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2012年长春万科柏翠园客户满意度提升计划 21P

发布时间：2013/7/11 阅读量：29 下载量：7 财富值：免费

盖洛普-绿城物业服务调研报告 116P

发布时间：2013/7/5 阅读量：178 下载量：3 财富值：免费

长城物业卓越服务 122P

发布时间：2013/7/5 阅读量：210 下载量：2 财富值：免费

商业物业管理服务方案 7P

发布时间：2013/7/3 阅读量：85 下载量：23 财富值：免费

2008年内蒙古临河山河墅产品营销推广 68P

发布时间：2013/7/2 阅读量：40 下载量：6 财富值：免费

万科物业管理客户投诉管理工作指引 6P

发布时间：2013/6/28 阅读量：557 下载量：1 财富值：免费

绿城秩序维护服务指导手册 111P

发布时间：2013/6/28 阅读量：171 下载量：27 财富值：免费

万科_重庆万科品牌提升策略案_黑弧奥美 128P

发布时间：2013/5/13 阅读量：51 下载量：19 财富值：免费

非资源型豪宅产品价值提升策略 10P

发布时间：2013/4/3 阅读量：38 下载量：7 财富值：免费

2012年长春万科柏翠园客户满意度提升计划 21P

发布时间：2013/3/22 阅读量：75 下载量：8 财富值：免费

房地产销售管理大全 105P

发布时间：2013/3/18 阅读量：67 下载量：15 财富值：免费

东海金香庭物业管理方案 16P

发布时间：2013/3/13 阅读量：61 下载量：6 财富值：免费

喜达屋物业长沙奥林匹克花园工作思路 14P

发布时间：2013/3/1 阅读量：151 下载量：7 财富值：免费

2007江苏大丰市康宁小区物业管理方案 34P

发布时间：2013/2/28 阅读量：146 下载量：5 财富值：免费

2012年长春万科柏翠园客户满意度提升计划 21P

发布时间：2013/2/19 阅读量：31 下载量：6 财富值：免费

物业管理费预算案 23P

发布时间：2013/2/18 阅读量：177 下载量：9 财富值：免费

万科城物业服务中心2006年TCS 计 11P

发布时间：2013/2/6 阅读量：52 下载量：7 财富值：免费

绿城物业服务品质缺陷培训 183P

发布时间：2013/2/6 阅读量：96 下载量：20 财富值：免费

2008三江尊园皇金管家物业管理方案 28P

发布时间：2013/2/6 阅读量：119 下载量：10 财富值：免费

镇江某项目商业规划建议 23P

发布时间：2013/2/5 阅读量：51 下载量：9 财富值：免费

2007年中海建筑工程质量管理手册 123P

发布时间：2013/1/21 阅读量：68 下载量：14 财富值：免费

2008年三江·尊园“皇金管家”物业管理服务方案 28P

发布时间：2013/1/14 阅读量：85 下载量：7 财富值：免费

微笑百分百系列产品实施方案 0P

发布时间：2013/1/11 阅读量：115 下载量：6 财富值：免费

万科物业管理客户投诉管理工作指引 0P

发布时间：2013/1/10 阅读量：357 下载量：16 财富值：免费

2010年上海南桥综合项目前期定位策划方案 0P

发布时间：2013/1/6 阅读量：23 下载量：9 财富值：免费

2011银川市兴庆区胡商箱包礼品城可行性研究报告 0P

发布时间：2013/1/5 阅读量：50 下载量：8 财富值：免费

2011年3月胶州新向阳广场项目推荐 0P

发布时间：2013/1/5 阅读量：43 下载量：8 财富值：免费

同致行2007长沙龙湾金旺角商业中心项目营销策略 0P

发布时间：2013/1/4 阅读量：27 下载量：7 财富值：免费

同致行2010年厦门宝龙集团海阳项目营销策划报告 0P

发布时间：2013/1/4 阅读量：37 下载量：8 财富值：免费

2006年东莞市凯东新城商业策划报告 0P

发布时间：2012/12/31 阅读量：56 下载量：23 财富值：免费

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2012年长春万科柏翠园客户满意度提升计划

发布时间：2013/7/11 文档标签：提升计划,万科柏翠园,长春,客户满意度

内容摘要：长春万科2011年销售服务满意度调查中,柏翠园各细项指标均低于平均水平,业主满意度不佳。通过本次客户满意度调查中,我们意识到柏翠园现场销售服 [详细]

阅读量：29 下载量：7 财富值：免费

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盖洛普-绿城物业服务调研报告

发布时间：2013/7/5 文档标签：盖洛普,绿城物业,服务调研报告

内容摘要：首先,了解不同项目类型(一般住宅公寓;酒店式服务公寓;写字楼)业主对于物业服务的满意度现状和需求差异;其次,识别影响业主满意度的主要因素,以 [详细]

阅读量：178 下载量：3 财富值：免费

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长城物业卓越服务

发布时间：2013/7/5 文档标签：卓越服务,长城物业

内容摘要：培训内容:建立良好心态,管理压力、情绪,提升服务意识,做到顾客满意,服务无止境,主动服务。 [详细]

阅读量：210 下载量：2 财富值：免费

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7P

商业物业管理服务方案

发布时间：2013/7/3 文档标签：企业管理

内容摘要：以“管理服务品牌化,管理项目品牌化”的双品牌战略为指导,始终以客户需求,市场发展为关注焦点,与“业主、商户、发展商”真诚合作,通过对所服务项 [详细]

阅读量：85 下载量：23 财富值：免费

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68P

2008年内蒙古临河山河墅产品营销推广

发布时间：2013/7/2 文档标签：推广策略,产品营销,临河山河墅

内容摘要：通过各种体验活动及媒体策略,营造强烈的高端阶层生活氛围,引发客户归属感,刺激客户潜在需求的释放。通过销售服务品质的提升,使客户切身感受到自身 [详细]

阅读量：40 下载量：6 财富值：免费

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6P

万科物业管理客户投诉管理工作指引

发布时间：2013/6/28 文档标签：物业管理,工作指引,万科,客户投诉管理

内容摘要：规范物业管理客户投诉定义、分类、统计分析及处理流程,强调以客户为中心,提高客户服务意识和投诉处理的主动、及时和有效性,并通过科学、系统的投诉 [详细]

阅读量：557 下载量：1 财富值：免费

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111P

绿城秩序维护服务指导手册

发布时间：2013/6/28 文档标签：绿城,秩序维护服务,指导手册

内容摘要：为了规范绿城秩序维护服务工作的各项操作流程,提高秩序维护人员的工作效率和服务品质,维护和提升绿城秩序维护服务品牌,做到依法服务,预防事故,维 [详细]

阅读量：171 下载量：27 财富值：免费

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128P

万科_重庆万科品牌提升策略案_黑弧奥美

发布时间：2013/5/13 文档标签：万科,品牌提升策略,重庆,黑弧奥美

内容摘要：重庆的地产市场被龙湖、金科等本土品牌开发商教育了多年,不论在产品品质和物业服务层面都不逊色于其他城市,不能说引领趋势,但是紧跟潮流是绝对做的 [详细]

阅读量：51 下载量：19 财富值：免费

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10P

非资源型豪宅产品价值提升策略

发布时间：2013/4/3 文档标签：提升策略,活动策划,产品价值,营销策略,豪宅,非资源型

内容摘要：总体来说一句话:豪宅+品质感+服务 [详细]

阅读量：38 下载量：7 财富值：免费

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21P

2012年长春万科柏翠园客户满意度提升计划

发布时间：2013/3/22 文档标签：提升计划,万科,长春,客户满意度,项目管理,柏翠园

内容摘要：长春万科2011年销售服务满意度调查中,柏翠园各细项指标均低于平均水平,业主满意度不佳。通过本次客户满意度调查中,我们意识到柏翠园现场销售服 [详细]

阅读量：75 下载量：8 财富值：免费

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105P

房地产销售管理大全

发布时间：2013/3/18 文档标签：销售管理

内容摘要：房地产营销是房地产开发的重要环节,贯穿项目开发的全过程。为规范公司销售管理,提高服务水平,提升楼盘及公司品牌形象,同时提高效率,实现公司资金 [详细]

阅读量：67 下载量：15 财富值：免费

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16P

东海金香庭物业管理方案

发布时间：2013/3/13 文档标签：物业管理,东海,金香庭物业,管理方案

内容摘要：用我们的真诚和专业技能承载业主的重托,用我们热情周到和规范科学的管理为金香庭业主提供一段难忘的生活,为投资型业主提升物业价值,为小区居者提供 [详细]

阅读量：61 下载量：6 财富值：免费

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14P

喜达屋物业长沙奥林匹克花园工作思路

发布时间：2013/3/1 文档标签：物业管理,长沙奥林匹克花园,工作思路,喜达屋物业

内容摘要：根据公司战略发展目标及公司品牌定位,结合现状,为了树立服务意识、完善服务技能、规范服务行为、提升服务质量,特拟定出以下六个方面内容,加以组织 [详细]

阅读量：151 下载量：7 财富值：免费

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34P

2007江苏大丰市康宁小区物业管理方案

发布时间：2013/2/28 文档标签：物业管理,大丰市,康宁小区,江苏

内容摘要：若我们有幸进驻大丰康宁小区,将在广大业主的全面监督、指导和支持下,全心全意为业主提供优质服务,真正做到物业的保值、增值,使大丰康宁小区的知名 [详细]

阅读量：146 下载量：5 财富值：免费

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21P

2012年长春万科柏翠园客户满意度提升计划

发布时间：2013/2/19 文档标签：提升计划,万科柏翠园,客户满意度

内容摘要：长春万科2011年销售服务满意度调查中,柏翠园各细项指标均低于平均水平,业主满意度不佳。通过本次客户满意度调查中,我们意识到柏翠园现场销售服 [详细]

阅读量：31 下载量：6 财富值：免费

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23P

物业管理费预算案

发布时间：2013/2/18 文档标签：物业管理,费预算案

内容摘要：消费者对物业服务的期盼,要求上升,而服务的提升,涉及的也是成本的增加,行业以深圳来看,关内优质楼盘物业费大多在2.8元/㎡~4元/ ㎡之间. [详细]

阅读量：177 下载量：9 财富值：免费

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万科城物业服务中心2006年TCS 计

发布时间：2013/2/6 文档标签：物业管理,万科城,物业服务中心

内容摘要：2006 年是万科城快速发展的一年,更是意义重大、责任重大的一年。三次入伙、六次开盘,管理面积不断扩大,同时还要兼顾已入住业主的满意率提升。 [详细]

阅读量：52 下载量：7 财富值：免费

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绿城物业服务品质缺陷培训

发布时间：2013/2/6 文档标签：物业管理,绿城物业,服务品质,缺陷培训

内容摘要：物业服务品质是公司发展的生命线。如何全面改进物业服务品质,提升客户居住价值和居住品质,践行公司的社会责任,是公司一直为之努力的目标。 [详细]

阅读量：96 下载量：20 财富值：免费

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2008三江尊园皇金管家物业管理方案

发布时间：2013/2/6 文档标签：物业管理,三江尊园,皇金管家

内容摘要：优质的服务使物业升值。创新服务模式,让每一位客户充分享受皇室规格服务,感受尊贵的礼遇,打造地产销售配合服务新标杆,达到协助销售和提升三江?尊 [详细]

阅读量：119 下载量：10 财富值：免费

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镇江某项目商业规划建议

发布时间：2013/2/5 文档标签：规划设计,镇江,商业规划

内容摘要：商圈和购买力不能支持商业消费,体量控制在15000㎡以下,商业定位在服务性的休闲社区配套为主,发展江边旅游经济,倡导商业配套提升住宅价值。 [详细]

阅读量：51 下载量：9 财富值：免费

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2007年中海建筑工程质量管理手册

发布时间：2013/1/21 文档标签：中海,工程管理,建筑工程

内容摘要：从公司的总体战略目标出发,本着房地产业务可持续成长的原则,建立健全“质量第一”的项目管理制度,即建立健全对发展项目质量管理的动态监控体系,及 [详细]

阅读量：68 下载量：14 财富值：免费

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2008年三江·尊园“皇金管家”物业管理服务

发布时间：2013/1/14 文档标签：物业管理,三江尊园,皇金管家

内容摘要：优质的服务使物业升值。创新服务模式,让每一位客户充分享受皇室规格服务,感受尊贵的礼遇,打造地产销售配合服务新标杆,达到协助销售和提升三江·尊 [详细]

阅读量：85 下载量：7 财富值：免费

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微笑百分百系列产品实施方案

发布时间：2013/1/11 文档标签：企业管理,物业管理,中海

内容摘要：为了持续提升中海物业服务水平,提高员工的服务意识、服务质量和沟通技巧、围绕公司主题年提出的“满意8760”,全员开展以“微笑”为主题的活动, [详细]

阅读量：115 下载量：6 财富值：免费

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万科物业管理客户投诉管理工作指引

发布时间：2013/1/10 文档标签：物业管理,工作指引,万科,投诉管理

内容摘要：规范物业管理客户投诉定义、分类、统计分析及处理流程,强调以客户为中心,提高客户服务意识和投诉处理的主动、及时和有效性,并通过科学、系统的投诉 [详细]

阅读量：357 下载量：16 财富值：免费

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2010年上海南桥综合项目前期定位策划方案

发布时间：2013/1/6 文档标签：项目报批,南桥综合项目,可行性研究,前期定位策划

内容摘要：本项目直接受益于南桥新城向城东发展的前景规划,并且成为本区域的首期开发用地。同时,本项目区域规划成为城东休闲旅游服务中心,为本项目的价值提升 [详细]

阅读量：23 下载量：9 财富值：免费

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2011银川市兴庆区胡商箱包礼

发布时间：2013/1/5 文档标签：项目报批,银川,可行性研究

内容摘要：本项目符合国家、宁夏回族自治区和银川市产业政策的导向,符合宁夏回族自治区和银川市经济与流通业发展战略方向,有利于提高银川市及宁夏回族自治区的 [详细]

阅读量：50 下载量：8 财富值：免费

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2011年3月胶州新向阳广场项目推荐

发布时间：2013/1/5 文档标签：项目管理,项目推荐,胶州新向阳广场

内容摘要：新向阳广场立足胶州城市综合体建设功能,开启胶州首席时尚购物天堂,实现六大创新:业态创新、业种创新、服务创新、功能创新、组织创新、形象创新。通 [详细]

阅读量：43 下载量：8 财富值：免费

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同致行2007长沙龙湾金旺角商业中心项目营销

发布时间：2013/1/4 文档标签：营销策略,商业分析,同致行

内容摘要：鉴于本项目的具体状况及入市时机,周边的市政配套日趋完善,未来价值潜力巨大,依据本项目的超大体量,本案定位为高档项目。高档项目应从两方面提升价 [详细]

阅读量：27 下载量：7 财富值：免费

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同致行2010年厦门宝龙集团海阳项目营销策划

发布时间：2013/1/4 文档标签：宝龙集团,营销策划,营销策略,同致行

内容摘要：美国消费者支出有所增长,全国经济呈现稳定或者温和改善,非金融服务业整体增强。居民住房市场从很低水平有所提升。但商用地产业仍是表现最弱的部门。 [详细]

阅读量：37 下载量：8 财富值：免费

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2006年东莞市凯东新城商业策划报告

发布时间：2012/12/31 文档标签：商业策划,凯东新城

内容摘要：项目紧邻传统商业区周边资源丰富,人流密集。项目周边未来规划有行政商务区,包括提供政府、社会服务的行政小区和商务办公区,是城市环境提升区和城市 [详细]

阅读量：56 下载量：23 财富值：免费

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