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青岛颐和国际物业管理方案 24P
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某物业公司护卫业务手册 15P
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阳光100物业大客服机制(下册) 472P
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物业管理培训课程-投诉处理策略 104P
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内容摘要:通过对青岛市物业市场的考察,发现青岛市内稍具规模并且公司内部运作较规范的物业公司尚不多见。虽然少部分物业公司具有较高的物业管理资质,但就其整
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内容摘要:协助公安部门做好治安防范和消防安全管理工作,实行24小时全天候巡查制度,维护小区住户的生命、财产安全。
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内容摘要:本文本为示范文本,也可作为签约使用文本。签约之前,委托双方应当仔细阅读本协议内容,对协议条款及专业用词理解不一致的,可向当地物业管理行政主管
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内容摘要:内部管理上实行定员、定量、定额方式,以科学的管理方法,合理调配各工作岗位的人员,量化各岗位的工作指标,实行严格有效的考核制度,使管理队伍的素
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内容摘要:注意个人卫生,身体、面部、手部保持清洁。上班前不吃异味食物,保持口腔清洁,上班时不在工作场所内吸烟,不饮酒,以免散发烟味或酒气。
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内容摘要:制订本部门工作规划和部门预算,定期向总经理办公室汇报,并出席总经理办公室召集的部门会议。
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内容摘要:清洁部对所有设备除加强日常运行、维修和保养等工作外, 还应认真做好设备、材料的更新工作。
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内容摘要:杭嘉湖圩区整治是“治太工程”的重要组成部分,是提高该地区防洪标准、改善生态环境的重要工程措施,为加强圩区整治的科学化、规范化管理,明确建设程
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内容摘要:一、地理位置——泉州市地处福建省东南部,是福建省三大中心城市之一。北承省会福州,南接厦门特区,东望台湾宝岛,西毗漳州、龙岩、三明,形成海西城
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内容摘要:通过本部门的工作,迅速解决客户的服务需求和投诉,及时了解客户的建议和意见,并及时协调其它部门,为客户提供快捷、方便、周到、文明的物业管理服务
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内容摘要:投诉的情况是非常复杂的,业主的投诉也未必全部都有根据和理由。但是,通过我们预料的问题,确定合适的答复方式,可以更有效地处理顾客的投诉。
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