【客户】客户相关房地产资料－房天下产业网

中指研究院

房天下>产业网>地产文库>企业管理

研究报告企业管理项目前期营销策划设计资料常用工具

有图展示

共搜索到 809 份文档，以下是 721-750 份

客户室内装修延期申请程序 1P

发布时间：2012/2/27 阅读量：109 下载量：8 财富值：免费

客户室内装修完工验收程序 2P

发布时间：2012/2/27 阅读量：56 下载量：7 财富值：免费

客户室内装修申请程序 1P

发布时间：2012/2/27 阅读量：215 下载量：8 财富值：免费

客户室内装修加班申请程序 1P

发布时间：2012/2/27 阅读量：70 下载量：8 财富值：免费

浙江嘉杭物业各部门管理规程管理处客户主管职责 1P

发布时间：2012/2/24 阅读量：42 下载量：6 财富值：免费

物业办公室人员行为规范 2P

发布时间：2012/2/24 阅读量：80 下载量：10 财富值：免费

物业部经理职务说明 1P

发布时间：2012/2/24 阅读量：86 下载量：6 财富值：免费

客户钥匙管理制度 1P

发布时间：2012/2/24 阅读量：264 下载量：8 财富值：免费

客户满意率调查工作规程 1P

发布时间：2012/2/24 阅读量：54 下载量：7 财富值：免费

客户档案管理制度 1P

发布时间：2012/2/24 阅读量：392 下载量：8 财富值：免费

装修管理制度 3P

发布时间：2012/2/24 阅读量：63 下载量：6 财富值：免费

小区证件办理程序 2P

发布时间：2012/2/24 阅读量：56 下载量：8 财富值：免费

营销协调部职能说明书 1P

发布时间：2012/2/24 阅读量：53 下载量：7 财富值：免费

物业助理职位说明书 1P

发布时间：2012/2/24 阅读量：86 下载量：8 财富值：免费

某公司绿化服务监管 1P

发布时间：2012/2/24 阅读量：55 下载量：8 财富值：免费

绿化服务监管规定 1P

发布时间：2012/2/24 阅读量：51 下载量：7 财富值：免费

客户投诉处理及回访程序 1P

发布时间：2012/2/24 阅读量：318 下载量：7 财富值：免费

单元报修工程的操作程序 1P

发布时间：2012/2/24 阅读量：54 下载量：7 财富值：免费

物业客户服务中心工作职责 1P

发布时间：2012/2/24 阅读量：1391 下载量：8 财富值：免费

客户服务中心工作职责 2P

发布时间：2012/2/24 阅读量：563 下载量：7 财富值：免费

客户服务电话的接听技巧 4P

发布时间：2012/2/24 阅读量：94 下载量：6 财富值：免费

客户服务部员工绩效考核工作规程 4P

发布时间：2012/2/24 阅读量：294 下载量：9 财富值：免费

客户服务部经理岗位职责 3P

发布时间：2012/2/24 阅读量：2410 下载量：8 财富值：免费

联想集团事业部战略规划 77P

发布时间：2012/2/23 阅读量：196 下载量：6 财富值：免费

物业客户中心培训教材物业管理法规 14P

发布时间：2012/2/23 阅读量：72 下载量：7 财富值：免费

气体泄漏应急处理规程 2P

发布时间：2012/2/22 阅读量：75 下载量：7 财富值：免费

2007年合富辉煌销售现场管理手册 52P

发布时间：2012/2/22 阅读量：61 下载量：8 财富值：免费

2007年长沙博雅上院销售执行案 32P

发布时间：2012/2/22 阅读量：51 下载量：9 财富值：免费

2007年北京国际花园销售计划与排期 9P

发布时间：2012/2/22 阅读量：136 下载量：10 财富值：免费

金沙园2期项目推介及业主恳谈会活动方案 8P

发布时间：2012/2/21 阅读量：421 下载量：14 财富值：免费

1P

客户室内装修延期申请程序

发布时间：2012/2/27 文档标签：物业管理,室内装修,申请程序

内容摘要：物业部向客户解释有关装修工程违规情况,并要求客户尽快进行整改后再行通知管理处重新进行装修竣工验收 [详细]

阅读量：109 下载量：8 财富值：免费

1

2P

客户室内装修完工验收程序

发布时间：2012/2/27 文档标签：物业管理,装修完工,验收程序

内容摘要：物业部向客户解释有关装修工程违规情况,并要求客户尽快进行整改后再行通知管理处重新进行装修竣工验收 [详细]

阅读量：56 下载量：7 财富值：免费

1

1P

客户室内装修申请程序

发布时间：2012/2/27 文档标签：物业管理,室内装修,申请程序

内容摘要：管理处物业部将「装修须知」、「施工及装修人员守则」提供给客户参阅,并连「室内装修申请表」、「室内装修保证书」及「装修人员工作证申请表」一并提 [详细]

阅读量：215 下载量：8 财富值：免费

1

1P

客户室内装修加班申请程序

发布时间：2012/2/27 文档标签：物业管理,室内装修,申请程序

内容摘要：客户填妥上述表格后,交回物业部。物业部转交工程部审批后,物业部主任加意见,转交物业经理审批 [详细]

阅读量：70 下载量：8 财富值：免费

1

1P

浙江嘉杭物业各部门管理规程管理处客户主管职责

发布时间：2012/2/24 文档标签：物业管理,主管职责,浙江嘉杭

内容摘要：1、负责所辖部门(受理中心、绿化组、保洁组)日常工作的管理,并做好所辖部门的周检。2、负责所辖部门人员和工作的调配、检查、监督。 [详细]

阅读量：42 下载量：6 财富值：免费

1

2P

物业办公室人员行为规范

发布时间：2012/2/24 文档标签：物业管理,规范,物业

内容摘要：对客户的投诉,应立即放下手头上的工作,第一时间向客户致歉,请客户入座,并聚精会神聆听投诉内容,以友善目光与投诉者接触,切勿东张西望,敷衍了事 [详细]

阅读量：80 下载量：10 财富值：免费

1

1P

物业部经理职务说明

发布时间：2012/2/24 文档标签：物业管理,职务说明,经理,物业

内容摘要：编制及按需要修订客户服务、清洁服务、绿化服务等的规章制度。3.2.2 制定本部员工的岗位职责和内部管理制度。3.2.3 制订员工培训计划,定 [详细]

阅读量：86 下载量：6 财富值：免费

1

1P

客户钥匙管理制度

发布时间：2012/2/24 文档标签：物业管理,管理制度,钥匙,客户

内容摘要：1. 物业助理在接受客户托管钥匙时,客户需填写钥匙托管书,一式两份,并且签名确认。物业助理签收钥匙后,将一份托管书盖章后交给客户,另一份存放 [详细]

阅读量：264 下载量：8 财富值：免费

1

1P

客户满意率调查工作规程

发布时间：2012/2/24 文档标签：企业管理,客户满意率,工作规程

内容摘要：调查时间2.1 建议以半年为单位,每半年最后一个月进行调查。2.2 调查时间派发信箱或公众区域自行索取为24小时进行,逐户上门则由点至点进 [详细]

阅读量：54 下载量：7 财富值：免费

1

1P

客户档案管理制度

发布时间：2012/2/24 文档标签：企业管理,管理制度,客户档案

内容摘要：为妥善代管客户资料,掌握客户信息动态,特制定《客户档案管理制度》,物业部主任负责辖区内客户各类档案的系统管理工作: [详细]

阅读量：392 下载量：8 财富值：免费

1

3P

装修管理制度

发布时间：2012/2/24 文档标签：物业管理,管理制度,装修

内容摘要：根据国家建设部关于异产毗连关系的有关规定,恳请客户明白您的产权内容不是一个独立的整体,而是由内部面积、空间、公共面积、财产份额和毗连关系构成 [详细]

阅读量：63 下载量：6 财富值：免费

1

2P

小区证件办理程序

发布时间：2012/2/24 文档标签：物业管理,证件,办理程序

内容摘要：1.2.1 新迁入的租户必须办理客户证,所需提供数据(包括:a客户身份证复印件;b租赁合约复印件或客户的授权入住书;c 小一寸照片两张)。 [详细]

阅读量：56 下载量：8 财富值：免费

1

1P

营销协调部职能说明书

发布时间：2012/2/24 文档标签：企业管理,营销协调,职能说明书

内容摘要：负责签约客户按揭资料的收集、整理及报送工作;重要跟进销售目标、销售回款、银行按揭回款工作;实时使用明源软件录入销售数据及资料文件的管理和保存 [详细]

阅读量：53 下载量：7 财富值：免费

1

1P

物业助理职位说明书

发布时间：2012/2/24 文档标签：职位说明书,物业助理

内容摘要：办理客户收楼手续,与客户验收物业,并整理客户之资料,归入档案。3.4.2 向客户解释说明管理公司的有关管理的工作细则、管理条例、用户手册等。 [详细]

阅读量：86 下载量：8 财富值：免费

1

1P

某公司绿化服务监管

发布时间：2012/2/24 文档标签：物业管理,绿化服务,监管规定

内容摘要：为规范清洁/绿化服务的服务行为,保证物业辖区内环境整洁干净,有效控制物业辖区环境卫生工作,使物业辖区的清洁/绿化效果满足公司及客户的要求,特 [详细]

阅读量：55 下载量：8 财富值：免费

1

1P

绿化服务监管规定

发布时间：2012/2/24 文档标签：物业管理,绿化服务,监管规定

内容摘要：为规范清洁/绿化服务的服务行为,保证物业辖区内环境整洁干净,有效控制物业辖区环境卫生工作,使物业辖区的清洁/绿化效果满足公司及客户的要求,特 [详细]

阅读量：51 下载量：7 财富值：免费

1

1P

客户投诉处理及回访程序

发布时间：2012/2/24 文档标签：企业管理,客户投诉,回访程序

内容摘要：方便客户监督本公司提供的管理服务的质量,促进管理服务中的不合格服务及时纠正,以提高管理服务质量。 [详细]

阅读量：318 下载量：7 财富值：免费

1

1P

单元报修工程的操作程序

发布时间：2012/2/24 文档标签：物业管理,操作程序,单元报修

内容摘要：为加强客户室内维修的管理,确保客户室内生活环境及设施处于正常运作状态,为客户提供方便。 [详细]

阅读量：54 下载量：7 财富值：免费

1

1P

物业客户服务中心工作职责

发布时间：2012/2/24 文档标签：物业管理,工作职责,客户服务,物业

内容摘要：1、负责起草服务中心的有关物业管理的文件、规章制度、收费依据和收费管理办法;2、负责部门的全部事物性工作;3、负责传递上级文件和工作安 [详细]

阅读量：1391 下载量：8 财富值：免费

1

2P

客户服务中心工作职责

发布时间：2012/2/24 文档标签：企业管理,工作职责,客户服务

内容摘要：由专人负责团队、散客、VIP客人的档案收集工作,每日即时录入客人基本情况一览表。团队、散客以客人以入住当日日期加序列号为档案编号(如2004 [详细]

阅读量：563 下载量：7 财富值：免费

1

4P

客户服务电话的接听技巧

发布时间：2012/2/24 文档标签：企业管理,电话,接听技巧,客户服务

内容摘要：人都有一种习惯,就是通过一个人的声音去描绘对方的外在形象。这种习惯对于客户服务人员、尤其是在线的电话服务人员来讲是至关重要的。人有好几张脸: [详细]

阅读量：94 下载量：6 财富值：免费

1

4P

客户服务部员工绩效考核工作规程

发布时间：2012/2/24 文档标签：企业管理,工作规程,客户服务

内容摘要：客户服务部员工绩效考核工作规程1.0 目的规范客户服务部员工招商绩效考评工作,确保公平、公正、公开考评员工的德、勤、能、绩。 [详细]

阅读量：294 下载量：9 财富值：免费

1

3P

客户服务部经理岗位职责

发布时间：2012/2/24 文档标签：企业管理,客户服务,岗位职责

内容摘要：一、坚决执行国家的各项方针政策,省、市有关物业管理、政策以及公司的有关规章制度。二、根据统一管理与专业分工负责的原则,对部门内工作人员的 [详细]

阅读量：2410 下载量：8 财富值：免费

1

77P

联想集团事业部战略规划

发布时间：2012/2/23 文档标签：企业管理

内容摘要：不同的目标客户群在产品、购买和服务上的需求呈现较明显的差异性 [详细]

阅读量：196 下载量：6 财富值：免费

1

14P

物业客户中心培训教材物业管理法规

发布时间：2012/2/23 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：《物业管理条例》已经2003年5月28日国务院第9次常务会议通过,现予公布,自2003年9月1日起施行。 [详细]

阅读量：72 下载量：7 财富值：免费

1

2P

气体泄漏应急处理规程

发布时间：2012/2/22 文档标签：物业管理,气体泄漏,处理规程

内容摘要：保安员发现或接报有煤气等泄漏情况时,应立即通知到维修部及客户部。(如情况相对较严重时应报告经理) [详细]

阅读量：75 下载量：7 财富值：免费

1

52P

2007年合富辉煌销售现场管理手册

发布时间：2012/2/22 文档标签：企业管理,销售现场,管理手册,合富辉煌

内容摘要：Standbye迎客:首先应在门口欢迎客人前来参观(对在门外徘徊,犹豫不决的客户应主动邀请其进入售楼部参观),并递上楼盘资料及自己的名片,礼 [详细]

阅读量：61 下载量：8 财富值：免费

1

32P

2007年长沙博雅上院销售执行案

发布时间：2012/2/22 文档标签：销售管理,销售执行案

内容摘要：本项目二期定位为中高档楼盘,同时肩负提质提价的重任,为能获取更多的消费客户,就必须加大推广力度,增加费用,综合以上原因,我司认为推广成本35 [详细]

阅读量：51 下载量：9 财富值：免费

1

9P

2007年北京国际花园销售计划与排期

发布时间：2012/2/22 文档标签：排期,销售计划,销售管理

内容摘要：充分挖掘客户资源,在重要营销节点举办客户维护活动;每月举办一次小型现场活动,营造现场气氛。 [详细]

阅读量：136 下载量：10 财富值：免费

1

8P

金沙园2期项目推介及业主恳谈会活动方案

发布时间：2012/2/21 文档标签：企业管理

内容摘要：通过恳谈会上与业主真诚的交流,达到增进相互了解,增进客户信心,提升宏信公司“尊重客户,以人为本”的良好公关形象; [详细]

阅读量：421 下载量：14 财富值：免费

1

首页1...21222324252627尾页

[登录] [注册]

我的上传我的下载我的收藏客服电话：400 630 1230-5

下载排行

周月

阅读排行

周月

好评排行

周月

招拍挂二级市场

关于我们‖ 网站合作‖ 联系我们‖ 招聘信息‖ 房天下家族‖

B	北京房地产	D	东莞房地产		海南房地产		南宁房地产		沈阳房地产
C	成都房地产		大连房地产		合肥房地产	Q	青岛房地产	T	天津房地产
	重庆房地产	F	福州房地产	J	济南房地产	S	上海房地产	W	武汉房地产
	长沙房地产	G	广州房地产	N	南京房地产		深圳房地产		无锡房地产
	长春房地产		贵阳房地产		南昌房地产		苏州房地产	X	西安房地产
	常州房地产	H	杭州房地产		宁波房地产		石家庄房地产	Z	郑州房地产

进入房天下家族>>

网站地图‖ 意见反馈‖ 手机房天下‖ 开放平台‖ 服务声明‖ 加盟房天下

Copyright © 北京搜房科技发展有限公司

Beijing SouFun Science&Technology Development Co.,Ltd 版权所有

违法和不良信息举报电话：010-56318764 举报邮箱：jubao@fang.com