【物业客户服务】物业客户服务相关房地产资料－房天下产业网

中指研究院

房天下>产业网>地产文库

研究报告企业管理项目前期营销策划设计资料常用工具

有图展示

共搜索到 1036 份文档，以下是 91-120 份

河南天明物业管理有限公司客服类操作手册 20P

发布时间：2015/11/5 阅读量：62 下载量：1 财富值：免费

湖南标志物业公司客服部服务流程图 7P

发布时间：2015/11/5 阅读量：51 下载量：6 财富值：免费

湖南星邮物业管理有限责任公司管理资料汇编 353P

发布时间：2015/11/5 阅读量：31 下载量：2 财富值：免费

某物业公司客户关系管理工作流程 8P

发布时间：2015/11/5 阅读量：30 下载量：7 财富值：免费

某写字楼物业验收工作流程图 9P

发布时间：2015/11/5 阅读量：99 下载量：8 财富值：免费

山西景峰大厦客户服务手册 38P

发布时间：2015/11/5 阅读量：136 下载量：2 财富值：免费

物业经理岗位工作说明书 4P

发布时间：2015/11/5 阅读量：119 下载量：7 财富值：免费

业主入住问题解答 30P

发布时间：2015/11/5 阅读量：42 下载量：1 财富值：免费

合富辉煌东莞皇庭地产壹号公馆营销推广策略世界级纯别墅销售执行策划 222P

发布时间：2015/11/5 阅读量：125 下载量：21 财富值：免费

建新物业管理有限公司保洁、绿化服务操作规定 22P

发布时间：2015/11/4 阅读量：88 下载量：7 财富值：免费

泉州物业管理全程委托物业管理方案 265P

发布时间：2015/11/4 阅读量：42 下载量：9 财富值：免费

五步一法会议纪要 1P

发布时间：2015/10/26 阅读量：46 下载量：1 财富值：免费

广西北海天赐碧园项目二期整合营销执行提报 60P

发布时间：2015/10/24 阅读量：101 下载量：9 财富值：免费

龙湖地产与万科地产产品分析报告 51P

发布时间：2015/10/19 阅读量：833 下载量：4 财富值：免费

策源上海佘山3号品牌管理之客户管理战略 28P

发布时间：2015/10/16 阅读量：52 下载量：7 财富值：免费

合肥蓝鼎集团别墅物业管理方案 118P

发布时间：2015/10/14 阅读量：35 下载量：10 财富值：免费

物业管理物业管家客户服务方案 113P

发布时间：2015/10/12 阅读量：111 下载量：1 财富值：免费

物业培训优质客户服务培训 55P

发布时间：2015/10/11 阅读量：61 下载量：8 财富值：免费

房地产项目大客户销售执行方案 7P

发布时间：2015/10/10 阅读量：126 下载量：9 财富值：免费

成都SBI创业街物业管理服务方案 104P

发布时间：2015/10/9 阅读量：118 下载量：1 财富值：免费

万科物业礼仪礼节手册 21P

发布时间：2015/10/8 阅读量：59 下载量：9 财富值：免费

世邦魏理仕天津中心物业管理费预算方案 39P

发布时间：2015/10/8 阅读量：285 下载量：5 财富值：免费

上海世邦魏理仕物业顾问有限公司危机管理手册 100P

发布时间：2015/9/24 阅读量：106 下载量：3 财富值：免费

重庆潼南花盛香醍营销执行案 118P

发布时间：2015/8/20 阅读量：301 下载量：25 财富值：免费

世联顶级豪宅营销壁垒建立及高端客户解读 19P

发布时间：2015/7/31 阅读量：123 下载量：14 财富值：免费

客户管理及档案管理讲义 60P

发布时间：2015/7/22 阅读量：155 下载量：16 财富值：免费

其仕和裕项目 8P

发布时间：2015/7/16 阅读量：142 下载量：11 财富值：免费

青铜骑士2014年郑州锦艺集团2013-14年度品牌推广策略 94P

发布时间：2015/7/9 阅读量：108 下载量：5 财富值：免费

河北武安财富广场营销策划执行方案 171P

发布时间：2015/6/21 阅读量：357 下载量：15 财富值：免费

00-物业与业主交接程序 1P

发布时间：2015/4/10 阅读量：92 下载量：5 财富值：免费

20P

河南天明物业管理有限公司客服类操作手册

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：员工的仪表、举止、行为直接影响公司整体的对外形象。为了将公司的服务理念及时的传递给每一位客户和业主,形成良好的购买体验和良好的业主感受,同时 [详细]

阅读量：62 下载量：1 财富值：免费

1

7P

湖南标志物业公司客服部服务流程图

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：客户通知管理处有关维修事项或客户直接告知工程部 [详细]

阅读量：51 下载量：6 财富值：免费

1

353P

湖南星邮物业管理有限责任公司管理资料汇编

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：全面、准确地贯彻执行《物业管理条例》《物业管理企业资质管理办法》,依法加强湖南星邮物业公司管理与服务工作落实,增强企业凝聚力和竞争力,维护公 [详细]

阅读量：31 下载量：2 财富值：免费

1

8P

某物业公司客户关系管理工作流程

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：公司(以下简称公司)为了规范客户关系管理工作,确保日常的客户服务和客户关系维护及深度开发,特制定本流程。 [详细]

阅读量：30 下载量：7 财富值：免费

1

9P

某写字楼物业验收工作流程图

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：客户服务部根据投诉内容进行核实之后通知相关部门限期解决,特殊情况应向物业总经理汇报。 [详细]

阅读量：99 下载量：8 财富值：免费

1

38P

山西景峰大厦客户服务手册

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：客户服务部担负着景峰大厦的清洁和保养任务,细致入微的清洁工作,亲切周到的客户服务,是使客户满意入驻,延长大厦使用寿命的有力保障,拥有一支训练 [详细]

阅读量：136 下载量：2 财富值：免费

1

4P

物业经理岗位工作说明书

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：秘书、行政人事主管、财务主管、客户服务中心主任、工程部主任、保安部主任、文化中心各员工 [详细]

阅读量：119 下载量：7 财富值：免费

1

30P

业主入住问题解答

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：入住,对客户来说,意味着接受符合合同约定的产品;对发展商而言,则是交付符合合同约定的产品,包括检验产品、修复产品、交付产品和交付产品后的服务 [详细]

阅读量：42 下载量：1 财富值：免费

1

222P

合富辉煌东莞皇庭地产壹号公馆营销推广策略世界

发布时间：2015/11/5 文档标签：推广文案,活动策划,广告策划,营销策略

内容摘要：1、突出产品价值,弥补区位价值不足2、寻找有效客户渠道,挖掘积累客户3、通过展示及物业服务提升项目价值通过对片区经济环境,供需比分析,以及政 [详细]

阅读量：125 下载量：21 财富值：免费

1

22P

建新物业管理有限公司保洁、绿化服务操作规定

发布时间：2015/11/4 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：客户服务部将安排保洁主管对当天的工作情况、工作质量进行监督及检查。◎加强小区清洁的巡查,确保小区环境保持良好、整洁。 [详细]

阅读量：88 下载量：7 财富值：免费

1

265P

泉州物业管理全程委托物业管理方案

发布时间：2015/11/4 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：:业主只需要向管理处客户服务中心提出要求或拨打一个24小时热线电话,即可解决社区内物业管理服务中的一切问题。无须找其他部门和记住其他电话,真 [详细]

阅读量：42 下载量：9 财富值：免费

1

1P

五步一法会议纪要

发布时间：2015/10/26 文档标签：五步一法,其他资料,会议纪要

内容摘要：1、随着服务行业的发展,行业竞争欲演欲烈,谁的服务优质谁就拥有客户。2、作为行业领头者的万科物业只有不断的创新,提供及时优质的服务才能赢得客 [详细]

阅读量：46 下载量：1 财富值：免费

1

60P

广西北海天赐碧园项目二期整合营销执行提报

发布时间：2015/10/24 文档标签：广西北海天赐碧园,营销策略

内容摘要：且当时物业公司的服务质量和乱收费现象,在客户心中已留下不好的印象,对二期销售会有部分影响。 [详细]

阅读量：101 下载量：9 财富值：免费

1

51P

龙湖地产与万科地产产品分析报告

发布时间：2015/10/19 文档标签：产品分析报告,市场研究,龙湖地产与万科地产

内容摘要：龙湖物业,秉承“善待你一生”的服务理念,贯穿到每一个细节,以细节感动客户,以专业打动客户,进而形成美誉度 [详细]

阅读量：833 下载量：4 财富值：免费

1

28P

策源上海佘山3号品牌管理之客户管理战略

发布时间：2015/10/16 文档标签：策源,营销策略,上海佘山3号品牌管理

内容摘要：有长远的安排计划,专门的客服部门统筹管理,协调销售、物业在销售活动中涉及客户服务的活动事宜,处理客户投诉,配合项目品牌的塑造。 [详细]

阅读量：52 下载量：7 财富值：免费

1

118P

合肥蓝鼎集团别墅物业管理方案

发布时间：2015/10/14 文档标签：物业管理,合肥蓝鼎集团别墅

内容摘要：以“业主满意”为核心,提供五星级标准服务,推行人性化、专业化物业管理服务理念;关注并满足徽州华府业主(客户)多层次的个性化需求与期望; 运用 [详细]

阅读量：35 下载量：10 财富值：免费

1

113P

物业管理物业管家客户服务方案

发布时间：2015/10/12 文档标签：物业管理,物业管家客户服务方案

内容摘要：长沙常青藤物业服务努力实现的将是“具有管家责任感的品质服务”,这会是一份真诚。做为物业服务企业,这份责任感是不可或缺的。 [详细]

阅读量：111 下载量：1 财富值：免费

1

55P

物业培训优质客户服务培训

发布时间：2015/10/11 文档标签：物业培训,营销策略,优质客户服务培训

内容摘要：绝不可在顾客面前吸烟、进食、咀嚼口香糖或与其他员、工闲谈玩乐 [详细]

阅读量：61 下载量：8 财富值：免费

1

7P

房地产项目大客户销售执行方案

发布时间：2015/10/10 文档标签：大客户销售执行方案,推广文案,房地产项目

内容摘要：根据项目回款的要求,【东一时区】将在总体销售计划的前提下,拆分细化多个时间段的销售量。此阶段项目销售要化险为夷的一个策略是由卖名字、卖风格转 [详细]

阅读量：126 下载量：9 财富值：免费

1

104P

成都SBI创业街物业管理服务方案

发布时间：2015/10/9 文档标签：物业管理,成都sbi创业街

内容摘要：成都SBI创业街商务楼为成都东创投资公司修建的集办公、商务、休闲一体的高档商务写字楼。楼盘坐落于成都市温江锦绣大道99号,建筑面积33000 [详细]

阅读量：118 下载量：1 财富值：免费

1

21P

万科物业礼仪礼节手册

发布时间：2015/10/8 文档标签：营销策略,万科物业礼仪

内容摘要：万科物业始终将优质客户服务作为物业管理核心能力之一,经过多年的积累和沉淀,不断以优质的服务形象诠释着万科物业特有的服务理念,并形成了让客户倍 [详细]

阅读量：59 下载量：9 财富值：免费

1

39P

世邦魏理仕天津中心物业管理费预算方案

发布时间：2015/10/8 文档标签：物业管理,天津中心,世邦魏理仕

内容摘要：筹备费用是为有效的为全体客户提供良好服务而必须提前支付的费用,在尚未收取管理费时,暂时由开发商垫付,在管理费收缴率达到足以支付管理支出并 [详细]

阅读量：285 下载量：5 财富值：免费

1

100P

上海世邦魏理仕物业顾问有限公司危机管理手册

发布时间：2015/9/24 文档标签：物业管理,上海,世邦魏理仕物业顾问

内容摘要：危机管理在物业管理工作中始终占有非常重要的地位,世邦魏理仕作为全球物业管理服务专业的知名领先企业,因而完全有必要制定一套相当完备的程序和指导 [详细]

阅读量：106 下载量：3 财富值：免费

1

118P

重庆潼南花盛香醍营销执行案

发布时间：2015/8/20 文档标签：潼南花盛香醍,营销策略,重庆,营销执行

内容摘要：万科物业足迹遍布全国31个城市,服务项目超过150个,管理面积达2678万平方米,业已发展成为国内规模最大、兼具优质服务形象及客户口碑的物业 [详细]

阅读量：301 下载量：25 财富值：免费

1

19P

世联顶级豪宅营销壁垒建立及高端客户解读

发布时间：2015/7/31 文档标签：营销壁垒,高端客户,营销解读,顶级豪宅,世联,营销策略

内容摘要：豪宅客户对于物业资产价值的看重,更胜于功能价值。置业目的不是单纯的从平面公寓到别墅形态的居住升级。而是追求更好的别墅,对物业服务等软性价值很 [详细]

阅读量：123 下载量：14 财富值：免费

1

60P

客户管理及档案管理讲义

发布时间：2015/7/22 文档标签：档案管理,企业管理,培训课件,物业公司,客户管理

内容摘要：客户管理:是指物业管理企业通过客户沟通、投诉处理和满意度调查等手段,不断改进工作,提升管理服务水平,获取更大经济效益的行为。在物业管理的客户 [详细]

阅读量：155 下载量：16 财富值：免费

1

8P

其仕和裕项目

发布时间：2015/7/16 文档标签：物业管理,其仕和裕

内容摘要：沈阳其仕物业服务有限公司2007年落位沈阳铁西区,系沈阳其仕房地产有限公司的子公司,目前管理项目为其仕·亚美利加、其仕·郡、其仕·和裕、其仕 [详细]

阅读量：142 下载量：11 财富值：免费

1

94P

青铜骑士2014年郑州锦艺集团2013-14

发布时间：2015/7/9 文档标签：项目定位,推广文案,营销策略

内容摘要：集中城市优质资源区域的高成长性、稀缺性土地,专注于中高端市场,不做首置产品,只做再改和豪宅。众口称赞的产品,一流的客户体验,人性化的物业服务 [详细]

阅读量：108 下载量：5 财富值：免费

1

171P

河北武安财富广场营销策划执行方案

发布时间：2015/6/21 文档标签：执行方案,推广文案,营销策划,河北武安,财富广场

内容摘要：体验营销感受品质,通过售楼处卖场包装,卖场服务,感受兴华地产高端品牌价值,感受豪宅物业服务品质;通过专业样板间设计、配饰营造豪宅生活情境,点 [详细]

阅读量：357 下载量：15 财富值：免费

1

1P

00-物业与业主交接程序

发布时间：2015/4/10 文档标签：推广文案,活动策划,营销策略

内容摘要：销售部的入住通知单;2、询问客户情况,填写《住户资料表》;3、引导业主认真阅读装修管理规定并领取《业主手册》一本4、阅读并签定物业管理服务及 [详细]

阅读量：92 下载量：5 财富值：免费

1

首页1...234567...34尾页

[登录] [注册]

我的上传我的下载我的收藏客服电话：400 630 1230-5

下载排行

周月

阅读排行

周月

好评排行

周月

招拍挂二级市场

关于我们‖ 网站合作‖ 联系我们‖ 招聘信息‖ 房天下家族‖

B	北京房地产	D	东莞房地产		海南房地产		南宁房地产		沈阳房地产
C	成都房地产		大连房地产		合肥房地产	Q	青岛房地产	T	天津房地产
	重庆房地产	F	福州房地产	J	济南房地产	S	上海房地产	W	武汉房地产
	长沙房地产	G	广州房地产	N	南京房地产		深圳房地产		无锡房地产
	长春房地产		贵阳房地产		南昌房地产		苏州房地产	X	西安房地产
	常州房地产	H	杭州房地产		宁波房地产		石家庄房地产	Z	郑州房地产

进入房天下家族>>

网站地图‖ 意见反馈‖ 手机房天下‖ 开放平台‖ 服务声明‖ 加盟房天下

Copyright © 北京搜房科技发展有限公司

Beijing SouFun Science&Technology Development Co.,Ltd 版权所有

违法和不良信息举报电话：010-56318764 举报邮箱：jubao@fang.com