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研究报告企业管理项目前期营销策划设计资料常用工具

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高层住宅楼宇管理的内容 2P

发布时间：2013/2/25 阅读量：59 下载量：5 财富值：免费

某物业公司纠正和预防措施控制程序 2P

发布时间：2013/2/25 阅读量：220 下载量：5 财富值：免费

某物业公司过程和服务的监视和测量控制 2P

发布时间：2013/2/25 阅读量：174 下载量：4 财富值：免费

泉州物业管理全程委托物业管理方案 274P

发布时间：2013/2/21 阅读量：70 下载量：9 财富值：免费

河南建业物业公司物业服务总公司交房管理 3P

发布时间：2013/2/20 阅读量：467 下载量：7 财富值：免费

某物业停车场管理方案 16P

发布时间：2013/2/20 阅读量：142 下载量：9 财富值：免费

物业前期在什么时候介入对物业公司有利 25P

发布时间：2013/2/18 阅读量：98 下载量：9 财富值：免费

物业管理培训课程之房屋验收常识 27P

发布时间：2013/2/18 阅读量：30 下载量：8 财富值：免费

物业管理培训课程-投诉处理策略 103P

发布时间：2013/2/18 阅读量：90 下载量：8 财富值：免费

物业管理培训课程-案例模拟 178P

发布时间：2013/2/18 阅读量：65 下载量：10 财富值：免费

万科业主入住验房与验房问题整改操作流程 36P

发布时间：2013/2/18 阅读量：247 下载量：1 财富值：免费

世联2010年海尔青岛河南庄项目物业发展建议 128P

发布时间：2013/2/17 阅读量：59 下载量：8 财富值：免费

世联2010年大盘下高端物业如何实现突破 32P

发布时间：2013/2/17 阅读量：44 下载量：7 财富值：免费

世联关于综合性物业项目的经验分享 57P

发布时间：2013/2/16 阅读量：66 下载量：8 财富值：免费

2011年宏泰物业人员服务礼仪标准 41P

发布时间：2013/2/6 阅读量：63 下载量：9 财富值：免费

某著名策划高档物业提供的会所功能布局 26P

发布时间：2013/2/6 阅读量：93 下载量：12 财富值：免费

世邦魏理仕2009年物业接管验收培训教 28P

发布时间：2013/2/6 阅读量：36 下载量：13 财富值：免费

世邦魏理仕业户房屋维修管理制度 13P

发布时间：2013/2/6 阅读量：33 下载量：10 财富值：免费

晋江桥南片区安置房项目物业管理方案 301P

发布时间：2013/2/6 阅读量：144 下载量：12 财富值：免费

2010年北京市住宅物业服务标准 117P

发布时间：2013/2/6 阅读量：52 下载量：7 财富值：免费

2009年深圳金泓凯旋城二期维权项目入伙分享 38P

发布时间：2013/1/28 阅读量：89 下载量：6 财富值：免费

中海申能物业管理公司物业验收标准作业规程 0P

发布时间：2013/1/9 阅读量：89 下载量：7 财富值：免费

世邦魏理仕2011年物业项目经理培训课程 0P

发布时间：2013/1/7 阅读量：73 下载量：7 财富值：免费

世邦魏理仕2009年物业接管验收培训教材 0P

发布时间：2013/1/7 阅读量：84 下载量：8 财富值：免费

2010年长沙简牍博物馆停车场商业物业定位 66P

发布时间：2013/1/5 阅读量：121 下载量：6 财富值：免费

金地置业铜锣湾项目营销管理手册 25P

发布时间：2012/12/24 阅读量：107 下载量：37 财富值：免费

满庭芳物业管理方案 24P

发布时间：2012/12/18 阅读量：46 下载量：5 财富值：免费

深圳景园大厦岗位工作手册 32P

发布时间：2012/12/18 阅读量：29 下载量：8 财富值：免费

工贸大厦物业中心规章制度 19P

发布时间：2012/12/17 阅读量：57 下载量：10 财富值：免费

世联:物业发展建议写作心得 63P

发布时间：2012/12/11 阅读量：121 下载量：16 财富值：免费

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高层住宅楼宇管理的内容

发布时间：2013/2/25 文档标签：物业管理,高层住宅,楼宇管理,内容

内容摘要：物业管理部门最好能在楼宇规划设计时就提前介入,并在施工中同步进行质监,一旦发现问题就要求及时整改。在楼宇完工交付使用之前,根据各项规定标准 [详细]

阅读量：59 下载量：5 财富值：免费

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某物业公司纠正和预防措施控制程序

发布时间：2013/2/25 文档标签：物业管理,纠正和预防,措施控制,物业公司

内容摘要：对于存在的不合格应采取纠正措施,以消除不合格原因,防止不合格再发生,纠正措施应与所遇到的问题的影响程度相适应。 [详细]

阅读量：220 下载量：5 财富值：免费

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某物业公司过程和服务的监视和测量控制

发布时间：2013/2/25 文档标签：物业管理,服务,监视,物业公司,测量控制

内容摘要：公司各部门依据各部门的服务规范对本部门日常的服务质量进行检查与考评,填写相关的《服务质量检查与考评表》,对查出的问题应及时采取纠正措施,执行 [详细]

阅读量：174 下载量：4 财富值：免费

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274P

泉州物业管理全程委托物业管理方案

发布时间：2013/2/21 文档标签：物业管理,全程委托,泉州

内容摘要：业主只需要向管理处客户服务中心提出要求或拨打一个24小时热线电话,即可解决社区内物业管理服务中的一切问题。无须找其他部门和记住其他电话,真 [详细]

阅读量：70 下载量：9 财富值：免费

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河南建业物业公司物业服务总公司交房管理

发布时间：2013/2/20 文档标签：物业管理,物业服务,交房管理规范,河南,建业物业

内容摘要：交房前一个月对房屋全面细致验收,用办公平台上报存在问题,要求项目工程部限期维修完毕,每日跟踪处理情况,并对此类资料进行存档。对存在问题较集中 [详细]

阅读量：467 下载量：7 财富值：免费

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某物业停车场管理方案

发布时间：2013/2/20 文档标签：物业管理,物业停车场,管理方案

内容摘要：停车场管理是日常管理的一个重要内容。如何使车辆有序进入、安全停放,减少事故、减少纠纷,杜绝车辆丢失,控制非业主/住户人员车辆在停车场发生火灾 [详细]

阅读量：142 下载量：9 财富值：免费

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25P

物业前期在什么时候介入对物业公司有利

发布时间：2013/2/18 文档标签：物业管理,物业前期

内容摘要：物业前期介入在建主体进入比较好,可以看出好问题,熟悉图纸,设计规划和物业管理的配套设施有一些冲途,给开发商提出修改建议. [详细]

阅读量：98 下载量：9 财富值：免费

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27P

物业管理培训课程之房屋验收常识

发布时间：2013/2/18 文档标签：物业管理,培训课程,房屋验收常识

内容摘要：做为一名物业从业人员不但会管理业主的物业,为业主提供优质的服务,还要会在空置房移交,验收时发现问题找出不足。最终将一流品质的房屋移交给入伙的 [详细]

阅读量：30 下载量：8 财富值：免费

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103P

物业管理培训课程-投诉处理策略

发布时间：2013/2/18 文档标签：物业管理,策略,培训课程,投诉处理

内容摘要：投诉的情况是非常复杂的,业主的投诉也未必全部都有根据和理由。但是,通过我们预料的问题,确定合适的答复方式,可以更有效地处理顾客的投诉。 [详细]

阅读量：90 下载量：8 财富值：免费

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178P

物业管理培训课程-案例模拟

发布时间：2013/2/18 文档标签：物业管理,培训课程,案例模拟

内容摘要：虽说违章装修的问题解决了,但这位业主的心中也留下了对管理处的成见,每次见面都板着脸,管理员上前主动搭话也爱理不理。 [详细]

阅读量：65 下载量：10 财富值：免费

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36P

万科业主入住验房与验房问题整改操作流程

发布时间：2013/2/18 文档标签：物业管理,万科业主,入住验房,验房问题

内容摘要：物业资料发放:1.使用说明书、2.住宅平面图、水电图、3、新建住宅质量保证书、4.生活手册、5.住宅情况登记表. [详细]

阅读量：247 下载量：1 财富值：免费

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128P

世联2010年海尔青岛河南庄项目物业发展建议

发布时间：2013/2/17 文档标签：海尔,物业发展,世联,河南庄项目,青岛

内容摘要：本项目物业发展建议实际上就是指导开发商产品开发和设计院产品设计问题。 [详细]

阅读量：59 下载量：8 财富值：免费

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32P

世联2010年大盘下高端物业如何实现突破

发布时间：2013/2/17 文档标签：高端物业,世联

内容摘要：档次不够的解决效果:通过营销中心独立,物料、展示的更新,园林细节的打造,实质性的解决了档次不够的问题 [详细]

阅读量：44 下载量：7 财富值：免费

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57P

世联关于综合性物业项目的经验分享

发布时间：2013/2/16 文档标签：世联,研究报告,物业项目

内容摘要：通常,在没有任何前提下、在没有任何总体目标下,我们被诸如此类的问题所困扰。 [详细]

阅读量：66 下载量：8 财富值：免费

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41P

2011年宏泰物业人员服务礼仪

发布时间：2013/2/6 文档标签：物业管理,人员服务,宏泰物业,礼仪标准

内容摘要：遇到客户询问,停止手头工作,耐心回答(不清楚问题引导客户至相关部门)。交谈过程中面带微笑、使用文明礼貌用语:“您好”、“谢谢”、“不客气”、 [详细]

阅读量：63 下载量：9 财富值：免费

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某著名策划高档物业提供的会所功能布局

发布时间：2013/2/6 文档标签：物业管理,高档物业,功能布局,会所

内容摘要：目前市场上有80%甚至更高比例的小区会所经营失败,因此在布局定位中,我们也充分考虑商业经营发展问题。从商业经营的角度出来,进行布局分配。 [详细]

阅读量：93 下载量：12 财富值：免费

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28P

世邦魏理仕2009年物业接管验收培训教

发布时间：2013/2/6 文档标签：物业管理,验收培训,世邦魏理仕,物业接管

内容摘要：定期对施工现场进行检查,认真填写《现场检查记录表》,及时进行总结归纳,并向开发商及相关单位反映发现问题并协商解决办法。 [详细]

阅读量：36 下载量：13 财富值：免费

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世邦魏理仕业户房屋维修管理制度

发布时间：2013/2/6 文档标签：物业管理,管理制度,世邦魏理仕,业户房屋维修

内容摘要：业主入伙时,管理处维修部门应会同开发商工程人员等陪同业主共同验收,对业主提出的工程遗留问题记录在案,各方验房人员签字确认。开发公司工程部对遗 [详细]

阅读量：33 下载量：10 财富值：免费

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晋江桥南片区安置房项目物业管理方案

发布时间：2013/2/6 文档标签：物业管理,晋江桥南,安置房

内容摘要：业主只需要向管理处客户服务中心提出要求或拨打一个24 小时热线电话,即可解决社区内物业管理服务中的一切问题。无须找其他部门和记住其他电话,真 [详细]

阅读量：144 下载量：12 财富值：免费

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2010年北京市住宅物业服务标准

发布时间：2013/2/6 文档标签：物业管理,住宅物业,服务标准,北京市

内容摘要：共用部位检查中发现的问题,应按照责任范围编制修缮计划,并按计划组织修缮;共用设施设备运行中出现的故障及检查中发现的问题,应即时组织修复。 [详细]

阅读量：52 下载量：7 财富值：免费

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2009年深圳金泓凯旋城二期维权项目入伙分享

发布时间：2013/1/28 文档标签：物业管理,金泓凯旋城,营销策略,入伙,深圳

内容摘要：本次分享将偏向于说明以下问题:1、入伙关键动作提示;2、维权事件项目顺利入伙的保障。 [详细]

阅读量：89 下载量：6 财富值：免费

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中海申能物业管理公司物业验收标准作业规程

发布时间：2013/1/9 文档标签：物业管理,中海,作业规程

内容摘要：为了严把物业接管验收质量,从业主的角度去验收,防止出现物业质量问题、被业主投诉而采取的替业主提前服务式的验收,而非具有法律效力的政府评价行为 [详细]

阅读量：89 下载量：7 财富值：免费

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世邦魏理仕2011年物业项目经理培训课程

发布时间：2013/1/7 文档标签：物业管理,培训课程,世邦魏理仕

内容摘要：你是否在工作中有过这种习惯1、抱着一种打工的心态,做一天和尚撞一天钟,反正都是那么多的工资…..2、被动的心态,对工作、同事没有兴趣、没有激 [详细]

阅读量：73 下载量：7 财富值：免费

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世邦魏理仕2009年物业接管验收培训教材

发布时间：2013/1/7 文档标签：物业管理,世邦魏理仕,培训教材

内容摘要：对验收资料中发现的资料不全、不真实、不合格等问题,接管验收小组应当将问题逐项记录《接管验收资料遗留问题登记表》中,并交发展商及施工单位相关人 [详细]

阅读量：84 下载量：8 财富值：免费

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2010年长沙简牍博物馆停车场商业物业定位

发布时间：2013/1/5 文档标签：物业管理,商业物业定位,博物馆停车场

内容摘要：受投资经营方长沙市正道文化传播有限公司的委托,凌峻商业经营管理有限公司就长沙市白沙路简牍博物馆停车场(下称:本案)商业物业的市场定位、招商与 [详细]

阅读量：121 下载量：6 财富值：免费

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金地置业铜锣湾项目营销管理手册

发布时间：2012/12/24 文档标签：物业管理,铜锣湾项目,金地置业,管理手册,营销

内容摘要：1、负责销售现场的日常管理及人员排班表,拥有对销售人员招聘、奖罚、解聘的建议权。2、分析市场状况,正确做出市场销售预测报告。3、汇总市场信息 [详细]

阅读量：107 下载量：37 财富值：免费

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满庭芳物业管理方案

发布时间：2012/12/18 文档标签：物业管理,满庭芳

内容摘要：酒店一站式服务:业主只需要向业主服务中心或拨打一个24小时热线电话,即可解决生活中的一切问题。无须找其他部门和记住其他电话,真正体会到星级酒 [详细]

阅读量：46 下载量：5 财富值：免费

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深圳景园大厦岗位工作手册

发布时间：2012/12/18 文档标签：物业管理,岗位工作,景园大厦,深圳

内容摘要：对来访者必须热情、诚恳,并及时做好记录。对客户提出的合理要求,有条件的要及时解决;一时难以解决或不属于管理处范围的问题,要耐心地说明情况,以 [详细]

阅读量：29 下载量：8 财富值：免费

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工贸大厦物业中心规章制度

发布时间：2012/12/17 文档标签：物业管理,物业中心,工贸大厦,规章制度

内容摘要：通过物业管理中心处理的一般性投诉有:大厦内装修噪音滋扰他人办公;卫生间等公共设施使用出现故障和问题;客户室内设施需要维修;客户邮件、报纸遗失 [详细]

阅读量：57 下载量：10 财富值：免费

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世联:物业发展建议写作心得

发布时间：2012/12/11 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：具有市场意识的设计师不大会去跟你争论别人“孩子”将来如何受欢迎的问题,但他会关注这个孩子的“气质”、“身高体重”以及孩子家长的“经济能力”— [详细]

阅读量：121 下载量：16 财富值：免费

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