【物业公司服务管理手册】物业公司服务管理手册相关房地产资料－房天下产业网

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深圳红湾物业管理质量手册 30P

发布时间：2012/2/24 阅读量：60 下载量：7 财富值：免费

公司制订培训计划程序 1P

发布时间：2012/2/24 阅读量：72 下载量：6 财富值：免费

碧桂园物业管理部工作手册 185P

发布时间：2012/2/21 阅读量：43 下载量：3 财富值：免费

学生公寓工程主管工作职责 2P

发布时间：2012/2/21 阅读量：52 下载量：6 财富值：免费

学生公寓保安队队长工作职责 2P

发布时间：2012/2/21 阅读量：169 下载量：7 财富值：免费

佳程广场物业顾客服务管理手册 0P

发布时间：2012/2/6 阅读量：105 下载量：6 财富值：免费

商业步行街物业服务公司工程部工作手册 50P

发布时间：2012/2/3 阅读量：134 下载量：8 财富值：免费

物业客户服务中心管理培训手册 0P

发布时间：2012/2/1 阅读量：136 下载量：9 财富值：免费

中科院化学研究所物业服务手册 9P

发布时间：2012/1/30 阅读量：29 下载量：7 财富值：免费

青苹果物业客服部工作手册 94P

发布时间：2012/1/30 阅读量：168 下载量：1 财富值：免费

某物业服务公司经典保洁手册 31P

发布时间：2012/1/30 阅读量：97 下载量：8 财富值：免费

某公司物管部职责手册 30P

发布时间：2012/1/10 阅读量：94 下载量：8 财富值：免费

杭州九川物业公司保安服务手册 19P

发布时间：2012/1/10 阅读量：53 下载量：8 财富值：免费

广州港联物业商场经营管理手册 24P

发布时间：2012/1/10 阅读量：161 下载量：13 财富值：免费

某物业公司ISO9000(ISO14000)管理手册 38P

发布时间：2012/1/9 阅读量：112 下载量：9 财富值：免费

某样板房管理手册 25P

发布时间：2011/12/31 阅读量：83 下载量：9 财富值：免费

碧桂园物业家政部工作手册 137P

发布时间：2011/12/31 阅读量：47 下载量：1 财富值：免费

北京中天物业公司质量环境手册 130P

发布时间：2011/12/31 阅读量：42 下载量：6 财富值：免费

桂林市嘉年华物业员工手册 14P

发布时间：2011/12/30 阅读量：38 下载量：8 财富值：免费

苏州东昊物业公司管理手册 52P

发布时间：2011/12/30 阅读量：110 下载量：7 财富值：免费

全套福州康城物业管理处工作手册 157P

发布时间：2011/12/29 阅读量：88 下载量：13 财富值：免费

长沙市兴维物业管理有限公司员工手册 43P

发布时间：2011/12/29 阅读量：104 下载量：7 财富值：免费

某知名物业顾问公司保洁服务手册 26P

发布时间：2011/12/26 阅读量：58 下载量：8 财富值：免费

青苹果物业服务公司品质督导部工作手册 25P

发布时间：2011/12/21 阅读量：84 下载量：13 财富值：免费

安徽国购Shopping mall广场客服管理指导手册 14P

发布时间：2011/12/21 阅读量：72 下载量：8 财富值：免费

某公司知名物业顾问公司--绿化服务手册 15P

发布时间：2011/12/21 阅读量：47 下载量：7 财富值：免费

青苹果物业服务公司员工手册 35P

发布时间：2011/12/15 阅读量：117 下载量：7 财富值：免费

花园小区业户服务手册 23P

发布时间：2011/12/15 阅读量：67 下载量：8 财富值：免费

河南凤凰城管理服务手册 60P

发布时间：2011/12/15 阅读量：50 下载量：6 财富值：免费

国贸物业酒店管理公司管理质量手册 84P

发布时间：2011/12/15 阅读量：105 下载量：8 财富值：免费

30P

深圳红湾物业管理质量手册

发布时间：2012/2/24 文档标签：红湾物业,物业管理,质量手册

内容摘要：1、本《质量手册》于2001年制订, A版因公司组织架构调整,2002年底在实施一年后的基础上改编成B版,2003年底,物业公司与旭勤公司 [详细]

阅读量：60 下载量：7 财富值：免费

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公司制订培训计划程序

发布时间：2012/2/24 文档标签：企业管理,程序,培训计划

内容摘要：1.1、新接管或新推广酒店式物业管理的项目,直接按《酒店物业员工培训手册》执行。已实行酒店式物业管理的项目,酒店物业部工作人员应经常深入到 [详细]

阅读量：72 下载量：6 财富值：免费

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185P

碧桂园物业管理部工作手册

发布时间：2012/2/21 文档标签：物业管理,制度流程,工作手册

内容摘要：物业管理部是维护社区公共利益,肩负社区安全管理重任,为业户提供多元化服务的一职多能的物业管理队伍,是协助公安机关对社区进行安全防范的重要力量 [详细]

阅读量：43 下载量：3 财富值：免费

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学生公寓工程主管工作职责

发布时间：2012/2/21 文档标签：物业管理,工作职责,学生公寓,工程主管

内容摘要：一、工程主管必须认真执行公司工程部工作服务标准与作业标准(《工程维修工作手册》);二、负责每天对公寓工程维修人员上岗考勤工作; [详细]

阅读量：52 下载量：6 财富值：免费

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学生公寓保安队队长工作职责

发布时间：2012/2/21 文档标签：物业管理,工作职责,学生公寓

内容摘要：一、公寓物业服务中心实行保安队长责任制,队长必须严格贯彻执行公司安保工作服务标准与作业标准(《安保工作手册》);二、负责编制保安队工作计 [详细]

阅读量：169 下载量：7 财富值：免费

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佳程广场物业顾客服务管理手册

发布时间：2012/2/6 文档标签：佳程广场,企业管理,管理手册

内容摘要：相信大家对“今时今日优质服务态度未够架!”这句说话绝对不会陌生。事实上,今时今日优质的顾客服务逐渐受到各行各业的关注。不论在电视、电台、报章 [详细]

阅读量：105 下载量：6 财富值：免费

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商业步行街物业服务公司工程部工作手册

发布时间：2012/2/3 文档标签：物业管理,商业步行街,工作手册

内容摘要：联同保安部、客户中心共同进行年度防火系统的测试和消防演习;相关文件《火灾、火警应急处理程序》 [详细]

阅读量：134 下载量：8 财富值：免费

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物业客户服务中心管理培训手册

发布时间：2012/2/1 文档标签：物业管理,培训手册,物业客户

内容摘要：客户服务人员上岗前须穿戴公司统一的服饰见(图1、2),佩带公司身份牌。男性需佩带领带、女性需佩带领结。时刻保持制服的整洁。 [详细]

阅读量：136 下载量：9 财富值：免费

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中科院化学研究所物业服务手册

发布时间：2012/1/30 文档标签：物业管理

内容摘要：北京国广物业管理有限公司化学所项目部(以下称项目部)十分荣幸能成为中国科学院化学研究所物业服务执行人,并深信在所领导及全体所工作人员的支持及 [详细]

阅读量：29 下载量：7 财富值：免费

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94P

青苹果物业客服部工作手册

发布时间：2012/1/30 文档标签：物业管理,工作手册,青苹果,物业客服

内容摘要：客服部具有协调、沟通、公关、服务等职能,是物业公司对客服务的执行与反馈并提供多种直接服务的部门(岗位)。物业公司的主要对客服务是通过客服部的 [详细]

阅读量：168 下载量：1 财富值：免费

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某物业服务公司经典保洁手册

发布时间：2012/1/30 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：保洁部主管职责1、直接对品质管理中心负责,承担检查、指导、协助各项目部公共区域清洁、灭害、环境的管理责任。 [详细]

阅读量：97 下载量：8 财富值：免费

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30P

某公司物管部职责手册

发布时间：2012/1/10 文档标签：物业管理,职责手册,物管部

内容摘要：物管部的管理具有严密的科学性和较高的技术性,它是为用户创造安全、文明、舒适、方便的商住环境的基本保证和坚强后盾,是反映公司服务水准、良好形象 [详细]

阅读量：94 下载量：8 财富值：免费

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19P

杭州九川物业公司保安服务手册

发布时间：2012/1/10 文档标签：物业管理,九川物业公司,保安服务手册,杭州

内容摘要：安全是物业管理服务的第一需求,也是保安服务的第一需求。物业管理公司应该树立积极防范的态度,不断提高自身安全防范的能力,配合公安部门和当地政府 [详细]

阅读量：53 下载量：8 财富值：免费

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广州港联物业商场经营管理手册

发布时间：2012/1/10 文档标签：港联物业,商场经营,物业管理,广州,管理手册

内容摘要：商场引进世界最先进的商业物业管理模式,由广州利雅房地产开发有限公司经营管理,并委托港联物业(广州)有限公司提供物业服务。 [详细]

阅读量：161 下载量：13 财富值：免费

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38P

某物业公司ISO9000(ISO14000)

发布时间：2012/1/9 文档标签：企业管理,管理手册,物业

内容摘要：二ОО一年二月,为了进一步完善企业的管理制度,持续改进服务质量,提高市场竞争力,扩大企业的知名度,物业从市场战略的眼光出发,导入ISO900 [详细]

阅读量：112 下载量：9 财富值：免费

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某样板房管理手册

发布时间：2011/12/31 文档标签：样板房,管理手册,项目管理

内容摘要：了给****地产开发建设提供最有力的售后服务保障,达到以物业促进营销的目的,不断完善和提升楼盘形象品牌,以****特色的物业管理模式为广大业 [详细]

阅读量：83 下载量：9 财富值：免费

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137P

碧桂园物业家政部工作手册

发布时间：2011/12/31 文档标签：物业管理,碧桂园,家政部,工作手册,物业

内容摘要：负责总公司所有新盘、新区的样板房开放前的清洁工作,负责总公司所有新盘、新区的开荒清洁工作,并负责新、旧区的日常服务单的清洁,协助跟进工程工作 [详细]

阅读量：47 下载量：1 财富值：免费

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北京中天物业公司质量环境手册

发布时间：2011/12/31 文档标签：物业管理,质量,环境,中天物业,北京

内容摘要：北京中天如日物业管理有限公司系于2002年8月5日成立的的物业综合管理企业,注册资金100万元人民币。以全新的管理模式和优质的服务创行业品牌 [详细]

阅读量：42 下载量：6 财富值：免费

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14P

桂林市嘉年华物业员工手册

发布时间：2011/12/30 文档标签：企业管理,桂林,员工手册,嘉年华物业

内容摘要：管理制度是公司运作的灵魂,良好的管理是向住户提供满意服务和赢得良好市场声誉的有力保证,为保证良好的运作次序,要求每一位员工严格遵守本制度的各 [详细]

阅读量：38 下载量：8 财富值：免费

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苏州东昊物业公司管理手册

发布时间：2011/12/30 文档标签：物业管理,东昊物业,苏州

内容摘要：为规范公司的内部管理,确立公司的良好声誉,并根据公司的服务宗旨——持续满足顾客对产品/服务的需求,特本着“简明、实用、有效”的原则,编写了符 [详细]

阅读量：110 下载量：7 财富值：免费

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157P

全套福州康城物业管理处工作手册

发布时间：2011/12/29 文档标签：物业管理,工作手册,康城物业

内容摘要：管理处有员工人,其中:管理处主任1人,管理员人,出纳1人,安管部人均为复员退伍军人;机电工程技术部人,均持电工证。“深圳市物业清洁服 [详细]

阅读量：88 下载量：13 财富值：免费

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长沙市兴维物业管理有限公司员工手册

发布时间：2011/12/29 文档标签：兴维物业,企业管理,长沙,员工手册

内容摘要：物业管理是一门新兴的行业,与其他服务性行业一样,是为各用户提供细致而周到的服务。“用户至上”的服务态度及“用户第一”的思维方式,是实现上述宗 [详细]

阅读量：104 下载量：7 财富值：免费

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某知名物业顾问公司保洁服务手册

发布时间：2011/12/26 文档标签：知名物业,物业管理,顾问公司,保洁服务手册

内容摘要：各业主、住户须使用垃圾袋,于早上8点、午后2点投入垃圾桶内,高层业户于每天晚上将垃圾袋投入垃圾桶内,以便保洁员清运,不准把垃圾长时间摆放在门 [详细]

阅读量：58 下载量：8 财富值：免费

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青苹果物业服务公司品质督导部工作手册

发布时间：2011/12/21 文档标签：企业管理

内容摘要：巡查各个公共区域和各个部门的内部区域,对各处的设备设施、绿化保洁、园区环境、治安秩序进行详细检查,并做好记录。 [详细]

阅读量：84 下载量：13 财富值：免费

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安徽国购Shopping mall广场客服管

发布时间：2011/12/21 文档标签：物业管理,mall,客服管理,安徽国购,shopping,指导手册

内容摘要：1目的通过规范客服接待服务工作,提高服务效率、质量及顾客满意度。2适用范围适用于公司物业部客服接待工作。 [详细]

阅读量：72 下载量：8 财富值：免费

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某公司知名物业顾问公司--绿化服务手册

发布时间：2011/12/21 文档标签：物业管理,物业顾问,绿化服务手册

内容摘要：上述浇水量和浇水次数确定的原则是:以水分浸润根系分布层和保持土壤湿润为宜。如果土壤水分过多,土壤透气性差,会抑制根系的生长。 [详细]

阅读量：47 下载量：7 财富值：免费

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青苹果物业服务公司员工手册

发布时间：2011/12/15 文档标签：物业管理,青苹果物业,员工手册

内容摘要：本《员工手册》编制,旨在帮助各位员工更清楚了解本公司管理一系列政策及程序,以及享有的福利和应尽的职责。 [详细]

阅读量：117 下载量：7 财富值：免费

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花园小区业户服务手册

发布时间：2011/12/15 文档标签：物业管理,项目管理,花园小区,手册,业户服务

内容摘要：为了便于各业主及住户能进一步了解XX的物业管理运作情况,为了便于各业主及住户能进一步了解XX物业管理中心的服务内容,管理公司特编写此住户手册 [详细]

阅读量：67 下载量：8 财富值：免费

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河南凤凰城管理服务手册

发布时间：2011/12/15 文档标签：企业管理,凤凰城管理,河南,服务手册

内容摘要：河南省鑫山实业有限公司,创建于1995年,是在中部地区建材装饰业改革开放大时代背景下,稳步成长起来的大型民营企业之一,企业以电子商务发展为先 [详细]

阅读量：50 下载量：6 财富值：免费

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国贸物业酒店管理公司管理质量手册

发布时间：2011/12/15 文档标签：物业管理,质量手册,酒店,国贸物业,管理

内容摘要：客户服务部负责业/租户之管理和公共地方的管理工作,在业/租户事物方面,首要任务是推动业/租户的教育,使他们进驻物业后明白要遵守公共规则、爱护 [详细]

阅读量：105 下载量：8 财富值：免费

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