【客戶服务】客戶服务相关房地产资料－房天下产业网

中指研究院

房天下>产业网>地产文库

研究报告企业管理项目前期营销策划设计资料常用工具

有图展示

共搜索到 3076 份文档，以下是 181-210 份

伯乐房产机构运营手册 24P

发布时间：2015/11/29 阅读量：33 下载量：1 财富值：免费

常熟城市之光项目前期物业顾问服务内容 8P

发布时间：2015/11/29 阅读量：175 下载量：13 财富值：免费

房地产开发有限公司管理规章制度 174P

发布时间：2015/11/29 阅读量：121 下载量：14 财富值：免费

新盛地产管理制度 32P

发布时间：2015/11/29 阅读量：52 下载量：6 财富值：免费

2008年9月桂林市园丁公寓小区物业管理服务方案 17P

发布时间：2008/11/29 阅读量：25 下载量：5 财富值：免费

杭州湾房地产公司客户服务手册 17P

发布时间：2015/11/28 阅读量：77 下载量：2 财富值：免费

让老客户介绍新客户的4大招数 4P

发布时间：2015/11/27 阅读量：62 下载量：1 财富值：免费

世联海尔绿城济南全运村项目营销策划报告 131P

发布时间：2011/3/10 阅读量：74 下载量：6 财富值：免费

荆州凤凰城地产项目整合营销推广建议报告 72P

发布时间：2011/3/16 阅读量：39 下载量：3 财富值：免费

珠海某物业公司客服部工作规程及相关制度 10P

发布时间：2015/11/6 阅读量：38 下载量：3 财富值：免费

长沙天能房地产开发有限公司客户关系部组建及运行方案 24P

发布时间：2004/11/19 阅读量：29 下载量：6 财富值：免费

业主入住问题解答 30P

发布时间：2015/11/5 阅读量：42 下载量：1 财富值：免费

物业经理岗位工作说明书 4P

发布时间：2015/11/5 阅读量：118 下载量：7 财富值：免费

物管公司组建及管理办法 22P

发布时间：2015/11/6 阅读量：38 下载量：9 财富值：免费

武汉利嘉小户型酒店式物业管理服务建议 17P

发布时间：2015/11/6 阅读量：63 下载量：10 财富值：免费

万科物业礼仪礼节手册 21P

发布时间：2015/11/6 阅读量：18 下载量：15 财富值：免费

天亚大厦客户服务部规章管理制度 29P

发布时间：2015/11/6 阅读量：83 下载量：8 财富值：免费

四川天府绿洲物业公司管理文件汇编 353P

发布时间：2015/11/6 阅读量：95 下载量：1 财富值：免费

蜀府东润物业员工礼仪手册 13P

发布时间：2015/11/6 阅读量：37 下载量：1 财富值：免费

石狮市某花园物业管理方案 74P

发布时间：2015/11/6 阅读量：41 下载量：5 财富值：免费

山西景峰大厦客户服务手册 38P

发布时间：2015/11/5 阅读量：136 下载量：2 财富值：免费

泉州物业管理全程委托物业管理方案 265P

发布时间：2015/11/4 阅读量：42 下载量：9 财富值：免费

某写字楼物业验收工作流程图 9P

发布时间：2015/11/5 阅读量：99 下载量：8 财富值：免费

某物业公司客户关系管理工作流程 8P

发布时间：2015/11/5 阅读量：30 下载量：7 财富值：免费

绿城宁波绿园社区服务体系研讨会活动方案 22P

发布时间：2007/11/7 阅读量：51 下载量：5 财富值：免费

客户服务中心业务手册 11P

发布时间：2015/11/5 阅读量：38 下载量：2 财富值：免费

客户服务部处理标准作业流程 17P

发布时间：2015/11/6 阅读量：117 下载量：1 财富值：免费

建新物业管理有限公司保洁、绿化服务操作规定 22P

发布时间：2015/11/4 阅读量：88 下载量：7 财富值：免费

湖南星邮物业管理有限责任公司管理资料汇编 353P

发布时间：2015/11/5 阅读量：31 下载量：2 财富值：免费

湖南标志物业公司客服部服务流程图 7P

发布时间：2015/11/5 阅读量：51 下载量：6 财富值：免费

24P

伯乐房产机构运营手册

发布时间：2015/11/29 文档标签：企业管理,伯乐房产机构运营手册

内容摘要：给公众提供高水准的专业服务依靠体系的行业经验与规范的管理模式,为每一个客户提供专业的管家式服务,与其它房地产从业机构进行公平竞争; [详细]

阅读量：33 下载量：1 财富值：免费

1

8P

常熟城市之光项目前期物业顾问服务内容

发布时间：2015/11/29 文档标签：物业管理,常熟城市之光项目

内容摘要：派专员于现场解答客户对于物业管理方面的疑问,并可在重大宣传活动时,就聘请专业公司的管理优势、先进目的管理模式、智能化设备的管理与服务等方面提 [详细]

阅读量：175 下载量：13 财富值：免费

1

174P

房地产开发有限公司管理规章制度

发布时间：2015/11/29 文档标签：企业管理,房地产开发有限公司

内容摘要：为客户创造生活:提供高质量的住宅产品和服务,使人们的生活更加简便、高效、丰富多彩; [详细]

阅读量：121 下载量：14 财富值：免费

1

32P

新盛地产管理制度

发布时间：2015/11/29 文档标签：企业管理,新盛地产管理制度

内容摘要：客户创造生活:提供高质量的住宅产品和服务,使人们的生活更加简便、高效、丰富多彩; [详细]

阅读量：52 下载量：6 财富值：免费

1

17P

2008年9月桂林市园丁公寓小区物业管理服务

发布时间：2008/11/29 文档标签：物业管理,桂林市园丁公寓小区

内容摘要：恒浩公司尊重人的特质和需求,把人才作为企业发展的第一要素,把满足客户(员工)的需求作为企业经久不变的宗旨,尊重人的自由和尊严,真正体现服务以 [详细]

阅读量：25 下载量：5 财富值：免费

1

17P

杭州湾房地产公司客户服务手册

发布时间：2015/11/28 文档标签：企业管理,杭州湾房地产公司

内容摘要：工作范畴:杭州湾房地产有六大资产:产品、客户、员工、开发商、店铺实体、财务。客户服务部资源管理的主要工作包括产品管理、客户管理和俱乐部管理, [详细]

阅读量：77 下载量：2 财富值：免费

1

4P

让老客户介绍新客户的4大招数

发布时间：2015/11/27 文档标签：介绍,新客户,老客户

内容摘要：“开发十个新客户,不如维护一个老客户”。老顾客的转介绍率对企业业绩提升具有非常重要的作用,因为口碑的力量,往往会带来连锁反应与利润成倍的增加 [详细]

阅读量：62 下载量：1 财富值：免费

1

131P

世联海尔绿城济南全运村项目营销策划报告

发布时间：2011/3/10 文档标签：市场研究,政策研究,调查研究

内容摘要：世联地产依据客户需求和市场变化不断创新和探索新的业务范围,目前已经建立起包括房地产营销代理、发展顾问、价值评估、经纪服务和按揭服务的综合服务 [详细]

阅读量：74 下载量：6 财富值：免费

1

72P

荆州凤凰城地产项目整合营销推广建议报告

发布时间：2011/3/16 文档标签：市场研究,政策研究,调查研究

内容摘要：我们的理念:为客户用心服务,应该放进五种东西——智慧、激情、思想、勇气和身体 [详细]

阅读量：39 下载量：3 财富值：免费

1

10P

珠海某物业公司客服部工作规程及相关制度

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：规范客户服务部员工招商绩效考评工作,确保公平、公正、公开考评员工的德、勤、能、绩。 [详细]

阅读量：38 下载量：3 财富值：免费

1

24P

长沙天能房地产开发有限公司客户关系部组建及运

发布时间：2004/11/19 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：客户关系管理就是有计划、有步骤地开发和培育那些对公司的生存和发展有重要战略意义的客户。房地产企业实现客户关系管理的最终目标是:挖掘潜在客户价 [详细]

阅读量：29 下载量：6 财富值：免费

1

30P

业主入住问题解答

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：入住,对客户来说,意味着接受符合合同约定的产品;对发展商而言,则是交付符合合同约定的产品,包括检验产品、修复产品、交付产品和交付产品后的服务 [详细]

阅读量：42 下载量：1 财富值：免费

1

4P

物业经理岗位工作说明书

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：秘书、行政人事主管、财务主管、客户服务中心主任、工程部主任、保安部主任、文化中心各员工 [详细]

阅读量：118 下载量：7 财富值：免费

1

22P

物管公司组建及管理办法

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：遵循“以人为本,以客为先”的管理理念和诚信、周到、全程、真情演绎“精心管理,全心呵护”的服务理念。以“为客户提供安全、舒适、优质的物业管理服 [详细]

阅读量：38 下载量：9 财富值：免费

1

17P

武汉利嘉小户型酒店式物业管理服务建议

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：住高档住宅人士对服务特性需求分析,其对管理服务具有相当高的要求,故此管理公司在提供恒久而稳定之良好服务质素的同时,结合客户对物业服务不断提高 [详细]

阅读量：63 下载量：10 财富值：免费

1

21P

万科物业礼仪礼节手册

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：万科物业始终将优质客户服务作为物业管理核心能力之一,经过多年的积累和沉淀,不断以优质的服务形象诠释着万科物业特有的服务理念,并形成了让客户倍 [详细]

阅读量：18 下载量：15 财富值：免费

1

29P

天亚大厦客户服务部规章管理制度

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：对从开发商接管物业的系统图纸接收、工程设备设施清点检验直至确认接管物业无重大遗漏问题的工作过程进行管理。主要验收的内容包括有关图纸的接收、消 [详细]

阅读量：83 下载量：8 财富值：免费

1

353P

四川天府绿洲物业公司管理文件汇编

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：全面、准确地贯彻执行《物业管理条例》《物业管理企业资质管理办法》,依法加强天府绿洲物业公司管理与服务工作落实,增强企业凝聚力和竞争力,维护公 [详细]

阅读量：95 下载量：1 财富值：免费

1

13P

蜀府东润物业员工礼仪手册

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：蜀府东润作为物业服务公司,在为客户服务的过程中,工作人员的言谈服饰、举手投足都代表着公司的形象,这也是公司实现规范化管理的基本前提。因此,公 [详细]

阅读量：37 下载量：1 财富值：免费

1

74P

石狮市某花园物业管理方案

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：互动管理“是从“客户关系管理(Custormet Relarion ship management)”的理念转化而成的,因为物业管理中的服务 [详细]

阅读量：41 下载量：5 财富值：免费

1

38P

山西景峰大厦客户服务手册

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：客户服务部担负着景峰大厦的清洁和保养任务,细致入微的清洁工作,亲切周到的客户服务,是使客户满意入驻,延长大厦使用寿命的有力保障,拥有一支训练 [详细]

阅读量：136 下载量：2 财富值：免费

1

265P

泉州物业管理全程委托物业管理方案

发布时间：2015/11/4 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：:业主只需要向管理处客户服务中心提出要求或拨打一个24小时热线电话,即可解决社区内物业管理服务中的一切问题。无须找其他部门和记住其他电话,真 [详细]

阅读量：42 下载量：9 财富值：免费

1

9P

某写字楼物业验收工作流程图

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：客户服务部根据投诉内容进行核实之后通知相关部门限期解决,特殊情况应向物业总经理汇报。 [详细]

阅读量：99 下载量：8 财富值：免费

1

8P

某物业公司客户关系管理工作流程

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：公司(以下简称公司)为了规范客户关系管理工作,确保日常的客户服务和客户关系维护及深度开发,特制定本流程。 [详细]

阅读量：30 下载量：7 财富值：免费

1

22P

绿城宁波绿园社区服务体系研讨会活动方案

发布时间：2007/11/7 文档标签：推广文案,活动策划,广告策划

内容摘要：绿城集团作为人文理想主义的实践者,自创始之初,即以“真诚、善意、精致、完美”的核心价值观,专注于为社会提供系列的高品质房产品,为城市创造美丽 [详细]

阅读量：51 下载量：5 财富值：免费

1

11P

客户服务中心业务手册

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：一、负责住户入住、装修手续的办理,住户房屋及设施、公共设施等工程维修接待、下单安排、跟踪和回访工作。 [详细]

阅读量：38 下载量：2 财富值：免费

1

17P

客户服务部处理标准作业流程

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：(1) 报修、投诉:业户因对园区内、住户家中发生的问题以及物业管理的服务需求或不满时,通过各种方式向有关部门反映的行为,称之为投诉。报修、投 [详细]

阅读量：117 下载量：1 财富值：免费

1

22P

建新物业管理有限公司保洁、绿化服务操作规定

发布时间：2015/11/4 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：客户服务部将安排保洁主管对当天的工作情况、工作质量进行监督及检查。◎加强小区清洁的巡查,确保小区环境保持良好、整洁。 [详细]

阅读量：88 下载量：7 财富值：免费

1

353P

湖南星邮物业管理有限责任公司管理资料汇编

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：全面、准确地贯彻执行《物业管理条例》《物业管理企业资质管理办法》,依法加强湖南星邮物业公司管理与服务工作落实,增强企业凝聚力和竞争力,维护公 [详细]

阅读量：31 下载量：2 财富值：免费

1

7P

湖南标志物业公司客服部服务流程图

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：客户通知管理处有关维修事项或客户直接告知工程部 [详细]

阅读量：51 下载量：6 财富值：免费

1

首页1...45678910...34尾页

[登录] [注册]

我的上传我的下载我的收藏客服电话：400 630 1230-5

下载排行

周月

阅读排行

周月

好评排行

周月

招拍挂二级市场

关于我们‖ 网站合作‖ 联系我们‖ 招聘信息‖ 房天下家族‖

B	北京房地产	D	东莞房地产		海南房地产		南宁房地产		沈阳房地产
C	成都房地产		大连房地产		合肥房地产	Q	青岛房地产	T	天津房地产
	重庆房地产	F	福州房地产	J	济南房地产	S	上海房地产	W	武汉房地产
	长沙房地产	G	广州房地产	N	南京房地产		深圳房地产		无锡房地产
	长春房地产		贵阳房地产		南昌房地产		苏州房地产	X	西安房地产
	常州房地产	H	杭州房地产		宁波房地产		石家庄房地产	Z	郑州房地产

进入房天下家族>>

网站地图‖ 意见反馈‖ 手机房天下‖ 开放平台‖ 服务声明‖ 加盟房天下

Copyright © 北京搜房科技发展有限公司

Beijing SouFun Science&Technology Development Co.,Ltd 版权所有

违法和不良信息举报电话：010-56318764 举报邮箱：jubao@fang.com