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戴德梁行-迈科国际大厦物业管理处物业管理部运行制度 213P

发布时间：2013/5/20 阅读量：416 下载量：19 财富值：免费

碧桂园物业管理部工作手册 143P

发布时间：2013/5/20 阅读量：165 下载量：2 财富值：免费

第一太平戴维斯新人培训 45P

发布时间：2016/5/20 阅读量：58 下载量：6 财富值：免费

保利达沿河项目工作说明 5P

发布时间：2016/1/10 阅读量：122 下载量：1 财富值：免费

某高层样板房某套施工招标文件 27P

发布时间：2015/12/30 阅读量：86 下载量：6 财富值：免费

绿地集团置业顾问培训手册 171P

发布时间：2010/12/18 阅读量：136 下载量：6 财富值：免费

地产培训物业中介新员工培训手册 64P

发布时间：2011/12/18 阅读量：81 下载量：6 财富值：免费

绿地集团置业顾问培训手册 171P

发布时间：2009/12/18 阅读量：52 下载量：8 财富值：免费

成都赛格广场看中自贡二级市场 5P

发布时间：2015/12/18 阅读量：30 下载量：7 财富值：免费

业务员培训教材基础知识总篇 41P

发布时间：2015/12/9 阅读量：108 下载量：3 财富值：免费

地产销售应该知道的客户25个期待 3P

发布时间：2015/12/3 阅读量：10 下载量：5 财富值：免费

地产销售带看前与带看后的17个成单技巧 3P

发布时间：2015/12/3 阅读量：219 下载量：4 财富值：免费

新人培训教材1 16P

发布时间：2015/11/5 阅读量：57 下载量：9 财富值：免费

客户异议处理技巧 3P

发布时间：2015/11/6 阅读量：146 下载量：1 财富值：免费

万科景观设计施工过程管理 53P

发布时间：2015/11/6 阅读量：88 下载量：15 财富值：免费

物业服务企业客户关系管理 90P

发布时间：2015/11/23 阅读量：70 下载量：2 财富值：免费

博思堂地产品牌建立之道 21P

发布时间：2015/11/25 阅读量：51 下载量：8 财富值：免费

销售大纲规范格式 80P

发布时间：2015/11/5 阅读量：41 下载量：7 财富值：免费

上海万科项目提前看房及交付工作操作指引 8P

发布时间：2015/11/6 阅读量：83 下载量：10 财富值：免费

南京新景祥营销事务流程 48P

发布时间：2015/10/20 阅读量：53 下载量：14 财富值：免费

国贸物业酒店管理与亚运新新家园物业管理处客服运作手册 43P

发布时间：2013/4/9 阅读量：34 下载量：2 财富值：免费

中国房地产销售技能如何达成交易 44P

发布时间：2012/12/4 阅读量：18 下载量：6 财富值：免费

万科物业:职能与客服类体系文件编制思路及重点内容解析 59P

发布时间：2013/8/20 阅读量：75 下载量：7 财富值：免费

成交三十六计(刘显才) 44P

发布时间：2012/11/29 阅读量：50 下载量：6 财富值：免费

阳光100物业大客服机制(下册) 472P

发布时间：2012/10/1 阅读量：55 下载量：1 财富值：免费

阳光100物业大客服机制(上册) 359P

发布时间：2012/10/28 阅读量：33 下载量：9 财富值：免费

联发物业客服人员(吧台)服务标准 39P

发布时间：2013/7/12 阅读量：105 下载量：8 财富值：免费

世联广东佛山三水明珠湾项目销售中心开放盛典活动总结2010年 10P

发布时间：2012/4/27 阅读量：19 下载量：7 财富值：免费

世联广东佛山金威郦都项目开盘前营销策划活动总结2010年 17P

发布时间：2013/7/16 阅读量：35 下载量：6 财富值：免费

世联地产-广东惠州-合正东部湾“揭幕大滨海时代”发布会活动总结 45P

发布时间：2013/7/23 阅读量：52 下载量：7 财富值：免费

213P

戴德梁行-迈科国际大厦物业管理处物业管理部运

发布时间：2013/5/20 文档标签：物业管理,迈科国际大厦

内容摘要：了解及掌握负责区域内的客户的思想动态。要求定期对客户进行拜访工作,并填写拜访记录,对物业公司改善物业管理服务提供合理化建议。 [详细]

阅读量：416 下载量：19 财富值：免费

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143P

碧桂园物业管理部工作手册

发布时间：2013/5/20 文档标签：物业管理,碧桂园物业

内容摘要：拓宽客人投诉渠道,建全客人投诉与回访机制,及时了解客户期望值与掌握员工工作动态,不断改善队伍工作质效,完善服务质量,超越客人的期望; [详细]

阅读量：165 下载量：2 财富值：免费

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45P

第一太平戴维斯新人培训

发布时间：2016/5/20 文档标签：企业管理,新人培训,第一太平戴维斯

内容摘要：从今天起,你的一言一行不单单只代表你自己,你所展现在客户或同行面前的是整个物业和本公司的形象,所以你要以一个房地产高素质专业人员来要求自己, [详细]

阅读量：58 下载量：6 财富值：免费

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5P

保利达沿河项目工作说明

发布时间：2016/1/10 文档标签：企业管理,工程管理

内容摘要：了解营销策略,分解销售目标,开盘、蓄客重大营销节点把控。5销售接待与成交制定接待流程,完善接待说辞,提高成交率。根据项目情况进行有针对性的培 [详细]

阅读量：122 下载量：1 财富值：免费

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27P

某高层样板房某套施工招标文件

发布时间：2015/12/30 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：我们认为,高层次市场营销目的就是充分了解客户,让产品自己推销自己,营销的理想结果是让客户乐于购买。我们所要做的只是使产品能让客户方便地得到。 [详细]

阅读量：86 下载量：6 财富值：免费

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171P

绿地集团置业顾问培训手册

发布时间：2010/12/18 文档标签：企业管理,绿地集团置业顾问培训手册

内容摘要：他们不但具备了较高的文化素质,经过了置业专业体系培训,同时还要了解金融等方面知识和理财知识,具有复合型人才的特征,能够给客户提供买房、贷款及 [详细]

阅读量：136 下载量：6 财富值：免费

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64P

地产培训物业中介新员工培训手册

发布时间：2011/12/18 文档标签：企业管理,物业中介新员工培训手册,地产培训

内容摘要：从今天起,你的一言一行不单单只代表你自己,你所展现在客户或同行面前的是整个物业和本公司的形象,所以你要以一个房地产高素质专业人员来要求自己, [详细]

阅读量：81 下载量：6 财富值：免费

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171P

绿地集团置业顾问培训手册

发布时间：2009/12/18 文档标签：企业管理,绿地集团置业顾问培训手册

内容摘要：同时还要了解金融等方面知识和理财知识,具有复合型人才的特征,能够给客户提供买房、贷款及市场分析等顾问服务。对于购房者来说,置业顾问的热情及专 [详细]

阅读量：52 下载量：8 财富值：免费

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5P

成都赛格广场看中自贡二级市场

发布时间：2015/12/18 文档标签：物业管理,工程管理

内容摘要：成都赛格广场至推出以来,受到了广大二级市场客户的青睐,为让更多的客户了解成都赛格,了解赛格的品质优势,公司作出了更加人性化的关怀和决定,携项 [详细]

阅读量：30 下载量：7 财富值：免费

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41P

业务员培训教材基础知识总篇

发布时间：2015/12/9 文档标签：物业管理,工程管理,研究报告

内容摘要：从今天起,你的一言一行不单单只代表你自己,你所展现在客户或同行面前的是整个聚仁物业的形象,所以你要以一个房地产高素质专业人员来要求自己,特别 [详细]

阅读量：108 下载量：3 财富值：免费

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地产销售应该知道的客户25个期待

发布时间：2015/12/3 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：、只要告诉我事情的重点就可以了:我不要又臭又长的谈话,等你对我稍有了解以后,请有话直说。 [详细]

阅读量：10 下载量：5 财富值：免费

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3P

地产销售带看前与带看后的17个成单技巧

发布时间：2015/12/3 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：带看,顾名思义就是置业顾问带领意向客户实地看房的过程,带看是连锁店工作流程中最重要的一环,也是我们对客户进行深入了解的最佳时机,这一过程把握 [详细]

阅读量：219 下载量：4 财富值：免费

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16P

新人培训教材1

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：从今天起,你的一言一行不单单只代表你自己,你所展现在客户或同行面前的是整个物业和本公司的形象,所以你要以一个房地产高素质专业人员来要求自己, [详细]

阅读量：57 下载量：9 财富值：免费

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3P

客户异议处理技巧

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：1. 从客户提出的异议能判断出客户是否需要。2. 能了解客户对建议书接受程度,从而能够修正推销战术。 [详细]

阅读量：146 下载量：1 财富值：免费

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53P

万科景观设计施工过程管理

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,指数研究

内容摘要：在地产市场激烈竞争的今天,我们要在竞争中寻求发展,就必须更好的规范管理制度、严格控制成本目标、不断推陈出新、给客户性价比最高的产品,学习其他 [详细]

阅读量：88 下载量：15 财富值：免费

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物业服务企业客户关系管理

发布时间：2015/11/23 文档标签：企业管理,物业服务企业客户关系管理

内容摘要：这些企业犯了认识的片面性错误。就象那个古老的印度寓言里的那些瞎子一样,只触摸到了大象的一部分,就宣称已经了解了整头大象。 [详细]

阅读量：70 下载量：2 财富值：免费

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博思堂地产品牌建立之道

发布时间：2015/11/25 文档标签：企业管理,博思堂地产品牌建立之道

内容摘要：对客户,意味着了解你的生活,创造一个展现自我的理想空间;2、对投资者,意味着了解你的期望,回报一份令人满意的理想收益;3、对员工,意味着了解 [详细]

阅读量：51 下载量：8 财富值：免费

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80P

销售大纲规范格式

发布时间：2015/11/5 文档标签：

内容摘要：要想更好地掌握客户需求,进而更好地满足客户需求,必须对客户的心理有足够的了解。因为“心”支配了每一个人的思想、意志,同样也支配了一个人购买行 [详细]

阅读量：41 下载量：7 财富值：免费

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8P

上海万科项目提前看房及交付工作操作指引

发布时间：2015/11/6 文档标签：

内容摘要：为体现万科集团客户理念和公司对客户的全心关怀,针对客户在购买房屋后至房屋交付前这一阶段,希望了解项目工程进度及所购房屋的建设状况的愿望 [详细]

阅读量：83 下载量：10 财富值：免费

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48P

南京新景祥营销事务流程

发布时间：2015/10/20 文档标签：企业管理,新景祥营销事务流程,南京

内容摘要：签完认购协议送走客户,务必告之客户下次来签约时要带的资料(带领客户了解购房须知,和客户商定来签约的时间)。 [详细]

阅读量：53 下载量：14 财富值：免费

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43P

国贸物业酒店管理与亚运新新家园物业管理处客服

发布时间：2013/4/9 文档标签：企业管理,客服运作

内容摘要：通过本部门的工作,迅速解决客户的服务需求和投诉,及时了解客户的建议和意见,并及时协调其它部门,为客户提供快捷、方便、周到、文明的物业管理服务 [详细]

阅读量：34 下载量：2 财富值：免费

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44P

中国房地产销售技能如何达成交易

发布时间：2012/12/4 文档标签：企业管理,销售管理

内容摘要：1、初步接触的目的* 了解客户类型* 创造轻松的谈话气氛,争取客户的信任* 激发客户对本楼盘的兴趣* 尽量鼓励客户开口说话,以赢得他的参与 [详细]

阅读量：18 下载量：6 财富值：免费

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万科物业:职能与客服类体系文件编制思路及重点

发布时间：2013/8/20 文档标签：企业管理,客服运作

内容摘要：通过本部门的工作,迅速解决客户的服务需求和投诉,及时了解客户的建议和意见,并及时协调其它部门,为客户提供快捷、方便、周到、文明的物业管理服务 [详细]

阅读量：75 下载量：7 财富值：免费

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成交三十六计(刘显才)

发布时间：2012/11/29 文档标签：企业管理,营销策划

内容摘要：1、初步接触的目的* 了解客户类型* 创造轻松的谈话气氛,争取客户的信任* 激发客户对本楼盘的兴趣* 尽量鼓励客户开口说话,以赢得他的参与 [详细]

阅读量：50 下载量：6 财富值：免费

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472P

阳光100物业大客服机制(下册)

发布时间：2012/10/1 文档标签：企业管理,客服运作

内容摘要：通过本部门的工作,迅速解决客户的服务需求和投诉,及时了解客户的建议和意见,并及时协调其它部门,为客户提供快捷、方便、周到、文明的物业管理服务 [详细]

阅读量：55 下载量：1 财富值：免费

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359P

阳光100物业大客服机制(上册)

发布时间：2012/10/28 文档标签：企业管理,客服运作

内容摘要：通过本部门的工作,迅速解决客户的服务需求和投诉,及时了解客户的建议和意见,并及时协调其它部门,为客户提供快捷、方便、周到、文明的物业管理服务 [详细]

阅读量：33 下载量：9 财富值：免费

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39P

联发物业客服人员(吧台)服务标准

发布时间：2013/7/12 文档标签：企业管理,客服运作

内容摘要：通过本部门的工作,迅速解决客户的服务需求和投诉,及时了解客户的建议和意见,并及时协调其它部门,为客户提供快捷、方便、周到、文明的物业管理服务 [详细]

阅读量：105 下载量：8 财富值：免费

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世联广东佛山三水明珠湾项目销售中心开放盛典活

发布时间：2012/4/27 文档标签：企业管理,活动总结

内容摘要：销售中心开放工程较紧,第二天开放的时候售楼部油漆味道浓烈,致使客户在售楼部停留时间短暂,对项目了解不够深入;2)对外开放活动准备比较仓促,导 [详细]

阅读量：19 下载量：7 财富值：免费

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世联广东佛山金威郦都项目开盘前营销策划活动总

发布时间：2013/7/16 文档标签：企业管理,活动总结

内容摘要：销售中心开放工程较紧,第二天开放的时候售楼部油漆味道浓烈,致使客户在售楼部停留时间短暂,对项目了解不够深入;2)对外开放活动准备比较仓促,导 [详细]

阅读量：35 下载量：6 财富值：免费

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世联地产-广东惠州-合正东部湾“揭幕大滨海时

发布时间：2013/7/23 文档标签：企业管理,活动总结

内容摘要：销售中心开放工程较紧,第二天开放的时候售楼部油漆味道浓烈,致使客户在售楼部停留时间短暂,对项目了解不够深入;2)对外开放活动准备比较仓促,导 [详细]

阅读量：52 下载量：7 财富值：免费

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