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对讲机使用标准 2P

发布时间：2011/11/29 阅读量：95 下载量：9 财富值：免费

业主请来的装修人员要强行闯入怎么办 4P

发布时间：2011/11/29 阅读量：129 下载量：10 财富值：免费

物业管理房屋验收常识培训 27P

发布时间：2011/11/28 阅读量：41 下载量：9 财富值：免费

物业管理员 10P

发布时间：2011/11/28 阅读量：41 下载量：7 财富值：免费

第一太平物业装修施工人员登记表 2P

发布时间：2011/11/25 阅读量：33 下载量：8 财富值：免费

保洁公司管理制度 9P

发布时间：2011/11/25 阅读量：945 下载量：15 财富值：免费

南华园入伙现场工作安排及注意事项 36P

发布时间：2011/11/25 阅读量：21 下载量：7 财富值：免费

钻石广场物业管理方案(草案) 13P

发布时间：2011/11/25 阅读量：49 下载量：7 财富值：免费

物业保安人员岗位职责 21P

发布时间：2011/11/25 阅读量：106 下载量：6 财富值：免费

特约服务质量控制程序 1P

发布时间：2011/11/25 阅读量：105 下载量：5 财富值：免费

融通物业工程部作业指导书 51P

发布时间：2011/11/25 阅读量：55 下载量：1 财富值：免费

写字楼保安员工作规范 4P

发布时间：2011/11/25 阅读量：336 下载量：1 财富值：免费

物业客服培训客户服务知识篇 15P

发布时间：2011/11/25 阅读量：54 下载量：14 财富值：免费

物业管理与清洁培训课件 27P

发布时间：2011/11/25 阅读量：55 下载量：8 财富值：免费

物业管理服务工作标准 6P

发布时间：2011/11/24 阅读量：190 下载量：9 财富值：免费

物业客户部培训教材建筑装饰及装修管理 12P

发布时间：2011/11/24 阅读量：57 下载量：6 财富值：免费

文泉书苑物业管理服务费测算 2P

发布时间：2011/11/24 阅读量：107 下载量：8 财富值：免费

物业管理服务平台 4P

发布时间：2011/11/24 阅读量：104 下载量：6 财富值：免费

物业管理服务要求评审表 2P

发布时间：2011/11/24 阅读量：102 下载量：6 财富值：免费

大厦物业管理方案 35P

发布时间：2011/11/24 阅读量：76 下载量：7 财富值：免费

备用钥匙管理规定 1P

发布时间：2011/11/24 阅读量：399 下载量：10 财富值：免费

物业管理方案 10P

发布时间：2011/11/24 阅读量：112 下载量：7 财富值：免费

物业经理岗位职责 24P

发布时间：2011/11/23 阅读量：65 下载量：8 财富值：免费

行政人事主管岗位工作说明书 3P

发布时间：2011/11/23 阅读量：85 下载量：7 财富值：免费

物业经理秘书岗位工作说明书 2P

发布时间：2011/11/23 阅读量：59 下载量：7 财富值：免费

金钥匙酒店式物业服务礼仪培训 76P

发布时间：2011/11/23 阅读量：77 下载量：11 财富值：免费

天津环贸中心业态管理界面划分 0P

发布时间：2011/11/23 阅读量：216 下载量：9 财富值：免费

长城物业安保专员品质检查内容 8P

发布时间：2011/11/23 阅读量：202 下载量：11 财富值：免费

物业管理工作流程 3P

发布时间：2011/11/22 阅读量：526 下载量：12 财富值：免费

淄博风景项目物业管理方案 25P

发布时间：2011/11/22 阅读量：24 下载量：8 财富值：免费

2P

对讲机使用标准

发布时间：2011/11/29 文档标签：物业管理,使用标准

内容摘要：对讲机作为商场内部通讯工具,是公司主管以上人员及因工作需要的特殊岗位(如防损员、收银监察、总办驻店人员、服务台)人员使用。 [详细]

阅读量：95 下载量：9 财富值：免费

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业主请来的装修人员要强行闯入怎么办

发布时间：2011/11/29 文档标签：物业管理,企业管理

内容摘要：进入小区装修的队伍中鱼龙混杂,如何加强对其人员的有效管理,以确保安全,是物业管理中安全管理的一个重要课题。 [详细]

阅读量：129 下载量：10 财富值：免费

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物业管理房屋验收常识培训

发布时间：2011/11/28 文档标签：房屋验收,物业管理,常识培训

内容摘要：做为一名物业从业人员不但会管理业主的物业,为业主提供优质的服务,还要会在空置房移交,验收时发现问题找出不足。最终将一流品质的房屋移交给入伙的 [详细]

阅读量：41 下载量：9 财富值：免费

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物业管理员

发布时间：2011/11/28 文档标签：物业管理,管理员,物业

内容摘要：工作人员需向业主表明小区之楼宇均经东莞市建委审验合格之单元,并超越其统一标准,符合碧水天源之标准。如过分挑剔之住户提出问题,如少许裂纹,则向 [详细]

阅读量：41 下载量：7 财富值：免费

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第一太平物业装修施工人员登记表

发布时间：2011/11/25 文档标签：物业管理,企业管理,登记表

内容摘要：姓名、证件名称、证件号码、籍贯、装修单位、装修房间、延期施工 [详细]

阅读量：33 下载量：8 财富值：免费

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保洁公司管理制度

发布时间：2011/11/25 文档标签：物业管理,管理制度,保洁

内容摘要：公司的原则是:一般不聘用人浮于事的上层管理人员,只聘用具体办事的中下层管理人员。被聘者每次应与公司签订一年的工作合同,不签者不得录用。业务人 [详细]

阅读量：945 下载量：15 财富值：免费

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南华园入伙现场工作安排及注意事项

发布时间：2011/11/25 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：希望参与入伙的各部门人员对照自己的工作岗位及工作要求认真执行,在分工的基础上加强合作。 [详细]

阅读量：21 下载量：7 财富值：免费

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13P

钻石广场物业管理方案(草案)

发布时间：2011/11/25 文档标签：物业管理,管理方案,钻石广场

内容摘要：根据钻石广场的市场定位,楼宇商业布局及配套设施设备的实际情况,制定科学、合理的管理运作模式。争取通过有层次的公司机构,进行宏观计划与调控,制 [详细]

阅读量：49 下载量：7 财富值：免费

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物业保安人员岗位职责

发布时间：2011/11/25 文档标签：物业管理,保安人员,岗位职责

内容摘要：为防止或尽可能避免本小区内各类治安事件的发生,确保业主工作、生活的正常秩序,全面负责本小区的治安防范工作,保证小区安全,必须加强治安巡回检查 [详细]

阅读量：106 下载量：6 财富值：免费

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特约服务质量控制程序

发布时间：2011/11/25 文档标签：物业管理

内容摘要：代买水电服务由服务中心人员代办,包括每月七日的现场自来水购买,平时业主委托购买水电。 [详细]

阅读量：105 下载量：5 财富值：免费

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融通物业工程部作业指导书

发布时间：2011/11/25 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：管理人员要善于倾听不同的意见,这样可以从中得到很多有用的信息,知道自己的不足之处,以便提高管理水平。同时也能了解员工的真实想法,从而才能调动 [详细]

阅读量：55 下载量：1 财富值：免费

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4P

写字楼保安员工作规范

发布时间：2011/11/25 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：对进入大厦的装修人员进行登记和询问其所属公司,检查临时工作证,与业户装修时间统计表比较,如非办公时间内,严格执行登记手续,严禁推销员进入大厦 [详细]

阅读量：336 下载量：1 财富值：免费

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物业客服培训客户服务知识篇

发布时间：2011/11/25 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：物业管理行业属于服务性行业,物业管理的产品就是服务。为了更好地做好客户服务工作,强化员工的服务意识,客户服务人员就要提高服务礼仪与技巧。 [详细]

阅读量：54 下载量：14 财富值：免费

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27P

物业管理与清洁培训课件

发布时间：2011/11/25 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：物业管理公司管理人员必须对清洁机械、清洁剂的性能、用途、功效有较深的认识,才会有效地监管清洁服务公司不会使用价廉、质劣的物料,不会使用有害物 [详细]

阅读量：55 下载量：8 财富值：免费

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物业管理服务工作标准

发布时间：2011/11/24 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：物业公司主管级以上人员、物业助理、办公室人员以及工程部等管理人员均须持证上岗,持证上岗率为100% [详细]

阅读量：190 下载量：9 财富值：免费

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物业客户部培训教材建筑装饰及装修管理

发布时间：2011/11/24 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：对于验证不合格的材料,维修人员应主动提示用户使用不当材料的结果,如该材料的使用会对大厦造成损失或对其他客户产生不良影响的应表示制止态度并婉拒 [详细]

阅读量：57 下载量：6 财富值：免费

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2P

文泉书苑物业管理服务费测算

发布时间：2011/11/24 文档标签：物业管理

内容摘要：服务人员配置及工资福利、固定资产折旧、公共设施、设备的日常运行、维护及保养 [详细]

阅读量：107 下载量：8 财富值：免费

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物业管理服务平台

发布时间：2011/11/24 文档标签：物业管理,服务平台

内容摘要：负责分公司/管理处服务产品的成本费用、物料工具采购与使用、人员定编等年度计划预算、审核与平衡,并实施目标控制和措施执行监督等工作。 [详细]

阅读量：104 下载量：6 财富值：免费

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物业管理服务要求评审表

发布时间：2011/11/24 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：评审时间、评审地点、主持人、参加人员、服务项目 [详细]

阅读量：102 下载量：6 财富值：免费

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大厦物业管理方案

发布时间：2011/11/24 文档标签：物业管理,大厦

内容摘要：由于大厦应急管理工作的需要,建议在大厦临近范围内(跑步5分钟内到达)安排物业安全管理员工、工程值班人员及管理部门单身员工的宿舍。 [详细]

阅读量：76 下载量：7 财富值：免费

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备用钥匙管理规定

发布时间：2011/11/24 文档标签：物业管理

内容摘要：监控值班人员对大厦所有备用钥匙务必从严管理, 本着谁主管谁负责的原则,做到谁值班谁应负责的岗位责任制。 [详细]

阅读量：399 下载量：10 财富值：免费

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物业管理方案

发布时间：2011/11/24 文档标签：物业管理,方案

内容摘要：某广场管理处实施管理处主任目标责任制,签订目标责任书,落实责任者的权限与职责。责任者有圆满完成责任书规定任务的责任,也有所辖人员工资奖金的决 [详细]

阅读量：112 下载量：7 财富值：免费

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物业经理岗位职责

发布时间：2011/11/23 文档标签：物业管理,岗位职责

内容摘要：负责筹建物业管理公司,建立健全组织架构及人员配备,制订公司的管理方针、目标与计划、组织、指挥、控制和协调沟通 [详细]

阅读量：65 下载量：8 财富值：免费

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行政人事主管岗位工作说明书

发布时间：2011/11/23 文档标签：物业管理

内容摘要：在物业经理的领导下,全面负责公司人员的招聘、培训、考评、制订年度人员编制及招聘、培训费用。 [详细]

阅读量：85 下载量：7 财富值：免费

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物业经理秘书岗位工作说明书

发布时间：2011/11/23 文档标签：物业管理

内容摘要：负责公司政令颁布、各类文件报告、通知等的起草、送批及打印,分发、送达;检查各部门和全公司人员对公司规章制度的执行情况。各项来文来函签收及送阅 [详细]

阅读量：59 下载量：7 财富值：免费

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金钥匙酒店式物业服务礼仪培训

发布时间：2011/11/23 文档标签：礼仪,物业管理

内容摘要：服务人员是否懂得和运用现代星级酒店的商务基本礼仪,不仅反映出该员工自身的素质,而且折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界 [详细]

阅读量：77 下载量：11 财富值：免费

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天津环贸中心业态管理界面划分

发布时间：2011/11/23 文档标签：物业管理,环贸中心

内容摘要：为了对天津环贸商务中心各业态进行有效管理及提升物业公司的服务质量,充分利用发挥物业公司管理团队资源,合理分工及调配人员,本着节约开支及保证收 [详细]

阅读量：216 下载量：9 财富值：免费

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长城物业安保专员品质检查内容

发布时间：2011/11/23 文档标签：物业管理,品质检查,长城物业

内容摘要：检查值班员是否熟悉岗位应知应会内容(岗位职责、突发事件处理如:可疑人员处理、可疑危险品处理、出现堵车情况处理、住户家门反锁处理、劝阻处理、设 [详细]

阅读量：202 下载量：11 财富值：免费

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物业管理工作流程

发布时间：2011/11/22 文档标签：物业管理,工作流程

内容摘要：流程名称、物业报修管理流程、文件受控状态、文件管理部门、业主、服务中心、维修人员、相关制度/表单。 [详细]

阅读量：526 下载量：12 财富值：免费

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淄博风景项目物业管理方案

发布时间：2011/11/22 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：风景70包含商场、写字间、住宅等多种类型物业,由于各种物业特点及营运时间不同,对大厦设备开启及人员配置有较大影响。 [详细]

阅读量：24 下载量：8 财富值：免费

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