【业主服务手册】业主服务手册相关房地产资料－房天下产业网

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龙湖地产企业文化手册之服务亮点故事库2007年 22P

发布时间：2014/1/13 阅读量：76 下载量：9 财富值：免费

龙湖地产企业文化手册之服务亮点故事库2006年 16P

发布时间：2014/1/13 阅读量：71 下载量：9 财富值：免费

龙湖地产企业文化手册之服务亮点故事库2005年 15P

发布时间：2014/1/13 阅读量：65 下载量：9 财富值：免费

龙湖地产企业文化手册之服务亮点故事库2004年 7P

发布时间：2014/1/13 阅读量：74 下载量：9 财富值：免费

2012年上海大豪山林别墅业主手册装修指南 46P

发布时间：2013/12/31 阅读量：42 下载量：1 财富值：免费

深圳中海物业管理有限公司质量手册-57页 57P

发布时间：2013/12/7 阅读量：142 下载量：17 财富值：免费

碧桂园物业管理部工作手册 143P

发布时间：2013/12/2 阅读量：110 下载量：4 财富值：免费

2012年上海大豪山林别墅业主手册·装修指南全 46P

发布时间：2013/11/13 阅读量：43 下载量：6 财富值：免费

重庆集团物业管理公司业主服务手册 47P

发布时间：2013/9/15 阅读量：136 下载量：11 财富值：免费

中海上海物业——培训资料 19P

发布时间：2013/8/30 阅读量：77 下载量：11 财富值：免费

东莞市「水印长堤」业主手册致辞 28P

发布时间：2013/8/20 阅读量：126 下载量：17 财富值：免费

香港新世界大厦物业管理守则 36P

发布时间：2013/8/20 阅读量：80 下载量：22 财富值：免费

广东省广州捷泰广场保安手册 116P

发布时间：2013/8/12 阅读量：36 下载量：2 财富值：免费

绿城秩序维护服务指导手册 111P

发布时间：2013/6/28 阅读量：172 下载量：27 财富值：免费

物业安全规范化管理工作手册 221P

发布时间：2013/4/17 阅读量：286 下载量：2 财富值：免费

四川绵竹市天河东区廉租房小区物业管理服务方案书2011年 10P

发布时间：2013/4/15 阅读量：123 下载量：13 财富值：免费

合富辉煌2011年服务万科——万科工作手册 62P

发布时间：2013/4/7 阅读量：48 下载量：16 财富值：免费

广州金锁匙酒店物业管理客户服务部工作手册 16P

发布时间：2013/3/21 阅读量：115 下载量：12 财富值：免费

格澜阳光花园业主手册 34P

发布时间：2013/3/14 阅读量：44 下载量：6 财富值：免费

碧桂园物业管理部工作手册 178P

发布时间：2013/3/13 阅读量：337 下载量：2 财富值：免费

某物业管理有限公司业主服务手册 40P

发布时间：2013/3/11 阅读量：84 下载量：6 财富值：免费

浙江嘉杭物业客服工作规程 10P

发布时间：2013/3/8 阅读量：96 下载量：9 财富值：免费

2006年桂林穿山科技园2期标准厂房监理细则 78P

发布时间：2013/2/28 阅读量：69 下载量：5 财富值：免费

2007年宁波BOBO城业主使用手册 25P

发布时间：2013/2/28 阅读量：35 下载量：4 财富值：免费

科学城业主手册 16P

发布时间：2013/2/20 阅读量：50 下载量：4 财富值：免费

中海雨景花园项目部管理手册 134P

发布时间：2013/2/5 阅读量：70 下载量：11 财富值：免费

万科物业秦皇岛市金原广场入伙手册 65P

发布时间：2013/1/15 阅读量：177 下载量：3 财富值：免费

戴德梁行2008年慧谷大厦物业管理 0P

发布时间：2013/1/11 阅读量：49 下载量：7 财富值：免费

2012年上海大豪山林别墅业主手册装修指南 46P

发布时间：2013/1/10 阅读量：98 下载量：7 财富值：免费

中海雨景花园项目部管理手册 0P

发布时间：2013/1/8 阅读量：59 下载量：6 财富值：免费

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龙湖地产企业文化手册之服务亮点故事库2007

发布时间：2014/1/13 文档标签：企业管理

内容摘要：故事一:一天,枫香庭E2602 业主户内报警器响了,客户中心及时电话通知业主请他回家查看,但由于其工作非常繁忙,没时间抽空回家,同时又认为户 [详细]

阅读量：76 下载量：9 财富值：免费

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龙湖地产企业文化手册之服务亮点故事库2006

发布时间：2014/1/13 文档标签：企业管理

内容摘要：故事一:一天,枫香庭E2602 业主户内报警器响了,客户中心及时电话通知业主请他回家查看,但由于其工作非常繁忙,没时间抽空回家,同时又认为户 [详细]

阅读量：71 下载量：9 财富值：免费

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龙湖地产企业文化手册之服务亮点故事库2005

发布时间：2014/1/13 文档标签：企业管理

内容摘要：故事一:一天,枫香庭E2602 业主户内报警器响了,客户中心及时电话通知业主请他回家查看,但由于其工作非常繁忙,没时间抽空回家,同时又认为户 [详细]

阅读量：65 下载量：9 财富值：免费

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龙湖地产企业文化手册之服务亮点故事库2004

发布时间：2014/1/13 文档标签：企业管理

内容摘要：故事一:一天,枫香庭E2602 业主户内报警器响了,客户中心及时电话通知业主请他回家查看,但由于其工作非常繁忙,没时间抽空回家,同时又认为户 [详细]

阅读量：74 下载量：9 财富值：免费

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46P

2012年上海大豪山林别墅业主手册装修指南

发布时间：2013/12/31 文档标签：物业管理,上海大豪山林别墅

内容摘要：为确保我们的服务尽善尽美,同时亦保证您的迁入能一切顺意,为此建议您在正式迁入之前提前二十四小时通知物业客户服务中心。便于我们能事先组织安排, [详细]

阅读量：42 下载量：1 财富值：免费

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57P

深圳中海物业管理有限公司质量手册-57页

发布时间：2013/12/7 文档标签：物业管理,企业管理,中海,深圳

内容摘要：本质量手册是根据ISO9001:2000国际标准的要求制订的,是描述本公司质量管理体系的纲领性文件,同时也是对业主/物业使用人(以下统称为顾 [详细]

阅读量：142 下载量：17 财富值：免费

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143P

碧桂园物业管理部工作手册

发布时间：2013/12/2 文档标签：碧桂园,其他资料,物业管理部,工作手册

内容摘要：物业管理部是维护社区公共利益,肩负社区安全管理重任,为业户提供多元化服务的一职多能的物业管理队伍,是协助公安机关对社区进行安全防范的重要力量 [详细]

阅读量：110 下载量：4 财富值：免费

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46P

2012年上海大豪山林别墅业主手册·装修指南

发布时间：2013/11/13 文档标签：企业管理,操作手册

内容摘要：为了满足客户在项目正式交付前等待期的心理需求,体现公司对客户尊重的态度,将邀请客户前往现场参加客户体验日活动,让客户快乐品鉴小区整体感觉、房 [详细]

阅读量：43 下载量：6 财富值：免费

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47P

重庆集团物业管理公司业主服务手册

发布时间：2013/9/15 文档标签：物业管理

内容摘要：重庆拓新(集团)速达物业管理有限公司,成立于2003年5月19日,是从事专业物业服务管理的企业,具有独立法人资格,国家二级物业管理资质企业; [详细]

阅读量：136 下载量：11 财富值：免费

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19P

中海上海物业——培训资料

发布时间：2013/8/30 文档标签：培训资料,中海,上海物业

内容摘要：各级人员均应遵照本程序提出的服务准则履行《员工手册》中的规则、规范,认真尽责地执行有关规定,做到业主/住户满意 [详细]

阅读量：77 下载量：11 财富值：免费

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28P

东莞市「水印长堤」业主手册致辞

发布时间：2013/8/20 文档标签：业主手册,东莞市,水印长堤

内容摘要：东莞市海怡物业管理有限公司水印长堤管理处受东莞市世纪海怡花园建造有限公司委托全权负责管理水印长堤。管理处下设安管部、清洁部、绿化养护服务部、 [详细]

阅读量：126 下载量：17 财富值：免费

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36P

香港新世界大厦物业管理守则

发布时间：2013/8/20 文档标签：物业管理,香港,新世界大厦

内容摘要：本手册概述商业单位的装修事宜与守则,管理处日常管理服务及业主/租户须遵守的规则等。本手册只属指引及参考性质,一切仍以租/售合约条款为准 [详细]

阅读量：80 下载量：22 财富值：免费

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116P

广东省广州捷泰广场保安手册

发布时间：2013/8/12 文档标签：物业管理,广东省,广州捷泰广场

内容摘要：树立“业主至上,服务第一”的宗旨,对待业主、租户要以和蔼、礼貌、耐心、热忱的服务态度,禁止有消极、怠慢的态度,即使外来探访查询也应婉言有礼解 [详细]

阅读量：36 下载量：2 财富值：免费

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111P

绿城秩序维护服务指导手册

发布时间：2013/6/28 文档标签：绿城,秩序维护服务,指导手册

内容摘要：为了规范绿城秩序维护服务工作的各项操作流程,提高秩序维护人员的工作效率和服务品质,维护和提升绿城秩序维护服务品牌,做到依法服务,预防事故,维 [详细]

阅读量：172 下载量：27 财富值：免费

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221P

物业安全规范化管理工作手册

发布时间：2013/4/17 文档标签：物业安全,项目管理,工作手册,规范化管理

内容摘要：安全管理是物业管理公司最重要、最基本的职能,它是保障物业公司和业主的一切活动和人身、财产利益的基础,是物业管理公司的“生命线”。优质的安全服 [详细]

阅读量：286 下载量：2 财富值：免费

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10P

四川绵竹市天河东区廉租房小区物业管理服务方案

发布时间：2013/4/15 文档标签：物业管理,管理方案

内容摘要：管理篇: 主要收集了我们项目公司的各种管理制度,便于承接项目时,以项目管理处或项目管理公司构建一个管理平台,成为开发拓展项目时可套用修改的文 [详细]

阅读量：123 下载量：13 财富值：免费

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62P

合富辉煌2011年服务万科——万科工作手册

发布时间：2013/4/7 文档标签：其他资料,服务万科,合富辉煌,工作手册

内容摘要：保持以普通住宅为主的产品结构,开始逐步发展酒店及商业地产;万科的销售产品中,面积90平米及以下的产品占比约为59%,144平米及以下产品占比 [详细]

阅读量：48 下载量：16 财富值：免费

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16P

广州金锁匙酒店物业管理客户服务部工作手册

发布时间：2013/3/21 文档标签：物业管理,广州,客户服务部,金锁匙酒店,工作手册

内容摘要：客户服务部具有协调、沟通、公关、服务等职能,是管理处对业主/住户服务的执行与反馈并提供多种直接服务的部门。管理处的主要对业主/住户服务是通过 [详细]

阅读量：115 下载量：12 财富值：免费

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34P

格澜阳光花园业主手册

发布时间：2013/3/14 文档标签：物业管理,格澜阳光花园,业主手册

内容摘要：我们很荣幸能为您提供各项专业化、人性化的物业管理服务,并期待着与您同心协力,共同创造高尚、文明、美好、温馨的生活居住环境。 [详细]

阅读量：44 下载量：6 财富值：免费

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178P

碧桂园物业管理部工作手册

发布时间：2013/3/13 文档标签：物业管理,碧桂园,工作手册

内容摘要：物业管理部是维护社区公共利益,肩负社区安全管理重任,为业户提供多元化服务的一职多能的物业管理队伍,是协助公安机关对社区进行安全防范的重要力量 [详细]

阅读量：337 下载量：2 财富值：免费

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某物业管理有限公司业主服务手册

发布时间：2013/3/11 文档标签：物业管理,业主服务,手册

内容摘要：本手册编制的目的在于使各位业主/住户了解小区的一般管理服务范围及内容,同时可以使业主/住户更清楚的知晓作为业主应享有的权利和应履行的义务,谨 [详细]

阅读量：84 下载量：6 财富值：免费

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浙江嘉杭物业客服工作规程

发布时间：2013/3/8 文档标签：物业管理,浙江嘉杭物业,规程,客服工作

内容摘要：根据小区的实际情况编写和印制《前期物业管理服务协议》、《业主公约》、《物业使用手册》、《消防安全责任书》、《入伙通知书》等。 [详细]

阅读量：96 下载量：9 财富值：免费

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78P

2006年桂林穿山科技园2期标准厂房监理细则

发布时间：2013/2/28 文档标签：穿山科技园,桂林,工程监理

内容摘要：本监理细则对桂林穿山科技园 2 期监理工作中的质量、安全监理工作的具体实施作出详细规定,作为项目监理人员具体操作手册,做好委托人的管家和助手 [详细]

阅读量：69 下载量：5 财富值：免费

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2007年宁波BOBO城业主使用手册

发布时间：2013/2/28 文档标签：物业管理,宁波bobo城,业主使用,手册

内容摘要：以崭新的物业管理服务理念,在结合国家政策法规和泉州市船舶工业有限公司对该项目的定位和实际需要的前提下,凭借公司在长期物业管理服务过程中积累的 [详细]

阅读量：35 下载量：4 财富值：免费

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科学城业主手册

发布时间：2013/2/20 文档标签：业主手册,其他资料,科学城

内容摘要：热忱欢迎您对我们的管理服务工作进行监督检查,我们将认真倾听您的意见,及时解决每一个合理的问题和有效投诉,使您的困难在最短时间内得到解决,力 [详细]

阅读量：50 下载量：4 财富值：免费

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中海雨景花园项目部管理手册

发布时间：2013/2/5 文档标签：工程管理,管理手册,中海雨景花园

内容摘要：地盘撤消前,顾客有效投诉的处理率100%,不超过2个工作日回复业主投诉处理意见率达98%,回复客户服务部不超过1个工作日; [详细]

阅读量：70 下载量：11 财富值：免费

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万科物业秦皇岛市金原广场入伙手册

发布时间：2013/1/15 文档标签：入伙手册,秦皇岛,万科物业,其他资料

内容摘要：入伙管理是物业管理的重要阶段,是物业管理公司和业主的首次接触。因此,入伙工作进行得顺利与否对于物业公司日后的物业管理服务具有深远的影响。 [详细]

阅读量：177 下载量：3 财富值：免费

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戴德梁行2008年慧谷大厦物业管理

发布时间：2013/1/11 文档标签：物业管理,戴德梁行,慧谷大厦

内容摘要：在阁下入住慧谷大厦之际,我们精心编制了这本业主手册,介绍了物业服务的要点以及一些和阁下日常商务活动息息相关的内容,作为阁下使用慧谷大厦物业之 [详细]

阅读量：49 下载量：7 财富值：免费

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2012年上海大豪山林别墅业主手册装修指南

发布时间：2013/1/10 文档标签：物业管理,上海大豪山林别墅

内容摘要：本手册依据既定之物业管理相关规则及法律条款进行制定,我们真诚的希望阁下了解本项目的各项管理及服务,其中的有关管理制度和规条,敬请遵守并使之能 [详细]

阅读量：98 下载量：7 财富值：免费

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中海雨景花园项目部管理手册

发布时间：2013/1/8 文档标签：企业管理,中海,项目管理

内容摘要：地盘撤消前,顾客有效投诉的处理率100%,不超过2个工作日回复业主投诉处理意见率达98%,回复客户服务部不超过1个工作日; [详细]

阅读量：59 下载量：6 财富值：免费

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