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置业顾问培训讲义 132P

发布时间：2015/11/23 阅读量：40 下载量：3 财富值：免费

中航物业全面培训教材 103P

发布时间：2015/11/23 阅读量：49 下载量：1 财富值：免费

青岛物业公司员工职业培训 29P

发布时间：2015/11/24 阅读量：49 下载量：4 财富值：免费

保利物业岗前系列培训收楼工作培训 22P

发布时间：2015/11/24 阅读量：49 下载量：2 财富值：免费

大连深长城物业管理有限公司都市阳光管理处培训指导书 28P

发布时间：2015/11/7 阅读量：37 下载量：6 财富值：免费

深圳长城物业客户投诉处理及回访培训讲义 23P

发布时间：2006/11/16 阅读量：118 下载量：4 财富值：免费

中海物业:绿化培训手册全 74P

发布时间：2014/12/3 阅读量：42 下载量：3 财富值：免费

顾问项目培训课程物业系统安全运行与应急预案 42P

发布时间：2015/11/7 阅读量：50 下载量：1 财富值：免费

顾问项目培训课程保安的岗位培训 54P

发布时间：2015/11/7 阅读量：31 下载量：2 财富值：免费

顾问项目培训课程工程维修服务 28P

发布时间：2015/11/7 阅读量：84 下载量：7 财富值：免费

顾问项目培训课程售楼处 36P

发布时间：2015/11/7 阅读量：114 下载量：7 财富值：免费

顾问项目培训课程物业基础知识培训 25P

发布时间：2015/11/7 阅读量：74 下载量：4 财富值：免费

顾问项目培训课程工程设备故障 13P

发布时间：2015/11/7 阅读量：26 下载量：1 财富值：免费

顾问项目培训课程工程人员的岗位培训 12P

发布时间：2015/11/7 阅读量：112 下载量：6 财富值：免费

业主物业知识培训 3P

发布时间：2012/11/12 阅读量：53 下载量：6 财富值：免费

招标投标法与政府采购法培训 158P

发布时间：2012/11/21 阅读量：47 下载量：6 财富值：免费

房地产项目长城物业管理卓越服务培训教程 21P

发布时间：2013/1/29 阅读量：105 下载量：8 财富值：免费

房地产项目物业经营管理培训课件 515P

发布时间：2015/9/30 阅读量：35 下载量：14 财富值：免费

保利物业管理有限公司绩效考核管理制度 36P

发布时间：2013/12/18 阅读量：283 下载量：1 财富值：免费

2014年7月11日销售培训师课件:销售技巧 70P

发布时间：2014/9/2 阅读量：40 下载量：1 财富值：免费

2014年01月04日荣创置业顾问培训手册 59P

发布时间：2014/3/4 阅读量：41 下载量：7 财富值：免费

房地产营销中心物业销售配合职责与接待技巧培训 107P

发布时间：2014/7/30 阅读量：628 下载量：3 财富值：免费

客户管理及档案管理讲义 60P

发布时间：2015/7/22 阅读量：155 下载量：16 财富值：免费

长城物业部门职责梳理培训材料 23P

发布时间：2012/12/16 阅读量：84 下载量：12 财富值：免费

卓越物业员工入职培训 192P

发布时间：2012/11/25 阅读量：49 下载量：9 财富值：免费

房地产开发与物业管理的互动关系 4P

发布时间：2013/4/30 阅读量：61 下载量：9 财富值：免费

万科精益流程管理方法培训课程全 123P

发布时间：2012/9/26 阅读量：86 下载量：19 财富值：免费

万科房地产经营与管理培训全 458P

发布时间：2013/4/24 阅读量：33 下载量：13 财富值：免费

房地产基础知识培训全 128P

发布时间：2014/8/5 阅读量：106 下载量：2 财富值：免费

房地产策划师培训全 349P

发布时间：2014/8/5 阅读量：77 下载量：1 财富值：免费

132P

置业顾问培训讲义

发布时间：2015/11/23 文档标签：置业顾问培训讲义,企业管理

内容摘要：房地产业作为第三产业的支柱产业,是一项涉及到金融、建筑、装潢等多方面的行业。而房地产业本身也是由多个环节组成的。从房地产开发、房地产销售到物 [详细]

阅读量：40 下载量：3 财富值：免费

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103P

中航物业全面培训教材

发布时间：2015/11/23 文档标签：企业管理,中航物业全面培训教材

内容摘要：以人为本,以客户满意为目标,为社会提供最佳的物业管理服务。有理由相信:一个健康的企业要想追求永恒的发展,人才是最根本的动力。 [详细]

阅读量：49 下载量：1 财富值：免费

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29P

青岛物业公司员工职业培训

发布时间：2015/11/24 文档标签：企业管理,青岛物业公司员工职业培训

内容摘要：楼道、扶手每日清扫擦拭,地面每周擦拭,单元门、入住业主门每周擦拭,楼道内玻璃每月擦拭,楼道内无卫生死角,无堆放杂物,无乱贴乱画,无蛛网浮尘; [详细]

阅读量：49 下载量：4 财富值：免费

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22P

保利物业岗前系列培训收楼工作培训

发布时间：2015/11/24 文档标签：企业管理,保利物业岗前系列培训,收楼工作培训

内容摘要：全部施工完毕,是指工程范围不仅是房屋的主体工程,而且也包括房屋的附属工程,以及设计规定应与主体工程同步交验的配套项目。 [详细]

阅读量：49 下载量：2 财富值：免费

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28P

大连深长城物业管理有限公司都市阳光管理处培训

发布时间：2015/11/7 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：因为我们的工作岗位遍布小区的每一个角落,每天我们与业主的接触是最多的,所以我们最能够代表卓越物业的形象。 [详细]

阅读量：37 下载量：6 财富值：免费

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23P

深圳长城物业客户投诉处理及回访培训讲义

发布时间：2006/11/16 文档标签：企业管理,销售管理,采购管理

内容摘要：消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者协会调解,要求保护其合法权益的行为。 [详细]

阅读量：118 下载量：4 财富值：免费

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74P

中海物业:绿化培训手册全

发布时间：2014/12/3 文档标签：企业管理,操作手册

内容摘要：为了满足客户在项目正式交付前等待期的心理需求,体现公司对客户尊重的态度,将邀请客户前往现场参加客户体验日活动,让客户快乐品鉴小区整体感觉、房 [详细]

阅读量：42 下载量：3 财富值：免费

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42P

顾问项目培训课程物业系统安全运行与应急预案

发布时间：2015/11/7 文档标签：企业管理,物业系统安全运行与应急预案,顾问项目培训课程

内容摘要：必要通道防滑提示牌及防滑措施设置必要通道防滑提示牌及防滑措施设置必要通道防滑提示牌及防滑措施设置 [详细]

阅读量：50 下载量：1 财富值：免费

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54P

顾问项目培训课程保安的岗位培训

发布时间：2015/11/7 文档标签：企业管理,顾问项目培训课程,保安的岗位培训

内容摘要：根据物业管理条理的规定:“物业管理企业未能履行物业管理合同中的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应依法承担相应法律责任。” [详细]

阅读量：31 下载量：2 财富值：免费

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28P

顾问项目培训课程工程维修服务

发布时间：2015/11/7 文档标签：工程维修服务,企业管理,顾问项目培训课程

内容摘要：物业管理作为一种服务行业,在一个转变中、进步中的社会环境下,服务供应商要不断改善,才能生存。 [详细]

阅读量：84 下载量：7 财富值：免费

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36P

顾问项目培训课程售楼处

发布时间：2015/11/7 文档标签：企业管理,顾问项目培训课程,售楼处

内容摘要：负责售楼处(包括样板间)客户的接待服务工作,委派适合的工作人员热情接待并解答客户关于项目后期物业管理的咨询,体现高档次的服务水准和管理水平。 [详细]

阅读量：114 下载量：7 财富值：免费

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25P

顾问项目培训课程物业基础知识培训

发布时间：2015/11/7 文档标签：企业管理,顾问项目培训课程,物业基础知识培训

内容摘要：Octavia Hill(奥克维亚希尔)女士为其出租的房屋制定一套规范约束租户行为标准。同时也对损坏的设备设施进行修缮,收到良好效果,使得 [详细]

阅读量：74 下载量：4 财富值：免费

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13P

顾问项目培训课程工程设备故障

发布时间：2015/11/7 文档标签：企业管理,工程设备故障,顾问项目培训课程

内容摘要：为避免紧急事故对大厦设备设施及人身安全造成的严重影响而预先制定的,在紧急事故发生时由工程部及物业管理处其他部门共同实施的应急性措施,称为应急 [详细]

阅读量：26 下载量：1 财富值：免费

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12P

顾问项目培训课程工程人员的岗位培训

发布时间：2015/11/7 文档标签：企业管理,顾问项目培训课程,工程人员的岗位培训

内容摘要：通过对物业小区的房屋设备设施的日常维护、修缮与更新的管理,保障物业小区内业主及有关人员对公共设备设施的良好使用,保持其各系统的良好正常运行。 [详细]

阅读量：112 下载量：6 财富值：免费

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3P

业主物业知识培训

发布时间：2012/11/12 文档标签：物业管理,业主

内容摘要：经业主签署后的《业主公约》。经业主签署后的《消防安全责任书》。《业主家庭情况登记表》。《钥匙领用登记表》。《业主证领用登记表》。《业主入住验 [详细]

阅读量：53 下载量：6 财富值：免费

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158P

招标投标法与政府采购法培训

发布时间：2012/11/21 文档标签：企业管理,销售管理

内容摘要：建设单位向区(县)房地产管理部门提出划分物业管理区域的要求时,应当提交建设项目规划设计方案。房地产管理部门应当征求物业所在地街道办事处(乡镇 [详细]

阅读量：47 下载量：6 财富值：免费

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21P

房地产项目长城物业管理卓越服务培训教程

发布时间：2013/1/29 文档标签：企业管理,管理制度

内容摘要：1.对区域公司总经理负责,负责街区运营管理全面工作;2.在区域公司总经理领导和商管总部各业务部门指导下,确立街区整体定位和运营管理模式;3. [详细]

阅读量：105 下载量：8 财富值：免费

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515P

房地产项目物业经营管理培训课件

发布时间：2015/9/30 文档标签：物业经营,企业管理,房地产项目

内容摘要：测试应考人员对物业经营管理及其管理对象和工作内容等知识的熟悉程度。 [详细]

阅读量：35 下载量：14 财富值：免费

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36P

保利物业管理有限公司绩效考核管理制度

发布时间：2013/12/18 文档标签：企业管理,保利,管理制度,绩效考核,物业管理有限公司

内容摘要：通过对各级人员在一定时期内担当职务工作所表现出来的能力、努力程度及工作绩效进行分析,做出客观评价,把握各级人员工作执行和适应情况,确定人才开 [详细]

阅读量：283 下载量：1 财富值：免费

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70P

2014年7月11日销售培训师课件:销售技巧

发布时间：2014/9/2 文档标签：企业管理,培训手册

内容摘要：根据工期、国家预售条件及当地市场消化情况确定项目的销售起始点及销售周期;根据市场特点预测每一期项目的销售率;物业类型不同销售时间的先后顺序; [详细]

阅读量：40 下载量：1 财富值：免费

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59P

2014年01月04日荣创置业顾问培训手册

发布时间：2014/3/4 文档标签：企业管理,培训手册

内容摘要：根据工期、国家预售条件及当地市场消化情况确定项目的销售起始点及销售周期;根据市场特点预测每一期项目的销售率;物业类型不同销售时间的先后顺序; [详细]

阅读量：41 下载量：7 财富值：免费

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107P

房地产营销中心物业销售配合职责与接待技巧培训

发布时间：2014/7/30 文档标签：培训教程,企业管理

内容摘要：a二八定律:指由最优秀的20%的营销员促成80%的生意。而且他们比其它80%和普通业务员平均多销售16倍的成绩 b决胜边缘的观念:说顶尖的销 [详细]

阅读量：628 下载量：3 财富值：免费

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客户管理及档案管理讲义

发布时间：2015/7/22 文档标签：档案管理,企业管理,培训课件,物业公司,客户管理

内容摘要：客户管理:是指物业管理企业通过客户沟通、投诉处理和满意度调查等手段,不断改进工作,提升管理服务水平,获取更大经济效益的行为。在物业管理的客户 [详细]

阅读量：155 下载量：16 财富值：免费

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长城物业部门职责梳理培训材料

发布时间：2012/12/16 文档标签：企业管理,梳理培训,部门职责,长城物业

内容摘要：部门职责梳理是通过对公司战略及发展目标的讨论,对各部门之间及部门内部职责进行明确和分解的过程 [详细]

阅读量：84 下载量：12 财富值：免费

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卓越物业员工入职培训

发布时间：2012/11/25 文档标签：企业管理,入职培训,卓越物业员工

内容摘要：卓越集团是经过国家工商总局核准成立的跨行业、跨地区的外商投资集团公司,主要从事房地产开发、物业管理、房地产中介顾问等业务。集团总部位于深圳市 [详细]

阅读量：49 下载量：9 财富值：免费

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房地产开发与物业管理的互动关系

发布时间：2013/4/30 文档标签：企业管理,管理体系

内容摘要：房地产公司的高层领导者要转变经营理念,坚持树立财务管理。财务管理是企业的核心理念,切实把眼光从利润转向可持续发展上面来。企业领导要加强自身的 [详细]

阅读量：61 下载量：9 财富值：免费

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万科精益流程管理方法培训课程全

发布时间：2012/9/26 文档标签：企业管理,技巧培训

内容摘要：为适应集团业务快速发展需要,顺应“建管分离”的物业管理行业发展趋势,培育一线物业公司在行业内的市场竞争能力,经集团研究决定,对物业系统组织形 [详细]

阅读量：86 下载量：19 财富值：免费

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万科房地产经营与管理培训全

发布时间：2013/4/24 文档标签：企业管理,技巧培训

内容摘要：为适应集团业务快速发展需要,顺应“建管分离”的物业管理行业发展趋势,培育一线物业公司在行业内的市场竞争能力,经集团研究决定,对物业系统组织形 [详细]

阅读量：33 下载量：13 财富值：免费

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128P

房地产基础知识培训全

发布时间：2014/8/5 文档标签：企业管理,知识培训

内容摘要：建筑小品: 建筑小品是指既有功能要求,又具有点缀、装饰和美化作用的、从属于某一建筑空间环境的小体量建筑、游憩观赏设施和指示性标志物等的统称。 [详细]

阅读量：106 下载量：2 财富值：免费

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房地产策划师培训全

发布时间：2014/8/5 文档标签：企业管理,知识培训

内容摘要：建筑小品: 建筑小品是指既有功能要求,又具有点缀、装饰和美化作用的、从属于某一建筑空间环境的小体量建筑、游憩观赏设施和指示性标志物等的统称。 [详细]

阅读量：77 下载量：1 财富值：免费

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