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研究报告企业管理项目前期营销策划设计资料常用工具

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项目管理处客户办理入住手续流程图 2P

发布时间：2012/1/12 阅读量：104 下载量：8 财富值：免费

物业管理费用收取规程 3P

发布时间：2012/1/12 阅读量：125 下载量：5 财富值：免费

供配电系统管理程序 7P

发布时间：2012/1/10 阅读量：25 下载量：7 财富值：免费

广州瑞奇物业公司工程部规章制度 77P

发布时间：2011/12/29 阅读量：175 下载量：16 财富值：免费

停水停电应急处理规程 3P

发布时间：2011/12/29 阅读量：176 下载量：6 财富值：免费

合同更名原则 2P

发布时间：2011/12/23 阅读量：74 下载量：7 财富值：免费

关于印发《施工管理记录》及QR15的通知 1P

发布时间：2011/12/21 阅读量：51 下载量：8 财富值：免费

常奥认购流程 1P

发布时间：2011/12/20 阅读量：83 下载量：8 财富值：免费

公寓租户退租流程图 1P

发布时间：2011/12/14 阅读量：662 下载量：12 财富值：免费

香港新世界大厦紧急事件处理指南 18P

发布时间：2011/12/14 阅读量：45 下载量：8 财富值：免费

客户办理入住手续流程图 1P

发布时间：2011/12/9 阅读量：110 下载量：21 财富值：免费

2011年5月1日舟山银亿海悦庭项目开盘活动流程执行细案 27P

发布时间：2011/12/8 阅读量：17 下载量：6 财富值：免费

2011年4月13日烟台万科海云阁开盘前工作准备 25P

发布时间：2011/12/8 阅读量：11 下载量：6 财富值：免费

营销事务管理制度 2P

发布时间：2011/12/7 阅读量：85 下载量：7 财富值：免费

重庆市加州城市花园物业管理紧急情况处理控制程序 3P

发布时间：2011/12/6 阅读量：78 下载量：7 财富值：免费

香港新世界大厦紧急事件处理指南 18P

发布时间：2011/12/2 阅读量：46 下载量：8 财富值：免费

房屋交付(入伙)指引 5P

发布时间：2011/12/2 阅读量：271 下载量：11 财富值：免费

客户服务中心物业助理(事务管理员)职位说明书 2P

发布时间：2011/12/2 阅读量：49 下载量：6 财富值：免费

夜班工作流程安排 1P

发布时间：2011/12/2 阅读量：71 下载量：7 财富值：免费

世联中山万科城市风景二期开放日活动总结 25P

发布时间：2011/12/1 阅读量：202 下载量：12 财富值：免费

万科_重庆万科缇香郡销售中心开放日系列活动方案 17P

发布时间：2011/12/1 阅读量：1250 下载量：1 财富值：免费

万科_成都万科魅力之城魅立方17#开盘总结 23P

发布时间：2011/12/1 阅读量：333 下载量：1 财富值：免费

帝璟东方入伙指南 30P

发布时间：2011/12/1 阅读量：63 下载量：7 财富值：免费

交楼流程 2P

发布时间：2011/11/30 阅读量：188 下载量：8 财富值：免费

某物业公司有偿服务处理规程与价目表 7P

发布时间：2011/11/29 阅读量：113 下载量：9 财富值：免费

会所满意度调查工作流程 1P

发布时间：2011/11/25 阅读量：73 下载量：6 财富值：免费

杭州环球时代广场商业写字楼开盘执行流程方案 5P

发布时间：2011/11/24 阅读量：587 下载量：24 财富值：免费

物业客户部培训教材建筑装饰及装修管理 12P

发布时间：2011/11/24 阅读量：57 下载量：6 财富值：免费

南昌市洪大服装大厦写字楼销售执行操作方案 37P

发布时间：2011/11/24 阅读量：104 下载量：19 财富值：免费

吉祥嘉园二期开盘及商业销售统筹 16P

发布时间：2011/11/24 阅读量：98 下载量：7 财富值：免费

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项目管理处客户办理入住手续流程图

发布时间：2012/1/12 文档标签：制度流程,项目管理,入住手续,流程图

内容摘要：购房户、拆迁户:接销售公司签发的《入住通知书》(购房户)或《准住证》(拆迁户)后,在销售公司领取《客户资料卡》、《入住指南》、《授权委托书》 [详细]

阅读量：104 下载量：8 财富值：免费

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物业管理费用收取规程

发布时间：2012/1/12 文档标签：物业管理,物业管理费用,收取规程

内容摘要：未办理银行托收的客户,在接到缴费通知单后三个工作日内到客户中心现金支付当月管理费、车位费及上月水、电、煤气等费用。 [详细]

阅读量：125 下载量：5 财富值：免费

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供配电系统管理程序

发布时间：2012/1/10 文档标签：物业管理,供配电系统,管理程序

内容摘要：客户服务部提前24小时通知相关业户。如因特殊情况突然停电,按《紧急停电处理程序》执行,在恢复供电12小时内向有关住户作出解释。 [详细]

阅读量：25 下载量：7 财富值：免费

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广州瑞奇物业公司工程部规章制度

发布时间：2011/12/29 文档标签：企业管理,规章制度

内容摘要：工程部调度接到维修电话通知后,填写《维修工作单》,按照各专业分检后通知各专业人员及时到客户处进行维修。大厦通常分为空水、强电、弱电、综合维修 [详细]

阅读量：175 下载量：16 财富值：免费

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3P

停水停电应急处理规程

发布时间：2011/12/29 文档标签：应急处理,制度流程,规程

内容摘要：客户部接到供电部门的停电通知时,应当对停电时间;停电时段等相关情况即时以书面和短信的方式通知到小区业主。 [详细]

阅读量：176 下载量：6 财富值：免费

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合同更名原则

发布时间：2011/12/23 文档标签：企业管理,合同更名原则

内容摘要：首先由客户提出书面申请并填写更名申请表报售楼中心经理审核,确认后报销售总监审批。批准后变更合同并通知财务变更姓名,收回原合同按照公司规定办理 [详细]

阅读量：74 下载量：7 财富值：免费

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关于印发《施工管理记录》及QR15的通知

发布时间：2011/12/21 文档标签：施工管理,常用表格,通知

内容摘要：为进一步提高产品品质,减少客户投诉及质量通病的发生,传承集团多年来积累的工程管理经验,以实现对工程营造过程的规范化、标准化管理。 [详细]

阅读量：51 下载量：8 财富值：免费

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常奥认购流程

发布时间：2011/12/20 文档标签：制度流程,常奥,认购流程

内容摘要：A、销控表上填写客户姓名,并贴销控板,并通过广播公布B、通知场外销控贴销控板C、销售台帐上填写销售内容 [详细]

阅读量：83 下载量：8 财富值：免费

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公寓租户退租流程图

发布时间：2011/12/14 文档标签：常用表格,流程图

内容摘要：客户退租前按《租赁合同》内容以书面形式提前通知市场部,市场部以书面形式通知物业管理公司。 [详细]

阅读量：662 下载量：12 财富值：免费

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香港新世界大厦紧急事件处理指南

发布时间：2011/12/14 文档标签：物业管理,处理指南,紧急事件

内容摘要：接气象部门通知,通知租户(业主),发出台风公告:告知台风事宜并提醒客户一些必要安排,告知紧急联络电话 [详细]

阅读量：45 下载量：8 财富值：免费

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客户办理入住手续流程图

发布时间：2011/12/9 文档标签：入住,制度流程,流程图

内容摘要：接销售公司签发的《入住通知书》后,在销售公司领取《客户资料卡》、《入住指南》、《授权委托书》后前往管理处客服中心办理入住。 [详细]

阅读量：110 下载量：21 财富值：免费

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2011年5月1日舟山银亿海悦庭项目开盘活动

发布时间：2011/12/8 文档标签：活动策划,舟山银亿海悦庭

内容摘要：在5月16日下午-17日,通知摇号入围客户前来售楼部换取摇号结果的相应序号卡及《房源自选表》。并通知客户开盘选房的分批次时间。(《银亿海悦庭 [详细]

阅读量：17 下载量：6 财富值：免费

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2011年4月13日烟台万科海云阁开盘前工作

发布时间：2011/12/8 文档标签：活动策划,烟台万科海云阁

内容摘要：收筹:4月20日通知客户收筹开始;4月23日-4月28日办理中国银行银行卡,存款5万元,获取万科海云台选房资格,收筹客户交纳收筹金后需选择三 [详细]

阅读量：11 下载量：6 财富值：免费

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营销事务管理制度

发布时间：2011/12/7 文档标签：管理制度,制度流程,销售管理,营销事务

内容摘要：对于已接受订单的工程,工务科就在做好相关的生产日报,使工程的进行程序得以明确,并就感动适当的机会,通知给发出订单的客户知道。 [详细]

阅读量：85 下载量：7 财富值：免费

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重庆市加州城市花园物业管理紧急情况处理控制程

发布时间：2011/12/6 文档标签：物业管理,控制程序,紧急情况处理

内容摘要：任何人发现火警后都有义务采取必要的应急措施,并应迅速通知客户服务中心和保安部值班室,值班员接到火警报告后,应迅速呼叫责任区巡逻保安员赶赴现场 [详细]

阅读量：78 下载量：7 财富值：免费

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香港新世界大厦紧急事件处理指南

发布时间：2011/12/2 文档标签：物业管理,处理指南,紧急事件

内容摘要：接气象部门通知,通知租户(业主),发出台风公告:告知台风事宜并提醒客户一些必要安排,告知紧急联络电话 [详细]

阅读量：46 下载量：8 财富值：免费

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房屋交付(入伙)指引

发布时间：2011/12/2 文档标签：物业管理,指引,房屋交付

内容摘要：、交付(入伙)通知书(原件);2、房屋买卖卖合同:一次性付款客户携带原件;按揭客户携带复印件;3、房款收据原件、按揭贷款凭证;4、业主身份证 [详细]

阅读量：271 下载量：11 财富值：免费

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客户服务中心物业助理(事务管理员)职位说明书

发布时间：2011/12/2 文档标签：其他资料,客户服务,职位说明书

内容摘要：1. 负责传递公司、管理处的各种指示性文件、通知;2. 严格按工作秩序办事、并遵守保密原则、不散布、传播在工作中接触的公司资料、业主资料、决 [详细]

阅读量：49 下载量：6 财富值：免费

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夜班工作流程安排

发布时间：2011/12/2 文档标签：制度流程,夜班工作,流程安排

内容摘要：进行正常的对客接待与服务;继续白班为完成的工作;分发白班未转交给客户的信件,付款通知等物品,并做好值班工作记录。 [详细]

阅读量：71 下载量：7 财富值：免费

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世联中山万科城市风景二期开放日活动总结

发布时间：2011/12/1 文档标签：研究报告

内容摘要：18、19日上门算价既往钻石卡客户为64批,18日业主嘉年华参加业主约200余户,700本次活动客户通知较为到位。通知客户参与本此活动时,将 [详细]

阅读量：202 下载量：12 财富值：免费

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万科_重庆万科缇香郡销售中心开放日系列活动方

发布时间：2011/12/1 文档标签：推广文案

内容摘要：电话通知:已认筹团购客户和关系客户、AB类客户制定开放日认筹活动销讲说辞,销售人员分批对VIP客户进行电话通知。(2)、短信通知:所有来电来 [详细]

阅读量：1250 下载量：1 财富值：免费

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万科_成都万科魅力之城魅立方17#开盘总结

发布时间：2011/12/1 文档标签：活动策划

内容摘要：电话通知:已认筹团购客户和关系客户、AB类客户制定开放日认筹活动销讲说辞,销售人员分批对VIP客户进行电话通知。(2)、短信通知:所有来电来 [详细]

阅读量：333 下载量：1 财富值：免费

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帝璟东方入伙指南

发布时间：2011/12/1 文档标签：入伙指南,制度流程,帝璟东方

内容摘要：当阁下收楼时,发觉单位仍有未尽完美之处,请于签收锁匙日起10天内,填妥单位验收表交回客户服务处,本公司会为阁下登记,并代通知承建商尽快修缮, [详细]

阅读量：63 下载量：7 财富值：免费

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交楼流程

发布时间：2011/11/30 文档标签：制度流程,交楼流程

内容摘要：1.向客户呈交装修规则,并讲解收取装修费用之用途;2.讲解本大厦之装修须知;3.呈交用户手册及其他资料;4.通知租户大厦之电话线路收费事宜; [详细]

阅读量：188 下载量：8 财富值：免费

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某物业公司有偿服务处理规程与价目表

发布时间：2011/11/29 文档标签：处理规程,价目表,常用表格,有偿服务,物业公司

内容摘要：业户提出申请 1.电话通知/亲身提出有偿服务申请 2.联络客户服务专员提出有偿服务申请 [详细]

阅读量：113 下载量：9 财富值：免费

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会所满意度调查工作流程

发布时间：2011/11/25 文档标签：其他资料,流程,会所满意度,调查工作

内容摘要：行政部每半年一次(每年6月、12月)将物业公司进行客户满意度调查的通知传递给经营部主管。 [详细]

阅读量：73 下载量：6 财富值：免费

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杭州环球时代广场商业写字楼开盘执行流程方案

发布时间：2011/11/24 文档标签：开盘,活动策划,流程

内容摘要：传递员拿到销售经理签字的选房确认单后,带领该购房客户至财务经理处。财务经理在核对选房确认单、收款、开收据、发放奖券(正券)、把奖券(副券)放 [详细]

阅读量：587 下载量：24 财富值：免费

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物业客户部培训教材建筑装饰及装修管理

发布时间：2011/11/24 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：对于验证不合格的材料,维修人员应主动提示用户使用不当材料的结果,如该材料的使用会对大厦造成损失或对其他客户产生不良影响的应表示制止态度并婉拒 [详细]

阅读量：57 下载量：6 财富值：免费

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南昌市洪大服装大厦写字楼销售执行操作方案

发布时间：2011/11/24 文档标签：操作方案,南昌市,洪大服装大厦,营销策略,写字楼销售执行

内容摘要：通知已预约登记客户发号日期、时间并带好相关证件,同时公布房源信息及招商房源目标客户 [详细]

阅读量：104 下载量：19 财富值：免费

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吉祥嘉园二期开盘及商业销售统筹

发布时间：2011/11/24 文档标签：开盘,吉祥嘉园,营销策略

内容摘要：置业顾问与客户开盘前沟通:未退16张VIP卡优先通知,统计意向客户安排顺序选房[见《未退VIP卡客户选房顺序表》];剩余意向客户统计,开盘当 [详细]

阅读量：98 下载量：7 财富值：免费

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