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佛山保利·百合客户接待体验流程升级 18P

发布时间：2013/2/19 阅读量：81 下载量：8 财富值：免费

装修管理标准作业规程 10P

发布时间：2013/2/18 阅读量：37 下载量：5 财富值：免费

中原房地产开发模型思考 27P

发布时间：2013/2/18 阅读量：70 下载量：6 财富值：免费

绿城营销公司标准营销部操作手册(2011年试行版) 82P

发布时间：2013/2/17 阅读量：43 下载量：16 财富值：免费

华南房地产标杆企业经营管理模式研究 35P

发布时间：2013/2/17 阅读量：56 下载量：8 财富值：免费

绿城集团住宅精品工程认定技术标准 110P

发布时间：2013/2/16 阅读量：82 下载量：1 财富值：免费

【慧朴课件】工程建设企业的流程管理 73P

发布时间：2013/2/16 阅读量：66 下载量：7 财富值：免费

2011年宏泰物业人员服务礼仪标准 41P

发布时间：2013/2/6 阅读量：63 下载量：9 财富值：免费

2006深圳长城物业客户投诉处理培训 22P

发布时间：2013/2/6 阅读量：187 下载量：16 财富值：免费

戴德梁行2010天津远洋万和城物业管理 57P

发布时间：2013/2/6 阅读量：52 下载量：9 财富值：免费

成都中海望江豪庭项目整合推广策略案 80P

发布时间：2013/2/5 阅读量：17 下载量：6 财富值：免费

2007中海地产成都市望江豪庭项目整合推广策略案 80P

发布时间：2013/2/3 阅读量：95 下载量：6 财富值：免费

客户留住了忠诚度还有多远 6P

发布时间：2013/2/1 阅读量：199 下载量：23 财富值：免费

装修管理标准作业规程 11P

发布时间：2013/2/1 阅读量：127 下载量：11 财富值：免费

2008年远洋地产客户关系管理体系制度流程培训(一) 108P

发布时间：2013/2/1 阅读量：108 下载量：12 财富值：免费

世联2007年中信红树湾四期销售执行报告 70P

发布时间：2013/1/30 阅读量：74 下载量：10 财富值：免费

成都中海望江豪庭项目整合推广策略案 80P

发布时间：2013/1/29 阅读量：54 下载量：6 财富值：免费

戴德梁行2010年天津远洋万和城项目物业管理与服务方案 57P

发布时间：2013/1/28 阅读量：48 下载量：12 财富值：免费

中原2007大连金州天元电机厂项目营销策划 85P

发布时间：2013/1/25 阅读量：75 下载量：11 财富值：免费

2010年长沙项目开盘研究标准报告 7P

发布时间：2013/1/17 阅读量：39 下载量：6 财富值：免费

戴德梁行2010天津远洋万和城项目物业管理与服务方案 57P

发布时间：2013/1/14 阅读量：81 下载量：16 财富值：免费

2010年绿城工程营造标准强制性条文 0P

发布时间：2013/1/11 阅读量：50 下载量：13 财富值：免费

新景祥2009年12月厦门万科翔安舫阳项目整合营销报告 0P

发布时间：2013/1/10 阅读量：32 下载量：12 财富值：免费

2007年长沙南国新城项目合作推广计划 0P

发布时间：2013/1/7 阅读量：40 下载量：7 财富值：免费

石家庄天阳·御珑湾项目开盘前营销推广方案 0P

发布时间：2013/1/6 阅读量：69 下载量：14 财富值：免费

仲量联行物业工作程序及工作标准 0P

发布时间：2013/1/6 阅读量：85 下载量：1 财富值：免费

2012年4月铜陵清华项目定位思考部分3 21P

发布时间：2013/1/5 阅读量：24 下载量：7 财富值：免费

新联康新进业务员标准作业流程培训 0P

发布时间：2013/1/5 阅读量：270 下载量：7 财富值：免费

新联康新进业务员标准作业流程培训 0P

发布时间：2013/1/4 阅读量：73 下载量：9 财富值：免费

合富辉煌2011石家庄天阳御珑湾项目开盘前营销推广方案 0P

发布时间：2012/12/31 阅读量：72 下载量：8 财富值：免费

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佛山保利·百合客户接待体验流程升级

发布时间：2013/2/19 文档标签：客户接待,体验流程,佛山保利

内容摘要：通过各岗位服务人员标准动作、规范语言,为客户提供星级服务,让客户提前感受万科服务标准,切身体会星级服务,增强对项目好感。 [详细]

阅读量：81 下载量：8 财富值：免费

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10P

装修管理标准作业规程

发布时间：2013/2/18 文档标签：工程管理,管理标准,装修,作业规程

内容摘要：规范客户、施工单位装修行为,维护整体环境、公共设备设施和第三方利益不受损害。 [详细]

阅读量：37 下载量：5 财富值：免费

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27P

中原房地产开发模型思考

发布时间：2013/2/18 文档标签：中原房地产,开发模型

内容摘要：系统锁定战略考虑能创造价值的所有元素,意义在于联合补充品厂商一道锁定客户,并排斥竞争对手,最终达到控制行业标准的目的 [详细]

阅读量：70 下载量：6 财富值：免费

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82P

绿城营销公司标准营销部操作手册(2011年试

发布时间：2013/2/17 文档标签：绿城,标准营销部,操作手册,营销公司

内容摘要：客户是我们的衣食父母,对客户要心怀感激;“以人为本,客户至上”,是我们的服务理念;替客户想得更多一点,是我们基本的思维方式。 [详细]

阅读量：43 下载量：16 财富值：免费

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35P

华南房地产标杆企业经营管理模式研究

发布时间：2013/2/17 文档标签：管理模式,华南,企业研究,标杆房企

内容摘要：房地产行业是可以标准化、模块化的,房地产模块化的制订标准必须以客户需求为前提。 [详细]

阅读量：56 下载量：8 财富值：免费

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绿城集团住宅精品工程认定技术标准

发布时间：2013/2/16 文档标签：工程管理,绿城集团,住宅

内容摘要：1 总则 2 精品工程认定管理办法 3 规划设计评定标准 4 土建工程评定标准 5 安装工程评定标准 6 智能化工程评定标准 7 精装修工程 [详细]

阅读量：82 下载量：1 财富值：免费

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73P

【慧朴课件】工程建设企业的流程管理

发布时间：2013/2/16 文档标签：企业管理,流程管理

内容摘要：流程管理核心是从客户角度出发,关注流程是否增值,籍此建立一套统一标准的企业管理体系。 [详细]

阅读量：66 下载量：7 财富值：免费

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41P

2011年宏泰物业人员服务礼仪

发布时间：2013/2/6 文档标签：物业管理,人员服务,宏泰物业,礼仪标准

内容摘要：遇到客户询问,停止手头工作,耐心回答(不清楚问题引导客户至相关部门)。交谈过程中面带微笑、使用文明礼貌用语:“您好”、“谢谢”、“不客气”、 [详细]

阅读量：63 下载量：9 财富值：免费

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22P

2006深圳长城物业客户投诉处理培训

发布时间：2013/2/6 文档标签：物业管理,处理培训,长城物业,客户投诉,深圳

内容摘要：国家标准GBT17242—1998《投诉处理指南》对投诉的定义是:消费者对产品质量向组织提出不满意的表示。 [详细]

阅读量：187 下载量：16 财富值：免费

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57P

戴德梁行2010天津远洋万和城物业管理

发布时间：2013/2/6 文档标签：物业管理,远洋万和城,戴德梁行,天津

内容摘要：根据【远洋万和城项目】主要客户的组成情况,其物业管理与服务应本着“尊贵、安全、舒适、细致”的理念,以星级酒店的标准服务为客户营造全新生活方式 [详细]

阅读量：52 下载量：9 财富值：免费

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80P

成都中海望江豪庭项目整合推广策略案

发布时间：2013/2/5 文档标签：成都,中海,营销策划

内容摘要：以强势的整合传播体系,贯穿独特的风格将项目形象展示给目标客户,全面契合新富精英阶层的置业标准,最终实现市场推广目标。 [详细]

阅读量：17 下载量：6 财富值：免费

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80P

2007中海地产成都市望江豪庭项目整合推广策

发布时间：2013/2/3 文档标签：成都,中海,营销策划

内容摘要：以强势的整合传播体系,贯穿独特的风格将项目形象展示给目标客户,全面契合新富精英阶层的置业标准,最终实现市场推广目标。 [详细]

阅读量：95 下载量：6 财富值：免费

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6P

客户留住了忠诚度还有多远

发布时间：2013/2/1 文档标签：企业管理,忠诚,服务,客户

内容摘要：商业公司花费了数百万美元试图了解和影响顾客,牢牢地抓住顾客并且鼓励他们多多消费。但是,想要提高顾客的忠诚度,公司不应只是遵循当前以满意度和流 [详细]

阅读量：199 下载量：23 财富值：免费

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11P

装修管理标准作业规程

发布时间：2013/2/1 文档标签：制度流程,装修管理,作业规程

内容摘要：规范客户、施工单位装修行为,维护整体环境、公共设备设施和第三方利益不受损害。 [详细]

阅读量：127 下载量：11 财富值：免费

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108P

2008年远洋地产客户关系管理体系制度流程培

发布时间：2013/2/1 文档标签：企业管理,制度流程,远洋地产,客户关系

内容摘要：无论对我们的工作有多少专业的标准可以进行衡量,都不会比客户的判断更权威。无论我们的工作有多少可圈可点之处,只要没有得到客户的认可,我们就没有 [详细]

阅读量：108 下载量：12 财富值：免费

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世联2007年中信红树湾四期销售执行报告

发布时间：2013/1/30 文档标签：世联,红树湾,销售管理,执行报告,中信

内容摘要：强化中信红树湾的品牌影响力,建立自己的湾区生活标准,向市场兑现比肩全球的湾区生活,增加高端客户的“归属感” [详细]

阅读量：74 下载量：10 财富值：免费

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80P

成都中海望江豪庭项目整合推广策略案

发布时间：2013/1/29 文档标签：成都,中海,营销策划

内容摘要：以强势的整合传播体系,贯穿独特的风格将项目形象展示给目标客户,全面契合新富精英阶层的置业标准,最终实现市场推广目标。 [详细]

阅读量：54 下载量：6 财富值：免费

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57P

戴德梁行2010年天津远洋万和城项目物业管理

发布时间：2013/1/28 文档标签：物业管理,远洋万和城,戴德梁行,天津

内容摘要：根据【远洋万和城项目】主要客户的组成情况,其物业管理与服务应本着“尊贵、安全、舒适、细致”的理念,以星级酒店的标准服务为客户营造全新生活方式 [详细]

阅读量：48 下载量：12 财富值：免费

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中原2007大连金州天元电机厂项目营销策划

发布时间：2013/1/25 文档标签：天元电机厂,营销策略,大连,金州

内容摘要：目前大连市内四区的购房落户标准提高到了80万元,而作为新城区的金州区的购房落户标准为30万元,50万元的巨大差额必将导致意在主城区内落户的部 [详细]

阅读量：75 下载量：11 财富值：免费

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2010年长沙项目开盘研究标准报告

发布时间：2013/1/17 文档标签：长沙项目,开盘研究,鉴略地产

内容摘要：本次开盘加推二期33栋,通过VIP办理先后顺序选房,上午售楼部气氛一般,先冷后热,开盘小高峰在11时出现。据研究部现场监控,33栋共推出房源 [详细]

阅读量：39 下载量：6 财富值：免费

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戴德梁行2010天津远洋万和城项目物业管理与

发布时间：2013/1/14 文档标签：物业管理,远洋万和城,戴德梁行,天津

内容摘要：根据【远洋万和城项目】主要客户的组成情况,其物业管理与服务应本着“尊贵、安全、舒适、细致”的理念,以星级酒店的标准服务为客户营造全新生活方式 [详细]

阅读量：81 下载量：16 财富值：免费

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2010年绿城工程营造标准强制性条文

发布时间：2013/1/11 文档标签：营造标准,绿城工程,强制性条文

内容摘要：为了提炼绿城集团在产品设计、工程营造、客户服务、安全措施等方面的理念和经验,并形成具有绿城特色的相关标准,特制定本强制性条文。 [详细]

阅读量：50 下载量：13 财富值：免费

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新景祥2009年12月厦门万科翔安舫阳项目整

发布时间：2013/1/10 文档标签：万科,营销策略,新景祥,营销报告

内容摘要：本轮发展万科进入以“精细化”为主导的扩张战略,以客户为导向的精细化和标准化的产品系列构成了万科产品的核心竞争力,同时也推动了万科品牌运营的巨 [详细]

阅读量：32 下载量：12 财富值：免费

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2007年长沙南国新城项目合作推广计划

发布时间：2013/1/7 文档标签：合作推广,长沙南国新城,营销策略

内容摘要：凹凸广告是一家以客户服务和地产业务为核心的专业广告公司。公司拥有稳定的高端客户群。通过参照公司制定的服务标准,借助合作伙伴,致力于将行业内的 [详细]

阅读量：40 下载量：7 财富值：免费

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石家庄天阳·御珑湾项目开盘前营销推广方案

发布时间：2013/1/6 文档标签：营销策划,合富辉煌,石家庄

内容摘要：豪宅客户的社交活动对象主要是商务客户、朋友与“高端玩伴”。他们认为,人品以及志趣相投是衡量交友的主要标准,多数被访者表示对于收入水平和社会阶 [详细]

阅读量：69 下载量：14 财富值：免费

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仲量联行物业工作程序及工作标准

发布时间：2013/1/6 文档标签：仲量联行,工作标准,工作程序

内容摘要：在客户事物方面,首要任务是推动客户的教育,使他们进驻物业后明白要遵守公共规则、爱护公物、维护全体客户合法权益、及促进客户彼此间之睦邻关系。而 [详细]

阅读量：85 下载量：1 财富值：免费

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2012年4月铜陵清华项目定位思考部分3

发布时间：2013/1/5 文档标签：项目定位,可行性研究,铜陵清华

内容摘要：结合高端项目客户选择标准和项目经济指标、规划分析,可以得出项目不具备做高端的资源;天井湖区域内已有观澜一品、天润嘉城、荷塘月色 [详细]

阅读量：24 下载量：7 财富值：免费

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新联康新进业务员标准作业流程培训

发布时间：2013/1/5 文档标签：流程,业务员,培训

内容摘要：标准作业流程:公司业务部同仁在案场作业时完整的接待一组客户的全过程。使业务员更深入的了解产品,统一说辞.更快更合理的掌握和提高业务技能 [详细]

阅读量：270 下载量：7 财富值：免费

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新联康新进业务员标准作业流程培训

发布时间：2013/1/4 文档标签：流程培训,其他资料,制度流程,新联康

内容摘要：标准作业流程:公司业务部同仁在案场作业时完整的接待一组客户的全过程。 [详细]

阅读量：73 下载量：9 财富值：免费

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合富辉煌2011石家庄天阳御珑湾项目开盘前营

发布时间：2012/12/31 文档标签：推广文案,营销策略,合富辉煌,天阳御珑湾

内容摘要：豪宅客户的社交活动对象主要是商务客户、朋友与“高端玩伴”。他们认为,人品以及志趣相投是衡量交友的主要标准,多数被访者表示对于收入水平和社会阶 [详细]

阅读量：72 下载量：8 财富值：免费

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