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发布时间:2013/7/11
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中海物业管理客服手册 44P
发布时间:2013/6/28
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发布时间:2013/6/28
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发布时间:2013/6/8
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中海地产营销策划工作手册 72P
发布时间:2013/5/22
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发布时间:2013/5/20
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碧桂园物业管理部工作手册 143P
发布时间:2013/5/20
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中海物业会所管理工作手册 47P
发布时间:2013/5/9
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发布时间:2013/5/8
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发布时间:2013/4/9
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物业管理客户服务金典 125P
发布时间:2013/3/31
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文档标签:物业管理客户服务金典
内容摘要:入职员工培训合格进入试用期后,员工应按照《员工管理手册》、岗位职责及有关操作规程进行工作。用人部门于员工上岗两个月后将考查鉴定交公司人力资源部,考查不合格员工,公司将在试用期内解聘。
沈阳东润物业管理有限公司租户手册 27P
发布时间:2013/3/20
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碧桂园物业管理部工作手册 178P
发布时间:2013/3/13
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内容摘要:促使各物业服务中心秩序维护主管能够及时高效的完成各项工作内容,不断完善部门的各项规章制度及安全防范措施,进一步提高秩序维护部的工作质量。
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内容摘要:这里所定义的“反映的意见/建议”是指从顾客角度出发,所有不满情绪、不满行为并表达出来的总和,通过物业管理单位努力可以改善的求助性、咨询性、发
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内容摘要:目的:保证公司物业项目拓展工作的有序及正常进行,提高物业项目拓展工作效率。工作手册
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内容摘要:根据物业合同、国家相关规定,本物业建立共用部位共用设施设备保修期满后大中修、更新、改造的费用由维修基金中列支。
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内容摘要:大型商厦虽然分割出售,但由于这些物业在建筑设计上比较高档,大部分开发商又采用“售后返租”方式来经营,即开发商自己组建经营公司或引入外面的经营
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内容摘要:各地房地产公司,包括大连物业总公司进出人员:(1)总助级以上(含总助级)由房地产企业管理公司招聘、推荐,集团参与考核,由由房地产企业管理公司
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内容摘要:拓宽客人投诉渠道,建全客人投诉与回访机制,及时了解客户期望值与掌握员工工作动态,不断改善队伍工作质效,完善服务质量,超越客人的期望;
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内容摘要:白宏炜先生现就职于中国国际金融有限公司研究部,房地产行业分析师,负责房地产行业及房地产上市公司研究,覆盖A股、B股和H股上市的房地产龙头企业
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内容摘要:明确部门的具体职能和各人员岗位的编排,在组织方面有序地进行,达到统一人事管理组织结构。
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内容摘要:通过本部门的工作,迅速解决客户的服务需求和投诉,及时了解客户的建议和意见,并及时协调其它部门,为客户提供快捷、方便、周到、文明的物业管理服务
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发布时间:2013/3/31
文档标签:物业管理客户服务金典
内容摘要:入职员工培训合格进入试用期后,员工应按照《员工管理手册》、岗位职责及有关操作规程进行工作。用人部门于员工上岗两个月后将考查鉴定交公司人力资源
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内容摘要:营运部:负责对租户的服务及管理。主要职责是受理租户的各种申请、投诉和对商场工作的建议;对租户履行有关协议及规定进行监督;对商铺的装修进行审批
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内容摘要:物业管理部是维护社区公共利益,肩负社区安全管理重任,为业户提供多元化服务的一职多能的物业管理队伍,是协助公安机关对社区进行安全防范的重要力量
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