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万科地产销售标准流程 50P
发布时间:2014/5/22
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发布时间:2014/5/22
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内容摘要:阳光宣言:万科作为中国房地产领跑企业,注重消费者的权益,倡导理性消费,为每位消费提供项目信息透明平台,您看,您现在参观的项目我们对红线内外的各项不利因素的信息非常透明(利用阳光宣言不利因素区位图进行简单讲解),让您在选择房源时作为一种参考信息.我们很多购房业主对自己的新家进度时刻关注,为了让业主更多了解自己新家的变化,每个月我们都会有新一期项目的工程进度更新展示。刚才跟您提到的万科倡导理性消费的观念,不仅将信息透明化,更设定了三天的客户冷静期,制定了三天无理由退定的流程,就是客户在认购一套商品房后,三天内可以享有无理由退房并全额返还定金的特殊优惠。这是万科充分考虑客户的需求而出台的政策,受到客户的一致好评,也显示了我们万科公司对自己项目产品的自信。 (Guideline)
恒大地产开盘前期营销工作培训 116P
发布时间:2014/3/3
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红鹤:财富公馆接待流程 76P
发布时间:2013/8/24
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发布时间:2013/7/31
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房地产销售部工作流程图 10P
发布时间:2013/7/11
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沈阳中汇广场售楼处运行手册 136P
发布时间:2013/4/23
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东莞某公司房地产销售培训资料 92P
发布时间:2013/4/7
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发布时间:2012/4/27
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发布时间:2012/4/27
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发布时间:2012/4/6
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发布时间:2012/3/22
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发布时间:2012/3/5
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发布时间:2012/1/31
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内容摘要:置业顾问起身至大门内侧微笑迎接,文件夹置左臂下。亲切微笑向客户致:“上午好(下午好),欢迎参观万科XX项目销售中心, 请问您是第一次来么?”
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内容摘要:根据二、三线城市销售需要,设置临时接待点进行前期推广和蓄客工作。一般涉及三种形式:1、市中心繁华广场空地;2、市区商业广场(商场)内部或独立
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内容摘要:销售中心门口及两侧端头建议墙面及栏杆位置加种爬藤遮挡视线,两侧端头增加室外家具及花坛景观,并在对景部分加种高大乔木
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内容摘要:礼宾引导客户进入销售中心;管家开门、微笑示意,将客户带入休息室入座; 提供酒水供客户选择饮品,同时告知大客户经理
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内容摘要:接待看楼客户,签署内部认购登记书,换房/更名/付款方式。
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内容摘要:负责处理所有与售楼处有关的问题,包括:收集并反馈客人的意见,督促相关部门处理客户投诉、监控相关部门的服务质量,实施各项管理方案;负责为客户提
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内容摘要:销售代表在工作场合要保持严谨、高雅、得体的言行举止,仪态仪表,应具备以下要求:看见客户将进门,做好接待前的准备(站立,微笑,文件夹侧放胸前)
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内容摘要:普通礼:面对客户不能只点头不躬身,一般行普通礼,上身下躬150并且与敬语同时使用,如“您好,欢迎光临”;鞠躬时男性双手侧放,女性双手握于前方
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内容摘要:负责完成销售部每月下达的销售任务及其它任务;作好客户的现场接待工作;销售合同的执行与完成;保证购房回款率达到100%。
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内容摘要:与有可能入住的客户、公司建立联系,扩大销售网络;承担有关洽谈、咨询工作;沟通各部门落实各种接待工作。
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内容摘要:销售现场和促销活动的场地安排a) 接待中心的地址b) 交通路线、车辆c) 接待中心至工地现场沿线景观美化(在建工地包装,预留用地指引)d)
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