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泉州某项目物业管理方案 249P
发布时间:2015/11/5
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宣传助理岗位职务说明书 2P
发布时间:2014/3/23
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发布时间:2014/1/21
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文档标签:企业管理
内容摘要:整改项目、时间、标准等要求,以服务质量考评组开具的《不合格报告》为准。不合格分为:(1)严重不合格;(2)一般不合格;(3)轻微不合格。严重不合格未整改,一项扣10 分;一般不合格未整改,一项扣8 分;轻微不合格未整改,一项扣5 分。二.人员素质(10)管理人员和专业技术人员持证上岗率达100%。 不符合每人扣0.2 分。员工统一着装,佩戴明显标志。 不符合每人扣0.2 分。员工熟悉物业情况、岗位职责、工作标准、工作流程、操作规程及言行具体规范。抽查部分管理人员,包括主任、事务助理、维修工、护卫员、清洁人员等,发现不符合每人每次扣0.2 分。人员培训有制度、有计划、有考核、有记录。无制度和计划扣1 分,无落实扣0.5 分,落实不好扣0.2 分。有各类业绩考核制度及考核记录。 无制度扣1 分,无落实扣0.5 分,落实不好扣0.2 分。各类人员服务意识和态度好,敬业精神强。访问业主(用户),对管理人员有意见并确属服务意识和态度问题的,每人次扣0.5 分。三.规范运作(20)(一)制度建设制订业主公约、业主委员会章程、业主/用户手
发布时间:2013/7/3
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内容摘要:1.0 目的部门经理会议作为总经理的辅助机构,审议、决议公司内外重要或重大事项。2.0 制定与废除本规程的制定、修改与废除的决定权在总经理。3.0 会议成员构成部门经理会议成员由总经理、副总经理、总经理助理、董事会秘书、部门经理和室主任构成。在总经理认为有必要的情况下,可以要求部门经理以下级别人员参加,听取他们的意见。4.0 会议召开部门经理会议分两种,一是例会,二是临时会议。例会每周一上午9时在总经理办公室召开;如果例会日适逢节假日,或遇不测事件不能如期召开,则改定在适宜的日子召开。临时会议由总经理认定必要的时候召开。5.0 会议主持会议由总经理召集并主持召开,总经理因故不能出席,指定代理者,由其代理召集并主持会议。其他会议成员可以用书面或口头的形式,说明理由,申请并获取会议召集和主持权。在这种情况下,召集和主持权获得者,必须尽早召集会议。6.0 审议事项
南京福鑫国际大厦客户服务工作手册 30P
发布时间:2012/4/19
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人力资源助理岗位职责 2P
发布时间:2012/1/20
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人力资源助理岗位职责 2P
发布时间:2012/1/19
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助理安管主任岗位责任 1P
发布时间:2011/12/15
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保安部领班岗位工作说明书 3P
发布时间:2011/12/12
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发布时间:2011/12/2
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发布时间:2011/11/28
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发布时间:2011/11/9
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发布时间:2011/11/3
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内容摘要:事务助理在项目经理的领导下,组织领导员工对楼宇、公共设施、治安、交通、绿化、清洁等实施全面管理,并向项目经理和住户负责。
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内容摘要:监督外部网信息发布状况,督促相关信息回复。物业管理公司日常接待事务。
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内容摘要:1、 岗位设置 客户服务部经理 客户关系主管 事务助理(前台接待)2. 客户服务部工作范围2.1 客户服务部承担着物业公司直接对客服务的主要
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内容摘要:执行人力资源日常性事务工作,辅助人力资源经理完成人力资源目标规划。
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内容摘要:1. 履行部门的日常安全管理事务,协助部门主管全面抓好部门员工的岗位纪律教育和各项培训工作;如部门主管、消防主任外出办事或休假不当值时,应履
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内容摘要:在夜班当值期间,有权调动当值的电工、清洁工、物业助理等人员处理紧急事务;发生紧急事件,可先通知其他部门相关负责人员处理后补办相关手续的权力。
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内容摘要:1. 负责传递公司、管理处的各种指示性文件、通知;2. 严格按工作秩序办事、并遵守保密原则、不散布、传播在工作中接触的公司资料、业主资料、决
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内容摘要:从事专业房屋事务管理工作,从事初级工作。
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