【管理礼仪】管理礼仪相关房地产资料－房天下产业网

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ZZ知名物业公司礼仪礼节手册(DOC26页) 26P

发布时间：2012/5/31 阅读量：73 下载量：11 财富值：免费

万科物业礼仪礼节手册 22P

发布时间：2012/5/25 阅读量：55 下载量：7 财富值：免费

海景物业服务中心保安常规培训方案 64P

发布时间：2012/5/25 阅读量：212 下载量：9 财富值：免费

某知名物业礼仪礼节手册 21P

发布时间：2012/5/24 阅读量：80 下载量：11 财富值：免费

酒店式管家服务中心各项服务收费一览表 3P

发布时间：2012/5/8 阅读量：603 下载量：9 财富值：免费

广东省物业服务从业人员上岗培训-职业道德与服务礼仪 55P

发布时间：2012/4/19 阅读量：402 下载量：8 财富值：免费

万科物业控制中心工作制度 10P

发布时间：2012/4/18 阅读量：158 下载量：16 财富值：免费

万科物业礼仪礼节手册(解释版) 0P

发布时间：2012/4/18 阅读量：450 下载量：1 财富值：免费

物业服务人员培训-职业道德与服务礼仪 55P

发布时间：2012/4/16 阅读量：327 下载量：9 财富值：免费

魏理仕物业礼仪培训资料 16P

发布时间：2012/4/13 阅读量：136 下载量：28 财富值：免费

万科物业管理礼仪礼节手册 15P

发布时间：2012/3/28 阅读量：105 下载量：9 财富值：免费

安诚物业礼仪培训 18P

发布时间：2012/3/21 阅读量：64 下载量：6 财富值：免费

物业贴心管家礼仪 32P

发布时间：2012/3/3 阅读量：97 下载量：18 财富值：免费

物业员工语言态度规范 1P

发布时间：2012/2/27 阅读量：168 下载量：9 财富值：免费

工诚物业5S完善方案 2P

发布时间：2012/2/3 阅读量：80 下载量：6 财富值：免费

某物业管理员工礼仪手册 37P

发布时间：2012/1/30 阅读量：108 下载量：10 财富值：免费

物业管理礼仪礼貌培训 4P

发布时间：2011/12/31 阅读量：1194 下载量：16 财富值：免费

物业服务意识与商务礼仪 54P

发布时间：2011/12/29 阅读量：118 下载量：10 财富值：免费

从台湾物业看自身物业管理服务 15P

发布时间：2011/12/28 阅读量：106 下载量：10 财富值：免费

太平湾物业青岛檀香湾保安部操作程序 52P

发布时间：2011/12/15 阅读量：126 下载量：8 财富值：免费

某物业公司员工礼仪手册 41P

发布时间：2011/12/8 阅读量：79 下载量：9 财富值：免费

优秀物业管理员培训 63P

发布时间：2011/12/6 阅读量：79 下载量：11 财富值：免费

金钥匙物业服务礼仪培训 57P

发布时间：2011/12/2 阅读量：157 下载量：6 财富值：免费

蜀府东润物业员工礼仪手册 13P

发布时间：2011/12/1 阅读量：78 下载量：8 财富值：免费

物业管理商务礼仪培训课程 41P

发布时间：2011/11/30 阅读量：51 下载量：6 财富值：免费

物业客服培训客户服务知识篇 15P

发布时间：2011/11/25 阅读量：54 下载量：14 财富值：免费

物业培训内容目录及培训计划 8P

发布时间：2011/11/24 阅读量：141 下载量：10 财富值：免费

中海物业绿化岗位培训手册 22P

发布时间：2011/11/24 阅读量：44 下载量：8 财富值：免费

雅居乐精细化服务年培训资料 16P

发布时间：2011/11/23 阅读量：56 下载量：12 财富值：免费

物业培训之员工礼仪礼貌 114P

发布时间：2011/11/23 阅读量：290 下载量：14 财富值：免费

26P

ZZ知名物业公司礼仪礼节手册(DOC26页)

发布时间：2012/5/31 文档标签：物业管理

内容摘要：万科物业始终将优质客户服务作为物业管理核心能力之一,经过多年的积累和沉淀,不断以优质的服务形象诠释着万科物业特有的服务理念,并形成了让客户倍 [详细]

阅读量：73 下载量：11 财富值：免费

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万科物业礼仪礼节手册

发布时间：2012/5/25 文档标签：物业管理,万科物业,礼仪礼节手册

内容摘要：万科物业礼仪礼节手册 [详细]

阅读量：55 下载量：7 财富值：免费

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64P

海景物业服务中心保安常规培训方案

发布时间：2012/5/25 文档标签：物业管理,海景物业

内容摘要：一、理论知识培训(一) 礼仪、形象及服务规范(二) 值班人员接听电话规范(三) 公司制度与物业相关法规(四) 员工职业安全教育(五) 岗位 [详细]

阅读量：212 下载量：9 财富值：免费

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某知名物业礼仪礼节手册

发布时间：2012/5/24 文档标签：物业管理

内容摘要：工作时间内一律按照公司内务管理规定执行,着本岗位规定制服及相关饰物,不可擅自改变制服的穿着形式,私自增减饰物等,并保持干净、平整,无明显污迹 [详细]

阅读量：80 下载量：11 财富值：免费

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酒店式管家服务中心各项服务收费一览表

发布时间：2012/5/8 文档标签：物业管理,酒店式管家

内容摘要：VIP包机服务私人包机(豪客800XP/湾流IV/大型客机)机场接送和宾客迎送由专人协助客人办理国际/国内通关、安检、行李提取、礼仪接待 [详细]

阅读量：603 下载量：9 财富值：免费

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55P

广东省物业服务从业人员上岗培训-职业道德与服

发布时间：2012/4/19 文档标签：物业管理,上岗培训

内容摘要：所谓职业,就是人们由于社会分工而形成的对社会所承担的一定职责和所从事的专门业务。 [详细]

阅读量：402 下载量：8 财富值：免费

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10P

万科物业控制中心工作制度

发布时间：2012/4/18 文档标签：物业管理,万科物业

内容摘要：1.目的为加强礼仪规范,提高工作效率,减少费用支出2.范围适用于四季花城中心3.方法和过程控制3.1中心紧急电话电话仅限中心值班员使用。 [详细]

阅读量：158 下载量：16 财富值：免费

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0P

万科物业礼仪礼节手册(解释版)

发布时间：2012/4/18 文档标签：物业管理

内容摘要：万科物业始终将优质客户服务作为物业管理核心能力之一,经过多年的积累和沉淀,不断以优质的服务形象诠释着万科物业特有的服务理念,并形成了让客户倍 [详细]

阅读量：450 下载量：1 财富值：免费

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55P

物业服务人员培训-职业道德与服务礼仪

发布时间：2012/4/16 文档标签：物业管理,服务人员,职业道德

内容摘要：所谓职业,就是人们由于社会分工而形成的对社会所承担的一定职责和所从事的专门业务。 [详细]

阅读量：327 下载量：9 财富值：免费

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16P

魏理仕物业礼仪培训资料

发布时间：2012/4/13 文档标签：物业管理

内容摘要：女士宜化淡妆,但勿戴过多饰品,办公室女士穿裙子应同时穿过膝的长袜,不宜穿领口低的衣服、超短裙或皮短裙。 [详细]

阅读量：136 下载量：28 财富值：免费

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15P

万科物业管理礼仪礼节手册

发布时间：2012/3/28 文档标签：物业管理,礼节手册,管理礼仪

内容摘要：万科物业始终将优质客户服务作为物业管理核心能力之一,经过多年的积累和沉淀,不断以优质的服务形象诠释着万科物业特有的服务理念,并形成了让客户倍 [详细]

阅读量：105 下载量：9 财富值：免费

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安诚物业礼仪培训

发布时间：2012/3/21 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：礼仪是从我国自古以来就是礼仪之帮,在古代最流行的是跪拜礼,例如:摩拜、胸拜等。等级森严的封建社会人们非常注重礼节,1912年孙中山先生宣布取 [详细]

阅读量：64 下载量：6 财富值：免费

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物业贴心管家礼仪

发布时间：2012/3/3 文档标签：物业管理,管家礼仪

内容摘要：大家是否都了解讲究礼仪的重要性,如果你平时多一个温馨的微笑、一句热情的问候、一个友善的举动、一副真诚的态度……也许能使你的生活、工作增添更多 [详细]

阅读量：97 下载量：18 财富值：免费

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1P

物业员工语言态度规范

发布时间：2012/2/27 文档标签：物业管理,语言态度,规范,物业员工

内容摘要：注意对客人的称呼礼仪:男性称呼“先生”、未婚女性呼“小姐”、已婚女性“太太”、“夫人”,如无法断定对方婚否,则可称呼为“女士”。老年人称呼视 [详细]

阅读量：168 下载量：9 财富值：免费

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2P

工诚物业5S完善方案

发布时间：2012/2/3 文档标签：物业管理,完善方案,工诚物业

内容摘要：5S活动始于素养,终于素养,所以在5S的管理过程中,应注重对员工自身素质修养的培训和灌输,为此我们制定了《礼仪手册》。 [详细]

阅读量：80 下载量：6 财富值：免费

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37P

某物业管理员工礼仪手册

发布时间：2012/1/30 文档标签：物业管理,礼仪手册

内容摘要：进入二十一世纪,房地产市场化发展进程加快,消费者更加重视房地产行业的“软件”——物业管理,从而对物业管理服务品质提出了超越房地产本身价值的更 [详细]

阅读量：108 下载量：10 财富值：免费

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4P

物业管理礼仪礼貌培训

发布时间：2011/12/31 文档标签：物业管理,礼仪礼貌,培训

内容摘要：物业管理中的礼仪接待服务工作的宗旨是“宾客至上,服务第一。”“宾客至上”的核心是把以礼相待作为服务工作的先决条件,就是要在管理服务中讲究礼貌 [详细]

阅读量：1194 下载量：16 财富值：免费

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物业服务意识与商务礼仪

发布时间：2011/12/29 文档标签：物业管理,商务礼仪,物业服务意识

内容摘要：服务——具有无形特征却可给人带来某种利益或满足感的可供有偿转让的一种或一系列活动。 [详细]

阅读量：118 下载量：10 财富值：免费

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15P

从台湾物业看自身物业管理服务

发布时间：2011/12/28 文档标签：物业管理,管理服务

内容摘要：台湾的风土人情是很淳朴的,感觉有点象日本人的讲礼节,而日本的礼仪应该也是源自中国,可现在的中国还能让人感受到曾经礼仪之邦的风范吗! [详细]

阅读量：106 下载量：10 财富值：免费

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太平湾物业青岛檀香湾保安部操作程序

发布时间：2011/12/15 文档标签：物业管理,檀香湾,操作程序,青岛,保安部,太平湾,物业

内容摘要：安全保障是{檀香湾}物业服务项目的关键要素之一.作为维护{檀香湾}的治安消防及正常的工作生活秩序的重要部门,保安队伍的每一位成员,都必须具备 [详细]

阅读量：126 下载量：8 财富值：免费

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41P

某物业公司员工礼仪手册

发布时间：2011/12/8 文档标签：物业管理,员工礼仪手册,物业公司

内容摘要：进入二十一世纪,房地产市场化发展进程加快,消费者更加重视房地产行业的“软件”——物业管理,从而对物业管理服务品质提出了超越房地产本身价值的更 [详细]

阅读量：79 下载量：9 财富值：免费

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优秀物业管理员培训

发布时间：2011/12/6 文档标签：物业管理,管理员,培训

内容摘要：1、微笑是处次见面人们较为喜欢的表情。2、在任何场合见到同事或与客户见面应以微笑示人。3、微笑应贯穿礼仪行为的整个过程。 [详细]

阅读量：79 下载量：11 财富值：免费

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金钥匙物业服务礼仪培训

发布时间：2011/12/2 文档标签：物业管理,物业服务,礼仪培训

内容摘要：礼节是在日常生活或社交场合中,人们互相问候、致意、祝愿、慰问等的待人接物的方式,具体表现为举止、风度、衣着等等。 [详细]

阅读量：157 下载量：6 财富值：免费

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蜀府东润物业员工礼仪手册

发布时间：2011/12/1 文档标签：东润物业,物业管理,员工,礼仪手册

内容摘要：蜀府东润作为物业服务公司,在为客户服务的过程中,工作人员的言谈服饰、举手投足都代表着公司的形象,这也是公司实现规范化管理的基本前提。因此,公 [详细]

阅读量：78 下载量：8 财富值：免费

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物业管理商务礼仪培训课程

发布时间：2011/11/30 文档标签：物业管理,商务礼仪,培训课程

内容摘要：掌握规范的商务礼仪可以“内强个人素质,外塑企业形象”,可以达到个人、企业又赢。 [详细]

阅读量：51 下载量：6 财富值：免费

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物业客服培训客户服务知识篇

发布时间：2011/11/25 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：物业管理行业属于服务性行业,物业管理的产品就是服务。为了更好地做好客户服务工作,强化员工的服务意识,客户服务人员就要提高服务礼仪与技巧。 [详细]

阅读量：54 下载量：14 财富值：免费

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物业培训内容目录及培训计划

发布时间：2011/11/24 文档标签：物业管理

内容摘要：物业管理基本知识、员工仪容仪表、礼节礼仪、物业管理服务理念与意识、客户投诉的处理等 [详细]

阅读量：141 下载量：10 财富值：免费

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中海物业绿化岗位培训手册

发布时间：2011/11/24 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：论任何原因,未严格按照公司岗位礼仪、礼貌规定和要求配戴工牌、工服或衣冠不整洁的现象,每出现1次扣除当月服务费的10元人民币。 [详细]

阅读量：44 下载量：8 财富值：免费

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雅居乐精细化服务年培训资料

发布时间：2011/11/23 文档标签：物业管理,雅居乐,资料,培训

内容摘要：第一章目的第二章精细化服务诠释第三章成立领导小组第四章安管部相关岗位职责第五章服务礼仪 [详细]

阅读量：56 下载量：12 财富值：免费

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物业培训之员工礼仪礼貌

发布时间：2011/11/23 文档标签：物业管理,员工礼仪

内容摘要：1)礼仪是一种约定俗成的规范。 2)礼仪是一种双向沟通。 3)礼仪不承认无知。 4)礼仪的身份平等原则。 [详细]

阅读量：290 下载量：14 财富值：免费

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