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基于业主满意的全周期、全触点服务模式解析 164P

发布时间：2023/9/6 阅读量：37 下载量：6 财富值：免费

房地产物业服务方案 42P

发布时间：2020/11/14 阅读量：287 下载量：3 财富值：免费

成都xxx物业业主满意度报告-诚凯咨询 65P

发布时间：2017/9/19 阅读量：151 下载量：8 财富值：免费

2012年7月长沙中粮北纬28°1-6月营销工作汇报 64P

发布时间：2013/1/10 阅读量：13 下载量：3 财富值：免费

2012年上海大豪山林别墅业主手册装修指南 46P

发布时间：2013/1/10 阅读量：98 下载量：7 财富值：免费

2012年第二季度华萃庭院社区活动执行方案 6P

发布时间：2012/12/17 阅读量：59 下载量：6 财富值：免费

2012年长春万科柏翠园客户满意度提升计划 21P

发布时间：2012/12/17 阅读量：13 下载量：6 财富值：免费

2012年长春万科柏翠园客户满意度提升计划 21P

发布时间：2012/10/18 阅读量：21 下载量：6 财富值：免费

北京朝阳区中环世贸大厦装修方案 43P

发布时间：2013/5/20 阅读量：45 下载量：6 财富值：免费

创远置业会运作方案 11P

发布时间：2013/5/20 阅读量：33 下载量：6 财富值：免费

物业管理招标投标指南-第二章 6P

发布时间：2016/1/13 阅读量：43 下载量：13 财富值：免费

武汉市房屋建筑和市政基础设施工程工招标文件制式文本 80P

发布时间：2016/1/13 阅读量：79 下载量：11 财富值：免费

服务标准 6P

发布时间：2016/1/3 阅读量：60 下载量：7 财富值：免费

策源地产-上海南郊别墅五期景观建议 39P

发布时间：2015/12/30 阅读量：75 下载量：3 财富值：免费

2012年第二季度华萃庭院社区活动执行方案 6P

发布时间：2012/8/8 阅读量：23 下载量：4 财富值：免费

2010年万科培训资料园林风格分析 41P

发布时间：2011/1/1 阅读量：22 下载量：4 财富值：免费

会所日常工作管理规程 10P

发布时间：2008/12/19 阅读量：10 下载量：4 财富值：免费

业主满意度调查工作规程 2P

发布时间：2015/12/1 阅读量：41 下载量：6 财富值：免费

创远置业会运作方案 11P

发布时间：2015/11/29 阅读量：35 下载量：5 财富值：免费

上海中体物业保洁绿化操作手册 15P

发布时间：2015/11/29 阅读量：47 下载量：11 财富值：免费

乌鲁木齐高新技术产业开发区长春路第一合同段K0+060~K1+720工程施工组织设计 139P

发布时间：2015/11/28 阅读量：49 下载量：8 财富值：免费

信苑物业管理有限公司--质量管理标准程序文件 28P

发布时间：2015/11/6 阅读量：66 下载量：1 财富值：免费

物业管理分项质量管理标准 13P

发布时间：2015/11/5 阅读量：53 下载量：11 财富值：免费

地产公司2007年业主满意度研究报告 86P

发布时间：2007/11/23 阅读量：2 下载量：5 财富值：免费

地产公司2007年业主满意度研究报告 86P

发布时间：2007/11/23 阅读量：4 下载量：6 财富值：免费

宁波BOBO城业主使用手册 27P

发布时间：2007/11/13 阅读量：55 下载量：5 财富值：免费

物业管理商务礼仪培训课程 41P

发布时间：2015/11/6 阅读量：65 下载量：8 财富值：免费

宜昌市发展大道扩建延伸工程施工组织设计 103P

发布时间：2015/11/13 阅读量：62 下载量：7 财富值：免费

南昌市丰和新城项目管理方案 176P

发布时间：2015/11/16 阅读量：34 下载量：8 财富值：免费

珠江地产:启动“满意生活升级年” 1P

发布时间：2015/11/7 阅读量：45 下载量：8 财富值：免费

164P

基于业主满意的全周期、全触点服务模式解析

发布时间：2023/9/6 文档标签：其他资料

内容摘要：基于业主满意的全周期、全触点服务模式解析 [详细]

阅读量：37 下载量：6 财富值：免费

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42P

房地产物业服务方案

发布时间：2020/11/14 文档标签：物业管理,企业管理,工程管理,采购管理

内容摘要：构建完善物业管理体系,提高业主满意度 [详细]

阅读量：287 下载量：3 财富值：免费

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65P

成都xxx物业业主满意度报告-诚凯咨询

发布时间：2017/9/19 文档标签：物业研究,市场研究,调查研究

内容摘要：成都xxx物业业主满意度报告-诚凯咨询 [详细]

阅读量：151 下载量：8 财富值：免费

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64P

2012年7月长沙中粮北纬28°1-6月营销

发布时间：2013/1/10 文档标签：长沙中粮北纬

内容摘要：通过提升老业主满意度,促进项目其圈内的口碑宣传,用较少的投入成本获得了较好的效果。 [详细]

阅读量：13 下载量：3 财富值：免费

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46P

2012年上海大豪山林别墅业主手册装修指南

发布时间：2013/1/10 文档标签：物业管理,上海大豪山林别墅

内容摘要：本手册依据既定之物业管理相关规则及法律条款进行制定,我们真诚的希望阁下了解本项目的各项管理及服务,其中的有关管理制度和规条,敬请遵守并使之能 [详细]

阅读量：98 下载量：7 财富值：免费

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6P

2012年第二季度华萃庭院社区活动执行方案

发布时间：2012/12/17 文档标签：活动策划,第二季度华萃庭院社区

内容摘要：5月15日正值华萃一期交房,交房时的现场气氛,不仅影响业主对华萃的满意程度,同时也是一个形成口碑传播的好时机,如利用得当,能够有效的提升品牌 [详细]

阅读量：59 下载量：6 财富值：免费

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21P

2012年长春万科柏翠园客户满意度提升计划

发布时间：2012/12/17 文档标签：长春万科柏翠园,调查研究

内容摘要：长春万科2011年销售服务满意度调查中,柏翠园各细项指标均低于平均水平,业主满意度不佳。通过本次客户满意度调查中,我们意识到柏翠园现场销售服 [详细]

阅读量：13 下载量：6 财富值：免费

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21P

2012年长春万科柏翠园客户满意度提升计划

发布时间：2012/10/18 文档标签：长春万科柏翠园,活动策划

内容摘要：长春万科2011年销售服务满意度调查中,柏翠园各细项指标均低于平均水平,业主满意度不佳。通过本次客户满意度调查中,我们意识到柏翠园现场销售服 [详细]

阅读量：21 下载量：6 财富值：免费

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43P

北京朝阳区中环世贸大厦装修方案

发布时间：2013/5/20 文档标签：工程管理,中环世贸大厦

内容摘要：我们根据以往同类工程的施工经验,以优质、高效为宗旨,以业主满意为目标,选派优秀管理人员参加本次精装修工程,严格按照公司GB/T19002—I [详细]

阅读量：45 下载量：6 财富值：免费

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11P

创远置业会运作方案

发布时间：2013/5/20 文档标签：企业管理,创远置业会

内容摘要：创远集团作为一家综合房地产营运商,多年来始终致力于投资开发中高档住宅及商用物业。虽然不同的项目具有不同的定位,但是在和不同客户接触的过程中, [详细]

阅读量：33 下载量：6 财富值：免费

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6P

物业管理招标投标指南-第二章

发布时间：2016/1/13 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：修和回访记录。4、每年至少1次顾客意见调查,满意率80%以上。5、能根据业主需求,提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务,并公示服务项目与 [详细]

阅读量：43 下载量：13 财富值：免费

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80P

武汉市房屋建筑和市政基础设施工程工招标文件制

发布时间：2016/1/13 文档标签：企业管理

内容摘要：修和回访记录。4、每年至少1次顾客意见调查,满意率80%以上。5、能根据业主需求,提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务,并公示服务项目与 [详细]

阅读量：79 下载量：11 财富值：免费

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6P

服务标准

发布时间：2016/1/3 文档标签：企业管理,工程管理

内容摘要：每年至少1次顾客意见调查,满意率85%以上。8、能根据业主需求,提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务,并公示服务项目与收费标准。9、按有 [详细]

阅读量：60 下载量：7 财富值：免费

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39P

策源地产-上海南郊别墅五期景观建议

发布时间：2015/12/30 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：精良的技术装备和丰富的管理经验为后盾,根据提供的资料进一步地优化施工方案,以先进科学的施工管理技术,更加合理地调动各种资源,保证以优良的质量 [详细]

阅读量：75 下载量：3 财富值：免费

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6P

2012年第二季度华萃庭院社区活动执行方案

发布时间：2012/8/8 文档标签：活动策划,活动方案,华萃庭院社区

内容摘要：准备活动物料,布置现场,提前告知业主活动细则。5月15日正值华萃一期交房,交房时的现场气氛,不仅影响业主对华萃的满意程度,同时也是一个形成口 [详细]

阅读量：23 下载量：4 财富值：免费

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41P

2010年万科培训资料园林风格分析

发布时间：2011/1/1 文档标签：培训资料,万科,园林风格分析,调查研究

内容摘要：美丽的景观能使人心情愉悦,提高项目的档次,越来越多的开发商会注重前期景观开发,越来越多的业主对自己的庭院都有着美好的憧憬,是剪刀手艾德华修剪 [详细]

阅读量：22 下载量：4 财富值：免费

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10P

会所日常工作管理规程

发布时间：2008/12/19 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：规范会所日常工作事项,为业主提供满意服务。 [详细]

阅读量：10 下载量：4 财富值：免费

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2P

业主满意度调查工作规程

发布时间：2015/12/1 文档标签：企业管理,指数研究,企业研究

内容摘要：通过对业户的满意度调查,了解业户对服务的满意程度,改进服务内容,提高服务质量。 [详细]

阅读量：41 下载量：6 财富值：免费

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11P

创远置业会运作方案

发布时间：2015/11/29 文档标签：企业管理,创远置业会运作方案

内容摘要：创远集团作为一家综合房地产营运商,多年来始终致力于投资开发中高档住宅及商用物业。虽然不同的项目具有不同的定位,但是在和不同客户接触的过程中, [详细]

阅读量：35 下载量：5 财富值：免费

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15P

上海中体物业保洁绿化操作手册

发布时间：2015/11/29 文档标签：物业管理,上海中体物业保洁绿化操作手册

内容摘要：保洁是一项服务性工作。“业主至上,服务第一”,为业主创造干净、舒适、优美的环境,是物业管理公司的服务宗旨,并始终以优质、规范的服务使业主和使 [详细]

阅读量：47 下载量：11 财富值：免费

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乌鲁木齐高新技术产业开发区长春路第一合同段K

发布时间：2015/11/28 文档标签：

内容摘要：承蒙乌鲁木齐高新技术产业开发区开发建设总公司的信任,接受我公司参加贵公司长春路第一合同段K0+060~K1+720工程投标。我公司将按工程招 [详细]

阅读量：49 下载量：8 财富值：免费

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28P

信苑物业管理有限公司--质量管理标准程序文件

发布时间：2015/11/6 文档标签：工程管理,销售管理,采购管理

内容摘要：本程序规定了对华泰物业公司在对业主/使用人满意程度进行测量和监视的过程中,发现问题,及时采取措施,不断寻求改进机会,提高服务质量和质量管理体 [详细]

阅读量：66 下载量：1 财富值：免费

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物业管理分项质量管理标准

发布时间：2015/11/5 文档标签：物业管理,工程管理

内容摘要：年度业主/租赁户综合满意度调查满意率≥95%2、房屋及公共设施完好率达≥98%。 [详细]

阅读量：53 下载量：11 财富值：免费

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86P

地产公司2007年业主满意度研究报告

发布时间：2007/11/23 文档标签：地产公司,业主满意度,市场研究

内容摘要：在整体问卷结构上,基本遵循从总体到各环节,从环节总体到细项问题的结构顺序。 [详细]

阅读量：2 下载量：5 财富值：免费

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86P

地产公司2007年业主满意度研究报告

发布时间：2007/11/23 文档标签：业主满意度研究报告,市场研究

内容摘要：首先通过一个总的问题,来获得业主对于XXX总体(或是各产品或服务环节)的总体感受和看法。 [详细]

阅读量：4 下载量：6 财富值：免费

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宁波BOBO城业主使用手册

发布时间：2007/11/13 文档标签：

内容摘要：宁波市常青藤物业管理有限公司作为本物业的管理者和服务者,在『BOBO城』设置现场物业管理处,将真诚为阁下提供高品质的服务,使入住『BOBO城 [详细]

阅读量：55 下载量：5 财富值：免费

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物业管理商务礼仪培训课程

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：双向沟通理论指出:为业主/客户提供满意的服务,服务人员与对象之间进行相互合作的基本前提是二者之间相互理解 [详细]

阅读量：65 下载量：8 财富值：免费

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宜昌市发展大道扩建延伸工程施工组织设计

发布时间：2015/11/13 文档标签：施工组织设计,宜昌市,发展大道扩建延伸工程

内容摘要：我们的指导思想是质量第一,安全文明施工,建设最优质的道路工程产品,让业主放心和满意,采用GBJI9000-IS09000《质量管理和质量保证 [详细]

阅读量：62 下载量：7 财富值：免费

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南昌市丰和新城项目管理方案

发布时间：2015/11/16 文档标签：丰和新城项目,管理方案,南昌市

内容摘要：管理处内部我们强调员工在合理分工基础上的充分合作。以多层面的共同参与和协作来弥补管理上的缺项和漏项。在社区内,我们推崇“为业主节约每一分,让 [详细]

阅读量：34 下载量：8 财富值：免费

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珠江地产:启动“满意生活升级年”

发布时间：2015/11/7 文档标签：推广文案,活动策划,营销策略

内容摘要：珠江地产制定了系列的满意创新服务新举措,来展现“满意生活升级年”的丰厚内涵。为广大业主和客户提供便捷服务,虚心接受广大业主、客户和社会各界的 [详细]

阅读量：45 下载量：8 财富值：免费

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