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前厅部管理与服务技能培训 38P

发布时间：2012/1/10 阅读量：55 下载量：7 财富值：免费

餐厅服务细节要求 7P

发布时间：2012/1/9 阅读量：26 下载量：6 财富值：免费

某公司客服员工行为管理规范 7P

发布时间：2012/1/9 阅读量：45 下载量：7 财富值：免费

保洁培训计划表 4P

发布时间：2012/1/5 阅读量：560 下载量：7 财富值：免费

员工考勤管理制度 4P

发布时间：2011/12/31 阅读量：449 下载量：7 财富值：免费

保洁部部门职责2 1P

发布时间：2011/12/31 阅读量：232 下载量：6 财富值：免费

管理处员工服务行为规范 4P

发布时间：2011/12/30 阅读量：30 下载量：7 财富值：免费

海景苑物业保安例行培训大纲 65P

发布时间：2011/12/30 阅读量：136 下载量：11 财富值：免费

工程维修部门职责 1P

发布时间：2011/12/30 阅读量：104 下载量：8 财富值：免费

方舟大厦接受/回复客户投诉/建议程序 1P

发布时间：2011/12/29 阅读量：46 下载量：7 财富值：免费

贵州航天园物业管理有限公司6S管理规章制度 22P

发布时间：2011/12/29 阅读量：973 下载量：35 财富值：免费

某企业员工职务行为规范 6P

发布时间：2011/12/29 阅读量：56 下载量：7 财富值：免费

微笑服务概述讲义 4P

发布时间：2011/12/29 阅读量：64 下载量：8 财富值：免费

店长工作手册(西点面包店) 19P

发布时间：2011/12/28 阅读量：303 下载量：8 财富值：免费

X知名物业顾问公司--消防安全管理手册 24P

发布时间：2011/12/21 阅读量：84 下载量：8 财富值：免费

北京西城老年医院物业管理投标书 191P

发布时间：2011/12/20 阅读量：161 下载量：14 财富值：免费

消防安全管理制度 19P

发布时间：2011/12/19 阅读量：62 下载量：8 财富值：免费

地产培训物业中介新员工培训手册 64P

发布时间：2011/12/18 阅读量：81 下载量：6 财富值：免费

施工现场安全文明生产制度 2P

发布时间：2011/12/15 阅读量：53 下载量：7 财富值：免费

论良好企业形象的塑造 25P

发布时间：2011/12/15 阅读量：33 下载量：8 财富值：免费

2010年10月千禧物业发展战略和企业文化培训 108P

发布时间：2011/12/13 阅读量：48 下载量：7 财富值：免费

2010年6月浙江圣大建设集团员工管理手册 130P

发布时间：2011/12/13 阅读量：41 下载量：7 财富值：免费

戴德梁行管理规范消防安全管理手册 31P

发布时间：2011/12/9 阅读量：70 下载量：13 财富值：免费

保安部管理制度 1P

发布时间：2011/12/9 阅读量：227 下载量：7 财富值：免费

贵州航天园物业管理有限公司6S管理规章制度汇编 22P

发布时间：2011/12/7 阅读量：222 下载量：1 财富值：免费

人民商场新现场服务管理规范 19P

发布时间：2011/12/7 阅读量：70 下载量：7 财富值：免费

戴德梁行消防安全管理手册 31P

发布时间：2011/12/6 阅读量：34 下载量：12 财富值：免费

工程现场安全文明生产制度 1P

发布时间：2011/12/6 阅读量：142 下载量：9 财富值：免费

成宏地产员工手册 40P

发布时间：2011/12/2 阅读量：59 下载量：7 财富值：免费

利客隆超市6S管理 125P

发布时间：2011/12/2 阅读量：88 下载量：7 财富值：免费

38P

前厅部管理与服务技能培训

发布时间：2012/1/10 文档标签：企业管理,服务技能培训,前厅部管理

内容摘要：前厅经理是前厅营业与管理的最高指挥,是前厅全体员工甚至是整个酒店的形象代表。其主要工作是通过对前厅经营的计划、组织、人员配备、指挥与控制,创 [详细]

阅读量：55 下载量：7 财富值：免费

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餐厅服务细节要求

发布时间：2012/1/9 文档标签：企业管理

内容摘要：员工的穿着打扮是酒店礼仪重要的组成部分,用一句现代时髦的词汇来讲,这叫员工的形象推销,员工清新的工作服会强化酒店的形象 [详细]

阅读量：26 下载量：6 财富值：免费

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7P

某公司客服员工行为管理规范

发布时间：2012/1/9 文档标签：企业管理,员工管理,行为规范

内容摘要：目的为了规范管业员工的服务行为,确保公司的良好形象,为客户提供优质满意的服务。 [详细]

阅读量：45 下载量：7 财富值：免费

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保洁培训计划表

发布时间：2012/1/5 文档标签：计划表,常用表格,保洁培训

内容摘要：保洁培训计划表包括:培训项目保洁公司发展前景及市场分析公司注册企业形象员工招聘员工培训 [详细]

阅读量：560 下载量：7 财富值：免费

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4P

员工考勤管理制度

发布时间：2011/12/31 文档标签：管理制度,制度流程,员工考勤

内容摘要：为加强公司内部管理,严肃纪律,树立良好的企业形象,特制定本规定。 [详细]

阅读量：449 下载量：7 财富值：免费

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保洁部部门职责2

发布时间：2011/12/31 文档标签：制度流程,部门职责,保洁部

内容摘要：行为准则1、遵守公司管理制度,按《员工手册》规定的内容严格要求自己。2、着工作装,提前签到或打考勤卡,按时到达工作岗位。3、在工作岗位或公共 [详细]

阅读量：232 下载量：6 财富值：免费

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4P

管理处员工服务行为规范

发布时间：2011/12/30 文档标签：管理处员工,行为规范,项目管理

内容摘要：为了创造一个文祥和,秩序井然的工作环境,树立管理人员的良好形象,要求全体员工在管理、服务过程中,严格按照本规范的内容去执行,以确保公司取得最 [详细]

阅读量：30 下载量：7 财富值：免费

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65P

海景苑物业保安例行培训大纲

发布时间：2011/12/30 文档标签：其他资料,培训大纲

内容摘要：保安礼仪、形象及服务规范具体培训内容参照《员工通用礼仪规范》培训标准:每位保安人员熟记礼仪、形象服务规范要求,并能熟练回答,在实际工作中与规 [详细]

阅读量：136 下载量：11 财富值：免费

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工程维修部门职责

发布时间：2011/12/30 文档标签：制度流程,部门职责,工程维修

内容摘要：1、遵守公司管理制度,按《员工手册》规定的内容严格要求自己。2、着工作装,按时到达工作岗位,不准提前离岗或脱岗。3、在工作岗位或公共场所,员 [详细]

阅读量：104 下载量：8 财富值：免费

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方舟大厦接受/回复客户投诉/建议程序

发布时间：2011/12/29 文档标签：建议程序,方舟大厦,制度流程,客户投诉

内容摘要：为加强与客户联络与沟通,改善管理,提高服务水准,建立方舟大厦良好形象,方舟管理处特制定接受客户投诉程序。请管理处各部员工遇客户建议或投诉时, [详细]

阅读量：46 下载量：7 财富值：免费

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贵州航天园物业管理有限公司6S管理规章制度

发布时间：2011/12/29 文档标签：物业管理,贵州航天园,规章制度

内容摘要：第一条为了加强基础管理,规范工作现场,提升人员素质,提高服务水平重塑企业新形象,增强企业竞争力,结合公司实际,特制定本制度。第二条各级领 [详细]

阅读量：973 下载量：35 财富值：免费

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某企业员工职务行为规范

发布时间：2011/12/29 文档标签：企业管理,职务行为规范,企业员工

内容摘要：为了培养高素质的员工队伍,树立良好的企业形象,公司要求员工以积极、勤奋、敬业、负责的态度从事本职工作,特制订本规范。 [详细]

阅读量：56 下载量：7 财富值：免费

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4P

微笑服务概述讲义

发布时间：2011/12/29 文档标签：企业管理,概述讲义,微笑服务

内容摘要：微笑也是一种风度,酒店员工要经常保持笑容,要微笑服务,没有微笑的服务,实际上是丑化了酒店的形象,它给人的印象是没有教养,没有文化,没有礼貌的 [详细]

阅读量：64 下载量：8 财富值：免费

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店长工作手册(西点面包店)

发布时间：2011/12/28 文档标签：企业管理,店长,工作手册

内容摘要：从你成为店长的一刻起,你不再是一名普通的员工,你代表了公司整体的形象,是公司营业店的代表,你必须站在公司的立场上,强化管理,达到公司经营效益 [详细]

阅读量：303 下载量：8 财富值：免费

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24P

X知名物业顾问公司--消防安全管理手册

发布时间：2011/12/21 文档标签：消防安全,管理手册,制度流程,物业顾问

内容摘要：为了加强消防工作的领导和管理,保证国家、集体和客户的财产安全,保障员工和顾客的人身安全,依据国家有关法律、法规、条例及有关规定,为树立本物业 [详细]

阅读量：84 下载量：8 财富值：免费

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北京西城老年医院物业管理投标书

发布时间：2011/12/20 文档标签：物业管理,项目报批,投标书

内容摘要：在加强企业文化建设,树立企业形象方面,恒瑞物业公司已经充分认识到,保证企业文化同企业宗旨、理念、目标的统一是培育企业核心竞争力的一个重要环节 [详细]

阅读量：161 下载量：14 财富值：免费

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消防安全管理制度

发布时间：2011/12/19 文档标签：消防安全,企业管理,管理制度

内容摘要：第一条为了加强消防工作的领导和管理,保证国家、集体、业主和租户的财产安全,保障员工和顾客的人身安全,依据有关法律、法规、条例及原公司有关规 [详细]

阅读量：62 下载量：8 财富值：免费

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地产培训物业中介新员工培训手册

发布时间：2011/12/18 文档标签：企业管理,物业中介新员工培训手册,地产培训

内容摘要：从今天起,你的一言一行不单单只代表你自己,你所展现在客户或同行面前的是整个物业和本公司的形象,所以你要以一个房地产高素质专业人员来要求自己, [详细]

阅读量：81 下载量：6 财富值：免费

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施工现场安全文明生产制度

发布时间：2011/12/15 文档标签：工程管理,生产制度,施工现场

内容摘要：根据有关文件规定和公司要求,为保证工地的文明施工,展现我项目部良好的形象风貌,特制定以下公约,望全体员工自觉遵照执行 [详细]

阅读量：53 下载量：7 财富值：免费

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25P

论良好企业形象的塑造

发布时间：2011/12/15 文档标签：企业形象,企业研究

内容摘要：企业的关系者包括了消费者、客户、股东、投资者、企业内部员工、求职者、地区居民、金融机构、原材料供应者、大众传媒记者、政府和地区公共团体等等。 [详细]

阅读量：33 下载量：8 财富值：免费

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2010年10月千禧物业发展战略和企业文化培

发布时间：2011/12/13 文档标签：企业管理,发展战略,企业文化,千禧物业

内容摘要：所有员工必须遵守员工着装规定,保持良好的精神风貌,树立良好的公司形象。员工工作时间须统一着工装,注意仪容仪表,穿着整洁得体、大方。 [详细]

阅读量：48 下载量：7 财富值：免费

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2010年6月浙江圣大建设集团员工管理手册

发布时间：2011/12/13 文档标签：圣大建设集团,企业管理,员工管理手册

内容摘要：审核人事行政部所制定的各项人事制度,包括员工手册、公司CI形象、规章制度、福利薪金、各岗位责任制等的审订。 [详细]

阅读量：41 下载量：7 财富值：免费

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31P

戴德梁行管理规范消防安全管理手册

发布时间：2011/12/9 文档标签：消防安全,管理规范,管理手册,制度流程,戴德梁行

内容摘要：为了加强消防工作的领导和管理,保证国家、集体和客户的财产安全,保障员工和顾客的人身安全,依据国家有关法律、法规、条例及有关规定,为树立本物业 [详细]

阅读量：70 下载量：13 财富值：免费

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保安部管理制度

发布时间：2011/12/9 文档标签：物业管理,管理制度,保安部

内容摘要：为树立良好的企业形象,维护企业财产和员工的安全,加强本公司的保安勤务管理,特制定本办法。 [详细]

阅读量：227 下载量：7 财富值：免费

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贵州航天园物业管理有限公司6S管理规章制度汇

发布时间：2011/12/7 文档标签：物业管理,管理,规章制度

内容摘要：第一条为了加强基础管理,规范工作现场,提升人员素质,提高服务水平重塑企业新形象,增强企业竞争力,结合公司实际,特制定本制度。第二条各级领 [详细]

阅读量：222 下载量：1 财富值：免费

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人民商场新现场服务管理规范

发布时间：2011/12/7 文档标签：企业管理,人民商场,管理规范

内容摘要：为完善服务现场管理体系,规范服务行为,深化服务内涵,提升员工整体服务水平,以独具特色、细致入微、温馨舒适的服务赢得消费者的信赖,塑造良好的企 [详细]

阅读量：70 下载量：7 财富值：免费

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戴德梁行消防安全管理手册

发布时间：2011/12/6 文档标签：物业管理,消防安全,管理手册,戴德梁行

内容摘要：为了加强消防工作的领导和管理,保障员工和顾客的人身安全,依据国家有关法律、法规、条例及有关规定,为树立本物业管理有限公司企业的良好形象,不断 [详细]

阅读量：34 下载量：12 财富值：免费

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工程现场安全文明生产制度

发布时间：2011/12/6 文档标签：工程管理,生产制度,安全文明

内容摘要：根据有关文件规定和公司要求,为保证工地的文明施工,展现我项目部良好的形象风貌,特制定以下公约,望全体员工自觉遵照执行: 二、进入施工现场的所 [详细]

阅读量：142 下载量：9 财富值：免费

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成宏地产员工手册

发布时间：2011/12/2 文档标签：成宏地产,企业管理,员工手册

内容摘要：企业文化主要表现在企业经营哲学和规范管理体系,广泛地体现在办公环境、产品形象、企业形象、工作作风、人际关系、精神面貌、娱乐生活等方面,并且不 [详细]

阅读量：59 下载量：7 财富值：免费

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利客隆超市6S管理

发布时间：2011/12/2 文档标签：企业管理,6s管理,利客隆超市

内容摘要：为塑造清爽、明朗、安全、洁净的工作场所,使员工能更轻松、更愉快、更有效地完成任务,从而提升企业形象,强化企业素质,特制定本管理方案。 [详细]

阅读量：88 下载量：7 财富值：免费

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