财富值：免费

生物环保公司人力资源部工作手册 33P

发布时间：2011/11/29 阅读量：60 下载量：7 财富值：免费

宁波公司华能职位说明书 141P

发布时间：2011/11/29 阅读量：31 下载量：7 财富值：免费

内部信息沟通控制程序 3P

发布时间：2011/11/29 阅读量：84 下载量：6 财富值：免费

雅居乐跨部门沟通技巧培训-倾听 23P

发布时间：2011/11/29 阅读量：69 下载量：9 财富值：免费

项目沟通管理 43P

发布时间：2011/11/29 阅读量：61 下载量：6 财富值：免费

绩效管理与职位说明书体系汇报 65P

发布时间：2011/11/29 阅读量：20 下载量：6 财富值：免费

口岸公司会议管理制度 6P

发布时间：2011/11/29 阅读量：49 下载量：7 财富值：免费

电话管理规定 1P

发布时间：2011/11/29 阅读量：39 下载量：6 财富值：免费

Z12返修管理规定 2P

发布时间：2011/11/29 阅读量：83 下载量：7 财富值：免费

275P

北大EMBA市场营销管理课程

发布时间：2011/12/6 文档标签：研究报告

内容摘要：. 定位: 目标市场细分、定位;竞争分析;价值提议:独特的利益等 2. 营销组合: 核心产品、附加服务和分销系统营销沟通:广告、人员推销及 [详细]

阅读量：430 下载量：15 财富值：免费

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14P

世联营销执行中策划师的沟通困境及应对

发布时间：2011/12/6 文档标签：沟通困境及应对,营销执行中策划师,世联,销售管理

内容摘要：如果你能做到这些——那你就不必研究沟通执行了,因为你说的每一句话都将掷地有声,没有人敢不服! [详细]

阅读量：62 下载量：17 财富值：免费

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73P

世联-职业常识培训系列课程-职场沟通与非权威

发布时间：2011/12/6 文档标签：企业管理

内容摘要：作为企业人必须具备2 种能力:善于处理人际关系和胜任业务的能力。人际能力就是与人友好相处的能力。沟通是人际能力的一部分,是工作的基本技能。 [详细]

阅读量：97 下载量：11 财富值：免费

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37P

2010年凤凰翡翠城中秋茶话会暨产品沟通会全

发布时间：2011/12/6 文档标签：企业管理,思路沟通

内容摘要：市场上最畅销的为110-150平米的三室户型,这种户型赠送面积大,得房率高,另外还有带入户花园、景观阳台、双阳台的户型,得房率也相对较高,其 [详细]

阅读量：21 下载量：3 财富值：免费

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3P

微笑100%之物业客服中心来访接待流程实施方

发布时间：2011/12/5 文档标签：企业管理,实施方案

内容摘要：为了持续提升XX物业服务水平,提高员工的服务意识、服务质量和沟通技巧、围绕公司主题年提出的“满意8760”,全员开展以“微笑”为主题的活动, [详细]

阅读量：752 下载量：8 财富值：免费

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97P

西安市家春秋美居中心物业管理流程

发布时间：2011/12/5 文档标签：物业管理,楼层制度,家春秋美居,西安

内容摘要：a) 负责协调本部门与其他相关部门的工作。b) 制订本部门工作规划和部门预算,定期向总经理办公室汇报,并出席总经理办公室召集的部门会议。c) [详细]

阅读量：206 下载量：7 财富值：免费

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172P

物业管理金典-服务中心

发布时间：2011/12/5 文档标签：物业管理,服务中心,管理金典

内容摘要：服务中心具有协调、沟通、公关、服务等职能,是管理公司对客服务的执行与反馈并提供多种直接服务的部门。管理公司的主要对客服务是通过服务中心的业务 [详细]

阅读量：57 下载量：8 财富值：免费

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物业管理方案范例

发布时间：2011/12/5 文档标签：物业管理,范例,物业管理方案

内容摘要：运用持续发展的战略,确保物业的保值与升值。人性化的管理方针为业户附加沟通的桥梁,增进了解与信任,以诚信为本提高管理服务的信誉。 [详细]

阅读量：65 下载量：6 财富值：免费

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12P

物业公司公共关系的传播和沟通

发布时间：2011/12/5 文档标签：物业管理,公共关系,传播,沟通

内容摘要：面对面的语言式传播具有丰富的表现手法和辅助手段,它既可以诉诸更多的感觉器官,又可以提供更多的反馈机会。但同时也应看到它的局限性,即保存信息的 [详细]

阅读量：46 下载量：6 财富值：免费

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282P

物业管理手册

发布时间：2011/12/2 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：人性化的管理方针铺架为业户沟通的桥梁,增进了解与信任,以诚信为本提高管理服务的信誉。结合所辖的物业建筑特点,导入切合实际的管理理念,以高效率 [详细]

阅读量：71 下载量：10 财富值：免费

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重庆某物业公司质量环境手册

发布时间：2011/12/2 文档标签：物业管理,质量环境,手册

内容摘要：职责、权限与沟通职责和权限管理者代表内部沟通 [详细]

阅读量：71 下载量：6 财富值：免费

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投诉处理规程

发布时间：2011/12/2 文档标签：处理规程,其他资料,投诉

内容摘要：为加强与业户的沟通,确保业户投诉得到及时、有效的处理,提高业户对管理处服务的满意度。 [详细]

阅读量：37 下载量：6 财富值：免费

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2P

社区文体活动组织实施标准作业规程

发布时间：2011/12/1 文档标签：标准作业规程,组织实施,制度流程,社区文体活动

内容摘要：规范社区文体活动组织实施工作,引导社区居民开展健康向上的群众文体活动,加强社区精神文明建设、各睦邻里关系,增强管理公司与住户的有效沟通,推动 [详细]

阅读量：39 下载量：5 财富值：免费

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管理处负责人岗位职责

发布时间：2011/12/1 文档标签：管理处,负责人,制度流程,岗位职责

内容摘要：管理处实行在公司领导下和地产客服部监督下的第一责任人负责制,管理处主管全权负责管理处的经营管理工作,开展管理处内部事务管理及客户沟通、来访接 [详细]

阅读量：84 下载量：8 财富值：免费

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博美诗邦物业管理方案

发布时间：2011/12/1 文档标签：物业管理,方案,博美诗邦

内容摘要：管理措施:我们在深入了解现场情况的基础上,加强与业主及开发建设单位的沟通协调,结合我们多年的现场管理经验,制订科学合理、切实可行有针对性的日 [详细]

阅读量：24 下载量：7 财富值：免费

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乱停车的访客蛮不讲理怎么办

发布时间：2011/11/30 文档标签：物业管理

内容摘要：物业管理公司要求保安员文明执法,绝非是为了一味地迁就业主和用户,而是要以情动人,以理服人,更好地与业主和用户沟通 [详细]

阅读量：56 下载量：9 财富值：免费

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龙湖弗拉明戈项目施工图设计任务书

发布时间：2011/11/30 文档标签：任务书,龙湖弗拉明戈项目,施工图设计

内容摘要：设计过程中按照各个专业间相互提交设计中间成果的时间点作为阶段控制节点,均应在提交成果前报甲方相关设计管理人员备案审查,设计过程中随时与甲方相 [详细]

阅读量：254 下载量：23 财富值：免费

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忠信联华物业管理顾问绿化作业指导书

发布时间：2011/11/29 文档标签：物业管理,作业指导书,忠信联华

内容摘要：绿化主管负责制定本部门绿化人员岗位职责,并做好职责沟通工作及职责履行情况监督检查工作。 [详细]

阅读量：70 下载量：9 财富值：免费

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53P

房地产销售培训参考资料(2)

发布时间：2011/11/29 文档标签：参考资料,销售培训,考试资料,销售管理,房地产

内容摘要：优秀的销售顾问需要具备多方面的素质,这些素质包括:积极的进取心、坚持不懈的态度、与其他人良好沟通的技巧、给人信任度以及在商谈中营造舒适氛围的 [详细]

阅读量：56 下载量：14 财富值：免费

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地平线培训_销售案场管理答疑50问

发布时间：2011/11/29 文档标签：销售管理,案场管理

内容摘要：尽力沟通,可适当放弃部分次要要求,保证重要销售建议达成一致。如确实无法取得最基本的共识,可采用两个途径解决。 [详细]

阅读量：77 下载量：16 财富值：免费

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心理健康专题--《情绪管理及沟通技巧》

发布时间：2011/11/29 文档标签：心理健康,其他资料,沟通技巧

内容摘要：能力不好不一定會成功,但是情緒管理好一定不會成功。當我們把情緒毫無保留地發洩在我們週遭的人身上,那種和諧的關係就可能被破壞。好像是被打破的杯 [详细]

阅读量：68 下载量：6 财富值：免费

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33P

生物环保公司人力资源部工作手册

发布时间：2011/11/29 文档标签：制度流程,人力资源,工作手册

内容摘要：按公司整体政策和总经理指示,建立和完善公司人力资源管理制度。1)负责建立公司人力资源网络,做好维护工作。2)积极与各阶层员工沟通,了解员工心 [详细]

阅读量：60 下载量：7 财富值：免费

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宁波公司华能职位说明书

发布时间：2011/11/29 文档标签：企业管理,宁波公司,职位说明书

内容摘要：领导制定和实施公司总体战略,完成董事会下达的年度经营目标;领导公司各部门建立健全良好的沟通渠道;负责建设高效的组织团队;管理直接所属部门的工 [详细]

阅读量：31 下载量：7 财富值：免费

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内部信息沟通控制程序

发布时间：2011/11/29 文档标签：企业管理,控制程序,信息沟通

内容摘要：目的通过各种方式方法的信息传递沟通,使物业集团各部(室)及其所属各物业公司(管理处)、各部门之间信息畅通,便于提高工作效率。 [详细]

阅读量：84 下载量：6 财富值：免费

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雅居乐跨部门沟通技巧培训-倾听

发布时间：2011/11/29 文档标签：雅居乐,销售管理,沟通技巧

内容摘要：一、跨部门沟通的重要性二、跨部门沟通的组织基础三、沟通技巧 [详细]

阅读量：69 下载量：9 财富值：免费

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项目沟通管理

发布时间：2011/11/29 文档标签：企业管理,沟通管理

内容摘要：“高级管理人员往往花费80%的时间以不同的形式进行沟通,普通管理者约花费50%的时间用于传播信息 [详细]

阅读量：61 下载量：6 财富值：免费

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65P

绩效管理与职位说明书体系汇报

发布时间：2011/11/29 文档标签：体系汇报,职位说明书其他资料

内容摘要：沟通公司战略并促使其实现的工具;而不是简单的打分评级,保证业务目标达成的必要手段;而不是工作负担,所有管理者的基本职责之一;而不仅仅是人力资 [详细]

阅读量：20 下载量：6 财富值：免费

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口岸公司会议管理制度

发布时间：2011/11/29 文档标签：企业管理,管理制度,会议管理

内容摘要：公司经营管理会议指的是,在公司经营管理过程中因纵向、横向协调沟通的需要,或者是针对公司运作过程中所出现的问题而召开的各种会议。 [详细]

阅读量：49 下载量：7 财富值：免费

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电话管理规定

发布时间：2011/11/29 文档标签：企业管理,管理规定

内容摘要：本公司的电话,主要是作为方便与外界沟通、方便开展业务之用,不提倡员工在公司内打私人电话。 [详细]

阅读量：39 下载量：6 财富值：免费

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Z12返修管理规定

发布时间：2011/11/29 文档标签：制度流程,管理规定

内容摘要：客服组负责对业户返修工作进行总体协调、跟进与管理和与业户的沟通工作。3.2 工程组负责工程返修工作、监管和跟进开发商(或施工单位)返修工作进 [详细]

阅读量：83 下载量：7 财富值：免费

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