【物业服务意识】物业服务意识相关房地产资料－房天下产业网

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物业服务意识沟通技巧课件ppt 19P

发布时间：2022/12/6 阅读量：136 下载量：18 财富值：免费

物业工程服务意识培训 26P

发布时间：2020/12/12 阅读量：110 下载量：9 财富值：免费

物业服务意识 35P

发布时间：2019/8/21 阅读量：129 下载量：9 财富值：免费

上海世邦魏理仕物业顾问有限公司危机管理手册 100P

发布时间：2015/9/24 阅读量：106 下载量：3 财富值：免费

2014品牌企业相关宣传资料--万科物业 2P

发布时间：2014/10/21 阅读量：275 下载量：19 财富值：免费

世邦魏理仕物业的危险管理-物业管理 100P

发布时间：2014/6/15 阅读量：76 下载量：2 财富值：免费

深圳中海物业管理培训手册 61P

发布时间：2014/6/3 阅读量：48 下载量：18 财富值：免费

金龙地产物管咨询报告之天业家园物业管理方案 208P

发布时间：2014/3/23 阅读量：35 下载量：10 财富值：免费

碧桂园管理处物业管理方案 177P

发布时间：2014/3/20 阅读量：345 下载量：1 财富值：免费

金龙地产物管咨询报告天业家园物业管理方案 208P

发布时间：2013/12/7 阅读量：94 下载量：17 财富值：免费

长城物业卓越服务 122P

发布时间：2013/7/5 阅读量：210 下载量：2 财富值：免费

万科物业管理客户投诉管理工作指引 6P

发布时间：2013/6/28 阅读量：557 下载量：1 财富值：免费

2011年04月22日鲲鹏国际中心物业管理理念及整体思路 10P

发布时间：2013/6/8 阅读量：101 下载量：11 财富值：免费

喜达屋物业长沙奥林匹克花园工作思路 14P

发布时间：2013/3/1 阅读量：151 下载量：7 财富值：免费

成都清江名城物业管理方案 36P

发布时间：2013/2/19 阅读量：51 下载量：7 财富值：免费

万科成都市蔚蓝卡地亚客户服务模式 31P

发布时间：2013/2/6 阅读量：84 下载量：19 财富值：免费

微笑百分百系列产品实施方案 0P

发布时间：2013/1/11 阅读量：115 下载量：6 财富值：免费

万科物业管理客户投诉管理工作指引 0P

发布时间：2013/1/10 阅读量：357 下载量：16 财富值：免费

深圳中海物业管理培训手册 0P

发布时间：2013/1/10 阅读量：131 下载量：32 财富值：免费

中海物业管理从业人员综合知识 0P

发布时间：2013/1/9 阅读量：49 下载量：9 财富值：免费

系统保安部管理规程 43P

发布时间：2012/12/17 阅读量：37 下载量：7 财富值：免费

金龙地产公司物管咨询报告 207P

发布时间：2012/12/7 阅读量：102 下载量：10 财富值：免费

2011年碧桂园物业项目经理培训课程 53P

发布时间：2012/10/15 阅读量：109 下载量：12 财富值：免费

昆明荷塘月色产品设计与物业服务典型问题分析 86P

发布时间：2012/8/8 阅读量：60 下载量：7 财富值：免费

某医院物业管理处培训教材 13P

发布时间：2012/6/5 阅读量：96 下载量：15 财富值：免费

良好的物业管理服务意识讲义 9P

发布时间：2012/4/27 阅读量：163 下载量：13 财富值：免费

物业客户主管岗位说明书表 5P

发布时间：2012/4/27 阅读量：80 下载量：6 财富值：免费

业主服务意识与技巧讲义 14P

发布时间：2012/4/24 阅读量：88 下载量：9 财富值：免费

物业管理七剑下天山 3P

发布时间：2012/3/20 阅读量：72 下载量：7 财富值：免费

深圳市万科物业管理有限公司质量管理手册 6P

发布时间：2012/3/13 阅读量：182 下载量：13 财富值：免费

19P

物业服务意识沟通技巧课件ppt

发布时间：2022/12/6 文档标签：物业管理,物业服务,课件,沟通技巧

内容摘要：物业服务意识沟通技巧课件ppt [详细]

阅读量：136 下载量：18 财富值：免费

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26P

物业工程服务意识培训

发布时间：2020/12/12 文档标签：物业管理,工程

内容摘要：凯德物业工程服务意识培训 [详细]

阅读量：110 下载量：9 财富值：免费

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35P

物业服务意识

发布时间：2019/8/21 文档标签：物业管理

内容摘要：物业服务意识 [详细]

阅读量：129 下载量：9 财富值：免费

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100P

上海世邦魏理仕物业顾问有限公司危机管理手册

发布时间：2015/9/24 文档标签：物业管理,上海,世邦魏理仕物业顾问

内容摘要：危机管理在物业管理工作中始终占有非常重要的地位,世邦魏理仕作为全球物业管理服务专业的知名领先企业,因而完全有必要制定一套相当完备的程序和指导 [详细]

阅读量：106 下载量：3 财富值：免费

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2P

2014品牌企业相关宣传资料--万科物业

发布时间：2014/10/21 文档标签：企业管理,物业管理,万科物业

内容摘要：未来,万科物业将继续围绕“12345服务体系”,遵从“安心、参与、信任、共生”的核心价值观,以社区邻里信任互助为意识纽带,积极鼓励、倡导业主 [详细]

阅读量：275 下载量：19 财富值：免费

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100P

世邦魏理仕物业的危险管理-物业管理

发布时间：2014/6/15 文档标签：危险,物业的,管理

内容摘要：危机管理在物业管理工作中始终占有非常重要的地位,一套相当完备的程序和指导准则,能使所有的工作人员都能充分意识到自己应采取哪些特定措施来保护所 [详细]

阅读量：76 下载量：2 财富值：免费

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61P

深圳中海物业管理培训手册

发布时间：2014/6/3 文档标签：物业管理,培训手册,深圳中海

内容摘要：为遵循中海物业“以人为本”的企业经营理念,最大限度地开发员工的潜在技能,使每一位员工通过培训,都能从个人素质、服务意识、团队合作精神、工作能 [详细]

阅读量：48 下载量：18 财富值：免费

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208P

金龙地产物管咨询报告之天业家园物业管理方案

发布时间：2014/3/23 文档标签：物业管理,方案

内容摘要：加强宣传,提高业主对物业管理的消费意识。以法规优质服务促进业主交费的积极性。采取节假日照常办公、提前预约、上门方式,方便业主交费。 [详细]

阅读量：35 下载量：10 财富值：免费

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177P

碧桂园管理处物业管理方案

发布时间：2014/3/20 文档标签：物业管理,管理处物业,碧桂园,管理方案

内容摘要：1、加强宣传,提高业主对物业管理的消费意识。2、以法规优质服务促进业主交费的积极性。3、采取节假日照常办公、提前预约、上门方式,方便业主交费 [详细]

阅读量：345 下载量：1 财富值：免费

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208P

金龙地产物管咨询报告天业家园物业管理方案

发布时间：2013/12/7 文档标签：天业家园,物业管理,金龙地产,深圳天恒,咨询报告

内容摘要：1、加强宣传,提高业主对物业管理的消费意识。2、以法规优质服务促进业主交费的积极性。3、采取节假日照常办公、提前预约、上门方式,方便业主交费 [详细]

阅读量：94 下载量：17 财富值：免费

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长城物业卓越服务

发布时间：2013/7/5 文档标签：卓越服务,长城物业

内容摘要：培训内容:建立良好心态,管理压力、情绪,提升服务意识,做到顾客满意,服务无止境,主动服务。 [详细]

阅读量：210 下载量：2 财富值：免费

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6P

万科物业管理客户投诉管理工作指引

发布时间：2013/6/28 文档标签：物业管理,工作指引,万科,客户投诉管理

内容摘要：规范物业管理客户投诉定义、分类、统计分析及处理流程,强调以客户为中心,提高客户服务意识和投诉处理的主动、及时和有效性,并通过科学、系统的投诉 [详细]

阅读量：557 下载量：1 财富值：免费

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2011年04月22日鲲鹏国际中心物业管理理

发布时间：2013/6/8 文档标签：物业管理,鲲鹏国际中心

内容摘要：物业管理是一项繁杂而辛苦的工作,业户们对服务的满意程度是我们工作的终极评价。在“鲲鹏国际中心”的管理服务中倡导“忠于职守、记住业主、忘记自己 [详细]

阅读量：101 下载量：11 财富值：免费

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喜达屋物业长沙奥林匹克花园工作思路

发布时间：2013/3/1 文档标签：物业管理,长沙奥林匹克花园,工作思路,喜达屋物业

内容摘要：根据公司战略发展目标及公司品牌定位,结合现状,为了树立服务意识、完善服务技能、规范服务行为、提升服务质量,特拟定出以下六个方面内容,加以组织 [详细]

阅读量：151 下载量：7 财富值：免费

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成都清江名城物业管理方案

发布时间：2013/2/19 文档标签：物业管理,成都,清江名城

内容摘要：圣爱物业在销售过程中不能及时为客户做好物业服务咨询和提供优质服务,为客服务的及时性和有效性不能够得到体现,服务意识较差,可见圣爱物业公司的管 [详细]

阅读量：51 下载量：7 财富值：免费

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万科成都市蔚蓝卡地亚客户服务模式

发布时间：2013/2/6 文档标签：物业管理,万科,客户服务模式,蔚蓝卡地亚,成都市

内容摘要：酒店金钥匙为客排忧解难,“尽管不是无所不能,但是也是竭尽所能”,要有强烈的为客服务意识和奉献精神。 [详细]

阅读量：84 下载量：19 财富值：免费

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微笑百分百系列产品实施方案

发布时间：2013/1/11 文档标签：企业管理,物业管理,中海

内容摘要：为了持续提升中海物业服务水平,提高员工的服务意识、服务质量和沟通技巧、围绕公司主题年提出的“满意8760”,全员开展以“微笑”为主题的活动, [详细]

阅读量：115 下载量：6 财富值：免费

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万科物业管理客户投诉管理工作指引

发布时间：2013/1/10 文档标签：物业管理,工作指引,万科,投诉管理

内容摘要：规范物业管理客户投诉定义、分类、统计分析及处理流程,强调以客户为中心,提高客户服务意识和投诉处理的主动、及时和有效性,并通过科学、系统的投诉 [详细]

阅读量：357 下载量：16 财富值：免费

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深圳中海物业管理培训手册

发布时间：2013/1/10 文档标签：物业管理,中海,深圳

内容摘要：为遵循中海物业“以人为本”的企业经营理念,最大限度地开发员工的潜在技能,使每一位员工通过培训,都能从个人素质、服务意识、团队合作精神、工作能 [详细]

阅读量：131 下载量：32 财富值：免费

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中海物业管理从业人员综合知识

发布时间：2013/1/9 文档标签：企业管理,物业管理,中海

内容摘要：为遵循中海物业“以人为本”的企业经营理念,最大限度地开发员工的潜在技能,使每一位员工通过培训,都能从个人素质、服务意识、团队合作精神、工作能 [详细]

阅读量：49 下载量：9 财富值：免费

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系统保安部管理规程

发布时间：2012/12/17 文档标签：物业管理,管理规程,系统保安部

内容摘要：安全保障是物业管理服务的关键要素之一,保安部的工作就是采取有效的方法和手段为物业内的住户创造一个良好的居住、生活和工作环境。同时,保安部的工 [详细]

阅读量：37 下载量：7 财富值：免费

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金龙地产公司物管咨询报告

发布时间：2012/12/7 文档标签：企业管理,金龙地产公司,物管,咨询报告

内容摘要：1、加强宣传,提高业主对物业管理的消费意识。2、以法规优质服务促进业主交费的积极性。3、采取节假日照常办公、提前预约、上门方式,方便业主交费 [详细]

阅读量：102 下载量：10 财富值：免费

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2011年碧桂园物业项目经理培训课程

发布时间：2012/10/15 文档标签：企业管理,物业管理,碧桂园物业

内容摘要：服务意识是接待人员的岗位要求;服务意识是接待人员必须具备的一种感觉;要养成正确在服务意识,要有自知之明、要善解人意、要无微不至、要不厌其烦。 [详细]

阅读量：109 下载量：12 财富值：免费

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昆明荷塘月色产品设计与物业服务典型问题分析

发布时间：2012/8/8 文档标签：物业管理,物业服务,问题分析

内容摘要：以客户关系的视角和方法,重视客户体验;从设计、施工管理的源头重视客户投诉,全面树立以客户为中心的思想和意识,解读客户需求,强化客户关怀,解决 [详细]

阅读量：60 下载量：7 财富值：免费

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某医院物业管理处培训教材

发布时间：2012/6/5 文档标签：医院物业,物业管理

内容摘要：强化质量意识,树立信誉品牌;服务顾客满意,坚持有效管理;勇于开拓创新,实现持续发展。 [详细]

阅读量：96 下载量：15 财富值：免费

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良好的物业管理服务意识讲义

发布时间：2012/4/27 文档标签：物业管理

内容摘要：与客户对话时,如遇另一客户来访,应点头示意打招呼,或请新来客户稍候,不能视而不见,无所表示,冷落新来客户 [详细]

阅读量：163 下载量：13 财富值：免费

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物业客户主管岗位说明书表

发布时间：2012/4/27 文档标签：物业管理

内容摘要：具有良好的沟通协调能力,带领熟练工作技巧、优秀服务意识、过硬知识结构的客户服务队伍;增进客户对物业客户服务的满意度 [详细]

阅读量：80 下载量：6 财富值：免费

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业主服务意识与技巧讲义

发布时间：2012/4/24 文档标签：物业管理

内容摘要：在服务中业主可体会到你是一个称职能干的,有适应能力的和富有自信的人,你是一个全身心投入服务,并乐于理解和帮助别人的人。 [详细]

阅读量：88 下载量：9 财富值：免费

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物业管理七剑下天山

发布时间：2012/3/20 文档标签：物业管理,七剑下天山

内容摘要：但是这恰好印证了在社区中必须遵循的一个道理:倘若放弃物业管理者的原则和标准,一昧讨好业主的结果将是被业主抛弃!杨大侠对此无师自通:对业主若即 [详细]

阅读量：72 下载量：7 财富值：免费

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深圳市万科物业管理有限公司质量管理手册

发布时间：2012/3/13 文档标签：物业管理

内容摘要：向公司全体人员传达满足顾客要求和法律、法规要求的重要性。a) 树立质量/环境意识,明确满足法律法规要求和确保顾客满意是对我们的基本要求;b) [详细]

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