【物业规范】物业规范相关房地产资料－房天下产业网

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开征物业税的研究和思考 5P

发布时间：2013/8/20 阅读量：43 下载量：12 财富值：免费

物业管理公司员工服务规范 4P

发布时间：2013/8/20 阅读量：88 下载量：15 财富值：免费

2011年碧桂园物业项目经理培训课程 53P

发布时间：2013/8/18 阅读量：22 下载量：1 财富值：免费

万科物业:设备类体系文件编制思路及重点内容解析 61P

发布时间：2013/8/12 阅读量：30 下载量：10 财富值：免费

金地上海公司商业物业建筑设计规范要求 61P

发布时间：2013/7/6 阅读量：146 下载量：20 财富值：免费

写字楼商业物业规范化管理制度范本 13P

发布时间：2013/7/3 阅读量：194 下载量：20 财富值：免费

2011年碧桂园物业项目经理培训课程——接待礼仪 53P

发布时间：2013/7/2 阅读量：240 下载量：1 财富值：免费

万科物业管理客户投诉管理工作指引 6P

发布时间：2013/6/28 阅读量：559 下载量：1 财富值：免费

万科物业人力资源工作规划化思路与计划 4P

发布时间：2013/6/28 阅读量：654 下载量：1 财富值：免费

万科物业标准化培训教材 12P

发布时间：2013/6/28 阅读量：200 下载量：43 财富值：免费

物业管理规范化文档 141P

发布时间：2013/6/28 阅读量：53 下载量：12 财富值：免费

物业公司规范化管理工具箱 106P

发布时间：2013/6/28 阅读量：74 下载量：21 财富值：免费

物业公司呼叫中心系统解决方案 7P

发布时间：2013/6/28 阅读量：94 下载量：12 财富值：免费

物业安全规范化管理工作手册 221P

发布时间：2013/6/7 阅读量：89 下载量：35 财富值：免费

2010年10月豪斯特物业员工行为规范(BI手册) 48P

发布时间：2013/6/6 阅读量：84 下载量：1 财富值：免费

恒大集团房地产设计管理汇编(新版) 230P

发布时间：2013/5/22 阅读量：77 下载量：2 财富值：免费

长沙某总部办公楼物业服务制度汇编(新版) 253P

发布时间：2013/5/22 阅读量：61 下载量：12 财富值：免费

物业公司规范化管理工具箱-常用图表大全(新版) 147P

发布时间：2013/5/22 阅读量：184 下载量：15 财富值：免费

金龙地产物管咨询报告-天业家园物业管理方案(新版) 208P

发布时间：2013/5/22 阅读量：103 下载量：11 财富值：免费

东莞市大型住宅区管理方案标书 43P

发布时间：2013/5/20 阅读量：163 下载量：9 财富值：免费

商业物业建筑设计规范要求(新版) 60P

发布时间：2013/4/30 阅读量：43 下载量：7 财富值：免费

物业安全规范化管理工作手册 221P

发布时间：2013/4/17 阅读量：286 下载量：2 财富值：免费

合生创展:商业物业租售运营机制全 59P

发布时间：2013/4/8 阅读量：88 下载量：2 财富值：免费

商业物业管理服务规范 10P

发布时间：2013/3/31 阅读量：1924 下载量：1 财富值：免费

万科集团物业管理标准化管理体系(2012年3月第三版) 456P

发布时间：2013/3/27 阅读量：103 下载量：5 财富值：免费

福建省物业管理条例 24P

发布时间：2013/3/14 阅读量：67 下载量：6 财富值：免费

房屋管理规范 19P

发布时间：2013/3/14 阅读量：23 下载量：8 财富值：免费

东方置业办公管理制度 18P

发布时间：2013/3/14 阅读量：46 下载量：4 财富值：免费

东方物业管理全套资料 50P

发布时间：2013/3/14 阅读量：90 下载量：12 财富值：免费

东方明珠业主手册 48P

发布时间：2013/3/14 阅读量：53 下载量：5 财富值：免费

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开征物业税的研究和思考

发布时间：2013/8/20 文档标签：物业管理,研究和思考,开征物业税

内容摘要：中国人民银行行长周小川在“2003中国企业领袖年会”上表示,中国将在适当时机试点实施物业税,届时将对不动产开征统一规范的物业税(财产税),相 [详细]

阅读量：43 下载量：12 财富值：免费

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物业管理公司员工服务规范

发布时间：2013/8/20 文档标签：物业管理,公司员工,服务规范

内容摘要：各部门负责人每周至少巡视一次所属部门员工的着装及仪容仪表情况,并将检查结果作为员工绩效考评的依据之一。 [详细]

阅读量：88 下载量：15 财富值：免费

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53P

2011年碧桂园物业项目经理培训课程

发布时间：2013/8/18 文档标签：物业管理,2011年,碧桂园,经理培训课程,物业项目

内容摘要：就是接待人员在接待的过程中用以向接待对象表达尊重的一种规范形式。 [详细]

阅读量：22 下载量：1 财富值：免费

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万科物业:设备类体系文件编制思路及重点内容解

发布时间：2013/8/12 文档标签：企业管理,万科物业,设备类体系文件编制思路

内容摘要：作业指导书提供的设备设施管理标准、规范,便于管理人员现场巡查、验证。日常操作方法、故障处理方法便于管理人员对责任人业务熟练程度的考察。尤其为 [详细]

阅读量：30 下载量：10 财富值：免费

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61P

金地上海公司商业物业建筑设计规范要求

发布时间：2013/7/6 文档标签：商业物业,建筑设计,规范要求,金地上海公司

内容摘要：普通餐厅分为商务型和大众型两种餐厅类型。商务型的普通餐厅以商务酬宾为销售对象,一般选址在商务区域或繁华街市附近,或其他有知名度的街市;大众餐 [详细]

阅读量：146 下载量：20 财富值：免费

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写字楼商业物业规范化管理制度范本

发布时间：2013/7/3 文档标签：制度流程

内容摘要：写字楼商业物业规范化管理制度范本 [详细]

阅读量：194 下载量：20 财富值：免费

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53P

2011年碧桂园物业项目经理培训课程——接待

发布时间：2013/7/2 文档标签：物业管理,碧桂园,项目经理培训,接待礼仪

内容摘要：接待礼仪就是接待人员在接待的过程中用以向接待对象表达尊重的一种规范形式 [详细]

阅读量：240 下载量：1 财富值：免费

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6P

万科物业管理客户投诉管理工作指引

发布时间：2013/6/28 文档标签：物业管理,工作指引,万科,客户投诉管理

内容摘要：规范物业管理客户投诉定义、分类、统计分析及处理流程,强调以客户为中心,提高客户服务意识和投诉处理的主动、及时和有效性,并通过科学、系统的投诉 [详细]

阅读量：559 下载量：1 财富值：免费

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4P

万科物业人力资源工作规划化思路与计划

发布时间：2013/6/28 文档标签：人力资源工作,万科物业,规划化思路与计划

内容摘要：随着万科地产在全国各地的快速发展,集团物业系统的管理面积随之快速增加,截止2003年年末已经达到703.9万平方米,作为劳动密集型的物业管理 [详细]

阅读量：654 下载量：1 财富值：免费

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12P

万科物业标准化培训教材

发布时间：2013/6/28 文档标签：万科物业,标准化,培训教材

内容摘要：三声之内接听,以标准的普通话、亲切的态度、敏锐的察觉回答客户的提问。规范用语:“您好,万科***项目,有什么可以帮到您吗?” [详细]

阅读量：200 下载量：43 财富值：免费

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141P

物业管理规范化文档

发布时间：2013/6/28 文档标签：物业管理,文档,规范化标准化

内容摘要：第一章物业公司组织结构与责权:一、大型物业公司组织结构;二、中型物业公司组织结构;三、小型物业公司组织结构;四、市场发展部职责;五、市场发 [详细]

阅读量：53 下载量：12 财富值：免费

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106P

物业公司规范化管理工具箱

发布时间：2013/6/28 文档标签：工具箱,物业公司,规范化管理

内容摘要：大型物业公司一般设置有公司总部、分公司及各项目管理处,公司总部及分公司一般只承担管理职能,项目管理处负责具体项目的物业管理与服务工作,其组织 [详细]

阅读量：74 下载量：21 财富值：免费

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物业公司呼叫中心系统解决方案

发布时间：2013/6/28 文档标签：解决方案,呼叫中心,物业公司

内容摘要：社区物业管理与居民的生活息息相关,大到房屋、公共设施的管理,小到小区垃圾的清运,无不影响着整个小区居民的日常生活。越来越多的消费者在购房之时 [详细]

阅读量：94 下载量：12 财富值：免费

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221P

物业安全规范化管理工作手册

发布时间：2013/6/7 文档标签：物业管理,物业安全,工作手册,规范化管理

内容摘要：近年来,随着房地产市场的大幅发展和繁荣,物业管理成为住房产品保值、升值的必备要素,这使得物业管理行业发展空间有所增加。但要求也更为规范化。 [详细]

阅读量：89 下载量：35 财富值：免费

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48P

2010年10月豪斯特物业员工行为规范(BI

发布时间：2013/6/6 文档标签：豪斯特物业,bi手册,员工行为规范

内容摘要：豪斯特物业始终将优质顾客服务作为物业管理核心能力之一,经过多年的积累和沉淀,不断以优质的服务形象诠释着豪斯特物业特有的服务理念,并形成了让顾 [详细]

阅读量：84 下载量：1 财富值：免费

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230P

恒大集团房地产设计管理汇编(新版)

发布时间：2013/5/22 文档标签：企业管理,设计管理

内容摘要：规范安全管理工作,保证小区公共财产和生命财产安全。2 适用范围适用于XX嘉园物业区域内的安全管理工作。3 职责3.1安管队是安全的管理单位; [详细]

阅读量：77 下载量：2 财富值：免费

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253P

长沙某总部办公楼物业服务制度汇编(新版)

发布时间：2013/5/22 文档标签：制度汇编,物业服务

内容摘要：一、目的规范空调系统管理。确保空调系统运行正常。二、适用范围适用于XX嘉园管理处维修值班人员的值班管理。三、职责1、工程部给修人员严格执行 [详细]

阅读量：61 下载量：12 财富值：免费

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147P

物业公司规范化管理工具箱-常用图表大全(新版

发布时间：2013/5/22 文档标签：企业管理,规范化管理

内容摘要：十一、设备零部件更换及大修履历表十二、设备维修报告书十三、设备事故报告书十四、房屋及附属设施大修工程验收报告表十五、水泵运行日检查表十六、低 [详细]

阅读量：184 下载量：15 财富值：免费

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208P

金龙地产物管咨询报告-天业家园物业管理方案(

发布时间：2013/5/22 文档标签：企业管理,物业管理,咨询报告

内容摘要：3. 电梯(扶梯)操作管理规定3.1 目的规范电梯维保工作,确保电梯各项性能完好、安全运行。3.2 适用范围适用于物业公司管理处辖区内的电梯 [详细]

阅读量：103 下载量：11 财富值：免费

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43P

东莞市大型住宅区管理方案标书

发布时间：2013/5/20 文档标签：企业管理,东莞市大型住宅区

内容摘要：针对xxxx的实际情况,我们确立了其物业管理的目标定位和整体构想。我们对xxxx的管理目标定位是:在管理期内,使xxxx的物业管理在社区环境 [详细]

阅读量：163 下载量：9 财富值：免费

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60P

商业物业建筑设计规范要求(新版)

发布时间：2013/4/30 文档标签：建筑设计,规范要求

内容摘要：舒适性是设计的重点,也是人文关怀的重要体现。同时,产品的销售很大程度上是与产品舒适性紧密相关的,对于小户型公寓产品模块,在设计的时候就要考虑 [详细]

阅读量：43 下载量：7 财富值：免费

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221P

物业安全规范化管理工作手册

发布时间：2013/4/17 文档标签：物业安全,项目管理,工作手册,规范化管理

内容摘要：安全管理是物业管理公司最重要、最基本的职能,它是保障物业公司和业主的一切活动和人身、财产利益的基础,是物业管理公司的“生命线”。优质的安全服 [详细]

阅读量：286 下载量：2 财富值：免费

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合生创展:商业物业租售运营机制全

发布时间：2013/4/8 文档标签：企业管理,运营管理

内容摘要：运营层面:一般会重视招标采购与变更的管理,并往往会采用集权的或者基于信任的管理模式,重视显性成本的管理,忽略综合成本;重视后端工程建设,忽视 [详细]

阅读量：88 下载量：2 财富值：免费

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商业物业管理服务规范

发布时间：2013/3/31 文档标签：物业管理,商业物业,服务规范

内容摘要：物业管理服务从业人员取得职业资格证书或者岗位证书,专业操作人员须持证上岗。物业管理服务人员统一着装、佩戴标志,仪表仪容端庄整洁,举止大方,行 [详细]

阅读量：1924 下载量：1 财富值：免费

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万科集团物业管理标准化管理体系(2012年3

发布时间：2013/3/27 文档标签：物业管理,万科集团,标准化管理

内容摘要：目的:规范物业管理公司的各级目标管理工作,确保公司总体工作目标的实施 [详细]

阅读量：103 下载量：5 财富值：免费

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24P

福建省物业管理条例

发布时间：2013/3/14 文档标签：物业管理,福建省,条例

内容摘要：为了规范物业管理活动,维护业主和物业管理企业的合法权益,促进物业管理行业健康发展,根据国务院《物业管理条例》和其他有关法律、法规,结合本省实 [详细]

阅读量：67 下载量：6 财富值：免费

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房屋管理规范

发布时间：2013/3/14 文档标签：物业管理,房屋,管理规范

内容摘要：凡以及时修复小损小坏,保持房屋原来完损登记为目的的日常养护工程为小修工程。小修分零星养护和计划养护。 [详细]

阅读量：23 下载量：8 财富值：免费

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东方置业办公管理制度

发布时间：2013/3/14 文档标签：物业管理,办公管理制度,东方置业

内容摘要：健全而科学的管理制度在现代企业经营管理过程中起着协调、执行、指示的重要作用,已直接关系到整个企业的发展,因此我们对办公纪律、办公规范进行总体 [详细]

阅读量：46 下载量：4 财富值：免费

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东方物业管理全套资料

发布时间：2013/3/14 文档标签：物业管理,东方物业,全套资料,管理

内容摘要：检查、督促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、规范及工作进度,了解部门员工思想状况, 对不良倾向及时纠正。 [详细]

阅读量：90 下载量：12 财富值：免费

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东方明珠业主手册

发布时间：2013/3/14 文档标签：物业管理,业主手册,东方明珠

内容摘要：宁波天祥物业有限公司成立于1996年1月,是一家规范、灵活、高效的有限责任制企业,注册资金400万元。 [详细]

阅读量：53 下载量：5 财富值：免费

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