【客户需求】客户需求相关房地产资料－房天下产业网

中指研究院

房天下>产业网>地产文库>常用工具

研究报告企业管理项目前期营销策划设计资料常用工具

有图展示

共搜索到 178 份文档，以下是 91-120 份

物业管理协会成立暨物业经验交流材料 15P

发布时间：2011/12/27 阅读量：382 下载量：9 财富值：免费

保安服务操作规程与质量控制标准 28P

发布时间：2011/12/21 阅读量：155 下载量：7 财富值：免费

2009年某物业服务检查表格 24P

发布时间：2011/12/20 阅读量：21 下载量：7 财富值：免费

深圳市长城投资控股工程质量检查评定标准 28P

发布时间：2011/12/19 阅读量：78 下载量：7 财富值：免费

医药公司医院代表基础培训 109P

发布时间：2011/12/19 阅读量：60 下载量：6 财富值：免费

世联2010年大连客户案例分析 115P

发布时间：2011/12/14 阅读量：48 下载量：7 财富值：免费

零售业采购实务手册 55P

发布时间：2011/12/14 阅读量：62 下载量：6 财富值：免费

销售人员专业技能训练方案 15P

发布时间：2011/12/14 阅读量：76 下载量：8 财富值：免费

房地产项目来访客户信息登记表-模板 2P

发布时间：2011/12/9 阅读量：5792 下载量：62 财富值：免费

业务流程设计及优化教材 115P

发布时间：2011/12/6 阅读量：69 下载量：9 财富值：免费

房地产优势户型-差异化创造优势培训 61P

发布时间：2011/12/6 阅读量：71 下载量：8 财富值：免费

管理处下设客户服务中心就是实施CRM策略 3P

发布时间：2011/12/6 阅读量：68 下载量：6 财富值：免费

江西省属高校青年教师住宅小区物业管理投标方案 190P

发布时间：2011/12/2 阅读量：57 下载量：8 财富值：免费

某集团客户投诉需求管理办法 20P

发布时间：2011/12/1 阅读量：165 下载量：7 财富值：免费

客户服务部处理标准作业流程 17P

发布时间：2011/11/30 阅读量：130 下载量：11 财富值：免费

决定住宅物业价值的要素一览表 1P

发布时间：2011/11/28 阅读量：26 下载量：8 财富值：免费

《如何进行客户管理》课程 32P

发布时间：2011/11/28 阅读量：91 下载量：7 财富值：免费

万科卡地亚金钥匙客户服务模式探讨 30P

发布时间：2011/11/24 阅读量：208 下载量：10 财富值：免费

关注客户需求成就五星服务 4P

发布时间：2011/11/24 阅读量：72 下载量：8 财富值：免费

客户意见投诉处理 7P

发布时间：2011/11/23 阅读量：186 下载量：7 财富值：免费

和光物流总结报告 0P

发布时间：2011/11/21 阅读量：42 下载量：6 财富值：免费

意向客户登记表 1P

发布时间：2011/11/17 阅读量：225 下载量：7 财富值：免费

如何从咨询顾问角度解决企业问题 61P

发布时间：2011/11/16 阅读量：55 下载量：9 财富值：免费

如何做好客戶管理 42P

发布时间：2011/11/16 阅读量：107 下载量：7 财富值：免费

宽带上网业务程序文件 12P

发布时间：2011/11/16 阅读量：88 下载量：6 财富值：免费

企业业务流程优化设计培训 35P

发布时间：2011/11/16 阅读量：65 下载量：9 财富值：免费

物业酒店菜单式服务项目 4P

发布时间：2011/11/16 阅读量：241 下载量：11 财富值：免费

面对面销售技巧 63P

发布时间：2011/11/11 阅读量：60 下载量：6 财富值：免费

地产销售业务员培训手册 63P

发布时间：2011/11/11 阅读量：95 下载量：11 财富值：免费

枫清泊静项目客户方圆房源分析 2P

发布时间：2011/11/8 阅读量：34 下载量：5 财富值：免费

15P

物业管理协会成立暨物业经验交流材料

发布时间：2011/12/27 文档标签：物业管理,交流材料,其他资料

内容摘要：z市z物业管理有限公司是北京市金浩集团下属企业,成立于2002年10月,注册资金30万元,具有物业管理三级资质。公司以“酒店式的人性化服务” [详细]

阅读量：382 下载量：9 财富值：免费

1

28P

保安服务操作规程与质量控制标准

发布时间：2011/12/21 文档标签：制度流程,保安,操作规程,质量控制

内容摘要：为满足公民、法人和其他组织的安全需求,依照法律、法规、规章和国家有关规定,由依法设立的企业、组织提供的专业化安全防范服务及相关服务的行为。保 [详细]

阅读量：155 下载量：7 财富值：免费

1

24P

2009年某物业服务检查表格

发布时间：2011/12/20 文档标签：物业服务,常用表格,2009年,检查表格

内容摘要：当客户要找的人不在时:应告诉客户所找人不在的理由。如:出差、不在位置上、会议中、其他。请教客户姓名以便转达。拿起留言条,主动询问客户是否要留 [详细]

阅读量：21 下载量：7 财富值：免费

1

28P

深圳市长城投资控股工程质量检查评定标准

发布时间：2011/12/19 文档标签：其他资料,工程质量,评定标准

内容摘要：为了统一长城投资控股建筑工程质量评价体系和标准,促进各项目公司良性竞争,提高工程质量,满足客户需求,制订本标准。 [详细]

阅读量：78 下载量：7 财富值：免费

1

109P

医药公司医院代表基础培训

发布时间：2011/12/19 文档标签：其他资料,基础培训,医药公司

内容摘要：第一步--提出一个已知的或假设的客户需求。第二步--指出产品的某一个特性和带给医生的相应利益来满足该需求。 [详细]

阅读量：60 下载量：6 财富值：免费

1

115P

世联2010年大连客户案例分析

发布时间：2011/12/14 文档标签：案例分析,其他资料,世联

内容摘要：本次客户案例分析是通过与贵司相关同事探讨后,决定针对大连区域代言型楼盘的成交客群进行深访,重点分析这些客户对板块的认知及评价,对资源的看法, [详细]

阅读量：48 下载量：7 财富值：免费

1

55P

零售业采购实务手册

发布时间：2011/12/14 文档标签：零售业,实务手册,采购,制度流程

内容摘要：主要职责　　1、在区域经理的领导与授权下,直接负责采购部门的各项工作,并行使采购总监的职权。　　2、在公司总体经营策略指导下,制定符合当地市 [详细]

阅读量：62 下载量：6 财富值：免费

1

15P

销售人员专业技能训练方案

发布时间：2011/12/14 文档标签：训练方案,常用表格

内容摘要：时代、市场、客户需求等都在不断地变,正因如此,使企业保持高效能的竞争优势就显得比以往任何时候都更加迫切。而对于工作在一线的销售人员来说几乎每 [详细]

阅读量：76 下载量：8 财富值：免费

1

2P

房地产项目来访客户信息登记表-模板

发布时间：2011/12/9 文档标签：常用表格

内容摘要：编号日期姓名性别年龄段电话职业居住区域客户需求认知渠道接待人 [详细]

阅读量：5792 下载量：62 财富值：免费

1

115P

业务流程设计及优化教材

发布时间：2011/12/6 文档标签：业务流程,制度流程,优化教材

内容摘要：市场环境的变化要求我们更加关注客户的需求和满意/企业必须建立为客户创造价值的流程管理机制. [详细]

阅读量：69 下载量：9 财富值：免费

1

61P

房地产优势户型-差异化创造优势培训

发布时间：2011/12/6 文档标签：其他资料,户型,房地产

内容摘要：第一是优势户型,后面有两个具体的设计专题,其中一个就是刚才姚老师提到的国六条以后变化的户型,就是89平米三房,因为在国六条已经出来两年了,三 [详细]

阅读量：71 下载量：8 财富值：免费

1

3P

管理处下设客户服务中心就是实施CRM策略

发布时间：2011/12/6 文档标签：服务中心,常用表格

内容摘要：步入21世纪,全球经济增长趋缓,竞争加剧,顾客价值取向发生变化,我们面临的挑战是什么?市场的争夺,顾客的满意,管理的规范。顾客牵动市场,管理 [详细]

阅读量：68 下载量：6 财富值：免费

1

190P

江西省属高校青年教师住宅小区物业管理投标方案

发布时间：2011/12/2 文档标签：物业管理,投标方案,其他资料

内容摘要：我们的服务宗旨是:以客户为中心,为客户提供满意的服务,让客户以良好的建议取代投诉。以客户为中心:企业依存于客户,理解客户当前和未来的需求。 [详细]

阅读量：57 下载量：8 财富值：免费

1

20P

某集团客户投诉需求管理办法

发布时间：2011/12/1 文档标签：制度流程,管理办法,客户投诉需求

内容摘要：为规范XX集团客户投诉/需求的定义、分类、处理流程及统计分析工作,强调以客户为中心,通过科学、系统的投诉/需求统计分析,达到完善服务内容、服 [详细]

阅读量：165 下载量：7 财富值：免费

1

17P

客户服务部处理标准作业流程

发布时间：2011/11/30 文档标签：制度流程,流程,客户服务部,处理,标准作业

内容摘要：报修、投诉:业户因对园区内、住户家中发生的问题以及物业管理的服务需求或不满时,通过各种方式向有关部门反映的行为,称之为投诉。报修、投诉的方式 [详细]

阅读量：130 下载量：11 财富值：免费

1

1P

决定住宅物业价值的要素一览表

发布时间：2011/11/28 文档标签：其他资料,物业价值

内容摘要：户型针对特定客户群“度身量做”,周到细致地考虑到使用者对于实际功能需求,满足心理上的认同感 [详细]

阅读量：26 下载量：8 财富值：免费

1

32P

《如何进行客户管理》课程

发布时间：2011/11/28 文档标签：培训资料,其他资料,课程,客户管理

内容摘要：客户是企业利润的源泉。在现代市场经济条件下,客户及其需要是企业建立和发展的基础。如何更好的满足客户的需求,是企业成功的关键。 [详细]

阅读量：91 下载量：7 财富值：免费

1

30P

万科卡地亚金钥匙客户服务模式探讨

发布时间：2011/11/24 文档标签：其他资料,模式探讨,客户服务

内容摘要：任何服务需求,均通过2门24小时管家式服务电话接听, 服务中心与业主服务需求之间建立一对一的服务界面。 [详细]

阅读量：208 下载量：10 财富值：免费

1

4P

关注客户需求成就五星服务

发布时间：2011/11/24 文档标签：满意度,调查问卷,常用表格

内容摘要：您的宝贵意见是我们不懈进步的动力,我们关注您的需求,用心为您服务! [详细]

阅读量：72 下载量：8 财富值：免费

1

7P

客户意见投诉处理

发布时间：2011/11/23 文档标签：常用表格,投诉处理

内容摘要：为加强与客户的沟通,保证客户的权利;树立公司诚信、友善形象,确保客户意见、需求得到及时反馈,客户投诉得到及时有效的解决,提高顾客对公司产品的 [详细]

阅读量：186 下载量：7 财富值：免费

1

0P

和光物流总结报告

发布时间：2011/11/21 文档标签：其他资料,和光物流

内容摘要：订货计划的制定过程中,要充分考虑安全库存。安全库存是为了克服市场需求和补货周期产生波动而保持的库存量。安全库存的准确设定能够体现客户订单满足 [详细]

阅读量：42 下载量：6 财富值：免费

1

1P

意向客户登记表

发布时间：2011/11/17 文档标签：常用表格,登记表

内容摘要：姓名地址需求户型及面积从何渠道关注要素联系电话置业顾问备注 [详细]

阅读量：225 下载量：7 财富值：免费

1

61P

如何从咨询顾问角度解决企业问题

发布时间：2011/11/16 文档标签：咨询,顾问,其他资料

内容摘要：没有问题(或者更宽泛地说,没有客户需求)也就别谈什么解决问题了。在商业社会中,客户的需求往往来自这几个方面:竞争性的,组织方面的,财务的以及 [详细]

阅读量：55 下载量：9 财富值：免费

1

42P

如何做好客戶管理

发布时间：2011/11/16 文档标签：其他资料,客戶管理

内容摘要：客戶是企業利潤的源泉。在現代市場經濟條件下,客戶及其需要是企業建立和發展的基礎。如何更好的滿足客戶的需求,是企業成功的關鍵。 [详细]

阅读量：107 下载量：7 财富值：免费

1

12P

宽带上网业务程序文件

发布时间：2011/11/16 文档标签：制度流程,程序文件,业务,宽带上网

内容摘要：对于双向网未能覆盖的楼盘,填写《双向网空白信息反馈表》到技术部网络规划主管;对于网络已覆盖的楼盘,则与潜在客户接洽,了解需求。 [详细]

阅读量：88 下载量：6 财富值：免费

1

35P

企业业务流程优化设计培训

发布时间：2011/11/16 文档标签：制度流程,企业业务,设计培训

内容摘要：确定流程未来的受益对象,并根据他们对流程的影响力与重要性作出划分,利用各种方式掌握客户需求,包括问卷调查、分组讨论、访谈等形式。 [详细]

阅读量：65 下载量：9 财富值：免费

1

4P

物业酒店菜单式服务项目

发布时间：2011/11/16 文档标签：其他资料,服务项目,物业酒店,菜单式

内容摘要：xx物业针对不同的客户,不同的需求,提供细致的、贴心的,个性化的服务供客户选择,我们将服务细分成几大类别,分别是——家政助理师、居所守望者、 [详细]

阅读量：241 下载量：11 财富值：免费

1

63P

面对面销售技巧

发布时间：2011/11/11 文档标签：其他资料,技巧,销售

内容摘要：知道运用启发性的问题和客户交流找出并确认客户的需求,交易过程中的结果和收获以促进销售进程的方式来妥善处理客户的异议 [详细]

阅读量：60 下载量：6 财富值：免费

1

63P

地产销售业务员培训手册

发布时间：2011/11/11 文档标签：其他资料,制度流程,考试资料,地产销售,业务员

内容摘要：《客户资料登记表》有客户基本资料,如姓名、性别、年龄、电话、地址、职业身份、区域;有置业意向,如购买意图及询问重点等等。《来电登记表》有咨询 [详细]

阅读量：95 下载量：11 财富值：免费

1

2P

枫清泊静项目客户方圆房源分析

发布时间：2011/11/8 文档标签：制度流程

内容摘要：就来电客户信息分析,客户对于户型面积需求明显偏向于中等,尤其是80-90平米面积需求相对比较集中,达到24%。这说明客户需求与产品面积匹配相 [详细]

阅读量：34 下载量：5 财富值：免费

1

首页123456尾页

[登录] [注册]

我的上传我的下载我的收藏客服电话：400 630 1230-5

下载排行

周月

阅读排行

周月

好评排行

周月

招拍挂二级市场

关于我们‖ 网站合作‖ 联系我们‖ 招聘信息‖ 房天下家族‖

B	北京房地产	D	东莞房地产		海南房地产		南宁房地产		沈阳房地产
C	成都房地产		大连房地产		合肥房地产	Q	青岛房地产	T	天津房地产
	重庆房地产	F	福州房地产	J	济南房地产	S	上海房地产	W	武汉房地产
	长沙房地产	G	广州房地产	N	南京房地产		深圳房地产		无锡房地产
	长春房地产		贵阳房地产		南昌房地产		苏州房地产	X	西安房地产
	常州房地产	H	杭州房地产		宁波房地产		石家庄房地产	Z	郑州房地产

进入房天下家族>>

网站地图‖ 意见反馈‖ 手机房天下‖ 开放平台‖ 服务声明‖ 加盟房天下

Copyright © 北京搜房科技发展有限公司

Beijing SouFun Science&Technology Development Co.,Ltd 版权所有

违法和不良信息举报电话：010-56318764 举报邮箱：jubao@fang.com