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北京融科·香雪兰溪客服培训手册全 64P

发布时间：2012/8/28 阅读量：35 下载量：5 财富值：免费

澳洲赛博2014年5月9日郑州明天置业项目营销方案全 173P

发布时间：2014/9/23 阅读量：17 下载量：7 财富值：免费

WD商管筹备期总经理工作手册全 135P

发布时间：2014/11/3 阅读量：135 下载量：3 财富值：免费

WD2013年3月金华项目2013年商铺营销方案全汇报 22P

发布时间：2013/5/30 阅读量：23 下载量：6 财富值：免费

2015年顺德绿地国际花都营销沟通案全 54P

发布时间：2014/11/12 阅读量：62 下载量：10 财富值：免费

2015年5月7日荆门市沙洋县天水广场营销方案全 70P

发布时间：2013/12/7 阅读量：152 下载量：2 财富值：免费

2015年2月4日国内成名项目营销操盘借鉴案例全 78P

发布时间：2014/11/21 阅读量：26 下载量：1 财富值：免费

2014年重庆中奥城营销思路(汇报讨论稿)全 23P

发布时间：2014/9/17 阅读量：31 下载量：5 财富值：免费

2014年中润·济宁项目营销策划方案全 119P

发布时间：2014/10/26 阅读量：31 下载量：1 财富值：免费

2014年三河市北京东-燕郊城市地标:维多利亚招商手册全 27P

发布时间：2013/11/27 阅读量：28 下载量：6 财富值：免费

世联2010年长沙融科项目专题研究报告 37P

发布时间：2010/11/28 阅读量：18 下载量：5 财富值：免费

中国大型购物中心前景预测与投资盈利预测报告 136P

发布时间：2015/11/18 阅读量：43 下载量：13 财富值：免费

成都SBI创业街物业管理服务方案 103P

发布时间：2015/11/7 阅读量：32 下载量：12 财富值：免费

滨海物业管理服务方案 69P

发布时间：2015/11/7 阅读量：52 下载量：2 财富值：免费

XX物业有限公司管理处主任(客户服务中心主任)岗位工作说明书 3P

发布时间：2015/11/7 阅读量：145 下载量：11 财富值：免费

物业凤天竹园青年会所管理方案 18P

发布时间：2015/11/7 阅读量：17 下载量：6 财富值：免费

集团客户投诉需求管理办法(一级) 19P

发布时间：2015/11/7 阅读量：63 下载量：1 财富值：免费

喜达屋物业长沙奥林匹克花园客户服务中心工作思路 12P

发布时间：2008/11/27 阅读量：33 下载量：4 财富值：免费

深圳长城物业客户投诉处理及回访培训讲义 23P

发布时间：2006/11/16 阅读量：118 下载量：4 财富值：免费

物业客户服务技巧 22P

发布时间：2008/11/12 阅读量：9 下载量：4 财富值：免费

世纪城天鹅湖物业管理处客户接待工作 22P

发布时间：2015/11/6 阅读量：80 下载量：8 财富值：免费

万科高端物业销售服务要点 29P

发布时间：2015/11/6 阅读量：79 下载量：14 财富值：免费

万科成都市蔚蓝卡地亚客户服务模式 32P

发布时间：2015/11/7 阅读量：72 下载量：2 财富值：免费

物业管理商务礼仪培训课程 41P

发布时间：2015/11/6 阅读量：65 下载量：8 财富值：免费

物业管理培训之顾客服务理念与技巧 34P

发布时间：2015/11/5 阅读量：81 下载量：14 财富值：免费

2013年潍坊中建·大观天下推广沟通全 66P

发布时间：2014/4/7 阅读量：19 下载量：3 财富值：免费

2013年苏州钱万里桥三楼招商定位建议及品牌推广策略全 40P

发布时间：2013/12/7 阅读量：26 下载量：4 财富值：免费

2013年苏州绿城御园下阶段包装推广思路全 53P

发布时间：2013/12/4 阅读量：26 下载量：3 财富值：免费

2013年铜陵景尚花园商业营销推广方案全 43P

发布时间：2013/11/16 阅读量：32 下载量：4 财富值：免费

2013年南昌云中城·价值解读手册全 43P

发布时间：2013/11/27 阅读量：27 下载量：4 财富值：免费

64P

北京融科·香雪兰溪客服培训手册全

发布时间：2012/8/28 文档标签：企业管理,操作手册

内容摘要：为了满足客户在项目正式交付前等待期的心理需求,体现公司对客户尊重的态度,将邀请客户前往现场参加客户体验日活动,让客户快乐品鉴小区整体感觉、房 [详细]

阅读量：35 下载量：5 财富值：免费

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173P

澳洲赛博2014年5月9日郑州明天置业项目营

发布时间：2014/9/23 文档标签：营销策略,项目营销

内容摘要：这样的优势在于人力资源配置、客户资源共享、全程品质监控等方面,可以做到最优化,无论是对顾问服务的项目,还是代理销售的项目,都可以提高服务质量 [详细]

阅读量：17 下载量：7 财富值：免费

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135P

WD商管筹备期总经理工作手册全

发布时间：2014/11/3 文档标签：企业管理,操作手册

内容摘要：为了满足客户在项目正式交付前等待期的心理需求,体现公司对客户尊重的态度,将邀请客户前往现场参加客户体验日活动,让客户快乐品鉴小区整体感觉、房 [详细]

阅读量：135 下载量：3 财富值：免费

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22P

WD2013年3月金华项目2013年商铺营销

发布时间：2013/5/30 文档标签：营销策略,项目营销

内容摘要：这样的优势在于人力资源配置、客户资源共享、全程品质监控等方面,可以做到最优化,无论是对顾问服务的项目,还是代理销售的项目,都可以提高服务质量 [详细]

阅读量：23 下载量：6 财富值：免费

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54P

2015年顺德绿地国际花都营销沟通案全

发布时间：2014/11/12 文档标签：营销策略,项目营销

内容摘要：这样的优势在于人力资源配置、客户资源共享、全程品质监控等方面,可以做到最优化,无论是对顾问服务的项目,还是代理销售的项目,都可以提高服务质量 [详细]

阅读量：62 下载量：10 财富值：免费

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70P

2015年5月7日荆门市沙洋县天水广场营销方

发布时间：2013/12/7 文档标签：营销策略,项目营销

内容摘要：这样的优势在于人力资源配置、客户资源共享、全程品质监控等方面,可以做到最优化,无论是对顾问服务的项目,还是代理销售的项目,都可以提高服务质量 [详细]

阅读量：152 下载量：2 财富值：免费

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78P

2015年2月4日国内成名项目营销操盘借鉴案

发布时间：2014/11/21 文档标签：营销策略,项目营销

内容摘要：这样的优势在于人力资源配置、客户资源共享、全程品质监控等方面,可以做到最优化,无论是对顾问服务的项目,还是代理销售的项目,都可以提高服务质量 [详细]

阅读量：26 下载量：1 财富值：免费

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23P

2014年重庆中奥城营销思路(汇报讨论稿)全

发布时间：2014/9/17 文档标签：营销策略,项目营销

内容摘要：这样的优势在于人力资源配置、客户资源共享、全程品质监控等方面,可以做到最优化,无论是对顾问服务的项目,还是代理销售的项目,都可以提高服务质量 [详细]

阅读量：31 下载量：5 财富值：免费

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119P

2014年中润·济宁项目营销策划方案全

发布时间：2014/10/26 文档标签：营销策略,项目营销

内容摘要：这样的优势在于人力资源配置、客户资源共享、全程品质监控等方面,可以做到最优化,无论是对顾问服务的项目,还是代理销售的项目,都可以提高服务质量 [详细]

阅读量：31 下载量：1 财富值：免费

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27P

2014年三河市北京东-燕郊城市地标:维多利

发布时间：2013/11/27 文档标签：企业管理,操作手册

内容摘要：为了满足客户在项目正式交付前等待期的心理需求,体现公司对客户尊重的态度,将邀请客户前往现场参加客户体验日活动,让客户快乐品鉴小区整体感觉、房 [详细]

阅读量：28 下载量：6 财富值：免费

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37P

世联2010年长沙融科项目专题研究报告

发布时间：2010/11/28 文档标签：长沙融科项目专题,市场研究

内容摘要：长沙融科开山之作--融科•三万英尺,凭借卓越的产品品质、强大的品牌资源、人性化的服务体系,赢得市场和客户高度认可,在极短的时间内 [详细]

阅读量：18 下载量：5 财富值：免费

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136P

中国大型购物中心前景预测与投资盈利预测报告

发布时间：2015/11/18 文档标签：中国大型购物中心前景预测,市场研究

内容摘要：拥有良好的购物环境,对客户健康无损害,提供娱乐、休闲等综合服务。 [详细]

阅读量：43 下载量：13 财富值：免费

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103P

成都SBI创业街物业管理服务方案

发布时间：2015/11/7 文档标签：企业管理,物业管理,项目管理

内容摘要：我们拥有一支经验丰富的专业队伍,每一位成员均本着务实进取的精神,向客户提供全面、合适的服务 [详细]

阅读量：32 下载量：12 财富值：免费

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69P

滨海物业管理服务方案

发布时间：2015/11/7 文档标签：企业管理,物业管理,项目管理

内容摘要：为将专业的物业管理服务导入滨海新城高尚住宅小区,让滨海新城广大业主得到优良的客户服务和专业的物业维护服务,我司有如下服务设想 [详细]

阅读量：52 下载量：2 财富值：免费

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3P

XX物业有限公司管理处主任(客户服务中心主任

发布时间：2015/11/7 文档标签：企业管理,物业管理,项目管理

内容摘要：在经理领导下,负责管理处(客户服务中心)全面工作。领导管理处全体员工履行管理、监督、协调、公关、服务的职能 [详细]

阅读量：145 下载量：11 财富值：免费

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物业凤天竹园青年会所管理方案

发布时间：2015/11/7 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：本项目物业管理的客户群以青年为主体的中高档消费人群,由业主结构层次可以看出,其对物业管理,无论是服务水平、服务质量以及服务理念等各方面均要求 [详细]

阅读量：17 下载量：6 财富值：免费

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19P

集团客户投诉需求管理办法(一级)

发布时间：2015/11/7 文档标签：其他资料,制度流程,常用表格

内容摘要：客户有效投诉是指由于XX集团服务质量、服务过程或投诉处理本身,未能履行与客户各项合同的约定,客户向XX集团提出不满意的表示。 [详细]

阅读量：63 下载量：1 财富值：免费

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喜达屋物业长沙奥林匹克花园客户服务中心工作思

发布时间：2008/11/27 文档标签：

内容摘要：根据公司战略发展目标及公司品牌定位,结合现状,为了树立服务意识、完善服务技能、规范服务行为、提升服务质量,特拟定出以下六个方面内容,加以组织 [详细]

阅读量：33 下载量：4 财富值：免费

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23P

深圳长城物业客户投诉处理及回访培训讲义

发布时间：2006/11/16 文档标签：企业管理,销售管理,采购管理

内容摘要：消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者协会调解,要求保护其合法权益的行为。 [详细]

阅读量：118 下载量：4 财富值：免费

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物业客户服务技巧

发布时间：2008/11/12 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：性格随和,对自己以外的人和事没有过高的要求,具备理解、宽容、真诚、信任等美德,通常是企业的忠诚客户。 [详细]

阅读量：9 下载量：4 财富值：免费

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世纪城天鹅湖物业管理处客户接待工作

发布时间：2015/11/6 文档标签：物业管理,工程管理,项目管理

内容摘要：为了给客户提供专业、快捷的电话服务,工作人员上岗前应准备好电话记录薄和笔,并摆放整齐,为保证电话通畅,不能用热线电话拨打外线 [详细]

阅读量：80 下载量：8 财富值：免费

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万科高端物业销售服务要点

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：本文通过对高端客群的访谈及市场调研,参考其他高端项目的销售服务流程及服务形式,期望给客户提供人性化、多角度、尊贵的购房体验, 为高端项目形成 [详细]

阅读量：79 下载量：14 财富值：免费

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万科成都市蔚蓝卡地亚客户服务模式

发布时间：2015/11/7 文档标签：企业管理,物业管理,采购管理

内容摘要：酒店金钥匙的服务宗旨:在不违反法律和道德的前提下,为客人解决一切困难 [详细]

阅读量：72 下载量：2 财富值：免费

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物业管理商务礼仪培训课程

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：双向沟通理论指出:为业主/客户提供满意的服务,服务人员与对象之间进行相互合作的基本前提是二者之间相互理解 [详细]

阅读量：65 下载量：8 财富值：免费

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物业管理培训之顾客服务理念与技巧

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：购买并使用产品(服务)的个人或组织,包括公司内部的职员和外部的客户(内部顾客、外部顾客 [详细]

阅读量：81 下载量：14 财富值：免费

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2013年潍坊中建·大观天下推广沟通全

发布时间：2014/4/7 文档标签：营销策略,营销推广

内容摘要：原则1:坚持高端路线,建立市场区隔原则2:一手做品质,一手抓销售;实现品牌与业绩的双保。原则3:推广手段有趣、有料、有惊喜,让人群渴望进来原 [详细]

阅读量：19 下载量：3 财富值：免费

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2013年苏州钱万里桥三楼招商定位建议及品牌

发布时间：2013/12/7 文档标签：营销策略,营销推广

内容摘要：原则1:坚持高端路线,建立市场区隔原则2:一手做品质,一手抓销售;实现品牌与业绩的双保。原则3:推广手段有趣、有料、有惊喜,让人群渴望进来原 [详细]

阅读量：26 下载量：4 财富值：免费

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53P

2013年苏州绿城御园下阶段包装推广思路全

发布时间：2013/12/4 文档标签：营销策略,营销推广

内容摘要：原则1:坚持高端路线,建立市场区隔原则2:一手做品质,一手抓销售;实现品牌与业绩的双保。原则3:推广手段有趣、有料、有惊喜,让人群渴望进来原 [详细]

阅读量：26 下载量：3 财富值：免费

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43P

2013年铜陵景尚花园商业营销推广方案全

发布时间：2013/11/16 文档标签：营销策略,营销推广

内容摘要：原则1:坚持高端路线,建立市场区隔原则2:一手做品质,一手抓销售;实现品牌与业绩的双保。原则3:推广手段有趣、有料、有惊喜,让人群渴望进来原 [详细]

阅读量：32 下载量：4 财富值：免费

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43P

2013年南昌云中城·价值解读手册全

发布时间：2013/11/27 文档标签：企业管理,操作手册

内容摘要：为了满足客户在项目正式交付前等待期的心理需求,体现公司对客户尊重的态度,将邀请客户前往现场参加客户体验日活动,让客户快乐品鉴小区整体感觉、房 [详细]

阅读量：27 下载量：4 财富值：免费

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