【客户关系管理】客户关系管理相关房地产资料－房天下产业网

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房地产业如何做好客户关系管理 47P

发布时间：2023/9/20 阅读量：115 下载量：11 财富值：免费

客户关系营销管理表 11P

发布时间：2015/12/29 阅读量：86 下载量：2 财富值：免费

某物业公司客户关系管理工作流程 8P

发布时间：2012/12/19 阅读量：62 下载量：8 财富值：免费

远洋地产客户关系管理体系制度流程培训 108P

发布时间：2014/4/16 阅读量：130 下载量：32 财富值：免费

客户关系管理体系(赛普)2012-220页 220P

发布时间：2013/12/10 阅读量：56 下载量：3 财富值：免费

2012年预算编制规范 39P

发布时间：2013/8/8 阅读量：22 下载量：11 财富值：免费

滕州市佳合名仕豪庭市场营销部 37P

发布时间：2013/8/8 阅读量：93 下载量：10 财富值：免费

仲量联行物业工作程序及工作标准 0P

发布时间：2013/1/6 阅读量：84 下载量：1 财富值：免费

客户关系管理(CRM)讲座(ppt) 0P

发布时间：2012/5/11 阅读量：188 下载量：1 财富值：免费

CRM客户关系管理知识培训 92P

发布时间：2012/4/16 阅读量：80 下载量：10 财富值：免费

房地产项目计划管理业务分析培训讲义 0P

发布时间：2012/4/13 阅读量：78 下载量：11 财富值：免费

国贸物业客户服务部手册 84P

发布时间：2012/3/31 阅读量：19 下载量：11 财富值：免费

北京某物业客户满意度调查问卷丙 2P

发布时间：2012/2/27 阅读量：106 下载量：8 财富值：免费

高层楼宇社区文化建设 5P

发布时间：2012/2/21 阅读量：107 下载量：10 财富值：免费

客户关系管理理念与客户生命周期理论 18P

发布时间：2012/2/10 阅读量：254 下载量：9 财富值：免费

仲量联行物业工作程序及标准 46P

发布时间：2011/12/31 阅读量：73 下载量：8 财富值：免费

采暖散热器安装工程施工管理记录 1P

发布时间：2011/12/21 阅读量：71 下载量：9 财富值：免费

客服部岗位职责标准版 8P

发布时间：2011/12/9 阅读量：381 下载量：2 财富值：免费

酒店管理客户投诉处理艺术 61P

发布时间：2011/12/7 阅读量：119 下载量：7 财富值：免费

石狮市某花园物业管理方案 79P

发布时间：2011/12/6 阅读量：60 下载量：8 财富值：免费

客户服务培训 14P

发布时间：2011/11/30 阅读量：32 下载量：7 财富值：免费

主任职务说明书 2P

发布时间：2011/11/28 阅读量：64 下载量：5 财富值：免费

有效的内部客户沟通管理培训讲座 99P

发布时间：2011/11/24 阅读量：86 下载量：8 财富值：免费

客户服务培训 15P

发布时间：2011/11/21 阅读量：32 下载量：8 财富值：免费

数据资料挖掘在客户关系管理中的应用 37P

发布时间：2011/11/17 阅读量：62 下载量：8 财富值：免费

如何当一名成功的职业经理人 6P

发布时间：2011/11/16 阅读量：80 下载量：8 财富值：免费

某物业公司客户关系管理流程 9P

发布时间：2011/11/16 阅读量：154 下载量：10 财富值：免费

大客户部架构设置图 2P

发布时间：2011/11/16 阅读量：1808 下载量：25 财富值：免费

北京某物业客户满意度调查问卷3 3P

发布时间：2011/11/15 阅读量：95 下载量：9 财富值：免费

北京某物业客户满意度调查问卷1 3P

发布时间：2011/11/15 阅读量：121 下载量：12 财富值：免费

47P

房地产业如何做好客户关系管理

发布时间：2023/9/20 文档标签：其他资料

内容摘要：房地产业如何做好客户关系管理 [详细]

阅读量：115 下载量：11 财富值：免费

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11P

客户关系营销管理表

发布时间：2015/12/29 文档标签：常用合同,常用表格

内容摘要：客户关系营销管理表的主要内容 [详细]

阅读量：86 下载量：2 财富值：免费

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8P

某物业公司客户关系管理工作流程

发布时间：2012/12/19 文档标签：某物业公司,制度流程,管理工作流程,客户关系

内容摘要：客户关系管理工作可以分为客户服务和客户关系维护两大类。其中,客户服务类包括物业管理的协调、投诉与纠纷管理、小产权证的办理、按揭逾期催款管理等 [详细]

阅读量：62 下载量：8 财富值：免费

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108P

远洋地产客户关系管理体系制度流程培训

发布时间：2014/4/16 文档标签：客户关系管理,流程培训,制度流程,体系制度,远洋地产

内容摘要： [详细]

阅读量：130 下载量：32 财富值：免费

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220P

客户关系管理体系(赛普)2012-220页

发布时间：2013/12/10 文档标签：赛普,管理体系,客户关系

内容摘要：朋务质量低劣的公司,年均业绩增长率只有1℅,而市场占有率下降2℅ 做到客户满意的公司,年均业绩增长率为12℅,市场占有率增长6℅ 一个忠诚的 [详细]

阅读量：56 下载量：3 财富值：免费

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39P

2012年预算编制规范

发布时间：2013/8/8 文档标签：2012年,编制规范

内容摘要：一、项目范围二、项目开发总体计划三、年度项目经营计划四、年度销售计划(销售为龙头) 五、年度客户关系管理计划 [详细]

阅读量：22 下载量：11 财富值：免费

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37P

滕州市佳合名仕豪庭市场营销部

发布时间：2013/8/8 文档标签：2011年,市场营销部,名仕豪庭,滕州市佳合

内容摘要：为加强市场营销部的管理,维护和建立公司与客户的良好关系,使其他部门各项工作得以顺利开展,特拟定本制度。 [详细]

阅读量：93 下载量：10 财富值：免费

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0P

仲量联行物业工作程序及工作标准

发布时间：2013/1/6 文档标签：仲量联行,工作标准,工作程序

内容摘要：在客户事物方面,首要任务是推动客户的教育,使他们进驻物业后明白要遵守公共规则、爱护公物、维护全体客户合法权益、及促进客户彼此间之睦邻关系。而 [详细]

阅读量：84 下载量：1 财富值：免费

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0P

客户关系管理(CRM)讲座(ppt)

发布时间：2012/5/11 文档标签：其他资料

内容摘要：客户关系管理(CRM)讲座(ppt) [详细]

阅读量：188 下载量：1 财富值：免费

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92P

CRM客户关系管理知识培训

发布时间：2012/4/16 文档标签：其他资料

内容摘要：通过这次客户关系管理知识培训,使各位与会者能够…增强对于客户关系管理主要概念的认识与理解了解客户关系管理的核心价值和发展趋势通过案例学习,借 [详细]

阅读量：80 下载量：10 财富值：免费

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房地产项目计划管理业务分析培训讲义

发布时间：2012/4/13 文档标签：其他资料

内容摘要：房地产开发业务划分为七个阶段:项目论证、项目策划、设计管理、采购管理、工程施工管理、销售管理和客户关系管理。 [详细]

阅读量：78 下载量：11 财富值：免费

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84P

国贸物业客户服务部手册

发布时间：2012/3/31 文档标签：其他资料,国贸物业,客户服务部,手册

内容摘要：负责业/租户之管理和公共地方的管理工作,在业/租户事物方面,首要任务是推动业/租户的教育,使他们进驻物业后明白要遵守公共规则、爱护公物、维护 [详细]

阅读量：19 下载量：11 财富值：免费

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北京某物业客户满意度调查问卷丙

发布时间：2012/2/27 文档标签：调查,客户满意度,其他资料,问卷,物业

内容摘要：我是北京**物业管理有限公司的访问员。我们正在进行2008年度客户满意度调查。本次满意度调查希望了解您与**物业合作的满意程度和要求,从而使 [详细]

阅读量：106 下载量：8 财富值：免费

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5P

高层楼宇社区文化建设

发布时间：2012/2/21 文档标签：其他资料,建设,社区文化,高层楼宇

内容摘要：一座综合性和多功能的商业大厦是一个微型社会,是人们办公、商务、旅游、饮食、娱乐、购物和休闲的重要公共场所。随着社会物质文明的不断提高,人们 [详细]

阅读量：107 下载量：10 财富值：免费

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18P

客户关系管理理念与客户生命周期理论

发布时间：2012/2/10 文档标签：生命周期,其他资料,客户关系

内容摘要：客户生命周期是指当一个客户开始对企业进行了解或企业欲对某一客户进行开发开始,直到客户与企业的业务关系完全终止且与之相关的事宜完全处理完毕的这 [详细]

阅读量：254 下载量：9 财富值：免费

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仲量联行物业工作程序及标准

发布时间：2011/12/31 文档标签：标准,制度流程,工作程序

内容摘要：综合物业部负责客户管理和公共区域的管理工作。在客户事物方面,首要任务是推动客户的教育,使他们进驻物业后明白要遵守公共规则、爱护公物、维护全体 [详细]

阅读量：73 下载量：8 财富值：免费

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1P

采暖散热器安装工程施工管理记录

发布时间：2011/12/21 文档标签：常用表格,工程施工,管理记录

内容摘要：安装位置应符合设计要求,与墙身、开关、插座、窗的关系是否协调,是否方便客户家俱摆放、室内装修。 [详细]

阅读量：71 下载量：9 财富值：免费

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客服部岗位职责标准版

发布时间：2011/12/9 文档标签：客服,制度流程,岗位职责

内容摘要：1、负责客户服务部的全面领导和管理工作。2、督促员工处理好客户的求助和投诉,为业主提供各项物业服务和预约服务,发展业主与物业公司的良好关系。 [详细]

阅读量：381 下载量：2 财富值：免费

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酒店管理客户投诉处理艺术

发布时间：2011/12/7 文档标签：常用表格

内容摘要：服务是酒店的主要产品,酒店通过销售服务、设施而赢利。宾客与酒店的关系是买和卖的关系, [详细]

阅读量：119 下载量：7 财富值：免费

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79P

石狮市某花园物业管理方案

发布时间：2011/12/6 文档标签：管理方案,常用表格

内容摘要：“互动管理“是从“客户关系管理(Custormet Relarion ship management)”的理念转化而成的,因为物业管理中的服 [详细]

阅读量：60 下载量：8 财富值：免费

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14P

客户服务培训

发布时间：2011/11/30 文档标签：培训资料,其他资料,客户服务培训

内容摘要：若公司对所管理之楼宇提供完善之管理,但却完全漠视与业主、住户的关系,这样的服务方针,迟早会遭受非议。因为他们感到所付出这管理费是物非所值,他 [详细]

阅读量：32 下载量：7 财富值：免费

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2P

主任职务说明书

发布时间：2011/11/28 文档标签：说明书,常用表格

内容摘要：综合管理本部门行政和客户服务工作,协调所属各部门的关系;编制部门工作计划严格执行公司各种计划、方案和规章制度;参与绩效目标的分解与制定,并对 [详细]

阅读量：64 下载量：5 财富值：免费

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有效的内部客户沟通管理培训讲座

发布时间：2011/11/24 文档标签：其他资料,客户沟通

内容摘要：一、建立企业内部客户服务意识二、为内部客户创造价值三、有效的内部客户沟通四、内部客户服务的团队建设五、内部客户冲突与投诉处理六、人际关系 [详细]

阅读量：86 下载量：8 财富值：免费

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客户服务培训

发布时间：2011/11/21 文档标签：制度流程,客户服务,培训

内容摘要：若公司对所管理之楼宇提供完善之管理,但却完全漠视与业主、住户的关系,这样的服务方针,迟早会遭受非议。因为他们感到所付出这管理费是物非所值,他 [详细]

阅读量：32 下载量：8 财富值：免费

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数据资料挖掘在客户关系管理中的应用

发布时间：2011/11/17 文档标签：数据资料,其他资料,管理,客户关系

内容摘要：客户关系管理的提出是伴随着产品极大丰富、买方市场形成而产生的——从“客户得到的就是他们所想要的”到“客户得到他们所想要的”的演变 . [详细]

阅读量：62 下载量：8 财富值：免费

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如何当一名成功的职业经理人

发布时间：2011/11/16 文档标签：职业,其他资料,经理人

内容摘要：让员工参与决策,给予培训,能力的提升,应付客户及市场的能力有余。管理者只是分配资源,协调好关系。 [详细]

阅读量：80 下载量：8 财富值：免费

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某物业公司客户关系管理流程

发布时间：2011/11/16 文档标签：制度流程,客户关系,物业

内容摘要：本流程适用于对公司客户关系管理工作的控制。 [详细]

阅读量：154 下载量：10 财富值：免费

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大客户部架构设置图

发布时间：2011/11/16 文档标签：大客户部架构设置图

内容摘要：职责 1.负责根据产品或企业的定位,规划大客户开发与管理工作 2.负责大客户渠道拓展工作 3.负责大客户营销与市场开发工作 4.负责大客户服 [详细]

阅读量：1808 下载量：25 财富值：免费

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北京某物业客户满意度调查问卷3

发布时间：2011/11/15 文档标签：客户满意度,调查问卷,常用表格

内容摘要：我是北京**物业管理有限公司的访问员。我们正在进行2008年度客户满意度调查。本次满意度调查希望了解您与**物业合作的满意程度和要求,从而使 [详细]

阅读量：95 下载量：9 财富值：免费

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北京某物业客户满意度调查问卷1

发布时间：2011/11/15 文档标签：客户满意度,调查问卷,常用表格

内容摘要：我是北京**物业管理有限公司的访问员。我们正在进行2008年度客户满意度调查。本次满意度调查希望了解您与**物业合作的满意程度和要求,从而使 [详细]

阅读量：121 下载量：12 财富值：免费

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