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物业服务客户满意度测评(征求意见稿) 19P

发布时间：2022/8/31 阅读量：95 下载量：1 财富值：免费

住房和城乡建设部等部门关于推动物业服务意见 5P

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关于使用“秩序维护员”称谓的指导意见 1P

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北京星河湾物业金钥匙服务中心工作手册 152P

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国家发展改革委办公厅关于招标代理服务收费有关问题的通1 1P

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现场组织机构情况 3P

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重庆某物业管理有限公司行政制度汇编 19P

发布时间：2015/11/5 阅读量：25 下载量：1 财富值：免费

重庆地产工程项目管理甲方过程控制重点指引2011年版 45P

发布时间：2015/11/5 阅读量：54 下载量：1 财富值：免费

物业公司管理处经理工作手册 11P

发布时间：2015/11/6 阅读量：15 下载量：9 财富值：免费

同馨物业管理处管理制度 27P

发布时间：2015/11/6 阅读量：52 下载量：7 财富值：免费

商业大厦的物业管理 22P

发布时间：2015/11/5 阅读量：89 下载量：8 财富值：免费

国盛科技工业园的物业管理公约 10P

发布时间：2015/11/12 阅读量：52 下载量：9 财富值：免费

某物业公司物管部工作制度 5P

发布时间：2015/11/5 阅读量：21 下载量：8 财富值：免费

某物业保安部工作手册 20P

发布时间：2015/11/5 阅读量：31 下载量：1 财富值：免费

江南世家保安工作手册 62P

发布时间：2006/11/16 阅读量：27 下载量：6 财富值：免费

河南郑州项目整体定位及物业发展建议 85P

发布时间：2015/11/14 阅读量：156 下载量：1 财富值：免费

物业服务案例分析讨论 34P

发布时间：2015/11/7 阅读量：156 下载量：12 财富值：免费

中海物业微笑100%系列产品之一客服中心来访接待流程 19P

发布时间：2007/11/15 阅读量：40 下载量：6 财富值：免费

国贸物业酒店管理与亚运新新家园物业管理处客服运作手册 43P

发布时间：2013/4/9 阅读量：34 下载量：2 财富值：免费

阳光100物业大客服机制(下册) 472P

发布时间：2012/10/1 阅读量：55 下载量：1 财富值：免费

联发物业客服人员(吧台)服务标准 39P

发布时间：2013/7/12 阅读量：104 下载量：8 财富值：免费

仲量联行公园大道物业管理手册 111P

发布时间：2015/5/4 阅读量：279 下载量：3 财富值：免费

中海物业管理(深圳)有限公司人事手册 44P

发布时间：2014/12/28 阅读量：205 下载量：21 财富值：免费

业主委员会选举资料 36P

发布时间：2012/12/16 阅读量：88 下载量：7 财富值：免费

皇都国际公寓项目物业验收工作标准 17P

发布时间：2012/12/8 阅读量：59 下载量：7 财富值：免费

某酒店式公寓管理制度 23P

发布时间：2010/8/4 阅读量：372 下载量：10 财富值：免费

龙湖物业管理与品牌建设(新版) 141P

发布时间：2012/4/11 阅读量：146 下载量：11 财富值：免费

万科武汉润园前期物业管理服务投标书 17P

发布时间：2014/6/16 阅读量：43 下载量：20 财富值：免费

美联物业-3·15服务热线大激赏 1P

发布时间：2014/4/30 阅读量：45 下载量：9 财富值：免费

金大地商务楼:举办共建和谐办公楼业主座谈会- 1P

发布时间：2014/4/19 阅读量：33 下载量：7 财富值：免费

19P

物业服务客户满意度测评(征求意见稿)

发布时间：2022/8/31 文档标签：物业管理

内容摘要：物业服务客户满意度测评(征求意见稿) [详细]

阅读量：95 下载量：1 财富值：免费

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5P

住房和城乡建设部等部门关于推动物业服务意见

发布时间：2021/7/8 文档标签：关于推动物业服务

内容摘要：住房和城乡建设部等部门关于推动物业服务企业加快发展线上线下生活服务的意见 [详细]

阅读量：80 下载量：2 财富值：免费

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关于使用“秩序维护员”称谓的指导意见

发布时间：2021/3/26 文档标签：物业管理,物业服务

内容摘要：关于使用“秩序维护员”称谓的指导意见 [详细]

阅读量：222 下载量：0 财富值：免费

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152P

北京星河湾物业金钥匙服务中心工作手册

发布时间：2013/5/20 文档标签：物业管理,星河湾物业

内容摘要：负责物业的交付、装修与报修的协调沟通,业户文件和档案资料管理,空置房管理,顾客沟通、回访、意见征询,收集客户信息,识别客户需求,组织策划各种 [详细]

阅读量：172 下载量：4 财富值：免费

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国家发展改革委办公厅关于招标代理服务收费有关

发布时间：2003/12/9 文档标签：企业管理,工程管理

内容摘要：为规范招标代理服务收费行为,2002年10月,我委以计价格[2002]1980号文印发了《招标代理服务收费管理暂行办法》(以下简称《办法》) [详细]

阅读量：72 下载量：5 财富值：免费

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3P

现场组织机构情况

发布时间：2015/12/1 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：,并提出审查意见;检查和监督监理人员的工作;主持监理工作会议,签发项目监理机构的文件和指令,审核签署承包单位的申请,交付证书和竣工结算;审查 [详细]

阅读量：110 下载量：7 财富值：免费

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19P

重庆某物业管理有限公司行政制度汇编

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：准时上下班,对所担负的工作争取时效,不拖延、不积压。(二) 服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管决定,应立即遵 [详细]

阅读量：25 下载量：1 财富值：免费

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45P

重庆地产工程项目管理甲方过程控制重点指引20

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：《(××项目)装饰工程施工图消防设计的审核意见(建修)》(注:对需作二次装修的项目应做此项工作) [详细]

阅读量：54 下载量：1 财富值：免费

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11P

物业公司管理处经理工作手册

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：尽力沟通,可适当放弃部分次要要求,保证重要意见和建议达成一致。如确实无法取得最基本的共识,可采用两个途径解决: [详细]

阅读量：15 下载量：9 财富值：免费

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27P

同馨物业管理处管理制度

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：b.加强与住户及业主委员会联系,出席业主委员会会议,并经常征询住户的意见,集中交业主委员会参考。 [详细]

阅读量：52 下载量：7 财富值：免费

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商业大厦的物业管理

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：在物业管理早期介入阶段,从物业管理的角度,对物业的规划设计、建筑安装、设施配置、设备选型等方面提出合理化意见和建议,使之既符合物业管理的要求 [详细]

阅读量：89 下载量：8 财富值：免费

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10P

国盛科技工业园的物业管理公约

发布时间：2015/11/12 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：在管委会未成立前,业主或使用人同意由发展商指定的上述机构依照法律授权及有关规定对“本园区”的房屋、公共设施、秩序等事务行使管理权。全体业主及 [详细]

阅读量：52 下载量：9 财富值：免费

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5P

某物业公司物管部工作制度

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：一. 接待业主时态度和蔼,不管发生什么事情,绝对不能与业主发生争吵,要态度诚恳,仔细倾听业主的意见,能及时解决问题立即解决,无法及时解决的向 [详细]

阅读量：21 下载量：8 财富值：免费

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20P

某物业保安部工作手册

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：1. 做好保安部与队员的协调工作,及时掌握当班情况和员工的思想动态,及时传达上级的指示,记载工作中遇到的问题和处理的情况,将队员的意见转达到 [详细]

阅读量：31 下载量：1 财富值：免费

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62P

江南世家保安工作手册

发布时间：2006/11/16 文档标签：

内容摘要：拟定保安培训计划,负责对保安员实施培训、考核和鉴定,有权对不称职者提出处理意见。 [详细]

阅读量：27 下载量：6 财富值：免费

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85P

河南郑州项目整体定位及物业发展建议

发布时间：2015/11/14 文档标签：物业管理,项目管理,销售管理

内容摘要：在怡丰置业郑州项目中期汇报会上,双方经过深入沟通,已就项目开发的大方向达成了初步共识,在大部分的细节问题上也取得了基本一致的意见, [详细]

阅读量：156 下载量：1 财富值：免费

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34P

物业服务案例分析讨论

发布时间：2015/11/7 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：以物业管理和使用者的角度,通过审视物业的各设计图纸,对物业的环境、布局等方面向开发商提供有利于节约管理成本及方便使用的意见和建议。 [详细]

阅读量：156 下载量：12 财富值：免费

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19P

中海物业微笑100%系列产品之一客服中心来访

发布时间：2007/11/15 文档标签：物业管理,工程管理,项目管理

内容摘要：任何产品都需要经过PDCA不断地流转才能富有生命力,我们客服中心真诚地希望能够得到大家的宝贵意见, [详细]

阅读量：40 下载量：6 财富值：免费

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43P

国贸物业酒店管理与亚运新新家园物业管理处客服

发布时间：2013/4/9 文档标签：企业管理,客服运作

内容摘要：通过本部门的工作,迅速解决客户的服务需求和投诉,及时了解客户的建议和意见,并及时协调其它部门,为客户提供快捷、方便、周到、文明的物业管理服务 [详细]

阅读量：34 下载量：2 财富值：免费

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472P

阳光100物业大客服机制(下册)

发布时间：2012/10/1 文档标签：企业管理,客服运作

内容摘要：通过本部门的工作,迅速解决客户的服务需求和投诉,及时了解客户的建议和意见,并及时协调其它部门,为客户提供快捷、方便、周到、文明的物业管理服务 [详细]

阅读量：55 下载量：1 财富值：免费

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39P

联发物业客服人员(吧台)服务标准

发布时间：2013/7/12 文档标签：企业管理,客服运作

内容摘要：通过本部门的工作,迅速解决客户的服务需求和投诉,及时了解客户的建议和意见,并及时协调其它部门,为客户提供快捷、方便、周到、文明的物业管理服务 [详细]

阅读量：104 下载量：8 财富值：免费

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仲量联行公园大道物业管理手册

发布时间：2015/5/4 文档标签：物业管理,仲量联行,公园大道

内容摘要：每周定期与供应商(保洁公司、外围绿化及花卉公司、外保公司)召开工作例会,分析及总结工作中出现的问题,监督及督促供应商的各项工作。处理租户投诉 [详细]

阅读量：279 下载量：3 财富值：免费

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中海物业管理(深圳)有限公司人事手册

发布时间：2014/12/28 文档标签：物业管理,人事手册

内容摘要：管理层:各单位增加人员,须提前半个月填写《人力资源申请表》(见附表QR-001R),人力资源部(以相关部门确定的人员编制为依据)填写意见后交 [详细]

阅读量：205 下载量：21 财富值：免费

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业主委员会选举资料

发布时间：2012/12/16 文档标签：物业管理,业主委员会,选举资料

内容摘要：根据国家、省、市《物业管理条例》及《关于业主大会及筹备组组建工作指导意见(试行)》等有关法规、规章和规范性文件的相关规定,业主大会筹备组根据 [详细]

阅读量：88 下载量：7 财富值：免费

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皇都国际公寓项目物业验收工作标准

发布时间：2012/12/8 文档标签：皇都国际公寓项目,物业管理,物业验收,工作标准

内容摘要：客户将验收单、临时出入证、工程部签署的意见书送财务部,财务验明,按章归还出入证押金。 [详细]

阅读量：59 下载量：7 财富值：免费

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某酒店式公寓管理制度

发布时间：2010/8/4 文档标签：物业管理,某酒店,管理制度

内容摘要：例会参加者在会上要畅所欲言各持己见,允许持有不同观点和保留意见,但会上一旦形成决议,无论个人同意与否,都应认真贯彻执行。 [详细]

阅读量：372 下载量：10 财富值：免费

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龙湖物业管理与品牌建设(新版)

发布时间：2012/4/11 文档标签：物业管理,品牌建设

内容摘要：一种意见认为,集团应采取关键节点的审批管理。以设计管理为例,集团不负责或少负责操作,只对方案、扩初、施工图设计的关键节点进行审批。另一种意见 [详细]

阅读量：146 下载量：11 财富值：免费

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万科武汉润园前期物业管理服务投标书

发布时间：2014/6/16 文档标签：物业管理,万科,服务投标书,武汉润园

内容摘要：我方已详细研究了招标文件的所有内容包括修正文(如果有)和所有已提供的参考资料以及有关附件并完全明白,我方放弃在此方面提出含糊意见或误解的一切 [详细]

阅读量：43 下载量：20 财富值：免费

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美联物业-3·15服务热线大激赏

发布时间：2014/4/30 文档标签：3·15,服务热线,大激赏

内容摘要：针对中介行业信誉缺失,美联物业向广大消费者承诺坚持诚信经营和服务,接受消费者的意见和监督。不仅有利于对市场的把握,更赢得了消费者的口碑,树立 [详细]

阅读量：45 下载量：9 财富值：免费

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金大地商务楼:举办共建和谐办公楼业主座谈会-

发布时间：2014/4/19 文档标签：举办,共建和谐,办公楼业主,座谈会

内容摘要：开发商利用座谈会的方式,听取业主相关的意见和建议,加强了开发商、物业公司、业主之间的沟通渠道,对提升企业品牌起到促进作用。 [详细]

阅读量：33 下载量：7 财富值：免费

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