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珠海大地湾物业某项目管理方案 9P

发布时间：2011/11/14 阅读量：90 下载量：9 财富值：免费

2008年江门良和物业服务有限公司编制审批表 8P

发布时间：2011/11/11 阅读量：184 下载量：7 财富值：免费

居住小区物业管理服务标准 8P

发布时间：2011/11/11 阅读量：80 下载量：8 财富值：免费

物业拓展项目现场考察接待规范 5P

发布时间：2011/11/11 阅读量：129 下载量：9 财富值：免费

百汇中央广场物业管理工作大纲 133P

发布时间：2011/11/11 阅读量：86 下载量：7 财富值：免费

怡城物业行为规范指引-公共篇 0P

发布时间：2011/11/11 阅读量：103 下载量：17 财富值：免费

房地产销售培训-现场销售的基本动作 80P

发布时间：2011/11/11 阅读量：68 下载量：8 财富值：免费

办公室行为规范 1P

发布时间：2011/11/10 阅读量：23 下载量：7 财富值：免费

2007年某地产公司客户接待流程及统一说辞 30P

发布时间：2011/11/10 阅读量：241 下载量：8 财富值：免费

北京市益轩楼盘销售管理制度 25P

发布时间：2011/11/10 阅读量：51 下载量：6 财富值：免费

房地产销售流程 8P

发布时间：2011/11/10 阅读量：43 下载量：8 财富值：免费

房地产项目营销代理作业指导书(销售管理部分) 27P

发布时间：2011/11/10 阅读量：99 下载量：7 财富值：免费

全国NVQ企业行政管国家二级考试授课教案 46P

发布时间：2011/11/10 阅读量：31 下载量：7 财富值：免费

物业管理处制度职责与行为规范 19P

发布时间：2011/11/9 阅读量：50 下载量：7 财富值：免费

客户服务中心接待员岗位职责 1P

发布时间：2011/11/9 阅读量：209 下载量：6 财富值：免费

销售管部业务制度 6P

发布时间：2011/11/9 阅读量：74 下载量：8 财富值：免费

世联地产万科项目销售管理体系 17P

发布时间：2011/11/9 阅读量：134 下载量：12 财富值：免费

销售管理佣金提成制度 9P

发布时间：2011/11/9 阅读量：111 下载量：30 财富值：免费

中海翠林兰溪园现场管理制度 9P

发布时间：2011/11/9 阅读量：55 下载量：7 财富值：免费

九峰国际招商部作业指导书 29P

发布时间：2011/11/8 阅读量：80 下载量：11 财富值：免费

遂宁花园销售中心管理制度 8P

发布时间：2011/11/8 阅读量：71 下载量：8 财富值：免费

客户分配及接待轮排制度 4P

发布时间：2011/11/8 阅读量：97 下载量：7 财富值：免费

华创地产销售现场管理办法 6P

发布时间：2011/11/8 阅读量：51 下载量：6 财富值：免费

房地产销售业务流程 14P

发布时间：2011/11/8 阅读量：74 下载量：7 财富值：免费

绿地集团销售现场管理制度 23P

发布时间：2011/11/8 阅读量：117 下载量：9 财富值：免费

业户服务手册 30P

发布时间：2011/11/3 阅读量：64 下载量：7 财富值：免费

合肥某综合办公楼物业管理方案 29P

发布时间：2011/10/31 阅读量：56 下载量：6 财富值：免费

红棉花园物业管理方案 6P

发布时间：2011/10/31 阅读量：46 下载量：6 财富值：免费

客服事务助理岗位职责 1P

发布时间：2011/10/28 阅读量：114 下载量：8 财富值：免费

房地产销售管理大全三 135P

发布时间：2011/10/28 阅读量：95 下载量：25 财富值：免费

9P

珠海大地湾物业某项目管理方案

发布时间：2011/11/14 文档标签：珠海大地湾物业,项目管理方案,项目管理

内容摘要：物业公司、管理处与开发公司、施工单位在入伙接待处联合办公,实行一条龙服务,先由开发公司为业主结清购楼手续,再由管理处办理入伙手续,同时向业主 [详细]

阅读量：90 下载量：9 财富值：免费

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2008年江门良和物业服务有限公司编制审批表

发布时间：2011/11/11 文档标签：常用表格,良和,物业

内容摘要：根据各岗位不同工作要求,熟知其操作和管理细则、规程,主要负责辖区范围的访客核实与登记、客人接待咨询与向导、区内人员及交通秩序维护管理、治安协 [详细]

阅读量：184 下载量：7 财富值：免费

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8P

居住小区物业管理服务标准

发布时间：2011/11/11 文档标签：小区,物业管理,居住

内容摘要：白天有专职管理员接待住户,处理服务范围内的公共性事务,受理住户的咨询和投诉;夜间有人值班,处理急迫性报修,水、电等急迫性报修半小时内到现场; [详细]

阅读量：80 下载量：8 财富值：免费

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物业拓展项目现场考察接待规范

发布时间：2011/11/11 文档标签：其他资料,制度流程,现场考察,接待规范,拓展项目,物业

内容摘要：为了实现公司的五年发展规划,配合公司对外项目的拓展,在拓展项目过程中,对我公司各部门、各管理处在迎接招标单位现场考察在礼仪和接待方面,作出统 [详细]

阅读量：129 下载量：9 财富值：免费

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133P

百汇中央广场物业管理工作大纲

发布时间：2011/11/11 文档标签：物业管理,工作大纲

内容摘要：物业部是管理处的业务主管部门,负责物业区域内的消防治安、公共卫生、环境绿化、接待客户投诉等工作 [详细]

阅读量：86 下载量：7 财富值：免费

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0P

怡城物业行为规范指引-公共篇

发布时间：2011/11/11 文档标签：物业管理,行为规范

内容摘要：1、工作区域要求2、接待礼貌用语3、对来访人员服务规范4、对业户服务规范5、进行工作操作时服务规范 [详细]

阅读量：103 下载量：17 财富值：免费

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80P

房地产销售培训-现场销售的基本动作

发布时间：2011/11/11 文档标签：销售培训,现场销售的基本动作,销售管理,房地产

内容摘要：房地产销售,现场接待是主战场,如何将产品尽可能快地,尽可能全面地为客户所接受,销售人员的基本动作是关键。 [详细]

阅读量：68 下载量：8 财富值：免费

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办公室行为规范

发布时间：2011/11/10 文档标签：企业管理,行为规范

内容摘要：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注释对方,微笑应答,切不可冒犯对方。 [详细]

阅读量：23 下载量：7 财富值：免费

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30P

2007年某地产公司客户接待流程及统一说辞

发布时间：2011/11/10 文档标签：销售管理,接待,客户

内容摘要：正在与客户交谈需短暂离开,应先向客户致歉,“对不起,请您稍候,我马上就来”,征得客户同意后再离去,返回时“对不起,让您久等了”,如果离开的时 [详细]

阅读量：241 下载量：8 财富值：免费

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北京市益轩楼盘销售管理制度

发布时间：2011/11/10 文档标签：益轩,销售管理,北京

内容摘要：如在值班时间接到以前联系过或曾经来过的客户,值班销售员有责任马上通知负责该客户的销售员,并同时热心接待该客户,如发现有怠慢客户或客户投诉情况 [详细]

阅读量：51 下载量：6 财富值：免费

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8P

房地产销售流程

发布时间：2011/11/10 文档标签：销售管理,销售,房地产

内容摘要：要想把房子销售出去,首先要寻找到有效的客户。客户的来源有许多渠道,如:咨询电话、房地产展会、现场接待、促销活动、上门拜访、朋友介绍等。 [详细]

阅读量：43 下载量：8 财富值：免费

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27P

房地产项目营销代理作业指导书(销售管理部分)

发布时间：2011/11/10 文档标签：代理,销售管理,营销

内容摘要：每天上班必须签到,按照签到的次序接待顾客。最右边是主接待位置,由右向左。每次接待客户必须填写“客户来访记录”,写清客户“来访时间、结束时间、 [详细]

阅读量：99 下载量：7 财富值：免费

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全国NVQ企业行政管国家二级考试授课教案

发布时间：2011/11/10 文档标签：其他资料,考试资料

内容摘要：大型企业行政管理办公室是按事项划分的,如档案室、接待室、合同办公室等,分门别类,分工负责,相互协作,彼此沟通。 [详细]

阅读量：31 下载量：7 财富值：免费

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19P

物业管理处制度职责与行为规范

发布时间：2011/11/9 文档标签：其他资料,制度职责,制度流程,行为规范

内容摘要：任何管理人员在遇到业主、住户来访投诉时,都应给予热情接待,主动询问,面带微笑,不得刁难,不得推诿,不得对抗,不得激化业主、住户情绪,并做到对 [详细]

阅读量：50 下载量：7 财富值：免费

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客户服务中心接待员岗位职责

发布时间：2011/11/9 文档标签：企业管理,岗位职责

内容摘要：拟订每月的交楼计划,根据合同交楼时间提前填发《楼宇交付通知书》; [详细]

阅读量：209 下载量：6 财富值：免费

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销售管部业务制度

发布时间：2011/11/9 文档标签：企业管理,业务制度

内容摘要：每位销售人员在接待完客户或接听完热线后,应及时将客户的联系方式进行登记(来电登记表、来访客户登记表),以便作为日后进行客户跟踪,积累客户资料 [详细]

阅读量：74 下载量：8 财富值：免费

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世联地产万科项目销售管理体系

发布时间：2011/11/9 文档标签：万科,世联,销售管理

内容摘要：接待顺序:实行客户轮号接待制度,双方按照轮流方式及各自签到的顺序接待来访客户。接待完毕后,销售人员应在《来访客户登记表》上做好登记并于当日录 [详细]

阅读量：134 下载量：12 财富值：免费

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销售管理佣金提成制度

发布时间：2011/11/9 文档标签：制度流程,佣金提成,销售管理,制度

内容摘要：已成交客户亲自带新客户前来睇房的,由已成交销售员接待并跟进。若在第一单已发生撞单的,原则上由参与第一单提成的人员接待推销,成交后平均分配业绩 [详细]

阅读量：111 下载量：30 财富值：免费

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中海翠林兰溪园现场管理制度

发布时间：2011/11/9 文档标签：中海,项目管理,翠林兰溪园

内容摘要：部门员工在客户来电或上门接待后,了解对方需求,并将客户的资料按时间顺序登记在客源资料本上,再将推介的具体情况登记在备注栏中。 [详细]

阅读量：55 下载量：7 财富值：免费

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九峰国际招商部作业指导书

发布时间：2011/11/8 文档标签：招商,销售管理,九峰国际

内容摘要：在客户未到来前,接待台的客户经理应对下批新客户的接待人员达成一致意见(根据接待顺序表),客户进门时不允许有观望,推诿情形发生,否则在场客户经 [详细]

阅读量：80 下载量：11 财富值：免费

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遂宁花园销售中心管理制度

发布时间：2011/11/8 文档标签：遂宁花园,销售管理,管理,销售

内容摘要：熟悉专业知识与技能,接待来访客户或来电客户并促成交易;全面管理日常销售工作(包括日常事务安排、合约审核、房号销控、业务指导、工作关系协调、纪 [详细]

阅读量：71 下载量：8 财富值：免费

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客户分配及接待轮排制度

发布时间：2011/11/8 文档标签：销售管理,接待,分配,客户

内容摘要：每组电话接听都必须由秘书进行来电登记并分配,包括未能记录下客户姓名和联系方式的电话。 [详细]

阅读量：97 下载量：7 财富值：免费

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华创地产销售现场管理办法

发布时间：2011/11/8 文档标签：华创,销售管理,销售,地产

内容摘要：接待客户顺序由各分行经理按现场具体情况自行安排,若出现盘源、客源的归属问题,则由分行经理或营销部经理确定。 [详细]

阅读量：51 下载量：6 财富值：免费

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房地产销售业务流程

发布时间：2011/11/8 文档标签：销售管理,销售,房地产,业务

内容摘要：要想把房子销售出去,首先要寻找到有效的客户。客户的来源有许多渠道,如:咨询电话、房地产展会、现场接待、促销活动、上门拜访、朋友介绍等。 [详细]

阅读量：74 下载量：7 财富值：免费

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绿地集团销售现场管理制度

发布时间：2011/11/8 文档标签：销售现场,管理制度,绿地集团

内容摘要：销售现场是营销的重要职能部门之一,担负着展示公司形象、实现公司利润目标等重要工作。销售部的日常工作包括接待客户、合同签定、资金回笼、售前售后 [详细]

阅读量：117 下载量：9 财富值：免费

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业户服务手册

发布时间：2011/11/3 文档标签：常用表格

内容摘要：设立接待“窗口”,由专人负责接待业户的咨询、投诉、接洽,提供各类物业服务,管理费等费用的收取工作,受理报修、租售等。 [详细]

阅读量：64 下载量：7 财富值：免费

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合肥某综合办公楼物业管理方案

发布时间：2011/10/31 文档标签：物业管理

内容摘要：该阶段时间为首批办公单位搬迁进驻开始至整个办公单位入驻基本完成,各设备联动调试全面完成。本阶段工作重点是接待办公室搬迁和继续完成整个设备的调 [详细]

阅读量：56 下载量：6 财富值：免费

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红棉花园物业管理方案

发布时间：2011/10/31 文档标签：物业管理

内容摘要：第一接待人接到客户的建议时,应及时将客户的建议反馈到办公室,由办公室安排相关人员到客户指定的地方,为客户提供相应的服务,这一过程不能超过三分 [详细]

阅读量：46 下载量：6 财富值：免费

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客服事务助理岗位职责

发布时间：2011/10/28 文档标签：企业管理

内容摘要：依据公司《服务中心员工服务作业规程》,热情接待业主和住户的来访、求助和投诉,妥善处理(或分流)涉及物业服务的各类问题。 [详细]

阅读量：114 下载量：8 财富值：免费

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房地产销售管理大全三

发布时间：2011/10/28 文档标签：营销策略

内容摘要：1. 员工必须关心公司、执行本职工作、遵守职业道德。2. 员工应准时上班、不准迟到、早退和旷工。3. 员工在工作时间应坚守工作岗位,接待来访 [详细]

阅读量：95 下载量：25 财富值：免费

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