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龙湖与万科房地产发展对比 50P

发布时间：2013/8/31 阅读量：55 下载量：11 财富值：免费

上海绿地某项目前期物业管投标书 44P

发布时间：2013/8/30 阅读量：166 下载量：13 财富值：免费

万科——分析龙湖 37P

发布时间：2013/8/30 阅读量：74 下载量：1 财富值：免费

戴德梁行客户服务项目 7P

发布时间：2013/8/30 阅读量：124 下载量：14 财富值：免费

戴德梁行客户服务中心 4P

发布时间：2013/8/30 阅读量：117 下载量：12 财富值：免费

中海物业——组织机构及人员配备、培训和管理作业规程 14P

发布时间：2013/8/29 阅读量：223 下载量：13 财富值：免费

2005博思堂桂林九里香堤项目营销解剖 57P

发布时间：2013/8/27 阅读量：33 下载量：5 财富值：免费

2005年博思堂桂林九里香堤项目营销解剖 57P

发布时间：2013/8/27 阅读量：46 下载量：11 财富值：免费

中原地产05福州市金山橘园洲地块项目前期策划报告 55P

发布时间：2013/8/26 阅读量：33 下载量：7 财富值：免费

龙湖与万科房地产发展对比 50P

发布时间：2013/8/23 阅读量：497 下载量：10 财富值：免费

物业公司客户服务工作手册 59P

发布时间：2013/8/23 阅读量：238 下载量：4 财富值：免费

2005年常州奥林匹克花园业主座谈会筹备方案 41P

发布时间：2013/8/23 阅读量：84 下载量：7 财富值：免费

中海物业组织机构及人员配备、培训和管理作业规程 14P

发布时间：2013/8/22 阅读量：47 下载量：15 财富值：免费

伟业2012三亚海棠湾国际购物中心项目物业投标文件 80P

发布时间：2013/8/22 阅读量：56 下载量：21 财富值：免费

2006年绿城房产客户满意度研究报告 135P

发布时间：2013/8/22 阅读量：50 下载量：6 财富值：免费

天玺项目营销报告 38P

发布时间：2013/8/22 阅读量：154 下载量：6 财富值：免费

湖南溆浦县裕丰格林新城营销推广策略报告 67P

发布时间：2013/8/21 阅读量：106 下载量：9 财富值：免费

【把握商业物业这块地产新奶酪一】 1P

发布时间：2013/8/20 阅读量：62 下载量：10 财富值：免费

东莞市「水印长堤」业主手册致辞 28P

发布时间：2013/8/20 阅读量：127 下载量：17 财富值：免费

沈阳瑞士风情小镇举办新年业主联谊 1P

发布时间：2013/8/20 阅读量：50 下载量：6 财富值：免费

万科物业:职能与客服类体系文件编制思路及重点内容解析 59P

发布时间：2013/8/20 阅读量：75 下载量：7 财富值：免费

2011年4月北京荣幸大厦物业服务报告 60P

发布时间：2013/8/19 阅读量：53 下载量：10 财富值：免费

2011年碧桂园物业项目经理培训课程 53P

发布时间：2013/8/18 阅读量：98 下载量：1 财富值：免费

物业公司客户综合服务管理工作手册 60P

发布时间：2013/8/15 阅读量：33 下载量：25 财富值：免费

2011年深圳市某物业管理有限公司管理 107P

发布时间：2013/8/15 阅读量：22 下载量：12 财富值：免费

2007成都市鑫盛白兰地营销推广策略 83P

发布时间：2013/8/15 阅读量：80 下载量：15 财富值：免费

湖南长沙恩宇丽景项目全程营销推广策划报告 94P

发布时间：2013/8/14 阅读量：61 下载量：10 财富值：免费

星彦地产2006深圳蝴蝶谷项目营销执行报告 73P

发布时间：2013/8/13 阅读量：54 下载量：11 财富值：免费

2010年3月天津远洋万和城物业管理 57P

发布时间：2013/8/13 阅读量：58 下载量：17 财富值：免费

戴德梁行2010年12月南京市投资公司 70P

发布时间：2013/8/11 阅读量：34 下载量：10 财富值：免费

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龙湖与万科房地产发展对比

发布时间：2013/8/31 文档标签：发展对比,万科房地产,龙湖

内容摘要：龙湖物业,秉承“善待你一生”的服务理念,贯穿到每一个细节,以细节感动客户,以专业打动客户,进而形成美誉度 [详细]

阅读量：55 下载量：11 财富值：免费

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44P

上海绿地某项目前期物业管投标书

发布时间：2013/8/30 文档标签：绿地某项目,上海,前期物业管投标书

内容摘要：“满足客户要求,追求卓越服务”的企业承诺,恪守“诚信为民,服务第一”的服务理念,力求实现开拓创新,优质高效,创建品牌,追求卓越的企业目标。 [详细]

阅读量：166 下载量：13 财富值：免费

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37P

万科——分析龙湖

发布时间：2013/8/30 文档标签：分析,万科,龙湖

内容摘要：强大的品牌号召力,众口称赞的产品,一流的客户体验,人性化的物业服务,铸就龙湖在所进入城市领先的市场地位 [详细]

阅读量：74 下载量：1 财富值：免费

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戴德梁行客户服务项目

发布时间：2013/8/30 文档标签：企业管理,戴德梁行,客户服务项目

内容摘要：旨在为港中旅花园用户提供最出色的服务,港中旅花园物业管理处将组织专业的管理队伍,通过优质的客户服务,争取高水准的表现,让用户获取最大收益的同 [详细]

阅读量：124 下载量：14 财富值：免费

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戴德梁行客户服务中心

发布时间：2013/8/30 文档标签：企业管理,戴德梁行,客户服务中心

内容摘要：规范港中旅花园物业管理客户服务中心投诉处理工作,确保用户的各类投诉能及时、合理得到解决。 [详细]

阅读量：117 下载量：12 财富值：免费

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14P

中海物业——组织机构及人员配备、培训和管理作

发布时间：2013/8/29 文档标签：人员配备,组织机构,中海物业,培训,管理作业规程

内容摘要：遵循客户优先原则、有效性管理原则、安全第一的原则、成本控制的原则和持续改进的原则进行组织机构设置和人员配备。精英管理团队通过完善的培训体系和 [详细]

阅读量：223 下载量：13 财富值：免费

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57P

2005博思堂桂林九里香堤项目营销解剖

发布时间：2013/8/27 文档标签：博思堂,营销解剖,九里香堤

内容摘要：爱地时代,一个在地产界摸爬滚打的精英团队,正在运用现代管理的思想和理念,顺应新经济给房地产业带来的冲击,用链式管理整合资源,以来自于名牌房地 [详细]

阅读量：33 下载量：5 财富值：免费

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57P

2005年博思堂桂林九里香堤项目营销解剖

发布时间：2013/8/27 文档标签：桂林,博思堂,营销解剖,九里香堤

内容摘要：爱地时代,一个在地产界摸爬滚打的精英团队,正在运用现代管理的思想和理念,顺应新经济给房地产业带来的冲击,用链式管理整合资源,以来自于名牌房地 [详细]

阅读量：46 下载量：11 财富值：免费

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55P

中原地产05福州市金山橘园洲地块项目前期策划

发布时间：2013/8/26 文档标签：策划报告,中原地产,福州市,橘园洲

内容摘要：从对目标客户的调查可知,客户对一流物业管理服务的需求较为强烈,因此,建议选取品牌物业管理公司担任物业顾问,如此能保证高品质的服务,也可作为项 [详细]

阅读量：33 下载量：7 财富值：免费

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50P

龙湖与万科房地产发展对比

发布时间：2013/8/23 文档标签：龙湖与万科房地产发展对比

内容摘要：龙湖物业,秉承“善待你一生”的服务理念,贯穿到每一个细节,以细节感动客户,以专业打动客户,进而形成美誉度 [详细]

阅读量：497 下载量：10 财富值：免费

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59P

物业公司客户服务工作手册

发布时间：2013/8/23 文档标签：工作手册,物业客服

内容摘要：物业公司客户服务工作手册服务岗位职责,客户服务工作手册客户服务标准,物业公司客户服务工作流程 [详细]

阅读量：238 下载量：4 财富值：免费

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41P

2005年常州奥林匹克花园业主座谈会筹备方案

发布时间：2013/8/23 文档标签：奥林匹克花园,业主座谈会,2005年,筹备方案,常州

内容摘要：因为业主服务中心前台服务人员直接与客户打交道,代表物业公司和楼盘形象,所以仪容仪表显得十分重要,要求每一位从事前台的工作人员都要自觉地使自己 [详细]

阅读量：84 下载量：7 财富值：免费

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14P

中海物业组织机构及人员配备、培训和管理作业规

发布时间：2013/8/22 文档标签：中海物业组织机构及人员配备、培训和管理作业规程

内容摘要：遵循客户优先原则、有效性管理原则、安全第一的原则、成本控制的原则和持续改进的原则进行组织机构设置和人员配备。精英管理团队通过完善的培训体系和 [详细]

阅读量：47 下载量：15 财富值：免费

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80P

伟业2012三亚海棠湾国际购物中心项目物业投

发布时间：2013/8/22 文档标签：投标文件,伟业2012,三亚,项目物业,海棠湾,国际购物中心

内容摘要：在房地产领域,为政府、开发企业、金融机构提供基于市场、创造客户价值、降低试错成本、客观独立的咨询服务。 [详细]

阅读量：56 下载量：21 财富值：免费

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135P

2006年绿城房产客户满意度研究报告

发布时间：2013/8/22 文档标签：2006年绿城房产客户满意度研究报告

内容摘要：针对产品品质,性价比,销售服务,物业服务质量,品牌与形象这几个方面对消费者进行调查,以获得消费者对绿城房产各方面的细分评价。 [详细]

阅读量：50 下载量：6 财富值：免费

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天玺项目营销报告

发布时间：2013/8/22 文档标签：营销策略,天玺项目

内容摘要：物业服务品质重点打造并提前展示,以迎合高端客户注意私密性和安全性的心理 [详细]

阅读量：154 下载量：6 财富值：免费

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湖南溆浦县裕丰格林新城营销推广策略报告

发布时间：2013/8/21 文档标签：项目整合,推广文案

内容摘要：合理的市场包装(第一感觉、引入力度)——高低结合针对区域客户做文章现场表现包装(第二感觉、好感产生)——品质释放针对物业个性搞包装营销方向及 [详细]

阅读量：106 下载量：9 财富值：免费

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【把握商业物业这块地产新奶酪一】

发布时间：2013/8/20 文档标签：商业物业,地产新奶酪

内容摘要：物业管理是商场开业后营运能否顺畅的重要保证,商场物业管理既向内部商户也向外来消费客户提供服务,针对的服务对象群体庞大而复杂,还涉及到个人和团 [详细]

阅读量：62 下载量：10 财富值：免费

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28P

东莞市「水印长堤」业主手册致辞

发布时间：2013/8/20 文档标签：业主手册,东莞市,水印长堤

内容摘要：东莞市海怡物业管理有限公司水印长堤管理处受东莞市世纪海怡花园建造有限公司委托全权负责管理水印长堤。管理处下设安管部、清洁部、绿化养护服务部、 [详细]

阅读量：127 下载量：17 财富值：免费

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沈阳瑞士风情小镇举办新年业主联谊

发布时间：2013/8/20 文档标签：瑞士风情,活动策划,沈阳,业主联谊会

内容摘要：本次活动充分体现了福兴地产和福田物业“以人为本”的开发理念、经营理念和服务意识,同时通过本次活动的举办,加深了福兴地产的客户满意度,使瑞士风 [详细]

阅读量：50 下载量：6 财富值：免费

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万科物业:职能与客服类体系文件编制思路及重点

发布时间：2013/8/20 文档标签：企业管理,客服运作

内容摘要：通过本部门的工作,迅速解决客户的服务需求和投诉,及时了解客户的建议和意见,并及时协调其它部门,为客户提供快捷、方便、周到、文明的物业管理服务 [详细]

阅读量：75 下载量：7 财富值：免费

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60P

2011年4月北京荣幸大厦物业服务报告

发布时间：2013/8/19 文档标签：2011年,物业服务,北京荣幸大厦

内容摘要：本大厦交付使用已经有将近15年的时间。目前,从建筑的已经显得比较陈旧。项目紧邻南广场,地理位置尚佳,周边交通、娱乐、酒店都比较方便。但是由于 [详细]

阅读量：53 下载量：10 财富值：免费

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2011年碧桂园物业项目经理培训课程

发布时间：2013/8/18 文档标签：物业管理,2011年,碧桂园,经理培训课程,物业项目

内容摘要：为客户提供指引服务时应面向客户微笑示意。 [详细]

阅读量：98 下载量：1 财富值：免费

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物业公司客户综合服务管理工作手册

发布时间：2013/8/15 文档标签：管理手册,物业公司,客户服务

内容摘要：物业公司客户综合服务管理工作手册 [详细]

阅读量：33 下载量：25 财富值：免费

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2011年深圳市某物业管理有限公司管理

发布时间：2013/8/15 文档标签：2011年,管理制度,深圳市

内容摘要：用二年分三步走,实现南联银珠花园项目的顺利接管、用优质服务持续超越客户满意、树立典范品牌形象,成为本地物业管理企业利润与社会效益的行业领跑者 [详细]

阅读量：22 下载量：12 财富值：免费

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2007成都市鑫盛白兰地营销推广策略

发布时间：2013/8/15 文档标签：鑫盛,成都市,白兰地,营销推广

内容摘要：可控因素,充分准备:销售中心、园林景观、物业服务项目卖点梳理、广告包装、营销物料等可控因素,需要我们充分准备,以迎接客户。 [详细]

阅读量：80 下载量：15 财富值：免费

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湖南长沙恩宇丽景项目全程营销推广策划报告

发布时间：2013/8/14 文档标签：项目整合,推广文案

内容摘要：合理的市场包装(第一感觉、引入力度)——高低结合针对区域客户做文章现场表现包装(第二感觉、好感产生)——品质释放针对物业个性搞包装营销方向及 [详细]

阅读量：61 下载量：10 财富值：免费

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星彦地产2006深圳蝴蝶谷项目营销执行报告

发布时间：2013/8/13 文档标签：星彦地产,蝴蝶谷,营销执行

内容摘要：售楼大堂,豪华装修,让客户尽情体验项目优越环境,同时,京基酒店与物业管理有限公司提供的高品质物管服务也让客户感受到身份的尊贵。 [详细]

阅读量：54 下载量：11 财富值：免费

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2010年3月天津远洋万和城物业管理

发布时间：2013/8/13 文档标签：2010年,物业管理,戴德梁行,万和城,天津远洋,服务方案

内容摘要：根据【远洋万和城项目】主要客户的组成情况,其物业管理与服务应本着“尊贵、安全、舒适、细致”的理念,以星级酒店的标准服务为客户营造全新生活方式 [详细]

阅读量：58 下载量：17 财富值：免费

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戴德梁行2010年12月南京市投资公司

发布时间：2013/8/11 文档标签：2010年,ic设计园,整体运作,戴德梁行,投资公司,策划方案,南京市

内容摘要：DTZ戴德梁行为世界顶尖的国际物业顾问公司,业务遍及46个国家160个城市,为世界各地投资者、物业用户及其他客户提供国际水平的优质房地产顾问 [详细]

阅读量：34 下载量：10 财富值：免费

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