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滨海新城案场管理条例 11P
发布时间:2011/11/14
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百汇中央广场物业管理工作大纲 133P
发布时间:2011/11/11
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第五园现场接待流程修改方案 14P
发布时间:2011/11/10
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北京市益轩楼盘销售管理制度 25P
发布时间:2011/11/10
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客户服务员职务说明书 1P
发布时间:2011/11/9
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发布时间:2011/11/9
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世联地产万科项目销售管理体系 17P
发布时间:2011/11/9
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九峰国际招商部作业指导书 29P
发布时间:2011/11/8
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房地产销售业务流程与案场表格 61P
发布时间:2011/11/8
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第五园现场接待流程修改方案 14P
发布时间:2011/11/8
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内容摘要:接待已成交客户回访不计接待名次,跳过可优先补接一轮,接待未成交老客户回访,计接待名次,不给予补接。(成交客户指已经买筹或已经购买了的客户。)
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内容摘要:物业部是管理处的业务主管部门,负责物业区域内的消防治安、公共卫生、环境绿化、接待客户投诉等工作
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内容摘要:由于近期客户到访量较大,现场接待人手有限,出现客户到现场无法一一对应接待的局面,导致客户投诉。同时也存在到访客户登记不及时,导致客户流失。
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内容摘要:正在与客户交谈需短暂离开,应先向客户致歉,“对不起,请您稍候,我马上就来”,征得客户同意后再离去,返回时“对不起,让您久等了”,如果离开的时
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内容摘要:工作重点是组建销售部,前期以接待、积累客户为主。工作总体以传播品质,反溃客户信息,积累前期客户、协助广告公司推广各项工作为主,不适宜与客户涉
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内容摘要:1、在客户进场时进行整体接待;2、在客户选房时要求点对点接待并陪同客户全程选房
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内容摘要:如在值班时间接到以前联系过或曾经来过的客户,值班销售员有责任马上通知负责该客户的销售员,并同时热心接待该客户,如发现有怠慢客户或客户投诉情况
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内容摘要:每天上班必须签到,按照签到的次序接待顾客。最右边是主接待位置,由右向左。每次接待客户必须填写“客户来访记录”,写清客户“来访时间、结束时间、
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内容摘要:因售楼人直接与客户打交道,代表开发商和楼盘形象,所以仪容仪表显得十分重要,要求每一位从事售楼工作的员工都要自觉地使自己的外表保持整齐、清洁和
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内容摘要:从事专业客户服务工作,持续提高客户满意度;可能要从事社区文化活动、对外接待工作。
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内容摘要:拟订每月的交楼计划,根据合同交楼时间提前填发《楼宇交付通知书》;
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内容摘要:接待顺序:实行客户轮号接待制度,双方按照轮流方式及各自签到的顺序接待来访客户。接待完毕后,销售人员应在《来访客户登记表》上做好登记并于当日录
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内容摘要:部门员工在客户来电或上门接待后,了解对方需求,并将客户的资料按时间顺序登记在客源资料本上,再将推介的具体情况登记在备注栏中。
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内容摘要:在客户未到来前,接待台的客户经理应对下批新客户的接待人员达成一致意见(根据接待顺序表),客户进门时不允许有观望,推诿情形发生,否则在场客户经
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内容摘要:要想把房子销售出去,首先要寻找到有效的客户。客户的来源有许多渠道,如:咨询电话、房地产展会、现场接待、促销活动、上门拜访、朋友介绍等。
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内容摘要:针对目前第五园项目现场周末销售较为混乱、客户满意度不高、客户流失较为严重的情况,现项目组做出关于现场接待流程的修改方案(区域划分接待方案),
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