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华润置地销售技巧-如何与客户有效沟通 32P

发布时间：2014/4/15 阅读量：91 下载量：12 财富值：免费

XZ-38特殊顾客服务工作流程 2P

发布时间：2014/3/24 阅读量：53 下载量：6 财富值：免费

物业项目拓展与谈判技巧-绿城物业总经理团队- 55P

发布时间：2014/2/27 阅读量：416 下载量：8 财富值：免费

万科案场客户调研项目研究报告2010 72P

发布时间：2014/2/26 阅读量：73 下载量：16 财富值：免费

万科-东京建物学习29-客户选择、销售中心设计 48P

发布时间：2014/2/23 阅读量：57 下载量：18 财富值：免费

万科-东京建物学习22-Brillia销售中心制作 29P

发布时间：2014/2/23 阅读量：39 下载量：14 财富值：免费

绿地集团新员工入职培训教程客户心态 22P

发布时间：2014/2/23 阅读量：18 下载量：2 财富值：免费

绿地集团新员工入职培训教程开发及接触客户 16P

发布时间：2014/2/23 阅读量：59 下载量：1 财富值：免费

华润置地销售技巧之如何与客户有效沟通 32P

发布时间：2014/2/22 阅读量：35 下载量：20 财富值：免费

重庆万科集团缇香郡样板房装修建议 35P

发布时间：2014/1/21 阅读量：239 下载量：3 财富值：免费

龙湖地产客户体验管理 17P

发布时间：2014/1/13 阅读量：109 下载量：1 财富值：免费

如何了解我们的客户 30P

发布时间：2009/11/3 阅读量：47 下载量：5 财富值：免费

万科集团景观工程设计和施工管理 42P

发布时间：2009/11/4 阅读量：58 下载量：7 财富值：免费

重庆──万科集团缇香郡样板房装修建议 35P

发布时间：2009/11/2 阅读量：37 下载量：6 财富值：免费

万科精装修客户反馈调查 46P

发布时间：2013/12/17 阅读量：71 下载量：23 财富值：免费

物业中介新员工培训手册 77P

发布时间：2013/12/10 阅读量：87 下载量：12 财富值：免费

物业项目拓展与谈判技巧绿城物业总经理团队专题培训 55P

发布时间：2013/12/8 阅读量：373 下载量：34 财富值：免费

物业中介新员工培训手册 77P

发布时间：2013/10/17 阅读量：59 下载量：4 财富值：免费

某污水处理厂施工组织设计 233P

发布时间：2013/9/11 阅读量：59 下载量：5 财富值：免费

房地产行业置业顾问基础知识问答 3P

发布时间：2013/8/29 阅读量：926 下载量：34 财富值：免费

现场销售管理办法 20P

发布时间：2013/7/12 阅读量：97 下载量：19 财富值：免费

服务项目的提供与管理程序 2P

发布时间：2013/3/4 阅读量：52 下载量：5 财富值：免费

成都SBI创业街物业管理服务方案 108P

发布时间：2013/2/19 阅读量：24 下载量：7 财富值：免费

世联2010年唐山新天地品牌诊断小结 80P

发布时间：2013/2/17 阅读量：47 下载量：13 财富值：免费

客户留住了忠诚度还有多远 6P

发布时间：2013/2/1 阅读量：198 下载量：23 财富值：免费

万科景观设计施工过程管理 0P

发布时间：2013/1/7 阅读量：84 下载量：12 财富值：免费

思源2011西安普华圣堤雅纳项目工法样板间包装建议 0P

发布时间：2013/1/6 阅读量：129 下载量：23 财富值：免费

广州滔略2010年12月中国东盟田阳国际现代物流园运作思路 52P

发布时间：2012/7/13 阅读量：64 下载量：24 财富值：免费

上海万科项目提前看房及交付工作操作指引 9P

发布时间：2012/6/19 阅读量：45 下载量：8 财富值：免费

销售攻心术-客户心理分析 20P

发布时间：2012/6/6 阅读量：118 下载量：17 财富值：免费

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华润置地销售技巧-如何与客户有效沟通

发布时间：2014/4/15 文档标签：有效,如何与客户,沟通

内容摘要：异议一般有三大功能:异议表明客户对你和你的产品感兴趣,我们可以通过异议来了解客户隐藏在内心深层的需求和问题,从而调整我们的销售策略和方法。 [详细]

阅读量：91 下载量：12 财富值：免费

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XZ-38特殊顾客服务工作流程

发布时间：2014/3/24 文档标签：工作流程,服务,特殊顾客

内容摘要：须向客户说明是了解其需求,是否能提供所要求的服务以公司审核后的《服务项目书》为准,1个工作日内完成。 [详细]

阅读量：53 下载量：6 财富值：免费

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物业项目拓展与谈判技巧-绿城物业总经理团队-

发布时间：2014/2/27 文档标签：谈判技巧,项目拓展,物业

内容摘要：真正成功的业务拓展,不仅应熟悉各种业务拓展的方法、技巧等“术”的东西,更应该去深入了解开发商的消费心理、真正树立并贯彻服务客户、为客户创造价 [详细]

阅读量：416 下载量：8 财富值：免费

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万科案场客户调研项目研究报告2010

发布时间：2014/2/26 文档标签：企业管理,营销

内容摘要：针对四种类典型项目客户进行访谈,了解客户对楼盘销售现场的满意度,包括服务、装修、景观等细节,总结各类客户对于销售展示区的关注点。1、自然风情 [详细]

阅读量：73 下载量：16 财富值：免费

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48P

万科-东京建物学习29-客户选择、销售中心设

发布时间：2014/2/23 文档标签：企业管理,东京建物

内容摘要：因为第一次学习已经对东京建物的运作流程有了一定的了解,本次将不再采用“请东京建物进行专题讲解”的形式,而是采取“与东京建物员工共同工作”的形 [详细]

阅读量：57 下载量：18 财富值：免费

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万科-东京建物学习22-Brillia销售中

发布时间：2014/2/23 文档标签：企业管理,东京建物

内容摘要：在Brillia品牌建立之后,东京建物明确了增加产品价值中“品牌价值”所占比例的策略。因此,在销售策略方面,东京建物也做出了调整,不再以追求 [详细]

阅读量：39 下载量：14 财富值：免费

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绿地集团新员工入职培训教程客户心态

发布时间：2014/2/23 文档标签：企业管理,入职培训

内容摘要：这类顾客以本地人、了解地区房地产情况、了解国家,政府有关政策、法规知识的居多。他们通常具有丰富的购房知识,社会关系较多,信息来源广,消息灵通 [详细]

阅读量：18 下载量：2 财富值：免费

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绿地集团新员工入职培训教程开发及接触客户

发布时间：2014/2/23 文档标签：企业管理,入职培训

内容摘要：这类顾客以本地人、了解地区房地产情况、了解国家,政府有关政策、法规知识的居多。他们通常具有丰富的购房知识,社会关系较多,信息来源广,消息灵通 [详细]

阅读量：59 下载量：1 财富值：免费

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32P

华润置地销售技巧之如何与客户有效沟通

发布时间：2014/2/22 文档标签：销售技巧,华润置地

内容摘要：异议一般有三大功能:1.异议表明客户对你和你的产品感兴趣;2.我们可以通过异议来了解客户隐藏在内心深层的需求和问题,从而调整我们的销售策略和 [详细]

阅读量：35 下载量：20 财富值：免费

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35P

重庆万科集团缇香郡样板房装修建议

发布时间：2014/1/21 文档标签：工程管理

内容摘要：样板房作为销售道具的主要形式,是客户了解项目最直观的场所,尤其是花园洋房样板房的展示,是影响客户购买的决策因素之一。因此,我们对项目样板房的 [详细]

阅读量：239 下载量：3 财富值：免费

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龙湖地产客户体验管理

发布时间：2014/1/13 文档标签：企业管理

内容摘要：客户体验管理• 客户导向、触点管理 关于客户体验管理的三点体会• 客户体验管理不只是营销的事儿 [详细]

阅读量：109 下载量：1 财富值：免费

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30P

如何了解我们的客户

发布时间：2009/11/3 文档标签：企业管理,了解客户

内容摘要：如何了解我们的客户 [详细]

阅读量：47 下载量：5 财富值：免费

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42P

万科集团景观工程设计和施工管理

发布时间：2009/11/4 文档标签：企业管理,万科集团,景观工程设计

内容摘要：在地产市场激烈竞争的今天,我们要在竞争中寻求发展,就必须更好的规范管理制度、严格控制成本目标、不断推陈出新、给客户性价比最高的产品,学习其他 [详细]

阅读量：58 下载量：7 财富值：免费

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35P

重庆──万科集团缇香郡样板房装修建议

发布时间：2009/11/2 文档标签：企业管理,万科集团,样板房,装修建议,缇香郡

内容摘要：样板房作为销售道具的主要形式,是客户了解项目最直观的场所,尤其是花园洋房样板房的展示,是影响客户购买的决策因素之一。因此,我们对项目样板房的 [详细]

阅读量：37 下载量：6 财富值：免费

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万科精装修客户反馈调查

发布时间：2013/12/17 文档标签：企业管理,精装修,客户反馈,万科

内容摘要：为保证沈阳万科在行业内精装修竞争中始终保持领先地位,坚持客户导向的原则,倾听来自一线的客户声音;通过实际入住客户的居住体验,从工程、设计、客 [详细]

阅读量：71 下载量：23 财富值：免费

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77P

物业中介新员工培训手册

发布时间：2013/12/10 文档标签：新员工培训,物业中介

内容摘要：从今天起,你的一言一行不单单只代表你自己,你所展现在客户或同行面前的是整个物业和本公司的形象,所以你要以一个房地产高素质专业人员来要求自己, [详细]

阅读量：87 下载量：12 财富值：免费

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物业项目拓展与谈判技巧绿城物业总经理团队专

发布时间：2013/12/8 文档标签：绿城物业,谈判技巧,总经理团队,专题培训,物业项目拓展

内容摘要：真正成功的业务拓展,不仅应熟悉各种业务拓展的方法、技巧等“术”的东西,更应该去深入了解开发商的消费心理、真正树立并贯彻服务客户、为客户创造价 [详细]

阅读量：373 下载量：34 财富值：免费

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77P

物业中介新员工培训手册

发布时间：2013/10/17 文档标签：培训手册,新员工,物业中介

内容摘要：从今天起,你的一言一行不单单只代表你自己,你所展现在客户或同行面前的是整个物业和本公司的形象,所以你要以一个房地产高素质专业人员来要求自己, [详细]

阅读量：59 下载量：4 财富值：免费

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233P

某污水处理厂施工组织设计

发布时间：2013/9/11 文档标签：施工组织设计,工程管理,某污水处理厂

内容摘要：本工程的施工组织设计,是我们在充分了解业主对工程的质量要求及该工程重要性的基础上,以二十二冶人的“务实创新、团结奉献”工作精神及“尽责守信, [详细]

阅读量：59 下载量：5 财富值：免费

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房地产行业置业顾问基础知识问答

发布时间：2013/8/29 文档标签：房地产行业,置业顾问,基础知识问答

内容摘要：当客户进入销售现场起,就应该马上迎过去向他问好,作简单的自我介绍。然后将他领至沙盘处,向他大概介绍小区的基本情况,然后很自然的询问客户的家庭 [详细]

阅读量：926 下载量：34 财富值：免费

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现场销售管理办法

发布时间：2013/7/12 文档标签：现场销售,管理办法

内容摘要：销售乃一门专业工作,楼盘销售成功与否不单表现出个人能力高低,更重要是体现出团队精神,所有从事销售之业务员必须具备专业精神及态度进行销售工作, [详细]

阅读量：97 下载量：19 财富值：免费

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服务项目的提供与管理程序

发布时间：2013/3/4 文档标签：企业管理,提供,服务项目,管理程序

内容摘要：3.1 部门经理负责检查、协调、安排服务工作3.2 部门经理负责定期回访、检查日常服务工作,及时了解服务质量3.3 服务人员负责按质、按量、 [详细]

阅读量：52 下载量：5 财富值：免费

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成都SBI创业街物业管理服务方案

发布时间：2013/2/19 文档标签：物业管理,成都,服务方案

内容摘要：我们拥有一支经验丰富的专业队伍,每一位成员均本着务实进取的精神,向客户提供全面、合适的服务。我们秉承以人为本的原则,详细了解每一位客户的目标 [详细]

阅读量：24 下载量：7 财富值：免费

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世联2010年唐山新天地品牌诊断小结

发布时间：2013/2/17 文档标签：世联,唐山新天地,品牌诊断

内容摘要：客户对开发企业的了解多来源于置业顾问的讲解;对企业的影响建立目感受层面,值得信任及有实力均来源于对企业大规模社区运营能力的认可。 [详细]

阅读量：47 下载量：13 财富值：免费

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客户留住了忠诚度还有多远

发布时间：2013/2/1 文档标签：企业管理,忠诚,服务,客户

内容摘要：商业公司花费了数百万美元试图了解和影响顾客,牢牢地抓住顾客并且鼓励他们多多消费。但是,想要提高顾客的忠诚度,公司不应只是遵循当前以满意度和流 [详细]

阅读量：198 下载量：23 财富值：免费

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万科景观设计施工过程管理

发布时间：2013/1/7 文档标签：景观设计,工程管理,万科

内容摘要：在地产市场激烈竞争的今天,我们要在竞争中寻求发展,就必须更好的规范管理制度、严格控制成本目标、不断推陈出新、给客户性价比最高的产品,学习其他 [详细]

阅读量：84 下载量：12 财富值：免费

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思源2011西安普华圣堤雅纳项目工法样板间包

发布时间：2013/1/6 文档标签：项目管理,项目工法,包装建议

内容摘要：工法就是施工方法的简称,工法样板间即是展示楼盘工艺流程、施工方法、设备管线等所用的房间,它针对客户关心的工程实体工艺过程及关键部品构造做法, [详细]

阅读量：129 下载量：23 财富值：免费

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广州滔略2010年12月中国东盟田阳国际现代

发布时间：2012/7/13 文档标签：项目管理

内容摘要：本文件是根据广西田阳商务局对于物流园的要求作出,分析的目的是为帮助客户了解广州滔略企业管理公司规划工作的方法并提供初步的建议思路,分析结果仅 [详细]

阅读量：64 下载量：24 财富值：免费

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上海万科项目提前看房及交付工作操作指引

发布时间：2012/6/19 文档标签：企业管理,万科,上海

内容摘要：为体现万科集团客户理念和公司对客户的全心关怀,针对客户在购买房屋后至房屋交付前这一阶段,希望了解项目工程进度及所 [详细]

阅读量：45 下载量：8 财富值：免费

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销售攻心术-客户心理分析

发布时间：2012/6/6 文档标签：销售管理,客户心理

内容摘要：??了解客户心理的目的??客户的一般心理过程??客户群体心理分类及应用 [详细]

阅读量：118 下载量：17 财富值：免费

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