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中原厦门招商·卡达凯斯高层物业发展建议 71P

发布时间：2013/9/23 阅读量：120 下载量：19 财富值：免费

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2011年宏泰物业服务礼仪标准 41P

发布时间：2013/9/22 阅读量：78 下载量：14 财富值：免费

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新景祥徐州美的·亚澜湾整体定位及物业发展建 124P

发布时间：2013/9/14 阅读量：59 下载量：22 财富值：免费

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厦门招商卡达凯斯高层物业发展建议 67P

发布时间：2013/9/14 阅读量：73 下载量：10 财富值：免费

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世联2012年天津塘汉路西侧地块定位及物业建议 71P

发布时间：2013/9/10 阅读量：193 下载量：16 财富值：免费

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2012年禹州永大项目物业深化建议案 90P

发布时间：2013/9/10 阅读量：76 下载量：13 财富值：免费

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2012年合肥地块物业发展简报 49P

发布时间：2013/9/10 阅读量：30 下载量：7 财富值：免费

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2011年英德市恒基物业客户服务部工作手册 34P

发布时间：2013/9/9 阅读量：58 下载量：1 财富值：免费

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世联2010年12月22日武汉中恒五里墩项目物业发展建议 113P

发布时间：2013/8/30 阅读量：71 下载量：19 财富值：免费

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物业公司客户服务工作手册 59P

发布时间：2013/8/23 阅读量：238 下载量：4 财富值：免费

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中原2012年厦门招商卡达凯斯高层物业发展建议 67P

发布时间：2013/8/22 阅读量：81 下载量：17 财富值：免费

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2010年潍坊凤凰太阳城物业发展建议 89P

发布时间：2013/8/22 阅读量：46 下载量：10 财富值：免费

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东莞市「水印长堤」业主手册致辞 28P

发布时间：2013/8/20 阅读量：127 下载量：17 财富值：免费

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2011年4月北京荣幸大厦物业服务报告 60P

发布时间：2013/8/19 阅读量：53 下载量：10 财富值：免费

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2011年碧桂园物业项目经理培训课程 53P

发布时间：2013/8/18 阅读量：98 下载量：1 财富值：免费

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2010年大盘下高端物业如何实现突破 32P

发布时间：2013/8/14 阅读量：50 下载量：17 财富值：免费

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2010年3月天津远洋万和城物业管理 57P

发布时间：2013/8/13 阅读量：58 下载量：17 财富值：免费

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世邦魏理仕青岛IMC万邦中心公寓物业管理草案 45P

发布时间：2013/8/10 阅读量：75 下载量：1 财富值：免费

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世联2010年7月20日深圳合正丹竹头项目物业发展建议报告 95P

发布时间：2013/8/7 阅读量：195 下载量：23 财富值：免费

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2011年09月北京首开·国风上观销售现场物业服务人员建议 46P

发布时间：2013/8/7 阅读量：71 下载量：25 财富值：免费

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仲量联行海晟名苑物业管理手册 105P

发布时间：2013/8/5 阅读量：102 下载量：1 财富值：免费

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仲量联行海晟名苑物业管理手册 105P

发布时间：2013/8/4 阅读量：13 下载量：16 财富值：免费

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世邦魏理仕2008年青岛IMC万邦中心公寓物业管理草案 45P

发布时间：2013/8/4 阅读量：53 下载量：16 财富值：免费

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产权式商铺入市定价方案 6P

发布时间：2013/8/2 阅读量：50 下载量：4 财富值：免费

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戴德梁行2010年3月天津远洋万和城项目物业管理与服务方案 57P

发布时间：2013/8/1 阅读量：69 下载量：27 财富值：免费

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戴德梁行2007年南通国际贸易中心物业管理服务建议书 81P

发布时间：2013/8/1 阅读量：53 下载量：20 财富值：免费

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联发物业客服人员(吧台)服务标准 39P

发布时间：2013/7/12 阅读量：105 下载量：8 财富值：免费

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商业物业管理服务方案 7P

发布时间：2013/7/3 阅读量：85 下载量：23 财富值：免费

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2010年潍坊凤凰太阳城物业发展建议 89P

发布时间：2013/7/1 阅读量：49 下载量：12 财富值：免费

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万科物业管理客户投诉管理工作指引 6P

发布时间：2013/6/28 阅读量：559 下载量：1 财富值：免费

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71P

中原厦门招商·卡达凯斯高层物业发展建议

发布时间：2013/9/23 文档标签：高层物业,卡达凯斯,厦门招商,发展建议,中原

内容摘要：黄金海岸的成功,其精准的客户定位和产品定位功不可没.该项目在前期即对开发区区域未来客户层做了较准确的定位,并将该客户群分解,针对各个主要客户 [详细]

阅读量：120 下载量：19 财富值：免费

41P

2011年宏泰物业服务礼仪标准

发布时间：2013/9/22 文档标签：物业服务礼仪标准,宏泰

内容摘要：为客户指引方向或指点位置时手指自然并拢,手臂微曲、低于肩部,身体向所指示方向微微前倾,手掌向上以肘关节为轴,指向目标,眼睛看着目标并兼顾对方 [详细]

阅读量：78 下载量：14 财富值：免费

124P

新景祥徐州美的·亚澜湾整体定位及物业发展建

发布时间：2013/9/14 文档标签：物业管理,物业发展

内容摘要：项目地块现场勘查区域经济发展状况研究区域房地产市场现状调研项目竞争个案研究与分析᠋ [详细]

阅读量：59 下载量：22 财富值：免费

67P

厦门招商卡达凯斯高层物业发展建议

发布时间：2013/9/14 文档标签：高层物业,卡达凯斯,厦门招商,发展建议

阅读量：73 下载量：10 财富值：免费

71P

世联2012年天津塘汉路西侧地块定位及物业建

发布时间：2013/9/10 文档标签：物业建议

内容摘要：Q1: 公租房与项目是否有竞争关系? Q2: 7F、11F、18F价差关系?一期及各期价格提升空间? 一期高层、洋房配比关系? Q3: 洋房 [详细]

阅读量：193 下载量：16 财富值：免费

90P

2012年禹州永大项目物业深化建议案

发布时间：2013/9/10 文档标签：物业管理

内容摘要：项目地块分析以及规划建议开发序列及商业排布模式市场客户分析以及产品建议售楼部选址、立面、景观风格建议案名建议以及推广语 [详细]

阅读量：76 下载量：13 财富值：免费

49P

2012年合肥地块物业发展简报

发布时间：2013/9/10 文档标签：2012年,合肥地块,物业发展

内容摘要：地块位于合肥学院、168中学北侧,具有较强的教学氛围,是年轻客户所追求的较好居住地。 [详细]

阅读量：30 下载量：7 财富值：免费

34P

2011年英德市恒基物业客户服务部工作手册

发布时间：2013/9/9 文档标签：客户服务部,恒基物业,英德市,工作手册

内容摘要：目的:明确部门的具体职能和各人员岗位的编排,在组织方面有序地进行,达到统一人事管理组织结构。 [详细]

阅读量：58 下载量：1 财富值：免费

113P

世联2010年12月22日武汉中恒五里墩项目

发布时间：2013/8/30 文档标签：物业发展建议,世联,中恒五里墩,武汉

内容摘要：项目于8月21日开盘,均价9600元/㎡,共推出602套住宅,其创新loft产品受到客户追捧,全部住宅于十天内售罄。 [详细]

阅读量：71 下载量：19 财富值：免费

59P

物业公司客户服务工作手册

发布时间：2013/8/23 文档标签：工作手册,物业客服

内容摘要：物业公司客户服务工作手册服务岗位职责,客户服务工作手册客户服务标准,物业公司客户服务工作流程 [详细]

阅读量：238 下载量：4 财富值：免费

67P

中原2012年厦门招商卡达凯斯高层物业发展建

发布时间：2013/8/22 文档标签：高层物业,卡达凯斯,中原2012年,厦门招商,发展建议

内容摘要：黄金海岸于厦门会展中心举行其首期产品开盘仪式,推出408套高层房源,约400组客户参与开盘,当天去化约250套,目前基本售罄. [详细]

阅读量：81 下载量：17 财富值：免费

89P

2010年潍坊凤凰太阳城物业发展建议

发布时间：2013/8/22 文档标签：潍坊,物业发展建议,凤凰太阳城

内容摘要：项目产品线丞待丰富,以满足复合客群的需求。客户对于品质档次的追求、片区价格瓶颈的突破(利润空间的拉升)、市区客户的进一步挖掘以及大盘长期运作 [详细]

阅读量：46 下载量：10 财富值：免费

28P

东莞市「水印长堤」业主手册致辞

发布时间：2013/8/20 文档标签：业主手册,东莞市,水印长堤

内容摘要：东莞市海怡物业管理有限公司水印长堤管理处受东莞市世纪海怡花园建造有限公司委托全权负责管理水印长堤。管理处下设安管部、清洁部、绿化养护服务部、 [详细]

阅读量：127 下载量：17 财富值：免费

60P

2011年4月北京荣幸大厦物业服务报告

发布时间：2013/8/19 文档标签：2011年,物业服务,北京荣幸大厦

内容摘要：本大厦交付使用已经有将近15年的时间。目前,从建筑的已经显得比较陈旧。项目紧邻南广场,地理位置尚佳,周边交通、娱乐、酒店都比较方便。但是由于 [详细]

阅读量：53 下载量：10 财富值：免费

53P

2011年碧桂园物业项目经理培训课程

发布时间：2013/8/18 文档标签：物业管理,2011年,碧桂园,经理培训课程,物业项目

内容摘要：为客户提供指引服务时应面向客户微笑示意。 [详细]

阅读量：98 下载量：1 财富值：免费

32P

2010年大盘下高端物业如何实现突破

发布时间：2013/8/14 文档标签：2010年,物业管理,实现突破,高端物业

内容摘要：在不同的营销阶段,客户的反应出现系列变化,成为后续营销对策的引子。 [详细]

阅读量：50 下载量：17 财富值：免费

57P

2010年3月天津远洋万和城物业管理

发布时间：2013/8/13 文档标签：2010年,物业管理,戴德梁行,万和城,天津远洋,服务方案

内容摘要：根据【远洋万和城项目】主要客户的组成情况,其物业管理与服务应本着“尊贵、安全、舒适、细致”的理念,以星级酒店的标准服务为客户营造全新生活方式 [详细]

阅读量：58 下载量：17 财富值：免费

45P

世邦魏理仕青岛IMC万邦中心公寓物业管理草案

发布时间：2013/8/10 文档标签：物业管理,公寓物业,管理草案,青岛imc万邦中心,世邦魏理仕

内容摘要：“万邦公寓”作为服务式公寓项目,其市场定位决定了它的客户群必然是社会人员构成的塔尖部分。 [详细]

阅读量：75 下载量：1 财富值：免费

95P

世联2010年7月20日深圳合正丹竹头项目物

发布时间：2013/8/7 文档标签：物业发展,合正丹竹头,世联,深圳

内容摘要：经过研判,常规方向不是我们选择的方向,创新方向中的“极大”方向也有很大风险,通过对“极小”方向的案例分析,该类型项目均以小户型、大社区的定位 [详细]

阅读量：195 下载量：23 财富值：免费

46P

2011年09月北京首开·国风上观销售现场物

发布时间：2013/8/7 文档标签：物业管理,首开·国风上观,北京

内容摘要：案场服务作为物业管理的早期介入,建议引入星级酒店的服务模式,在房产品销售中心或样板房提供标准、专业的酒店式服务,让每一位客户都能感受到房产品 [详细]

阅读量：71 下载量：25 财富值：免费

105P

仲量联行海晟名苑物业管理手册

发布时间：2013/8/5 文档标签：物业管理,海晟名苑,仲量联行

内容摘要：为保证客户有一个舒适、优雅、整洁、安全的环境,维护及树立企业形象,每位物业管理人员都应把自身形象与企业形象溶为一体,严格履行本管理手册所载各 [详细]

阅读量：102 下载量：1 财富值：免费

105P

仲量联行海晟名苑物业管理手册

发布时间：2013/8/4 文档标签：物业管理,海晟名苑,仲量联行

内容摘要：物业部负责客户之管理和公共地方的管理工作,在客户事物方面,首要任务是推动客户的教育,使他们进驻物业后明白要遵守公共规则、爱护公物、维护全体客 [详细]

阅读量：13 下载量：16 财富值：免费

45P

世邦魏理仕2008年青岛IMC万邦中心公寓物

发布时间：2013/8/4 文档标签：物业管理,青岛imc万邦中心,世邦魏理仕

内容摘要：“万邦公寓”作为服务式公寓项目,其市场定位决定了它的客户群必然是社会人员构成的塔尖部分。根据周遍项目的情况,我们将其客户大致划分为四类人群。 [详细]

阅读量：53 下载量：16 财富值：免费

产权式商铺入市定价方案

发布时间：2013/8/2 文档标签：定价策略,项目管理

内容摘要：地下车位由于在车库中,因交通组织情况、面积大小、客户停车习惯和安全性的不同,价值也有所差别,为了更合理的实现地下车位销售,综合考虑以上因素, [详细]

阅读量：50 下载量：4 财富值：免费

57P

戴德梁行2010年3月天津远洋万和城项目物业

发布时间：2013/8/1 文档标签：物业管理,远洋万和城项目,戴德梁行,天津,服务方案

内容摘要：无论在什么项目,无论项目是否参加国优评比,均按照国家标准提供全方位的物业管理服务,并在合适阶段推进国优评比,争取取得国内可以取得之最高的荣誉 [详细]

阅读量：69 下载量：27 财富值：免费

81P

戴德梁行2007年南通国际贸易中心物业管理服

发布时间：2013/8/1 文档标签：物业管理,国际贸易中心,戴德梁行,南通,服务建议书

内容摘要：在物业市场和客户需求日趋国际化的前提下,戴德梁行遍布全球的分公司,能有效地照顾客户横跨欧洲、美洲及亚太区的服务需求。 [详细]

阅读量：53 下载量：20 财富值：免费

39P

联发物业客服人员(吧台)服务标准

发布时间：2013/7/12 文档标签：企业管理,客服运作

内容摘要：通过本部门的工作,迅速解决客户的服务需求和投诉,及时了解客户的建议和意见,并及时协调其它部门,为客户提供快捷、方便、周到、文明的物业管理服务 [详细]

阅读量：105 下载量：8 财富值：免费

商业物业管理服务方案

发布时间：2013/7/3 文档标签：企业管理

内容摘要：以“管理服务品牌化,管理项目品牌化”的双品牌战略为指导,始终以客户需求,市场发展为关注焦点,与“业主、商户、发展商”真诚合作,通过对所服务项 [详细]

阅读量：85 下载量：23 财富值：免费

89P

2010年潍坊凤凰太阳城物业发展建议

发布时间：2013/7/1 文档标签：潍坊,凤凰太阳城,物业发展,建议

内容摘要：客户对于品质档次的追求、片区价格瓶颈的突破(利润空间的拉升)、市区客户的进一步挖掘以及大盘长期运作的需要,都要求我们在2010年确定项目高端 [详细]

阅读量：49 下载量：12 财富值：免费

万科物业管理客户投诉管理工作指引

发布时间：2013/6/28 文档标签：物业管理,工作指引,万科,客户投诉管理

内容摘要：规范物业管理客户投诉定义、分类、统计分析及处理流程,强调以客户为中心,提高客户服务意识和投诉处理的主动、及时和有效性,并通过科学、系统的投诉 [详细]

阅读量：559 下载量：1 财富值：免费

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仲量联行 海晟名苑物业管理手册 105P

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