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发布时间:2014/3/24
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发布时间:2014/1/21
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文档标签:企业管理
内容摘要:整改项目、时间、标准等要求,以服务质量考评组开具的《不合格报告》为准。不合格分为:(1)严重不合格;(2)一般不合格;(3)轻微不合格。严重不合格未整改,一项扣10 分;一般不合格未整改,一项扣8 分;轻微不合格未整改,一项扣5 分。二.人员素质(10)管理人员和专业技术人员持证上岗率达100%。 不符合每人扣0.2 分。员工统一着装,佩戴明显标志。 不符合每人扣0.2 分。员工熟悉物业情况、岗位职责、工作标准、工作流程、操作规程及言行具体规范。抽查部分管理人员,包括主任、事务助理、维修工、护卫员、清洁人员等,发现不符合每人每次扣0.2 分。人员培训有制度、有计划、有考核、有记录。无制度和计划扣1 分,无落实扣0.5 分,落实不好扣0.2 分。有各类业绩考核制度及考核记录。 无制度扣1 分,无落实扣0.5 分,落实不好扣0.2 分。各类人员服务意识和态度好,敬业精神强。访问业主(用户),对管理人员有意见并确属服务意识和态度问题的,每人次扣0.5 分。三.规范运作(20)(一)制度建设制订业主公约、业主委员会章程、业主/用户手
发布时间:2014/1/13
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文档标签:企业管理
内容摘要:2 系统说明 ............................................................................................................................. 52.1 功能概述...................................................................................................................... 52.2 用户与角色.................................................................................................................. 62.3 系统功能...................................................................................................................... 72.4 当遵循的标准或规范.................................................................................................. 83 功能性需求 ......................................................................................................................... 93.1 楼盘信息管理.............................................................................................................. 93.1.1 录入楼盘信息.....................................................................................................
发布时间:2013/10/17
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发布时间:2013/10/3
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矿场监控管理系统方案 20P
发布时间:2013/9/29
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龙湖地产 运营管理研究 71P
发布时间:2013/9/1
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XX别墅智能化预算方案 69P
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施工现场工程质量管理制度 1P
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物业管理通讯中心方案 19P
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大同家园物业管理方案 57P
发布时间:2013/3/13
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2006年矿场监控管理系统方案 20P
发布时间:2013/3/11
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内容摘要:运行前的检查,首先查看电源是否接通,电压是否正常;查看上一班次的运行记录,了解主机状况;根据气象条件和用户情况确定运行方案。
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内容摘要:湖州喜来登温泉度假酒店采用1套模块化设计的软硬件一体的程控电话系统,培植模拟用户端口1080门,数字用户端48门,系统单机最大可扩容至570
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内容摘要:公司从自身坚实的技术实力和高起点的经营理念出发,在商业经营的同时,参与并成为了全国性的安全防范专业技术权威机构,为公司长远战略及用户的长期技
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内容摘要:龙湖地产连续多年被评为“全国房地产开发百强企业”,三次荣获“全国住宅用户满意度调查”第一名,其中用户满意度方面得分为92.3分,忠诚度89.
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内容摘要: 随着社会的不断发展和进步,住宅小区物业管理智能化系统的规模、自动化程度会不断扩大和提高,用户的需求会不断变化。因此,系统的
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内容摘要:各项目部、施工队领导必须坚决贯彻执行上级颁布的各种质量管理文件、规程、规范和标准,牢固树立“质量第一”的思想,宗旨是优质、优产、用户至上。
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内容摘要:用户在购买住房时特别希望在今后的小区生活中能获得完善、及时和周到的服务,而且服务的内容和方式也呈现了多样化的需求。如何满足小区住户高标准、多
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内容摘要:用户需预先与管理处预约以便交收钥匙及单元。用户需负责对其接收单元的设备,作检查并核实所有设施,装修等皆合格并需在交收表上签署及盖上公司印章。
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内容摘要:独立开发了网络视频服务器、人脸识别监控系统、多媒体监控系统、城市交通集中监控系统和双向控制闭路电视教学系统等多个系列产品,成为目前国内矩阵监
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