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河南天明物业管理有限公司客服类操作手册 20P

发布时间：2015/11/5 阅读量：62 下载量：1 财富值：免费

广州金锁匙酒店物业山水庭苑客户服务部工作手册 17P

发布时间：2015/11/5 阅读量：39 下载量：8 财富值：免费

广州金锁匙酒店物业山水庭苑管理处客户服务部工作手册 17P

发布时间：2015/11/6 阅读量：43 下载量：11 财富值：免费

北京第二医院物业管理投标书 180P

发布时间：2015/11/5 阅读量：41 下载量：10 财富值：免费

东方帝景花园入伙指南手册 27P

发布时间：2015/11/6 阅读量：42 下载量：2 财富值：免费

泰州华润国际社区营销策略报告 77P

发布时间：2012/12/28 阅读量：17 下载量：6 财富值：免费

北京珠江国际城营销推广方案 83P

发布时间：2003/6/30 阅读量：55 下载量：6 财富值：免费

2008年福建房地产行业人力资源研讨会 104P

发布时间：2008/11/22 阅读量：15 下载量：4 财富值：免费

2011年宏泰物业人员服务礼仪标准 42P

发布时间：2011/11/22 阅读量：5 下载量：5 财富值：免费

2009年龙湖与万科房地产发展对比 51P

发布时间：2009/11/22 阅读量：28 下载量：5 财富值：免费

新政下中小户型案例研究分析 59P

发布时间：2015/11/22 阅读量：26 下载量：2 财富值：免费

商业地产经营业务运作模型 48P

发布时间：2015/11/25 阅读量：109 下载量：12 财富值：免费

物业服务企业客户关系管理 90P

发布时间：2015/11/23 阅读量：70 下载量：2 财富值：免费

戴德梁行2010年3月天津远洋万和城项目物业管理与服务方案 57P

发布时间：2010/11/23 阅读量：30 下载量：5 财富值：免费

中航物业全面培训教材 103P

发布时间：2015/11/23 阅读量：49 下载量：1 财富值：免费

2010年黑弧奥美项目作业流程简版 11P

发布时间：2010/11/24 阅读量：22 下载量：4 财富值：免费

中远房地产2003、2004、2005战略规划 77P

发布时间：2005/11/24 阅读量：8 下载量：4 财富值：免费

2008年三江尊园皇金管家物业管理服务方案 28P

发布时间：2015/11/25 阅读量：33 下载量：14 财富值：免费

信和集团物业管理的发展及机遇 33P

发布时间：2015/11/25 阅读量：35 下载量：9 财富值：免费

高通智库2010年8月1日房地产产品研究简报 14P

发布时间：2010/11/28 阅读量：9 下载量：5 财富值：免费

佳兆业集团客户关系服务手册全 134P

发布时间：2013/4/22 阅读量：31 下载量：4 财富值：免费

长沙某房地产公司客户关系部(CRM)组建及运行方案(草案) 22P

发布时间：2015/11/13 阅读量：151 下载量：4 财富值：免费

如何建设品牌客户服务体系 5P

发布时间：2015/11/5 阅读量：155 下载量：6 财富值：免费

房地产销售的STP战略 7P

发布时间：2015/11/6 阅读量：236 下载量：15 财富值：免费

绿地集团房地产客户产品及服务信息反馈制度(居住类) 12P

发布时间：2007/11/5 阅读量：35 下载量：5 财富值：免费

博思堂2013年宿迁运河春天项目营销思路全 74P

发布时间：2013/11/27 阅读量：45 下载量：6 财富值：免费

博思堂2013年08月18日苏州招商小石城8期营销报告全 112P

发布时间：2013/11/7 阅读量：14 下载量：7 财富值：免费

碧桂园2012年2月营销兵法十篇之市场管理篇(下)全 107P

发布时间：2012/9/5 阅读量：39 下载量：4 财富值：免费

盐城华祥公司住宅项目市场推广与营销策划报告 99P

发布时间：2005/4/16 阅读量：58 下载量：5 财富值：免费

思睿达地产重庆保利国际高尔夫花园项目营销策划方案 108P

发布时间：2015/11/16 阅读量：90 下载量：11 财富值：免费

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河南天明物业管理有限公司客服类操作手册

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：员工的仪表、举止、行为直接影响公司整体的对外形象。为了将公司的服务理念及时的传递给每一位客户和业主,形成良好的购买体验和良好的业主感受,同时 [详细]

阅读量：62 下载量：1 财富值：免费

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17P

广州金锁匙酒店物业山水庭苑客户服务部工作手册

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：客户服务部具有协调、沟通、公关、服务等职能,是管理处对业主/住户服务的执行与反馈并提供多种直接服务的部门 [详细]

阅读量：39 下载量：8 财富值：免费

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17P

广州金锁匙酒店物业山水庭苑管理处客户服务部工

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：客户服务部具有协调、沟通、公关、服务等职能,是管理处对业主/住户服务的执行与反馈并提供多种直接服务的部门。 [详细]

阅读量：43 下载量：11 财富值：免费

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180P

北京第二医院物业管理投标书

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：北京市恒瑞物业管理有限公司从公司实际出发,很荣幸受邀参加此次北京市第二医院物业管理服务的投标。作为北京物业管理行业中的一员,几年来,本公司一 [详细]

阅读量：41 下载量：10 财富值：免费

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东方帝景花园入伙指南手册

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：当阁下收楼时,发觉单位仍有未尽完美之处,请于签收锁匙日起10天内,填妥单位验收表交回客户服务处,本公司会为阁下登记,并代通知承建商尽快修缮, [详细]

阅读量：42 下载量：2 财富值：免费

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泰州华润国际社区营销策略报告

发布时间：2012/12/28 文档标签：华润国际社区,江苏台州,营销策略

内容摘要：树立华润置地至高品牌形象,以品牌来坚定客户信心;符合泰州客户特征,通过实景和服务来增强客户的认可度;通过口碑传播促进老带新,增加现场来访量。 [详细]

阅读量：17 下载量：6 财富值：免费

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北京珠江国际城营销推广方案

发布时间：2003/6/30 文档标签：珠江国际城,北京,营销推广

内容摘要：形象拉高,树立霸主地位;销售做实,距离缩短,以客户为中心强化服务措施。 [详细]

阅读量：55 下载量：6 财富值：免费

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104P

2008年福建房地产行业人力资源研讨会

发布时间：2008/11/22 文档标签：企业管理,福建房地产行业人力资源

内容摘要：优势∶良好的研究基础;咨询、项目管理及服务;强大的福利与薪酬数据库奠定了我们在制定人力资源管理方案以帮助客户公司实现经营成果方面的领先地位。 [详细]

阅读量：15 下载量：4 财富值：免费

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42P

2011年宏泰物业人员服务礼仪标准

发布时间：2011/11/22 文档标签：物业管理,宏泰物业人员服务礼仪标准

内容摘要：遇到客户询问,停止手头工作,耐心回答(不清楚问题引导客户至相关部门)。 [详细]

阅读量：5 下载量：5 财富值：免费

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51P

2009年龙湖与万科房地产发展对比

发布时间：2009/11/22 文档标签：调查研究,龙湖与万科房地产发展对比

内容摘要：龙湖物业,秉承“善待你一生”的服务理念,贯穿到每一个细节,以细节感动客户,以专业打动客户,进而形成美誉度 [详细]

阅读量：28 下载量：5 财富值：免费

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59P

新政下中小户型案例研究分析

发布时间：2015/11/22 文档标签：新政下中小户型案例研究分析,市场研究

内容摘要：即使使资金最雄厚的房地产公司,也不可能为所有类型的客户提供出使之全部满意的产品,这就需要我们在进行市场细分后,确定我们为之服务的某一个或者几 [详细]

阅读量：26 下载量：2 财富值：免费

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48P

商业地产经营业务运作模型

发布时间：2015/11/25 文档标签：营销策略,商业地产经营业务运作模型

内容摘要：经济型酒店是指将客户锁定在中小企业商务人士、休闲及自助游客人,房价适中的中小规模酒店,“B+B”(BED 床 + BREADFAST 早餐) [详细]

阅读量：109 下载量：12 财富值：免费

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物业服务企业客户关系管理

发布时间：2015/11/23 文档标签：企业管理,物业服务企业客户关系管理

内容摘要：这些企业犯了认识的片面性错误。就象那个古老的印度寓言里的那些瞎子一样,只触摸到了大象的一部分,就宣称已经了解了整头大象。 [详细]

阅读量：70 下载量：2 财富值：免费

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57P

戴德梁行2010年3月天津远洋万和城项目物业

发布时间：2010/11/23 文档标签：物业管理,戴德梁行,天津远洋万和城

内容摘要：根据【远洋万和城项目】主要客户的组成情况,其物业管理与服务应本着“尊贵、安全、舒适、细致”的理念,以星级酒店的标准服务为客户营造全新生活方式 [详细]

阅读量：30 下载量：5 财富值：免费

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103P

中航物业全面培训教材

发布时间：2015/11/23 文档标签：企业管理,中航物业全面培训教材

内容摘要：以人为本,以客户满意为目标,为社会提供最佳的物业管理服务。有理由相信:一个健康的企业要想追求永恒的发展,人才是最根本的动力。 [详细]

阅读量：49 下载量：1 财富值：免费

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11P

2010年黑弧奥美项目作业流程简版

发布时间：2010/11/24 文档标签：企业管理,黑弧奥美项目作业流程简版

内容摘要：美创意服务部于每天六点前统计出各创意人员的工作时及工作量,晚六点后不接各类工作单据,超工作时到晚将平衡到次日执行品控交件规范后提交客户。 [详细]

阅读量：22 下载量：4 财富值：免费

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77P

中远房地产2003、2004、2005战略规

发布时间：2005/11/24 文档标签：中远房地产,营销策略

内容摘要：公司通过对客户的深入分析理解,以客户专家注为定位,成为全国最具客户诚信度和市场竞争力的专业房地产开发商和物业服务提供商。成为行业领先者 [详细]

阅读量：8 下载量：4 财富值：免费

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28P

2008年三江尊园皇金管家物业管理服务方案

发布时间：2015/11/25 文档标签：物业管理,三江尊园皇金管家

内容摘要：优质的服务使物业升值。创新服务模式,让每一位客户充分享受皇室规格服务,感受、尊贵的礼遇,打造地产销售配合服务新标杆,达到协助销售和提升三江· [详细]

阅读量：33 下载量：14 财富值：免费

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33P

信和集团物业管理的发展及机遇

发布时间：2015/11/25 文档标签：物业管理,信和集团物业管理的发展及机遇

内容摘要：為客戶提供更多的服務內容,朝「資產管理」方向發展 [详细]

阅读量：35 下载量：9 财富值：免费

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14P

高通智库2010年8月1日房地产产品研究简报

发布时间：2010/11/28 文档标签：市场研究,房地产产品研究简报

内容摘要：在办公空间的设计上,嘉铭中心标准层面积 1,466 平方米,层高 4.3 米,净高 3.1 米(行政层层高 5.4 米,净高 4.2 米), [详细]

阅读量：9 下载量：5 财富值：免费

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134P

佳兆业集团客户关系服务手册全

发布时间：2013/4/22 文档标签：企业管理,操作手册

内容摘要：为了满足客户在项目正式交付前等待期的心理需求,体现公司对客户尊重的态度,将邀请客户前往现场参加客户体验日活动,让客户快乐品鉴小区整体感觉、房 [详细]

阅读量：31 下载量：4 财富值：免费

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22P

长沙某房地产公司客户关系部(CRM)组建及运

发布时间：2015/11/13 文档标签：

内容摘要：客户关系管理就是有计划、有步骤地开发和培育那些对公司的生存和发展有重要战略意义的客户。房地产企业实现客户关系管理的最终目标是:挖掘潜在客户价 [详细]

阅读量：151 下载量：4 财富值：免费

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5P

如何建设品牌客户服务体系

发布时间：2015/11/5 文档标签：

内容摘要：客户服务是展示企业文化和企业形象的最直接的通道,客户服务是企业文化的一个重要组成部分,建立品牌客户服务体系需要用建设特色企业文化的导向思想来 [详细]

阅读量：155 下载量：6 财富值：免费

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7P

房地产销售的STP战略

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,销售管理,采购管理

内容摘要：在当今市场经济中,一个决定在房地产市场上开展业务的企业应该意识到,由于房地产开发具有投资大、风险高、周期长、竞争激烈等特点,通常情况它不大可 [详细]

阅读量：236 下载量：15 财富值：免费

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绿地集团房地产客户产品及服务信息反馈制度(居

发布时间：2007/11/5 文档标签：企业管理,开发定位,项目报批

内容摘要：本次认筹活动主要目的是针对市场进行初步试金,筛选准意向客户。通过活动收集更为准确的市场信息并验证前期所开展的营销工作成果 [详细]

阅读量：35 下载量：5 财富值：免费

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博思堂2013年宿迁运河春天项目营销思路全

发布时间：2013/11/27 文档标签：营销策略,项目营销

内容摘要：这样的优势在于人力资源配置、客户资源共享、全程品质监控等方面,可以做到最优化,无论是对顾问服务的项目,还是代理销售的项目,都可以提高服务质量 [详细]

阅读量：45 下载量：6 财富值：免费

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博思堂2013年08月18日苏州招商小石城8

发布时间：2013/11/7 文档标签：营销策略,项目营销

内容摘要：这样的优势在于人力资源配置、客户资源共享、全程品质监控等方面,可以做到最优化,无论是对顾问服务的项目,还是代理销售的项目,都可以提高服务质量 [详细]

阅读量：14 下载量：7 财富值：免费

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碧桂园2012年2月营销兵法十篇之市场管理篇

发布时间：2012/9/5 文档标签：营销策略,项目营销

内容摘要：这样的优势在于人力资源配置、客户资源共享、全程品质监控等方面,可以做到最优化,无论是对顾问服务的项目,还是代理销售的项目,都可以提高服务质量 [详细]

阅读量：39 下载量：4 财富值：免费

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盐城华祥公司住宅项目市场推广与营销策划报告

发布时间：2005/4/16 文档标签：推广文案,活动策划,广告策划,营销策略

内容摘要：组织优势——科学的组织架构理念优势——务实的经营理念服务优势——卓越的服务体系信任优势——良好的客户关系拼搏优势——创造最大化价值 [详细]

阅读量：58 下载量：5 财富值：免费

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思睿达地产重庆保利国际高尔夫花园项目营销策划

发布时间：2015/11/16 文档标签：推广文案,活动策划,广告策划,营销策略

内容摘要：以“我”为主高举高打突出“比较优势”诉求营造市场热点重视目标客户研究创新营销手段项目在于操作经典源于细节高度重视客户服务形成持续销 [详细]

阅读量：90 下载量：11 财富值：免费

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