【万科的全客户】万科的全客户相关房地产资料－房天下产业网

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万科房地产全程客户关系策略与实践 151P

发布时间：2015/12/16 阅读量：54 下载量：7 财富值：免费

上海万科项目提前看房及交付工作操作指引 8P

发布时间：2015/11/6 阅读量：83 下载量：10 财富值：免费

万科物业礼仪礼节手册 21P

发布时间：2015/11/6 阅读量：18 下载量：15 财富值：免费

万科(A4)版实测实量全接触(新版) 81P

发布时间：2014/12/24 阅读量：140 下载量：20 财富值：免费

万科万科企业集团南昌青山湖项目提案稿 179P

发布时间：2014/10/7 阅读量：67 下载量：15 财富值：免费

万科独特的联合审图制度与标准【包含全部审图数据】 41P

发布时间：2014/9/11 阅读量：247 下载量：9 财富值：免费

粤派房企标杆企业深度研究报告 61P

发布时间：2014/8/11 阅读量：199 下载量：2 财富值：免费

湖北省武汉市万科城项目销售解决全 54P

发布时间：2014/8/7 阅读量：104 下载量：1 财富值：免费

上海翡翠别墅物业服务楼书 13P

发布时间：2014/8/7 阅读量：125 下载量：23 财富值：免费

常州万科鸣凰项目企划工作总结 339P

发布时间：2014/8/7 阅读量：27 下载量：22 财富值：免费

万科三亚项目前期定位及物业发展报告(新版) 152P

发布时间：2014/7/22 阅读量：58 下载量：12 财富值：免费

万科地产绿城物业调研报告(新版) 44P

发布时间：2014/7/22 阅读量：385 下载量：29 财富值：免费

万科升级版6+2步法解读-(新版) 56P

发布时间：2014/7/22 阅读量：240 下载量：22 财富值：免费

万科物业礼仪礼节手册(新版) 21P

发布时间：2014/7/19 阅读量：117 下载量：18 财富值：免费

佛山万科桂城74街区项目商业核心问题解析 6P

发布时间：2014/7/10 阅读量：105 下载量：12 财富值：免费

万科物业礼仪礼节手册-企业管理 21P

发布时间：2014/6/13 阅读量：96 下载量：23 财富值：免费

万科物业礼仪礼节手册 21P

发布时间：2014/6/3 阅读量：23 下载量：9 财富值：免费

2013年户型设计的传承与创新项目-专题研究报告_24p 24P

发布时间：2014/5/23 阅读量：55 下载量：10 财富值：免费

中海地产-借中海会推广全国品牌营销- 1P

发布时间：2014/4/24 阅读量：37 下载量：6 财富值：免费

万科2011版实测实量全接触 81P

发布时间：2014/3/23 阅读量：89 下载量：12 财富值：免费

骨子里的细节-万科的全客户触点体验-45页 45P

发布时间：2014/2/25 阅读量：142 下载量：16 财富值：免费

企业转型、创新与专业化提升—创建客户型开发商企业(万科)-71页 71P

发布时间：2014/2/25 阅读量：30 下载量：11 财富值：免费

万科-东京建物学习2-Brillia品牌运作与管理 49P

发布时间：2014/2/23 阅读量：48 下载量：1 财富值：免费

深圳万科集团金域蓝湾二期精装房销售培训资料全面家居篇 41P

发布时间：2014/1/21 阅读量：140 下载量：1 财富值：免费

万科集团物业管理就是服务 35P

发布时间：2013/12/29 阅读量：58 下载量：9 财富值：免费

万科项目工作模板(合富辉煌)-62页 62P

发布时间：2013/12/12 阅读量：171 下载量：25 财富值：免费

万科2011(A4)版实测实量全接触 81P

发布时间：2013/12/10 阅读量：114 下载量：23 财富值：免费

万科集团物业服务客户满意度提升计划2010年 9P

发布时间：2013/12/9 阅读量：947 下载量：7 财富值：免费

及时沟通2011年福州·万科广场白皮书全 116P

发布时间：2013/11/6 阅读量：52 下载量：6 财富值：免费

博加2013年07月31日常州万科鸣凰项目企划工作总结 339P

发布时间：2013/9/18 阅读量：12 下载量：6 财富值：免费

151P

万科房地产全程客户关系策略与实践

发布时间：2015/12/16 文档标签：万科,策略实践,客户关系

内容摘要：户是万科永远的伙伴,是万科文化核心之一。 [详细]

阅读量：54 下载量：7 财富值：免费

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8P

上海万科项目提前看房及交付工作操作指引

发布时间：2015/11/6 文档标签：

内容摘要：为体现万科集团客户理念和公司对客户的全心关怀,针对客户在购买房屋后至房屋交付前这一阶段,希望了解项目工程进度及所购房屋的建设状况的愿望 [详细]

阅读量：83 下载量：10 财富值：免费

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21P

万科物业礼仪礼节手册

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：万科物业始终将优质客户服务作为物业管理核心能力之一,经过多年的积累和沉淀,不断以优质的服务形象诠释着万科物业特有的服务理念,并形成了让客户倍 [详细]

阅读量：18 下载量：15 财富值：免费

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81P

万科(A4)版实测实量全接触(新版)

发布时间：2014/12/24 文档标签：企业管理,实测实量,全接触

内容摘要：质量是生命线客户的标准就是我们的标准客户关注什么--不能容忍渗漏与开裂,重视观感质量09年2月,集团推出了以实测实量为核心内容的《产品质量评 [详细]

阅读量：140 下载量：20 财富值：免费

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179P

万科万科企业集团南昌青山湖项目提案稿

发布时间：2014/10/7 文档标签：项目提案,项目管理

内容摘要：73万余平米的弘大规模:具备打造高档住宅区的潜质;高档住宅区的区域价值:周边高档小区环绕,地段价值不言自明;配套齐备,生活便利;且居住人群非 [详细]

阅读量：67 下载量：15 财富值：免费

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41P

万科独特的联合审图制度与标准【包含全部审图数

发布时间：2014/9/11 文档标签：工程管理,审图制度

内容摘要：施工图纸质量不佳给我们带来诸多困扰:错漏碰缺,大量设计变更,增加管理难度,成本难以核准,销售附图和实际交付不符,带来交付和投诉风险,变更滞后 [详细]

阅读量：247 下载量：9 财富值：免费

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61P

粤派房企标杆企业深度研究报告

发布时间：2014/8/11 文档标签：深度研究报告,粤派房企标杆企业

内容摘要：纵观我国房地产行业的发展史,粤派地产的地位举足轻重。从1979年我国第一个商品住宅小区在华南诞生开始,兼容并包、务实果敢的‚粤派 [详细]

阅读量：199 下载量：2 财富值：免费

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54P

湖北省武汉市万科城项目销售解决全

发布时间：2014/8/7 文档标签：项目销售解决,销售管理

内容摘要：1、对改善型需求的抑制仍将严格执行。2、客户再度观望,出手更趋谨慎。3、外地户口禁贷导致客户流失严重 [详细]

阅读量：104 下载量：1 财富值：免费

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13P

上海翡翠别墅物业服务楼书

发布时间：2014/8/7 文档标签：物业服务楼书,上海翡翠别墅

内容摘要：万科物业于翡翠别墅开创“睿管家”高端物业服务体系,“睿”的核心含义是“聪慧、深明、通达”长袖善舞的“睿管家”将以客户的角度用专业的挑剔对服务 [详细]

阅读量：125 下载量：23 财富值：免费

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339P

常州万科鸣凰项目企划工作总结

发布时间：2014/8/7 文档标签：企划工作总结,鸣凰项目,常州万科

内容摘要：万科:全球最大的住宅开发企业,行业绝对的标杆影响力,国际级的开阔视野,强大的产品开发能力、卓越的物业口碑和服务能力,以及在土地价值改造上的运 [详细]

阅读量：27 下载量：22 财富值：免费

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152P

万科三亚项目前期定位及物业发展报告(新版)

发布时间：2014/7/22 文档标签：物业发展,三亚,报告

内容摘要：物业服务品质是公司发展的生命线。如何全面改进物业服务品质,提升客户居住价值和居住品质,践行公司的社会责任,是公司一直为之努力的目标。 [详细]

阅读量：58 下载量：12 财富值：免费

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44P

万科地产绿城物业调研报告(新版)

发布时间：2014/7/22 文档标签：绿城物业,调研报告

内容摘要：物业服务品质是公司发展的生命线。如何全面改进物业服务品质,提升客户居住价值和居住品质,践行公司的社会责任,是公司一直为之努力的目标。 [详细]

阅读量：385 下载量：29 财富值：免费

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56P

万科升级版6+2步法解读-(新版)

发布时间：2014/7/22 文档标签：6+2步法,解读,万科升级版

内容摘要：6+2步法:关注客户与万科接触的全生命周期体验过程,以客户感知为中心,以信息透明和让客户感动为基点,为客户主动提供的客户服务。 [详细]

阅读量：240 下载量：22 财富值：免费

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21P

万科物业礼仪礼节手册(新版)

发布时间：2014/7/19 文档标签：万科物业,礼仪礼节手册

内容摘要：万科物业始终将优质客户服务作为物业管理核心能力之一,经过多年的积累和沉淀,不断以优质的服务形象诠释着万科物业特有的服务理念,并形成了让客户倍 [详细]

阅读量：117 下载量：18 财富值：免费

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6P

佛山万科桂城74街区项目商业核心问题解析

发布时间：2014/7/10 文档标签：项目,管理

内容摘要：联合集团关联公司,强强联手,共同服务品牌客户,形成相互依附,相互扩张的模式。要增加至少2种新兴媒介的代理和成熟媒介的独家代理权。除地产行业外 [详细]

阅读量：105 下载量：12 财富值：免费

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21P

万科物业礼仪礼节手册-企业管理

发布时间：2014/6/13 文档标签：万科,礼仪礼节,手册,物业

内容摘要：面对激烈的市场竞争,要持续保持万科物业在行业中的领先地位,赢得客户的满意和忠诚,需要全体万科物业员工群策群力、全力以赴,发挥“全心全意全为您 [详细]

阅读量：96 下载量：23 财富值：免费

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21P

万科物业礼仪礼节手册

发布时间：2014/6/3 文档标签：企业管理,万科物业,礼仪礼节手册

内容摘要：万科物业始终将优质客户服务作为物业管理核心能力之一,经过多年的积累和沉淀,不断以优质的服务形象诠释着万科物业特有的服务理念,并形成了让客户倍 [详细]

阅读量：23 下载量：9 财富值：免费

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24P

2013年户型设计的传承与创新项目-专题研究

发布时间：2014/5/23 文档标签：传承,项目,户型设计,创新

内容摘要：根据市场细分定位,建立客户全生命周期的成熟产品,在各地项目中复制时,按80%的传承,20%创新为原则。万科目前已经建立比较完善产品库。 [详细]

阅读量：55 下载量：10 财富值：免费

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中海地产-借中海会推广全国品牌营销-

发布时间：2014/4/24 文档标签：品牌,中海会,推广,营销

内容摘要：无论是中海的中海会,还是万科的万客会、招商的招商会、合生创展的合生会等等,成立的目的不外乎是营建客户网络的传播平台和区域营销平台。 [详细]

阅读量：37 下载量：6 财富值：免费

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万科2011版实测实量全接触

发布时间：2014/3/23 文档标签：实测实量,全接触

内容摘要：质量是生命线客户的标准就是我们的标准客户关注什么,不能容忍渗漏与开裂,重视观感质量。 [详细]

阅读量：89 下载量：12 财富值：免费

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骨子里的细节-万科的全客户触点体验-45页

发布时间：2014/2/25 文档标签：触点体验,骨子里的细节,万科的全客户

内容摘要：服务态度创造良好客户体验,用心创意,提升客户体验,规范化形成行业准绳,质量保证,赢得客户信赖,话语权——先声夺人,形成行业领头羊的观念。 [详细]

阅读量：142 下载量：16 财富值：免费

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企业转型、创新与专业化提升—创建客户型开发商

发布时间：2014/2/25 文档标签：企业转型、创新,专业化提升

内容摘要：中国房地产市场呈现出高度分散、大大小小开发商各自拓荒的特点。据统计,全国有六万家左右的开发商。在大部分城市中,每个开发商理论上仅仅拥有几百个 [详细]

阅读量：30 下载量：11 财富值：免费

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万科-东京建物学习2-Brillia品牌运作

发布时间：2014/2/23 文档标签：企业管理,项目管理

内容摘要：Brillia是东京建物自2003年开始启用的品牌;Brillia面对的目标客户是城市中高层客户;Brillia的品牌内涵是“洗练和安心”、 [详细]

阅读量：48 下载量：1 财富值：免费

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深圳万科集团金域蓝湾二期精装房销售培训资料全

发布时间：2014/1/21 文档标签：销售管理

内容摘要：客户需求:• 直接收益装修房可为业主节省大量的时间,减少了精力和财力的浪费• 高性价比发展商集中采购,可以用同样的价 [详细]

阅读量：140 下载量：1 财富值：免费

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万科集团物业管理就是服务

发布时间：2013/12/29 文档标签：物业管理,万科集团

内容摘要：客户服务管理的核心理念:企业全部的经营活动都要从满足客户的需要出发,以提供满足客户需要的产品或服务作为企业的责任和义务,以客户满意作为企业的 [详细]

阅读量：58 下载量：9 财富值：免费

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万科项目工作模板(合富辉煌)-62页

发布时间：2013/12/12 文档标签：企业管理,工程管理,项目管理,销售管理

内容摘要：界定的项目“开盘”指代的是五证齐全、可以同客户签订正式购房合同并达成交易的情况。 [详细]

阅读量：171 下载量：25 财富值：免费

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万科2011(A4)版实测实量全接触

发布时间：2013/12/10 文档标签：万科,工程管理,实测实量

内容摘要：客户关注什么--不能容忍渗漏与开裂,重视观感质量09年2月,集团推出了以实测实量为核心内容的《产品质量评估管理办法》,制定了观感质量的实测实 [详细]

阅读量：114 下载量：23 财富值：免费

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万科集团物业服务客户满意度提升计划2

发布时间：2013/12/9 文档标签：物业管理

内容摘要：客户出入较集中的时段,将巡逻岗临时固定在明显位置,随时为客户提供便捷服务;增强岗位的主动性,对认识的客户主动打招呼,面生的礼貌询问、身份核实 [详细]

阅读量：947 下载量：7 财富值：免费

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及时沟通2011年福州·万科广场白皮书全

发布时间：2013/11/6 文档标签：企业管理,思路沟通

内容摘要：市场上最畅销的为110-150平米的三室户型,这种户型赠送面积大,得房率高,另外还有带入户花园、景观阳台、双阳台的户型,得房率也相对较高,其 [详细]

阅读量：52 下载量：6 财富值：免费

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博加2013年07月31日常州万科鸣凰项目企

发布时间：2013/9/18 文档标签：企业管理,工作总结

内容摘要：反观万科:全球最大的住宅开发企业,行业绝对的标杆影响力,国际级的开阔视野,强大的产品开发能力、卓越的物业口碑和服务能力,以及在土地价值改造上 [详细]

阅读量：12 下载量：6 财富值：免费

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