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戴德梁行物业培训-装修管理实施与控制技巧 48P

发布时间：2011/11/30 阅读量：119 下载量：12 财富值：免费

治安防范管理规定 1P

发布时间：2011/11/30 阅读量：67 下载量：7 财富值：免费

2006年正域物业广州白云尚城物业管理方案(预案) 41P

发布时间：2011/11/30 阅读量：115 下载量：8 财富值：免费

现代物业标准化管理保洁服务手册 40P

发布时间：2011/11/30 阅读量：314 下载量：12 财富值：免费

物业管理综合工作手册 35P

发布时间：2011/11/30 阅读量：36 下载量：6 财富值：免费

物业管理顾问培训 4P

发布时间：2011/11/30 阅读量：29 下载量：7 财富值：免费

2008年陕西广丰物业管理有限公司华豪丽都物业管理投标文件 54P

发布时间：2011/11/30 阅读量：329 下载量：17 财富值：免费

戴德梁行物业管理方案模板 27P

发布时间：2011/11/29 阅读量：101 下载量：8 财富值：免费

2009年青岛颐荣物业管理有限公司保洁人员工作手册 30P

发布时间：2011/11/29 阅读量：91 下载量：12 财富值：免费

忠信联华物业管理顾问绿化作业指导书 23P

发布时间：2011/11/29 阅读量：70 下载量：9 财富值：免费

盛世家园小区物业员工职业培训 28P

发布时间：2011/11/29 阅读量：26 下载量：7 财富值：免费

金世家物业管理服务工作标准 6P

发布时间：2011/11/29 阅读量：60 下载量：8 财富值：免费

保安人员“监守自盗”怎么办 3P

发布时间：2011/11/29 阅读量：78 下载量：8 财富值：免费

对讲机使用标准 2P

发布时间：2011/11/29 阅读量：95 下载量：9 财富值：免费

业主请来的装修人员要强行闯入怎么办 4P

发布时间：2011/11/29 阅读量：129 下载量：10 财富值：免费

物业管理房屋验收常识培训 27P

发布时间：2011/11/28 阅读量：41 下载量：9 财富值：免费

物业管理员 10P

发布时间：2011/11/28 阅读量：41 下载量：7 财富值：免费

第一太平物业装修施工人员登记表 2P

发布时间：2011/11/25 阅读量：33 下载量：8 财富值：免费

保洁公司管理制度 9P

发布时间：2011/11/25 阅读量：945 下载量：15 财富值：免费

南华园入伙现场工作安排及注意事项 36P

发布时间：2011/11/25 阅读量：21 下载量：7 财富值：免费

钻石广场物业管理方案(草案) 13P

发布时间：2011/11/25 阅读量：49 下载量：7 财富值：免费

物业保安人员岗位职责 21P

发布时间：2011/11/25 阅读量：106 下载量：6 财富值：免费

特约服务质量控制程序 1P

发布时间：2011/11/25 阅读量：105 下载量：5 财富值：免费

融通物业工程部作业指导书 51P

发布时间：2011/11/25 阅读量：55 下载量：1 财富值：免费

写字楼保安员工作规范 4P

发布时间：2011/11/25 阅读量：336 下载量：1 财富值：免费

物业客服培训客户服务知识篇 15P

发布时间：2011/11/25 阅读量：54 下载量：14 财富值：免费

物业管理与清洁培训课件 27P

发布时间：2011/11/25 阅读量：55 下载量：8 财富值：免费

物业管理服务工作标准 6P

发布时间：2011/11/24 阅读量：190 下载量：9 财富值：免费

物业客户部培训教材建筑装饰及装修管理 12P

发布时间：2011/11/24 阅读量：57 下载量：6 财富值：免费

文泉书苑物业管理服务费测算 2P

发布时间：2011/11/24 阅读量：107 下载量：8 财富值：免费

48P

戴德梁行物业培训-装修管理实施与控制技巧

发布时间：2011/11/30 文档标签：物业管理,物业培训,装修管理,控制技巧

内容摘要：随着物业业主的相继进驻,物业公司的日常管理重点将转移到装修管理中。装修管理将使业主逐步认识到物业公司的管理模式、管理理念、管理人员素质等具体 [详细]

阅读量：119 下载量：12 财富值：免费

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1P

治安防范管理规定

发布时间：2011/11/30 文档标签：物业管理,治安防范,管理规定

内容摘要：为加强小区的治安防范工作,维护好小区的公共秩序,服务处根据小区特点制订本规定,希望各位业主和所有进出盛世嘉园住宅小区人员共同遵守。 [详细]

阅读量：67 下载量：7 财富值：免费

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41P

2006年正域物业广州白云尚城物业管理方案(

发布时间：2011/11/30 文档标签：物业管理,管理方案,白云尚城

内容摘要：一、物业公司/白云尚城项目基本概况二、物业管理经理人定位三、物业管理目标四、白云尚城管理处3年工作计划五、物业公司5年工作计划六、组织架构及 [详细]

阅读量：115 下载量：8 财富值：免费

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40P

现代物业标准化管理保洁服务手册

发布时间：2011/11/30 文档标签：物业管理,服务手册

内容摘要：为保持本小区清洁卫生,各业主、住户和进入本区的其他人员共同遵守,互相监督,特定如下公约 [详细]

阅读量：314 下载量：12 财富值：免费

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35P

物业管理综合工作手册

发布时间：2011/11/30 文档标签：物业管理,工作手册

内容摘要：在物业验收小组完成资料交接后,在其指导下按照物业管理方案,组织各岗位人员熟悉环境及设备,按规定步骤与移交方逐项接受其管理岗位及责任。 [详细]

阅读量：36 下载量：6 财富值：免费

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4P

物业管理顾问培训

发布时间：2011/11/30 文档标签：物业管理,顾问培训

内容摘要：顾问培训可在公司原有培训体系的基础上,通过建立培训中心,分别对外派人员和被顾问方员工展开。 [详细]

阅读量：29 下载量：7 财富值：免费

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54P

2008年陕西广丰物业管理有限公司华豪丽都物

发布时间：2011/11/30 文档标签：物业管理,投标文件

内容摘要：我公司知悉贵公司关于华豪丽都物业服务管理项目投标情况后,对该项目组织公司各方面技术人员进行评审和研究,决定参加投标。 [详细]

阅读量：329 下载量：17 财富值：免费

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27P

戴德梁行物业管理方案模板

发布时间：2011/11/29 文档标签：物业管理,戴德梁行

内容摘要：针对所辖物业的特点制定出具有创造性的物业管理模式。物业顾问由本行业富有实际管理和操作经验的高层管理人员担任,在管理工作中将根据本物业的实际特 [详细]

阅读量：101 下载量：8 财富值：免费

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30P

2009年青岛颐荣物业管理有限公司保洁人员工

发布时间：2011/11/29 文档标签：物业管理,保洁人员,工作手册

内容摘要：一、遵纪守法,遵守员工手册和公司的各项规章制度。二、履行职责,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,不做本职工作无关的事。三、上班穿工服 [详细]

阅读量：91 下载量：12 财富值：免费

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23P

忠信联华物业管理顾问绿化作业指导书

发布时间：2011/11/29 文档标签：物业管理,作业指导书,忠信联华

内容摘要：绿化主管负责制定本部门绿化人员岗位职责,并做好职责沟通工作及职责履行情况监督检查工作。 [详细]

阅读量：70 下载量：9 财富值：免费

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28P

盛世家园小区物业员工职业培训

发布时间：2011/11/29 文档标签：职业培训,物业管理,盛世家园小区

内容摘要：第一位接待以各种方式与物业公司联系事务、咨询问题、反映情况的业主的工作人员即为首问责任人。 [详细]

阅读量：26 下载量：7 财富值：免费

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6P

金世家物业管理服务工作标准

发布时间：2011/11/29 文档标签：物业管理,工作标准,金世家物业

内容摘要：主管级以上人员、物业助理、办公室人员以及工程部等管理人员均须持证上岗,持证上岗率为100%; [详细]

阅读量：60 下载量：8 财富值：免费

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3P

保安人员“监守自盗”怎么办

发布时间：2011/11/29 文档标签：物业管理,保安人员

内容摘要：某小区业主家被盗。几个月后,公安机关破案,但令人吃惊的是作案嫌疑人就是该小区物业管理处的保安。业主了解此情况后,要求物业管理公司赔偿损失。 [详细]

阅读量：78 下载量：8 财富值：免费

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2P

对讲机使用标准

发布时间：2011/11/29 文档标签：物业管理,使用标准

内容摘要：对讲机作为商场内部通讯工具,是公司主管以上人员及因工作需要的特殊岗位(如防损员、收银监察、总办驻店人员、服务台)人员使用。 [详细]

阅读量：95 下载量：9 财富值：免费

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4P

业主请来的装修人员要强行闯入怎么办

发布时间：2011/11/29 文档标签：物业管理,企业管理

内容摘要：进入小区装修的队伍中鱼龙混杂,如何加强对其人员的有效管理,以确保安全,是物业管理中安全管理的一个重要课题。 [详细]

阅读量：129 下载量：10 财富值：免费

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27P

物业管理房屋验收常识培训

发布时间：2011/11/28 文档标签：房屋验收,物业管理,常识培训

内容摘要：做为一名物业从业人员不但会管理业主的物业,为业主提供优质的服务,还要会在空置房移交,验收时发现问题找出不足。最终将一流品质的房屋移交给入伙的 [详细]

阅读量：41 下载量：9 财富值：免费

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物业管理员

发布时间：2011/11/28 文档标签：物业管理,管理员,物业

内容摘要：工作人员需向业主表明小区之楼宇均经东莞市建委审验合格之单元,并超越其统一标准,符合碧水天源之标准。如过分挑剔之住户提出问题,如少许裂纹,则向 [详细]

阅读量：41 下载量：7 财富值：免费

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2P

第一太平物业装修施工人员登记表

发布时间：2011/11/25 文档标签：物业管理,企业管理,登记表

内容摘要：姓名、证件名称、证件号码、籍贯、装修单位、装修房间、延期施工 [详细]

阅读量：33 下载量：8 财富值：免费

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9P

保洁公司管理制度

发布时间：2011/11/25 文档标签：物业管理,管理制度,保洁

内容摘要：公司的原则是:一般不聘用人浮于事的上层管理人员,只聘用具体办事的中下层管理人员。被聘者每次应与公司签订一年的工作合同,不签者不得录用。业务人 [详细]

阅读量：945 下载量：15 财富值：免费

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南华园入伙现场工作安排及注意事项

发布时间：2011/11/25 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：希望参与入伙的各部门人员对照自己的工作岗位及工作要求认真执行,在分工的基础上加强合作。 [详细]

阅读量：21 下载量：7 财富值：免费

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13P

钻石广场物业管理方案(草案)

发布时间：2011/11/25 文档标签：物业管理,管理方案,钻石广场

内容摘要：根据钻石广场的市场定位,楼宇商业布局及配套设施设备的实际情况,制定科学、合理的管理运作模式。争取通过有层次的公司机构,进行宏观计划与调控,制 [详细]

阅读量：49 下载量：7 财富值：免费

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物业保安人员岗位职责

发布时间：2011/11/25 文档标签：物业管理,保安人员,岗位职责

内容摘要：为防止或尽可能避免本小区内各类治安事件的发生,确保业主工作、生活的正常秩序,全面负责本小区的治安防范工作,保证小区安全,必须加强治安巡回检查 [详细]

阅读量：106 下载量：6 财富值：免费

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特约服务质量控制程序

发布时间：2011/11/25 文档标签：物业管理

内容摘要：代买水电服务由服务中心人员代办,包括每月七日的现场自来水购买,平时业主委托购买水电。 [详细]

阅读量：105 下载量：5 财富值：免费

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融通物业工程部作业指导书

发布时间：2011/11/25 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：管理人员要善于倾听不同的意见,这样可以从中得到很多有用的信息,知道自己的不足之处,以便提高管理水平。同时也能了解员工的真实想法,从而才能调动 [详细]

阅读量：55 下载量：1 财富值：免费

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写字楼保安员工作规范

发布时间：2011/11/25 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：对进入大厦的装修人员进行登记和询问其所属公司,检查临时工作证,与业户装修时间统计表比较,如非办公时间内,严格执行登记手续,严禁推销员进入大厦 [详细]

阅读量：336 下载量：1 财富值：免费

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物业客服培训客户服务知识篇

发布时间：2011/11/25 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：物业管理行业属于服务性行业,物业管理的产品就是服务。为了更好地做好客户服务工作,强化员工的服务意识,客户服务人员就要提高服务礼仪与技巧。 [详细]

阅读量：54 下载量：14 财富值：免费

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物业管理与清洁培训课件

发布时间：2011/11/25 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：物业管理公司管理人员必须对清洁机械、清洁剂的性能、用途、功效有较深的认识,才会有效地监管清洁服务公司不会使用价廉、质劣的物料,不会使用有害物 [详细]

阅读量：55 下载量：8 财富值：免费

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物业管理服务工作标准

发布时间：2011/11/24 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：物业公司主管级以上人员、物业助理、办公室人员以及工程部等管理人员均须持证上岗,持证上岗率为100% [详细]

阅读量：190 下载量：9 财富值：免费

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物业客户部培训教材建筑装饰及装修管理

发布时间：2011/11/24 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：对于验证不合格的材料,维修人员应主动提示用户使用不当材料的结果,如该材料的使用会对大厦造成损失或对其他客户产生不良影响的应表示制止态度并婉拒 [详细]

阅读量：57 下载量：6 财富值：免费

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文泉书苑物业管理服务费测算

发布时间：2011/11/24 文档标签：物业管理

内容摘要：服务人员配置及工资福利、固定资产折旧、公共设施、设备的日常运行、维护及保养 [详细]

阅读量：107 下载量：8 财富值：免费

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