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发布时间:2014/2/21
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发布时间:2014/1/21
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文档标签:企业管理
内容摘要:整改项目、时间、标准等要求,以服务质量考评组开具的《不合格报告》为准。不合格分为:(1)严重不合格;(2)一般不合格;(3)轻微不合格。严重不合格未整改,一项扣10 分;一般不合格未整改,一项扣8 分;轻微不合格未整改,一项扣5 分。二.人员素质(10)管理人员和专业技术人员持证上岗率达100%。 不符合每人扣0.2 分。员工统一着装,佩戴明显标志。 不符合每人扣0.2 分。员工熟悉物业情况、岗位职责、工作标准、工作流程、操作规程及言行具体规范。抽查部分管理人员,包括主任、事务助理、维修工、护卫员、清洁人员等,发现不符合每人每次扣0.2 分。人员培训有制度、有计划、有考核、有记录。无制度和计划扣1 分,无落实扣0.5 分,落实不好扣0.2 分。有各类业绩考核制度及考核记录。 无制度扣1 分,无落实扣0.5 分,落实不好扣0.2 分。各类人员服务意识和态度好,敬业精神强。访问业主(用户),对管理人员有意见并确属服务意识和态度问题的,每人次扣0.5 分。三.规范运作(20)(一)制度建设制订业主公约、业主委员会章程、业主/用户手
中海地产总部员工考核手册新华信 60P
发布时间:2014/1/14
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内容摘要:第一章 总则 1第一节 1.1 本手册适用对象............................................1第二节 1.2 员工考核意义..............................................1第三节 1.3 员工考核原则..............................................1第四节 1.4 员工考核概况..............................................2第五节 1.5 员工考核关系..............................................3第二章 员工考核内容 4第六节 2.1 德能考核..................................................4第七节 2.2 绩效考核..................................................4第三章 员工考核评分 6第四章 员工考核实施流程 7
发布时间:2014/1/12
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发布时间:2014/1/1
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发布时间:2013/12/27
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发布时间:2013/10/14
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绩效考核与薪酬体系设计 8P
发布时间:2013/6/3
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某房地产集团人力资源咨询诊断报告 74P
发布时间:2013/2/6
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发布时间:2012/6/3
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发布时间:2012/4/19
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发布时间:2012/4/18
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发布时间:2012/2/3
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发布时间:2012/1/11
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浙江华元华元房产晋升考核办法 16P
发布时间:2011/12/31
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发布时间:2011/12/12
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广东某储运公司百威业务运作手册 38P
发布时间:2011/11/16
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发布时间:2011/11/9
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某房地产集团人力资源咨询诊断报告 80P
发布时间:2011/10/26
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销售代表绩效考核与薪酬体系 15P
发布时间:2011/10/24
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内容摘要:流程目标:为了适应公司本部管理模式的变化,加强对控股公司所属子公司招标采购工作的实施进行全过程管理,建立健全招标采购考核机制,落实目标责任制
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发布时间:2014/1/14
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内容摘要:第一章 总则 1第一节 1.1 本手册适用对象............................................1第二
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内容摘要:富力地产2005年7月14日在香港联交所主板上市,在业务区域布局上。
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内容摘要:龙湖绩效管理重在“管理”而非“考核”。龙湖通过严谨的工作流程促进实现绩效的目的,并认为过度量化目标可能会导致偏离管理初衷,如:如果给投资发展
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内容摘要:绩效管理体系是一套有机整合的流程和系统,专注于建立、收集、处理和监控绩效数据。它既能增强企业的决策能力,又能通过一系列综合平衡的测量指标来帮
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内容摘要:应集团的邀请,人大专家组对集团进行了为期十天的调查研究。本次调查的目的是为公司的职位评估、组织流程设计、绩效考核制度设计、薪酬制度设计及员工
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内容摘要:主要总结和策划从架构、标准、组织、领导、职责、方法、流程、分析、核算,从项目跟踪、投标入围、报价、合同、项目经理部组建、职责分工、施工过程、
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内容摘要:1. 核对上月员工出勤情况,检查员工存休、调休台帐。2. 上报本月工作计划和上月工作计划的完成情况。3. 对员工进行绩效考核。
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内容摘要:纠正建议尽可能写具体一些,缺少管理措施的可以提措施,程序或流程操作不当的提出具体要求,不要太虚;2、写上要求完成整改时间便于考核,存在安全隐
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内容摘要:控制目标依据准确、充分,调整及时,能准确反映项目目标成本当前状况,为客观公正考核提供信息。
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内容摘要:1、员工晋升由员工本人提出申请,由上级部门和人事部门进行审核,适用流程为员工转正/晋职/晋级/变岗审批流程。2、降级/降职/辞退由员工上级部
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内容摘要:正式业绩考核在每年一月和七月的第三个周一开始,整个流程(定义见规定5-1)在15个工作日内结束
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内容摘要:为了确保业务操作都达到公司的要求和标准,满足或超越客户的需求,制定本手册,明确上海分公司团队的工作目标,每一个岗位的职责,每一项业务操作流程
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内容摘要:招商销售中心为了实现高效、科学的精细化管理,提高工作效率。现以招商中心部门职能依据,对本部门人员的岗位目标、工作流程、工作指标等使用量化、科
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