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仲量联行_公园大道物业管理手册 108P

发布时间：2011/9/23 阅读量：177 下载量：17 财富值：免费

华润置地住宅物业服务标准之5-客户服务管理标准 3P

发布时间：2011/9/22 阅读量：34 下载量：23 财富值：免费

2010年协信购物中心营运手册 139P

发布时间：2011/9/19 阅读量：59 下载量：10 财富值：免费

摩登COM项目销售部销售手册 29P

发布时间：2011/9/16 阅读量：59 下载量：5 财富值：免费

通用电气(中国)有限公司--员工手册 274P

发布时间：2011/9/8 阅读量：95 下载量：7 财富值：免费

重庆海泰物业质量环境手册 51P

发布时间：2011/9/8 阅读量：57 下载量：6 财富值：免费

2008年杭州湾某房地产公司客户服务手册 30P

发布时间：2011/9/7 阅读量：96 下载量：21 财富值：免费

2008年成都绿程地产顾问有限公司置业顾问工作手册 16P

发布时间：2011/9/7 阅读量：131 下载量：22 财富值：免费

物业与业主交接程序 1P

发布时间：2011/9/7 阅读量：70 下载量：6 财富值：免费

江旅大厦客户装修手册 24P

发布时间：2011/9/7 阅读量：71 下载量：6 财富值：免费

香港新世界大厦培训手册 29P

发布时间：2011/9/5 阅读量：41 下载量：5 财富值：免费

美林售楼员培训手册 55P

发布时间：2011/8/30 阅读量：72 下载量：9 财富值：免费

某公司案场操作手册 7P

发布时间：2011/8/29 阅读量：82 下载量：6 财富值：免费

北京万科企业有限公司销售部项目手册 45P

发布时间：2011/8/29 阅读量：225 下载量：11 财富值：免费

阿佩克思销售管理手册 5P

发布时间：2011/8/29 阅读量：48 下载量：5 财富值：免费

装修提交资料清单 2P

发布时间：2011/8/26 阅读量：68 下载量：7 财富值：免费

启明花园置业顾问培训手册 42P

发布时间：2011/8/25 阅读量：56 下载量：7 财富值：免费

中国建设银行信贷业务手册房地产开发类贷款 19P

发布时间：2011/8/25 阅读量：617 下载量：15 财富值：免费

某项目置业顾问培训手册-基础篇 29P

发布时间：2011/8/25 阅读量：71 下载量：7 财富值：免费

湖州凤凰时代广场销售管理手册 60P

发布时间：2011/8/24 阅读量：100 下载量：9 财富值：免费

通用房地产案场管理手册 23P

发布时间：2011/8/24 阅读量：74 下载量：7 财富值：免费

徐州霖雨山庄售场实战特训手册 151P

发布时间：2011/8/24 阅读量：91 下载量：6 财富值：免费

标杆地产管理之部门业务流程管理操作手册 39P

发布时间：2011/8/19 阅读量：78 下载量：7 财富值：免费

杭州湾房地产投资咨询公司客户服务手册 37P

发布时间：2011/8/19 阅读量：71 下载量：6 财富值：免费

腾云恒大项目房地产投资顾问手册 48P

发布时间：2011/8/18 阅读量：92 下载量：9 财富值：免费

房地产营销推广--房地产销售的成功操盘手册 77P

发布时间：2011/8/18 阅读量：85 下载量：8 财富值：免费

房地产售楼人员培训手册) 53P

发布时间：2011/8/18 阅读量：61 下载量：7 财富值：免费

商业地产招商工作知识手册 27P

发布时间：2011/8/17 阅读量：95 下载量：1 财富值：免费

启明花园置业顾问培训手册--营销宝典01—基础篇 0P

发布时间：2011/8/16 阅读量：39 下载量：10 财富值：免费

经纪人实用操作手册-二成长篇 23P

发布时间：2011/8/16 阅读量：100 下载量：13 财富值：免费

108P

仲量联行_公园大道物业管理手册

发布时间：2011/9/23 文档标签：物业管理

内容摘要：物业部负责客户之管理和公共地方的管理工作,在客户事物方面,首要任务是推动客户的教育,使他们进驻物业后明白要遵守公共规则、爱护公物、维护全体客 [详细]

阅读量：177 下载量：17 财富值：免费

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华润置地住宅物业服务标准之5-客户服务管理标

发布时间：2011/9/22 文档标签：物业管理

内容摘要：业主入住前对相关社区配套信息进行搜集整理,制作成便民服务卡片或手册进行发放,内容包括但不限于:辖区政府机构电话附近商业及公共设施配套(餐饮、 [详细]

阅读量：34 下载量：23 财富值：免费

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139P

2010年协信购物中心营运手册

发布时间：2011/9/19 文档标签：企业管理

内容摘要：购物中心的后期营运管理主要包括四个方面:客户服务的优化管理、商场的整体经营管理、整体形象策划推广与促销推广活动、日常的物业服务管理。 [详细]

阅读量：59 下载量：10 财富值：免费

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29P

摩登COM项目销售部销售手册

发布时间：2011/9/16 文档标签：其他资料

内容摘要：行走姿势:当客户走进销售中心时,要快步、精神抖擞、充满自信、面带微笑地走向客户,首先向客户问好。不可将手臂交叉至胸前,或倒背双手至身后,双手 [详细]

阅读量：59 下载量：5 财富值：免费

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274P

通用电气(中国)有限公司--员工手册

发布时间：2011/9/8 文档标签：企业管理

内容摘要：以极大的热情全力以赴地推动客户成功,视“六个西格玛”质量为生命...确保客户永远是其第一受益者 ...并用质量去推动增长。 [详细]

阅读量：95 下载量：7 财富值：免费

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51P

重庆海泰物业质量环境手册

发布时间：2011/9/8 文档标签：物业质量,其他资料,环境手册

内容摘要：为规范公司物业管理服务行为和环境行为,保证服务质量和环境绩效满足客户及相关方的要求,提高公司的品牌知名度和声誉。 [详细]

阅读量：57 下载量：6 财富值：免费

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30P

2008年杭州湾某房地产公司客户服务手册

发布时间：2011/9/7 文档标签：企业管理

内容摘要：杭州湾房地产有六大资产:产品、客户、员工、开发商、店铺实体、财务。客户服务部资源管理的主要工作包括产品管理、客户管理和俱乐部管理,以及协助销 [详细]

阅读量：96 下载量：21 财富值：免费

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16P

2008年成都绿程地产顾问有限公司置业顾问工

发布时间：2011/9/7 文档标签：其他资料

内容摘要：我们追求在房地产智力服务领域成为区域市场一流的企业。我们存在的理由是为客户挖掘与创造专业价值,降低专业系统风险,从而为客户创造最佳综合效益。 [详细]

阅读量：131 下载量：22 财富值：免费

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1P

物业与业主交接程序

发布时间：2011/9/7 文档标签：制度流程

内容摘要：1、销售部的入住通知单;2、询问客户情况,填写《住户资料表》;3、引导业主认真阅读装修管理规定并领取《业主手册》一本 [详细]

阅读量：70 下载量：6 财富值：免费

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24P

江旅大厦客户装修手册

发布时间：2011/9/7 文档标签：其他资料,装修手册

内容摘要：为了维护江旅大厦所有客户的安全及利益,客户必须遵守“装修手册”中所有条款及有关国家规定。 [详细]

阅读量：71 下载量：6 财富值：免费

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29P

香港新世界大厦培训手册

发布时间：2011/9/5 文档标签：企业管理

内容摘要：客户投诉,说明我们的日常管理及服务工作尚有漏洞,说明客户铁某些需求尚未被重视。员工应理解客人的心情,同情客人的处境,努力识别及满足他们的真正 [详细]

阅读量：41 下载量：5 财富值：免费

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55P

美林售楼员培训手册

发布时间：2011/8/30 文档标签：培训手册,其他资料

内容摘要：一般来说,与自身楼盘有相近的竞争能力、相同的目标客户群、类似的产品素质的楼盘都被视为主要竞争对手。有着相近的地理位置和价格区位的楼盘,虽然与 [详细]

阅读量：72 下载量：9 财富值：免费

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7P

某公司案场操作手册

发布时间：2011/8/29 文档标签：其他资料,制度流程

内容摘要：签定合同之前作为销售人员应对合同事项了如指掌,明确所有细则,做到客户有疑问能够快速做出应答。与客户约好签定时间后要求客户带好所需资料(私章、 [详细]

阅读量：82 下载量：6 财富值：免费

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45P

北京万科企业有限公司销售部项目手册

发布时间：2011/8/29 文档标签：其他资料,项目手册

内容摘要：1、项目手册是为规范销售说辞、统一对外口径、利用销控、加强客户引导、促进销售、规范销售管理、提高专业化水平制定,所有销售人员务必严格执行。 [详细]

阅读量：225 下载量：11 财富值：免费

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5P

阿佩克思销售管理手册

发布时间：2011/8/29 文档标签：其他资料,管理手册,销售

内容摘要：*负责完成销售部每月下达的销售任务及其它任务*作好客户的现场接待工作*销售合同的执行与完成*保证购房回款率达到100%。 [详细]

阅读量：48 下载量：5 财富值：免费

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2P

装修提交资料清单

发布时间：2011/8/26 文档标签：其他资料

内容摘要：装修客户须准备资料:营业执照、资质证书、经营手册;施工登记、受监登记;税务/合同贴花;保险证明;开工报告、安全文明协议、廉洁协议 [详细]

阅读量：68 下载量：7 财富值：免费

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42P

启明花园置业顾问培训手册

发布时间：2011/8/25 文档标签：其他资料,制度流程,考试资料,专利信息

内容摘要：专业的形象及彬彬有礼的举止会为你赢得良好的印象,有助于消除客户的戒备心理和彼此距离感。 [详细]

阅读量：56 下载量：7 财富值：免费

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19P

中国建设银行信贷业务手册房地产开发类贷款

发布时间：2011/8/25 文档标签：其他资料

内容摘要：房地产开发类贷款的调查评价包括客户评价、业务评价、担保评价3部分内容。特别需要强调指出的是,由于房地产开发类贷款均用于房地产开发项目 [详细]

阅读量：617 下载量：15 财富值：免费

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29P

某项目置业顾问培训手册-基础篇

发布时间：2011/8/25 文档标签：其他资料

内容摘要：作为一个房地产公司置业顾问是代表公司面对客户,其形象代表公司形象,服饰整洁与稳重会给客户留下好印象,增加对公司的信心,拉近双方距离。 [详细]

阅读量：71 下载量：7 财富值：免费

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60P

湖州凤凰时代广场销售管理手册

发布时间：2011/8/24 文档标签：湖州,销售管理

内容摘要：执行过程中,销售人员应邀请客户填写《客户访谈表》,如果客户不愿意填写,销售人员应在客户离开后根据自己的了解填写《客户访谈表》。客户的确认必需 [详细]

阅读量：100 下载量：9 财富值：免费

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通用房地产案场管理手册

发布时间：2011/8/24 文档标签：企业管理

内容摘要：案场员工应自配水杯,自我保管,不得使用客用水杯;与客户签约时,业务员必须按合同样本上所规定的内容填写,如须修改须征得经理同意; [详细]

阅读量：74 下载量：7 财富值：免费

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徐州霖雨山庄售场实战特训手册

发布时间：2011/8/24 文档标签：企业管理,徐州霖雨山庄

内容摘要：销售,首先是销售自己!一个成熟的销售人员不能只是研究如何销售商品,在研究销售商品之前应该首先研究如何销售自己。要知道客户首先接触到的其实并不 [详细]

阅读量：91 下载量：6 财富值：免费

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标杆地产管理之部门业务流程管理操作手册

发布时间：2011/8/19 文档标签：企业管理,项目管理

内容摘要：洞悉市场信息,分析区域房地产发展情况和明星楼盘基本情况,了解客户动向和意见。 [详细]

阅读量：78 下载量：7 财富值：免费

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杭州湾房地产投资咨询公司客户服务手册

发布时间：2011/8/19 文档标签：企业管理,其他资料,管理总结

内容摘要：客户资源分级管理,不同等级的客户采取不同的支持力度,充分调动广大投资客户的积极性,促进投资客户的继续投资。同时规范服务方式和门店形象,以维护 [详细]

阅读量：71 下载量：6 财富值：免费

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腾云恒大项目房地产投资顾问手册

发布时间：2011/8/18 文档标签：其他资料

内容摘要：公司统一发布广告,本楼盘投资顾问只向客户推介本楼签署,如在其它代理楼盘成交不计该投资顾问业绩,相近楼盘客户资源由公司统一安排处理。 [详细]

阅读量：92 下载量：9 财富值：免费

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房地产营销推广--房地产销售的成功操盘手册

发布时间：2011/8/18 文档标签：营销策略

内容摘要：在楼盘销售中,途径客源一般占相当大的比例,一些楼盘的成交客户中,途径的客源甚至比传媒广告所吸引的成交客户比例还要大,而吸引途径客户的重要途径 [详细]

阅读量：85 下载量：8 财富值：免费

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53P

房地产售楼人员培训手册)

发布时间：2011/8/18 文档标签：其他资料

内容摘要：善于辞令而不夸夸其谈,待人以诚,与客户保持良好关系,为企业和产品树立良好形象。 [详细]

阅读量：61 下载量：7 财富值：免费

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商业地产招商工作知识手册

发布时间：2011/8/17 文档标签：其他资料

内容摘要：波特分析法:主要考虑商业地产项目周边或所在区域内的竞争对手在做什么,做什么样的产品和服务,满足了哪些群体的消费需求,分析竞争对手的目标客户以 [详细]

阅读量：95 下载量：1 财富值：免费

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启明花园置业顾问培训手册--营销宝典01—基

发布时间：2011/8/16 文档标签：企业管理,其他资料,销售管理

内容摘要：1、公司形象代表作为一个房地产公司置业顾问是代表公司面对客户,其形象代表公司形象,服饰整洁与稳重会给客户留下好印象,增加对公司的信心,拉近 [详细]

阅读量：39 下载量：10 财富值：免费

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经纪人实用操作手册-二成长篇

发布时间：2011/8/16 文档标签：企业管理

内容摘要：任务:1.认识到客户开发对房地产经纪行业的重要性。2.从客户开发开始你的业务流程。3.意识到为什么你没有进行客户开发的原因。 [详细]

阅读量：100 下载量：13 财富值：免费

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