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房地产销售说服客户的技巧 4P

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扬州恒通企业有限公司销售现场管理条例及相关规范 21P

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房地产客户关系管理分享 220P

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TOPSALES是怎样练成的蓝鼎置业顾问销售技能培训-(新版) 65P

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万科棠樾项目销售案场操作流程体系-销售管理 21P

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远洋地产客户关系研究报告-销售管理 55P

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营销精英服务关键触点的22种武器库(龙湖)-销售管理 54P

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台湾长庚养生文化村项目推广介绍-研究分析报告 39P

发布时间：2014/5/31 阅读量：125 下载量：21 财富值：免费

金地·家天下-举行冬日送温情活动 1P

发布时间：2014/4/30 阅读量：65 下载量：10 财富值：免费

珠江地产-启动“满意生活升级年” 1P

发布时间：2014/4/27 阅读量：30 下载量：7 财富值：免费

东方太阳城-欢乐总动员- 1P

发布时间：2014/4/24 阅读量：54 下载量：7 财富值：免费

珠江地产-发动“满意生活”攻势 1P

发布时间：2014/4/19 阅读量：32 下载量：4 财富值：免费

销售经理满意度考核标准- 1P

发布时间：2014/4/18 阅读量：134 下载量：4 财富值：免费

置业顾问满意度指导手册- 2P

发布时间：2014/4/18 阅读量：50 下载量：6 财富值：免费

现场销管满意度专员考核标准- 1P

发布时间：2014/4/18 阅读量：62 下载量：6 财富值：免费

QP·16客户服务管理程序 4P

发布时间：2014/3/18 阅读量：44 下载量：6 财富值：免费

QR·16-01客户满意度调查表样本 2P

发布时间：2014/3/18 阅读量：49 下载量：16 财富值：免费

销售合同评审控制程序 3P

发布时间：2014/2/20 阅读量：70 下载量：4 财富值：免费

万科北京公司销售端口满意度提升计划 13P

发布时间：2013/6/6 阅读量：106 下载量：19 财富值：免费

2010年万科北京公司销售端口满意度提升计划 13P

发布时间：2013/6/5 阅读量：61 下载量：8 财富值：免费

房地产联合销售分析 9P

发布时间：2013/5/27 阅读量：376 下载量：4 财富值：免费

房地产销售技巧 16P

发布时间：2013/4/12 阅读量：129 下载量：1 财富值：免费

2008年远洋地产客户关系管理体系制度流程培训下 54P

发布时间：2013/1/14 阅读量：63 下载量：26 财富值：免费

营销学-建立顾客满意 59P

发布时间：2012/6/5 阅读量：77 下载量：6 财富值：免费

《零售店店面管理》培训资料 16P

发布时间：2012/5/10 阅读量：43 下载量：8 财富值：免费

如何做好全面品质管理(TQM) 33P

发布时间：2012/2/8 阅读量：115 下载量：7 财富值：免费

卓越客户服务与顾客满意讲义 62P

发布时间：2012/1/9 阅读量：78 下载量：8 财富值：免费

客户完全满意模式 85P

发布时间：2011/12/8 阅读量：77 下载量：7 财富值：免费

顾客满意度测量 4P

发布时间：2011/11/21 阅读量：78 下载量：7 财富值：免费

广西某房地产开发有限公司整合营销部现场销售管理规程 16P

发布时间：2011/11/11 阅读量：59 下载量：9 财富值：免费

4P

房地产销售说服客户的技巧

发布时间：2015/12/3 文档标签：企业管理,销售管理

内容摘要：销售人员如果掌握了充分的商品知识及确实的客户情报,在客户面前就可以很自信地说话。不自信的话是缺乏说服力量的。有了自信以后,销售人员在讲话的尾 [详细]

阅读量：195 下载量：2 财富值：免费

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扬州恒通企业有限公司销售现场管理条例及相关规

发布时间：2015/11/13 文档标签：

内容摘要：旨在规范销售现场个人行为,保证公司销售团队具有统一的对外形象,确保销售现场客户接待的质量,提高客户满意度;为实现公司的发展规划和树立公司的品 [详细]

阅读量：63 下载量：9 财富值：免费

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220P

房地产客户关系管理分享

发布时间：2014/8/11 文档标签：房地产客户关系,管理分享

内容摘要：朋务质量低劣的公司,年均业绩增长率只有1℅,而市场占有率下降2℅做到客户满意的公司,年均业绩增长率为12℅,市场占有率增长6℅一个忠诚的客户 [详细]

阅读量：267 下载量：1 财富值：免费

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TOPSALES是怎样练成的蓝鼎置业顾问销

发布时间：2014/7/19 文档标签：蓝鼎置业顾问,销售技能培训

内容摘要：置业顾问的工作是帮助顾客挑选合适的房子并提供满意的服务,从而改善顾客的生活或工作。具体而言,就是为顾客选购合适的户型/位置/价格/付款以及提 [详细]

阅读量：81 下载量：30 财富值：免费

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21P

万科棠樾项目销售案场操作流程体系-销售管理

发布时间：2013/12/5 文档标签：操作流程,项目销售,销售管理,万科地产

内容摘要：名词解释:案场管理即对人、场、事务、风险、产品的管理,案场流程接待是案场管理最重要的环节之一。目的:通过优化案场流程接待,达到以下目的:让客 [详细]

阅读量：335 下载量：15 财富值：免费

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55P

远洋地产客户关系研究报告-销售管理

发布时间：2014/6/17 文档标签：研究报告,客户关系

内容摘要：未入伙准业主的投诉满意度最低,投诉问题集中在设计变更已收房准业主和磨合期业主的投诉满意度受房屋质量和维保修影响最大。 [详细]

阅读量：107 下载量：25 财富值：免费

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54P

营销精英服务关键触点的22种武器库(龙湖)-

发布时间：2014/6/14 文档标签：触点,服务关键,营销精英

内容摘要：客户从来访到成交的时间长短不一,但是销售服务的关键触点都要妥善处理,才会获得最终的满意成交。 [详细]

阅读量：136 下载量：25 财富值：免费

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39P

台湾长庚养生文化村项目推广介绍-研究分析报告

发布时间：2014/5/31 文档标签：推广介绍,文化村,长庚养生

内容摘要：「养生」的目的,是为了达到健康的生活。「文化」的强调,是为了丰实生活的内容;养生文化村的规划是要提供一个使年长者在身体活动、心智认知、生产力 [详细]

阅读量：125 下载量：21 财富值：免费

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金地·家天下-举行冬日送温情活动

发布时间：2014/4/30 文档标签：活动,冬日,举行,送温情

内容摘要：活动在扩大金地家天下的影响力、提高客户满意度的的同时,对未来域、格林世界项目的销售起到帮助。 [详细]

阅读量：65 下载量：10 财富值：免费

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珠江地产-启动“满意生活升级年”

发布时间：2014/4/27 文档标签：生活,启动,满意,升级年

内容摘要：珠江地产制定了系列的满意创新服务新举措,来展现“满意生活升级年”的丰厚内涵。为广大业主和客户提供便捷服务,虚心接受广大业主、客户和社会各界的 [详细]

阅读量：30 下载量：7 财富值：免费

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东方太阳城-欢乐总动员-

发布时间：2014/4/24 文档标签：欢乐,总动员

内容摘要：业主们是最为有效的义务宣传员,尤其是对项目满意的老年业主,他们的社会经验丰富,社会关系深而且广,并且还可以通过他们的子女的口碑相传,这种营销 [详细]

阅读量：54 下载量：7 财富值：免费

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珠江地产-发动“满意生活”攻势

发布时间：2014/4/19 文档标签：生活,满意,攻势,发动

内容摘要：广大业主在切身体验、感受珠江地产“满意生活”丰厚内涵的同时,也对珠江地产的产品质量及售后服务赞不绝口,良好的口碑也有力地促进了相关楼盘的销售 [详细]

阅读量：32 下载量：4 财富值：免费

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销售经理满意度考核标准-

发布时间：2014/4/18 文档标签：考核标准,满意度,销售经理

内容摘要：销售经理满意度考核标准。 [详细]

阅读量：134 下载量：4 财富值：免费

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2P

置业顾问满意度指导手册-

发布时间：2014/4/18 文档标签：满意度,置业顾问,指导手册

内容摘要：前台业务员不得聊天、看报、玩游戏,电话聊天,不得翘二郎腿,不得显露疲惫状态; [详细]

阅读量：50 下载量：6 财富值：免费

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现场销管满意度专员考核标准-

发布时间：2014/4/18 文档标签：考核标准,满意度专员,现场销管

内容摘要：现场销管满意度专员考核标准。 [详细]

阅读量：62 下载量：6 财富值：免费

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QP·16客户服务管理程序

发布时间：2014/3/18 文档标签：qp·16客户服务,管理,程序

内容摘要：目的,建立与客户沟通的畅通途径、收集客户的意见和建议,积极改进,向客户提供系列服务,从而提高客户满意度和忠诚度。 [详细]

阅读量：44 下载量：6 财富值：免费

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2P

QR·16-01客户满意度调查表样本

发布时间：2014/3/18 文档标签：样本,qr·16-01客户满意度,调查表

内容摘要：您好!非常感谢您对绿城的关心和支持。为进一步改进和提高我司的产品及服务质量,最大限度地满足顾客要求,我们真诚地希望能够得到您宝贵的意见和建议 [详细]

阅读量：49 下载量：16 财富值：免费

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销售合同评审控制程序

发布时间：2014/2/20 文档标签：控制程序,销售,合同评审

内容摘要：确保销售合同的内容合法、合理、公平、明确而完整,且公司有能力满意其内容和要求。适用于楼盘销售的定位协议、预售协议、基准合同、常规合同和特殊合 [详细]

阅读量：70 下载量：4 财富值：免费

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万科北京公司销售端口满意度提升计划

发布时间：2013/6/6 文档标签：提升计划,万科北京,满意度,销售端口

内容摘要：流程标准的细微化,精确的传达与严谨日常监督。加强销控、满意度专员日常监督的力度,根据评分标准赏罚分明。开盘前、入住以及日常接待视觉和听觉专 [详细]

阅读量：106 下载量：19 财富值：免费

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2010年万科北京公司销售端口满意度提升计划

发布时间：2013/6/5 文档标签：万科,满意度提升,销售端口,北京

内容摘要：万科金域蓝湾项目通过对事件、情景的安排以及特定体验过程的设计等方式,让客户在体验中产生美妙而深刻的印象,并获得最大程度上的精神满足的过程 [详细]

阅读量：61 下载量：8 财富值：免费

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房地产联合销售分析

发布时间：2013/5/27 文档标签：联合销售,房地产

内容摘要：模式优点:竞争带来销售力提升;资源得到一定扩展,保证案场积极性模式弊端: 1 管理难度大:不平等待遇、抢客、客户满意度低等 2 客户来源局 [详细]

阅读量：376 下载量：4 财富值：免费

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房地产销售技巧

发布时间：2013/4/12 文档标签：房地产,销售,技巧

内容摘要：实际销售过程中,应坚持进可议、退可守的原则。举例来说,假设销售人员已完全掌握了客户的购买动机、预算、喜好、那么如何根据经验向客户推荐其满意的 [详细]

阅读量：129 下载量：1 财富值：免费

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2008年远洋地产客户关系管理体系制度流程培

发布时间：2013/1/14 文档标签：企业管理,制度流程,远洋地产,客户关系

内容摘要：也许客户的评价是感性的,而不是专业的。但是客户满意与否是他们真实的感受,也是他们向熟人做出对远洋评价的唯一依据。 [详细]

阅读量：63 下载量：26 财富值：免费

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营销学-建立顾客满意

发布时间：2012/6/5 文档标签：销售管理

内容摘要：推销员必须结合考虑每一个竞争者产品的因素,估计出总的顾客价值和总的顾客成本,以了解他或她的产品应有的定位。 [详细]

阅读量：77 下载量：6 财富值：免费

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《零售店店面管理》培训资料

发布时间：2012/5/10 文档标签：销售管理

内容摘要：关心顾客的程序是指如何达到或超越顾客的期望,为了让100%的满意,我们要执行下列程序 [详细]

阅读量：43 下载量：8 财富值：免费

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如何做好全面品质管理(TQM)

发布时间：2012/2/8 文档标签：企业管理,品质管理,销售管理

内容摘要：「品質」是符合客戶要求,並能讓客戶在當下滿意的一種感覺。④品質是包含「人」的品質,「事」的品質與「物」的品質等總體的體現和感覺(且造人>造物 [详细]

阅读量：115 下载量：7 财富值：免费

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卓越客户服务与顾客满意讲义

发布时间：2012/1/9 文档标签：顾客满意,销售管理,卓越,客户服务

内容摘要：客户服务:是根据客户本人的喜好使他获得满足,而最终使客户感觉到他受到重视,把这种好感铭刻在他的心里,成为企业的忠实的客户。 [详细]

阅读量：78 下载量：8 财富值：免费

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客户完全满意模式

发布时间：2011/12/8 文档标签：销售管理,完全满意模式,客户

内容摘要：从市场调研、产品开发开始,到售后服务生产全过程,标准化了的典型事项和要求。也就是企业达到“用户完全满意”必经的途径。 [详细]

阅读量：77 下载量：7 财富值：免费

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顾客满意度测量

发布时间：2011/11/21 文档标签：销售管理

内容摘要：各种形式的顾客调查应尽可能合并进行,以减少对调查对顾客可能造成的滋扰,合理降低物业服务成本。 [详细]

阅读量：78 下载量：7 财富值：免费

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广西某房地产开发有限公司整合营销部现场销售管

发布时间：2011/11/11 文档标签：整合营销,销售管理,广西

内容摘要：为了确保现场销售和服务符合项目策划的要求,确保现场销售和服务令顾客满意并实现销售目标,特制定本规程。 [详细]

阅读量：59 下载量：9 财富值：免费

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