【物业前台】物业前台相关房地产资料－房天下产业网

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物业前台工作服务范围和内容 2P

发布时间：2023/5/12 阅读量：52 下载量：5 财富值：免费

物业前台客服的6个标准和7个场景模拟 14P

发布时间：2023/4/11 阅读量：229 下载量：10 财富值：免费

物品出入管理作业指导书 1P

发布时间：2015/12/1 阅读量：44 下载量：10 财富值：免费

前台日常工作流程 3P

发布时间：2015/12/1 阅读量：57 下载量：9 财富值：免费

嘉欣家园物业管理规定 16P

发布时间：2015/11/5 阅读量：35 下载量：1 财富值：免费

深圳某物业公司物业部作业指导书 124P

发布时间：2012/12/17 阅读量：81 下载量：9 财富值：免费

金海湾物业管理方案 148P

发布时间：2012/12/18 阅读量：9 下载量：1 财富值：免费

2013年某酒店智能一卡通设计方案 60P

发布时间：2014/7/10 阅读量：166 下载量：18 财富值：免费

深圳万科集团物业客户服务工作实务手册2008年 52P

发布时间：2014/1/21 阅读量：88 下载量：1 财富值：免费

万科集团物业客户服务工作实务手册2008年 52P

发布时间：2013/12/9 阅读量：77 下载量：1 财富值：免费

2005年常州奥林匹克花园业主座谈会筹备方案 41P

发布时间：2013/8/23 阅读量：84 下载量：7 财富值：免费

2012年4月青岛开发区海上嘉年华物业管理服务 68P

发布时间：2013/6/18 阅读量：93 下载量：10 财富值：免费

深圳某物业公司物业部作业指导书 131P

发布时间：2013/2/22 阅读量：156 下载量：14 财富值：免费

东方夏威夷高端别墅管家服务模式 31P

发布时间：2013/2/6 阅读量：91 下载量：9 财富值：免费

常州奥林匹克花园业主座谈会筹备方案 0P

发布时间：2012/11/1 阅读量：277 下载量：9 财富值：免费

物业管理有限公司运作手册 18P

发布时间：2012/6/7 阅读量：173 下载量：9 财富值：免费

嘉欣家园物业管理规定 16P

发布时间：2012/6/6 阅读量：263 下载量：7 财富值：免费

新凯国际公寓会所管理部职责 8P

发布时间：2012/5/31 阅读量：58 下载量：6 财富值：免费

香江物业水浸事件处理工作流程 2P

发布时间：2012/5/11 阅读量：92 下载量：11 财富值：免费

千禧物业质量管理手册培训-客服篇 138P

发布时间：2012/5/4 阅读量：144 下载量：23 财富值：免费

新华物业工程服务中心管理操作流程 1P

发布时间：2012/4/27 阅读量：33 下载量：6 财富值：免费

雅居物业客户特约服务提供流程 1P

发布时间：2012/4/24 阅读量：109 下载量：8 财富值：免费

JLL物业工作程序及工作标准 44P

发布时间：2012/4/20 阅读量：173 下载量：8 财富值：免费

南京福鑫国际大厦客户服务工作手册 30P

发布时间：2012/4/19 阅读量：96 下载量：11 财富值：免费

物业区内商业活动规定 1P

发布时间：2012/3/31 阅读量：120 下载量：9 财富值：免费

供应商维修服务流程图 1P

发布时间：2012/3/29 阅读量：237 下载量：7 财富值：免费

上门维修服务规范 3P

发布时间：2012/3/21 阅读量：261 下载量：10 财富值：免费

区内商业活动规定 1P

发布时间：2012/3/5 阅读量：28 下载量：6 财富值：免费

银湾物业前台接待人员行为规范 2P

发布时间：2012/2/27 阅读量：373 下载量：9 财富值：免费

户内服务留言栏 1P

发布时间：2012/2/23 阅读量：80 下载量：8 财富值：免费

2P

物业前台工作服务范围和内容

发布时间：2023/5/12 文档标签：物业前台,工作服务范围

内容摘要：物业前台工作服务范围和内容 [详细]

阅读量：52 下载量：5 财富值：免费

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14P

物业前台客服的6个标准和7个场景模拟

发布时间：2023/4/11 文档标签：物业管理,项目管理

内容摘要：物业前台客服的6个标准和7个场景模拟 [详细]

阅读量：229 下载量：10 财富值：免费

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1P

物品出入管理作业指导书

发布时间：2015/12/1 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：对欲运离小区的物品,如系业主搬家,凭其办理的《物资放行条》放行,如尚未办理,则督促其至管理处前台办理手续。 [详细]

阅读量：44 下载量：10 财富值：免费

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3P

前台日常工作流程

发布时间：2015/12/1 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：规范工作流程,提高工作效率。 [详细]

阅读量：57 下载量：9 财富值：免费

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16P

嘉欣家园物业管理规定

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：前台值班员核实业主有效证件(如:身份证、业主卡、护照等)后方可给予办理放行手续 [详细]

阅读量：35 下载量：1 财富值：免费

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124P

深圳某物业公司物业部作业指导书

发布时间：2012/12/17 文档标签：物业部,物业管理,作业指导书,某物业公司,深圳

内容摘要：前台早班值班员在当值时,应先提前十分钟上岗,做好岗前准备工作,首先查看前台电话是否通畅,对讲机频率、音量大小是否按规定使用;检查上班交接班记 [详细]

阅读量：81 下载量：9 财富值：免费

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148P

金海湾物业管理方案

发布时间：2012/12/18 文档标签：物业管理,金海湾

内容摘要：金地格林小镇花园分三期开发,总占地面积为4.8万平方米,建筑面积16.5万平方米,其中住宅建筑面积12.5万平方米,绿化面积2.5万平方米, [详细]

阅读量：9 下载量：1 财富值：免费

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60P

2013年某酒店智能一卡通设计方案

发布时间：2014/7/10 文档标签：设计原理,建筑设计

内容摘要：1、门禁系统:门禁点16个,进刷卡,出按开门按钮。2、智能停车场管理系统:总共1个道闸(出入口):1个地上车库出入口(采用标准型方案),都需 [详细]

阅读量：166 下载量：18 财富值：免费

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深圳万科集团物业客户服务工作实务手册2008

发布时间：2014/1/21 文档标签：企业管理

内容摘要：前台事务办理篇《客户服务前台装修备案办理流程》…………………… 4《客户服务前台收费流程》……………………………… 8《客户服务前台入住办理 [详细]

阅读量：88 下载量：1 财富值：免费

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52P

万科集团物业客户服务工作实务手册2008年

发布时间：2013/12/9 文档标签：物业管理

内容摘要：前台事务办理篇《客户服务前台装修备案办理流程》…………………… 4《客户服务前台收费流程》……………………………… 8《客户服务前台入住办理 [详细]

阅读量：77 下载量：1 财富值：免费

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41P

2005年常州奥林匹克花园业主座谈会筹备方案

发布时间：2013/8/23 文档标签：奥林匹克花园,业主座谈会,2005年,筹备方案,常州

内容摘要：因为业主服务中心前台服务人员直接与客户打交道,代表物业公司和楼盘形象,所以仪容仪表显得十分重要,要求每一位从事前台的工作人员都要自觉地使自己 [详细]

阅读量：84 下载量：7 财富值：免费

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2012年4月青岛开发区海上嘉年华物业管理服

发布时间：2013/6/18 文档标签：物业管理,开发区,海上嘉年华,服务,青岛

内容摘要：结合本物业综合设施投入使用后各项物业管理需求,并结合建筑图纸设计以及公摊面积之划分原则,对物业管理办公用房、信报箱及前台的平面布局、装修标准 [详细]

阅读量：93 下载量：10 财富值：免费

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131P

深圳某物业公司物业部作业指导书

发布时间：2013/2/22 文档标签：物业管理,物业部,作业指导书,物业公司,深圳

内容摘要：前台早班值班员在当值时,应先提前十分钟上岗,做好岗前准备工作,首先查看前台电话是否通畅,对讲机频率、音量大小是否按规定使用;检查上班交接班记 [详细]

阅读量：156 下载量：14 财富值：免费

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31P

东方夏威夷高端别墅管家服务模式

发布时间：2013/2/6 文档标签：物业管理,东方夏威夷,高端别墅,管家服务

内容摘要：前台服务: 由管家直接面对业主,负责全程办理及提供一对一和一站式VIP服务。后台支持: 由管家、服务人员,收银员、接待员、验房人员等提供专业 [详细]

阅读量：91 下载量：9 财富值：免费

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常州奥林匹克花园业主座谈会筹备方案

发布时间：2012/11/1 文档标签：企业研究,调查研究

内容摘要：因为业主服务中心前台服务人员直接与客户打交道,代表物业公司和楼盘形象,所以仪容仪表显得十分重要,要求每一位从事前台的工作人员都要自觉地使自己 [详细]

阅读量：277 下载量：9 财富值：免费

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物业管理有限公司运作手册

发布时间：2012/6/7 文档标签：物业管理,运作手册

内容摘要：工作范围及质量目标工作范围质量目标组织机构图岗位培训表岗位职责客服部经理岗位职责客务主管岗位职责内务主管岗位职责客务助理岗位职责前台接待员兼 [详细]

阅读量：173 下载量：9 财富值：免费

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嘉欣家园物业管理规定

发布时间：2012/6/6 文档标签：物业管理,嘉欣家园

内容摘要：、业主如需放行大件物品,需到物业服务中心前台办理《物品放行条》手续。2、前台值班员核实业主有效证件(如:身份证、业主卡、护照等)后方可给予办 [详细]

阅读量：263 下载量：7 财富值：免费

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新凯国际公寓会所管理部职责

发布时间：2012/5/31 文档标签：物业管理,企业管理

内容摘要：主持客房部和前台的整体工作,传达、执行上级下达的经营管理指令制定年度、季度、月份的工作计划和部门工作目标,并组织实施;掌握部门营业收入等各项 [详细]

阅读量：58 下载量：6 财富值：免费

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香江物业水浸事件处理工作流程

发布时间：2012/5/11 文档标签：香江物业,物业管理,水浸事件

内容摘要：巡逻礼宾员3分钟内赴现场并汇报领班、主管,通知客服前台和工程部 [详细]

阅读量：92 下载量：11 财富值：免费

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千禧物业质量管理手册培训-客服篇

发布时间：2012/5/4 文档标签：客服,物业管理,质量管理

内容摘要：客户服务部部门岗位职责客户服务部长岗位职责亲善大使岗位职责前台接待岗位职责 [详细]

阅读量：144 下载量：23 财富值：免费

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新华物业工程服务中心管理操作流程

发布时间：2012/4/27 文档标签：物业管理,新华物业

内容摘要：前台接待受理酒店式管家服务中心或业主反映家中工程情况,同时转知现场工程 [详细]

阅读量：33 下载量：6 财富值：免费

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雅居物业客户特约服务提供流程

发布时间：2012/4/24 文档标签：物业管理

内容摘要：前台接待客户来电、来访,听取客户要求,并记录下来电时间、来电人姓名、所属公司、联系电话及相关内容 [详细]

阅读量：109 下载量：8 财富值：免费

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JLL物业工作程序及工作标准

发布时间：2012/4/20 文档标签：物业管理,工作标准

内容摘要：部门工作概况岗位职责综合物业部经理的岗位职责物业副经理的岗位职责物业主任的岗位职责物业助理的岗位职责前台接待的岗位职责 [详细]

阅读量：173 下载量：8 财富值：免费

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南京福鑫国际大厦客户服务工作手册

发布时间：2012/4/19 文档标签：物业管理,工作手册,客户服务

内容摘要：1、岗位设置客户服务部经理客户关系主管事务助理(前台接待)2. 客户服务部工作范围2.1 客户服务部承担着物业公司直接对客服务的主要 [详细]

阅读量：96 下载量：11 财富值：免费

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物业区内商业活动规定

发布时间：2012/3/31 文档标签：其他资料,商业活动,规定

内容摘要：区内外商业单位在小区进行商业活动(悬挂横幅、张贴宣传海报、设点促销、产品推广、服务咨询等),均须到管理公司服务质量部前台办理申请,审批后方可 [详细]

阅读量：120 下载量：9 财富值：免费

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供应商维修服务流程图

发布时间：2012/3/29 文档标签：常用表格

内容摘要：凡属保修期间内的维修事项,施工单位(供应商)接到发展商工程部认定通知后(物业公司传真维修服务调度单),必须在三天内落实整改(紧急情况须提前) [详细]

阅读量：237 下载量：7 财富值：免费

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上门维修服务规范

发布时间：2012/3/21 文档标签：制度流程

内容摘要：各施工单位(供应商)维修人员上门服务时,必须先由管理处前台与业主预约上门时间,由物业助理引带上门,依照预约时间提前5-10分钟到场。 [详细]

阅读量：261 下载量：10 财富值：免费

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区内商业活动规定

发布时间：2012/3/5 文档标签：物业管理,商业活动,规定

内容摘要：区内外商业单位在小区进行商业活动(悬挂横幅、张贴宣传海报、设点促销、产品推广、服务咨询等),均须到管理公司服务质量部前台办理申请,审批后方可 [详细]

阅读量：28 下载量：6 财富值：免费

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银湾物业前台接待人员行为规范

发布时间：2012/2/27 文档标签：物业管理,前台,银湾物业,规范

内容摘要：着规定制服,制服整洁无破损污染,言行举止大方得体,面带微笑,每日上午上班前十分钟以站姿面带笑容向上班人员示意问候:“早上好”。下午下班前十分 [详细]

阅读量：373 下载量：9 财富值：免费

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户内服务留言栏

发布时间：2012/2/23 文档标签：留言栏,其他资料,户内服务

内容摘要：我是物业服务中心部门的员工。于年月日时分上门为您提供服务。由于到您门前按门铃次、敲门次,并在门口等候分钟后仍不见有人 [详细]

阅读量：80 下载量：8 财富值：免费

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