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海利物业安全服务工作标准 4P

发布时间：2012/2/3 阅读量：36 下载量：6 财富值：免费

物业顾问公司财务手册建议稿 39P

发布时间：2012/2/3 阅读量：100 下载量：12 财富值：免费

深圳市某医院物业管理方案 15P

发布时间：2012/2/3 阅读量：259 下载量：14 财富值：免费

物业客户服务中心管理培训手册 0P

发布时间：2012/2/1 阅读量：136 下载量：9 财富值：免费

TCL大厦机电设备设施管理方案 13P

发布时间：2012/1/31 阅读量：68 下载量：6 财富值：免费

商户消防安全管理责任书 2P

发布时间：2012/1/31 阅读量：210 下载量：1 财富值：免费

中科院化学研究所物业服务手册 9P

发布时间：2012/1/30 阅读量：29 下载量：7 财富值：免费

物业辖区保安人员应急流程培训 51P

发布时间：2012/1/29 阅读量：57 下载量：10 财富值：免费

物业管理实务讲义-住宅小区物业管理系统的开发 45P

发布时间：2012/1/29 阅读量：51 下载量：9 财富值：免费

公寓项目部保安巡逻岗工作职责 1P

发布时间：2012/1/20 阅读量：366 下载量：6 财富值：免费

2011年09月北京首开国风上观销售现场物业服务人员建议 46P

发布时间：2012/1/10 阅读量：76 下载量：2 财富值：免费

万科物业管理项目负责人操作手册 42P

发布时间：2011/12/18 阅读量：16 下载量：7 财富值：免费

沈阳IC装备创新产业园物业服务手册 62P

发布时间：2011/12/12 阅读量：23 下载量：1 财富值：免费

2011年宏泰物业人员服务礼仪标准 42P

发布时间：2011/11/22 阅读量：5 下载量：5 财富值：免费

应急救援预案 14P

发布时间：2011/11/21 阅读量：41 下载量：8 财富值：免费

东海岸物业管理有限公司入住计划实施方案 10P

发布时间：2011/9/26 阅读量：55 下载量：8 财富值：免费

物业管理商务礼仪培训课程 41P

发布时间：2011/4/5 阅读量：100 下载量：8 财富值：免费

2012年商业物业管理内容及工作流程课件 58P

发布时间：2010/12/19 阅读量：11 下载量：5 财富值：免费

2010年7月15日贵州航天园物业管理有限公司6S管理规章制度汇编 23P

发布时间：2010/11/29 阅读量：16 下载量：9 财富值：免费

“通州区校舍安全工程通州区第六中学教学楼工程”施工组织设计 222P

发布时间：2010/11/16 阅读量：17 下载量：4 财富值：免费

某物业公司质量检查全套规定 6P

发布时间：2010/8/4 阅读量：31 下载量：8 财富值：免费

某花园业主入住办理流程说明书 6P

发布时间：2010/8/4 阅读量：37 下载量：8 财富值：免费

某物业管理部安保专员品质检查内容 6P

发布时间：2010/8/4 阅读量：50 下载量：6 财富值：免费

2009年大庆万方物业管理有限公司岗位规范 59P

发布时间：2009/11/29 阅读量：41 下载量：5 财富值：免费

青岛颐荣物业管理有限公司保洁人员工作手册 34P

发布时间：2009/11/18 阅读量：36 下载量：4 财富值：免费

陕西广丰物业管理有限公司华豪丽都物业管理投标文件 42P

发布时间：2008/11/12 阅读量：12 下载量：4 财富值：免费

2007年衡阳某物业公司物业管理答客问汇总 31P

发布时间：2007/11/25 阅读量：29 下载量：4 财富值：免费

某物业公司安全保卫管理手册 181P

发布时间：2007/11/21 阅读量：27 下载量：8 财富值：免费

北京市进德小区物业管理方案书 33P

发布时间：2007/11/7 阅读量：36 下载量：5 财富值：免费

物业公司保安人员相关规范规程 59P

发布时间：2005/11/10 阅读量：5 下载量：5 财富值：免费

4P

海利物业安全服务工作标准

发布时间：2012/2/3 文档标签：物业管理,工作标准,海利物业

内容摘要：观察来访人员是否有异常状况,发现异常情况应仔细盘查并及时上报。 [详细]

阅读量：36 下载量：6 财富值：免费

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39P

物业顾问公司财务手册建议稿

发布时间：2012/2/3 文档标签：物业管理,物业顾问,建议稿

内容摘要：(二) 抓好财务部的基础工作,建立和健全各项财务管理规章制度,组织财务人员进行业务知识的学习,不断提高财务管理人员的业务水平。 [详细]

阅读量：100 下载量：12 财富值：免费

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15P

深圳市某医院物业管理方案

发布时间：2012/2/3 文档标签：物业管理,方案

内容摘要：员工队伍的配置和服务工作,坚持"三化"的管理标准,据此形成管理机制。包括号对服务队伍的配备和服务工作的实施,均按专业化的要求来考虑,保证人员 [详细]

阅读量：259 下载量：14 财富值：免费

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0P

物业客户服务中心管理培训手册

发布时间：2012/2/1 文档标签：物业管理,培训手册,物业客户

内容摘要：客户服务人员上岗前须穿戴公司统一的服饰见(图1、2),佩带公司身份牌。男性需佩带领带、女性需佩带领结。时刻保持制服的整洁。 [详细]

阅读量：136 下载量：9 财富值：免费

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13P

TCL大厦机电设备设施管理方案

发布时间：2012/1/31 文档标签：物业管理,机电设备,tcl大厦,设施管理

内容摘要：电梯由专业队伍维修保养,电梯维修、保养人员均持证上岗,电梯各种年审证件齐全。 [详细]

阅读量：68 下载量：6 财富值：免费

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2P

商户消防安全管理责任书

发布时间：2012/1/31 文档标签：物业管理

内容摘要：1、甲方从业人员应具有相应的资质,并组织安全生产教育,承担安全生产责任,对本单位及雇请人员引起的火警火灾、爆炸、中毒及其他造成人身财产损失 [详细]

阅读量：210 下载量：1 财富值：免费

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9P

中科院化学研究所物业服务手册

发布时间：2012/1/30 文档标签：物业管理

内容摘要：北京国广物业管理有限公司化学所项目部(以下称项目部)十分荣幸能成为中国科学院化学研究所物业服务执行人,并深信在所领导及全体所工作人员的支持及 [详细]

阅读量：29 下载量：7 财富值：免费

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51P

物业辖区保安人员应急流程培训

发布时间：2012/1/29 文档标签：物业管理,保安人员,物业,应急流程培训

内容摘要：物業管理處所有员工是應急分隊的成員,遇突發應急事件時應服從指揮,听從安排,按職責分工參与應急搶險工作。 [详细]

阅读量：57 下载量：10 财富值：免费

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45P

物业管理实务讲义-住宅小区物业管理系统的开发

发布时间：2012/1/29 文档标签：物业管理,住宅小区,实务讲义

内容摘要：物业管理系统的引入,将改变物业管理人员手工操作的历史,各项收费将由计算机自动完成,解决了手工操作带来的各种麻烦,提高管理人员的办事效率,减少 [详细]

阅读量：51 下载量：9 财富值：免费

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1P

公寓项目部保安巡逻岗工作职责

发布时间：2012/1/20 文档标签：巡逻,保安,工作职责,公寓

内容摘要：保安班长必须熟悉所管公寓内各建筑物结构,一楼各消防安全通道门位置,亲自掌握各消防安全通道门钥匙,以备急用;六、为防止巡逻时间形成规律性而被 [详细]

阅读量：366 下载量：6 财富值：免费

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46P

2011年09月北京首开国风上观销售现场物业

发布时间：2012/1/10 文档标签：物业管理,北京首开国风

内容摘要：北京首开国风上观销售现场物业服务人员建议北京首开国风上观销售现场物业服务人员建议 [详细]

阅读量：76 下载量：2 财富值：免费

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42P

万科物业管理项目负责人操作手册

发布时间：2011/12/18 文档标签：物业管理,万科物业管理项目

内容摘要：熟悉管理服务区域,合理设计组织架构和人员编制 [详细]

阅读量：16 下载量：7 财富值：免费

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62P

沈阳IC装备创新产业园物业服务手册

发布时间：2011/12/12 文档标签：物业管理,沈阳ic装备创新产业园

内容摘要：为了实现上述目标,我们必须引入先进的服务理念,采用科学的管理手段和工作流程,使服务人员职业化,来满足高新技术企业对园区服务的要求。 [详细]

阅读量：23 下载量：1 财富值：免费

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42P

2011年宏泰物业人员服务礼仪标准

发布时间：2011/11/22 文档标签：物业管理,宏泰物业人员服务礼仪标准

内容摘要：遇到客户询问,停止手头工作,耐心回答(不清楚问题引导客户至相关部门)。 [详细]

阅读量：5 下载量：5 财富值：免费

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14P

应急救援预案

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理

内容摘要：为了预防我矿重特大生产安全事故的发生,确保应急救援行动快速、有序、高效,最大限度地减少人员伤亡及财产损失,按照《安全生产法》及县、州安委有关 [详细]

阅读量：41 下载量：8 财富值：免费

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10P

东海岸物业管理有限公司入住计划实施方案

发布时间：2011/9/26 文档标签：物业管理,入住计划,实施方案,东海岸

内容摘要：一期入住物业管理中心将采用“一对一”服务模式,即一名物业接待人员专人接待一名业主,协助或引导业主处理所有入住手续,接待员负责接待业主、审核登 [详细]

阅读量：55 下载量：8 财富值：免费

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41P

物业管理商务礼仪培训课程

发布时间：2011/4/5 文档标签：物业管理,商务礼仪,培训课程

内容摘要：双向沟通理论指出:为业主/客户提供满意的服务,服务人员与对象之间进行相互合作的基本前提是二者之间相互理解。 [详细]

阅读量：100 下载量：8 财富值：免费

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58P

2012年商业物业管理内容及工作流程课件

发布时间：2010/12/19 文档标签：物业管理,商业物业管理内容及工作流程课件

内容摘要：物业就人员进出动线、后场使用及视觉陈列设备提出使用管理经验供设计师参考 [详细]

阅读量：11 下载量：5 财富值：免费

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23P

2010年7月15日贵州航天园物业管理有限公

发布时间：2010/11/29 文档标签：物业管理,贵州航天园物业管理有限公司

内容摘要：第一条为了加强基础管理,规范工作现场,提升人员素质,提高服务水平重塑企业新形象,增强企业竞争力,结合公司实际,特制定本制度。 [详细]

阅读量：16 下载量：9 财富值：免费

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222P

“通州区校舍安全工程通州区第六中学教学楼工程

发布时间：2010/11/16 文档标签：

内容摘要：项强制性国家标准,以法规的形式护卫环保健康的室内环境,营造舒适健康的办公空间。我公司将组织一支思想作风过硬,善打硬仗的领导班子。动员项目部全 [详细]

阅读量：17 下载量：4 财富值：免费

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某物业公司质量检查全套规定

发布时间：2010/8/4 文档标签：物业管理,某物业公司,质量检查

内容摘要：物业公司总经理负责甄选管理人员组成检查小组,对保安、车辆、清洁、绿化、维修、设备管理等服务进行监督、检查,负责组织每次专项检查,并对现场检 [详细]

阅读量：31 下载量：8 财富值：免费

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某花园业主入住办理流程说明书

发布时间：2010/8/4 文档标签：物业管理,某花园,业主入住,办理流程

内容摘要：业主首先须持“金地XX花园房屋交付(入住办理)通知书”中列明的证件、资料到地产公司客服部,出示入住通知书及身分证件,客服人员将核实并确认业主 [详细]

阅读量：37 下载量：8 财富值：免费

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某物业管理部安保专员品质检查内容

发布时间：2010/8/4 文档标签：物业管理,某物业,安保专员,品质检查,管理部

内容摘要：检查值班员是否熟悉岗位应知应会内容(岗位职责、突发事件处理如:可疑人员处理、可疑危险品处理、出现堵车情况处理、住户家门反锁处理、劝阻处理、设 [详细]

阅读量：50 下载量：6 财富值：免费

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2009年大庆万方物业管理有限公司岗位规范

发布时间：2009/11/29 文档标签：物业管理,大庆万方物业管理有限公司

内容摘要：主持全队工作,坚决贯彻执行公司的各项规章制度,带领全队人员依据各自职责,认真做好管理区域的治安防范工作。 [详细]

阅读量：41 下载量：5 财富值：免费

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青岛颐荣物业管理有限公司保洁人员工作手册

发布时间：2009/11/18 文档标签：

内容摘要：履行职责,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,不做本职工作无关的事。 [详细]

阅读量：36 下载量：4 财富值：免费

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42P

陕西广丰物业管理有限公司华豪丽都物业管理投标

发布时间：2008/11/12 文档标签：

内容摘要：我公司知悉贵公司关于华豪丽都物业服务管理项目投标情况后,对该项目组织公司各方面技术人员进行评审和研究,决定参加投标。 [详细]

阅读量：12 下载量：4 财富值：免费

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31P

2007年衡阳某物业公司物业管理答客问汇总

发布时间：2007/11/25 文档标签：物业管理,衡阳某物业公司

内容摘要：作为物业公司员工和管理人员的必备培训资料,统一回答业主提出的问题,避免引起不必要的误会和纠纷。 [详细]

阅读量：29 下载量：4 财富值：免费

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181P

某物业公司安全保卫管理手册

发布时间：2007/11/21 文档标签：

内容摘要：主持本班工作,坚决执行管理处主任和安全护卫主管的工作指令,带领和督导全班人员履行岗位职责,认真做好安全护卫工作。 [详细]

阅读量：27 下载量：8 财富值：免费

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北京市进德小区物业管理方案书

发布时间：2007/11/7 文档标签：

内容摘要：公司现有管理人员12人,其中已参加建设部、劳动部培训并有上岗证的达95%。公司虽然年轻,可是由一批多年物业管理经验的人员组成,高层管理人员均 [详细]

阅读量：36 下载量：5 财富值：免费

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物业公司保安人员相关规范规程

发布时间：2005/11/10 文档标签：

内容摘要：1. 严格遵守国家的法律、法规及公司的各项规章制度;服从管理、听从指挥、廉洁奉公、敢于同违法犯罪分子作斗争 [详细]

阅读量：5 下载量：5 财富值：免费

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