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物业管理综合工作手册 35P

发布时间：2011/11/30 阅读量：36 下载量：6 财富值：免费

物业公司客服部作业指导书 28P

发布时间：2011/11/30 阅读量：989 下载量：20 财富值：免费

成都市住宅物业服务等级指导标准 12P

发布时间：2011/11/30 阅读量：727 下载量：7 财富值：免费

湖北十堰上东金邸物业管理文件 25P

发布时间：2011/11/29 阅读量：82 下载量：8 财富值：免费

河南某物业管理有限公司户服务工作手册 27P

发布时间：2011/11/29 阅读量：60 下载量：10 财富值：免费

物业管理专业培训体系指导书 82P

发布时间：2011/11/29 阅读量：52 下载量：9 财富值：免费

忠信联华物业管理顾问绿化作业指导书 23P

发布时间：2011/11/29 阅读量：70 下载量：9 财富值：免费

只爱家物业机电设备管理手册 52P

发布时间：2011/11/29 阅读量：63 下载量：9 财富值：免费

湖南省工业职业技术学校物业管理方案 54P

发布时间：2011/11/28 阅读量：568 下载量：1 财富值：免费

物业管理基本知识部分 2P

发布时间：2011/11/28 阅读量：239 下载量：9 财富值：免费

第四节物业管理的原则与宗旨 5P

发布时间：2011/11/28 阅读量：83 下载量：8 财富值：免费

华庭创建市优各种制度上墙板计划清单 2P

发布时间：2011/11/25 阅读量：76 下载量：7 财富值：免费

华庭创建示范费用开支事宜 1P

发布时间：2011/11/25 阅读量：27 下载量：6 财富值：免费

大连深长城物业都市阳光管理处培训指导书 32P

发布时间：2011/11/25 阅读量：41 下载量：7 财富值：免费

融通物业工程部作业指导书 51P

发布时间：2011/11/25 阅读量：55 下载量：1 财富值：免费

苏亚物业管理保洁作业指导书 52P

发布时间：2011/11/24 阅读量：63 下载量：9 财富值：免费

北京博雅园物业管理作业指导(全套) 148P

发布时间：2011/11/24 阅读量：182 下载量：13 财富值：免费

深圳市万科物业管理有限公司作业指导文件 2P

发布时间：2011/11/24 阅读量：81 下载量：9 财富值：免费

保洁员管理制度文档 3P

发布时间：2011/11/23 阅读量：62 下载量：7 财富值：免费

万科物业管理收费操作细则 9P

发布时间：2011/11/23 阅读量：1293 下载量：1 财富值：免费

云南铜业物业管理公司作业指导书 47P

发布时间：2011/11/22 阅读量：86 下载量：8 财富值：免费

南京龙轩物业服务中心作业指导书 63P

发布时间：2011/11/22 阅读量：39 下载量：7 财富值：免费

江西万科消防管理作业指导书 2P

发布时间：2011/11/21 阅读量：44 下载量：13 财富值：免费

成都某物业管理有限公司工程部作业指导书 114P

发布时间：2011/11/21 阅读量：121 下载量：8 财富值：免费

某小区(大厦)物业管理方案 48P

发布时间：2011/11/21 阅读量：17 下载量：8 财富值：免费

物业管理公司保洁岗位作业指导书 16P

发布时间：2011/11/21 阅读量：82 下载量：8 财富值：免费

某物业公司物业管理处工作管理方案 19P

发布时间：2011/11/21 阅读量：50 下载量：10 财富值：免费

杭州卓盛物业管理有限公司首届业主委会成立工作步骤 19P

发布时间：2011/11/21 阅读量：61 下载量：9 财富值：免费

合肥东宇物业管理公司客服中心工作手册 81P

发布时间：2011/11/21 阅读量：253 下载量：12 财富值：免费

酒店服务质量观念诠释及实施 60P

发布时间：2011/11/20 阅读量：53 下载量：8 财富值：免费

35P

物业管理综合工作手册

发布时间：2011/11/30 文档标签：物业管理,工作手册

内容摘要：在物业验收小组完成资料交接后,在其指导下按照物业管理方案,组织各岗位人员熟悉环境及设备,按规定步骤与移交方逐项接受其管理岗位及责任。 [详细]

阅读量：36 下载量：6 财富值：免费

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28P

物业公司客服部作业指导书

发布时间：2011/11/30 文档标签：客服,物业管理,作业指导书

内容摘要：客服部——作为物业的枢纽部门,承担着物业公司直接对客服务的主要工作,是体现公司的服务档次,展示公司的形象和企业文化,树立公司管理品牌的窗口, [详细]

阅读量：989 下载量：20 财富值：免费

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12P

成都市住宅物业服务等级指导标准

发布时间：2011/11/30 文档标签：物业管理,成都,住宅,物业

内容摘要：管理制度。装修前,依规定审核业主(使用人)的装修方案,告知装修人有关装饰装修的禁止 [详细]

阅读量：727 下载量：7 财富值：免费

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25P

湖北十堰上东金邸物业管理文件

发布时间：2011/11/29 文档标签：物业管理,湖北

内容摘要：1、全面负责对所管辖的物业实施一体化综合管理,完成与公司签订的年度管理目标和经济指标。2、制定管理处年度、月度工作计划并组织实施,业务上接受 [详细]

阅读量：82 下载量：8 财富值：免费

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27P

河南某物业管理有限公司户服务工作手册

发布时间：2011/11/29 文档标签：物业管理,工作手册

内容摘要：1、在客户服务部经理和主管的领导下,对责任区内的楼宇、公共设施、治安、交通、绿化、清洁等实施全面监督和管理。2、制定责任区内管理服务月工作计 [详细]

阅读量：60 下载量：10 财富值：免费

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82P

物业管理专业培训体系指导书

发布时间：2011/11/29 文档标签：物业管理,企业管理,指导书

内容摘要：为企业职工丰富专业知识, 增强业务技能和改善工作态度, 使职工的素质水准进一步符合企业期望的要求。 [详细]

阅读量：52 下载量：9 财富值：免费

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23P

忠信联华物业管理顾问绿化作业指导书

发布时间：2011/11/29 文档标签：物业管理,作业指导书,忠信联华

内容摘要：绿化主管负责制定本部门绿化人员岗位职责,并做好职责沟通工作及职责履行情况监督检查工作。 [详细]

阅读量：70 下载量：9 财富值：免费

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52P

只爱家物业机电设备管理手册

发布时间：2011/11/29 文档标签：物业管理,管理手册,只爱家物业

内容摘要：掌握设备管理情况,指导各管理处作好机电设备的使用、维修保养、节能降耗工作。初审价值超过壹仟元以上的设备设施的购置、大修、外委维修方案,并报主 [详细]

阅读量：63 下载量：9 财富值：免费

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54P

湖南省工业职业技术学校物业管理方案

发布时间：2011/11/28 文档标签：物业管理,管理方案

内容摘要：根据与校方签订的物业服务合同,我们将制定各个岗位的岗位职责、工作标准以及各个班组的作业指导书和相关的记录表格。认真落实合同中的每一点。力争做 [详细]

阅读量：568 下载量：1 财富值：免费

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2P

物业管理基本知识部分

发布时间：2011/11/28 文档标签：物业管理,基本知识

内容摘要：1.物业管理起源于世纪年代的国家。 2.中国物业管理费的定价为定价、指导价和定价。3.物业管理的基本特点是业主的与物业管理企业 [详细]

阅读量：239 下载量：9 财富值：免费

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5P

第四节物业管理的原则与宗旨

发布时间：2011/11/28 文档标签：原则,物业管理,宗旨

内容摘要：物业管理的原则与宗旨是物业管理的基本理念,是指导物业管理运作的基本要求和理顺物业管理方方面面的依据。 [详细]

阅读量：83 下载量：8 财富值：免费

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2P

华庭创建市优各种制度上墙板计划清单

发布时间：2011/11/25 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：华庭创建市优迎检在10月上旬正式举行,根据上级现场初检指导意见,各种制度及指引必须上墙,根据xx华庭原有管理基础,并结合现场情况,现拟作以下 [详细]

阅读量：76 下载量：7 财富值：免费

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1P

华庭创建示范费用开支事宜

发布时间：2011/11/25 文档标签：物业管理,华庭

内容摘要：为感谢上级领导的支持和指导,并从我司长远打造“省优、国优”服务品牌考虑出发,现拟定对这次考评领导小组评审费用开支如下 [详细]

阅读量：27 下载量：6 财富值：免费

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32P

大连深长城物业都市阳光管理处培训指导书

发布时间：2011/11/25 文档标签：物业管理,长城物业,指导书

内容摘要：因为我们的工作岗位遍布小区的每一个角落,每天我们与业主的接触是最多的,所以我们最能够代表卓越物业的形象。 [详细]

阅读量：41 下载量：7 财富值：免费

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51P

融通物业工程部作业指导书

发布时间：2011/11/25 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：管理人员要善于倾听不同的意见,这样可以从中得到很多有用的信息,知道自己的不足之处,以便提高管理水平。同时也能了解员工的真实想法,从而才能调动 [详细]

阅读量：55 下载量：1 财富值：免费

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52P

苏亚物业管理保洁作业指导书

发布时间：2011/11/24 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：保洁主管必须全面负责协调清洁卫生以及环境绿化等各方面的各项工作,带领部门员工认真贯彻执行公司的各项管理方针、政策、指示、规定等,坚持为业主服 [详细]

阅读量：63 下载量：9 财富值：免费

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148P

北京博雅园物业管理作业指导(全套)

发布时间：2011/11/24 文档标签：物业管理,博雅园

内容摘要：依据财务部提供的每个收费季缴费通知书及时通过各种方式送达至业主/住户,并按照应收款项统计表,开展追缴工作。 [详细]

阅读量：182 下载量：13 财富值：免费

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2P

深圳市万科物业管理有限公司作业指导文件

发布时间：2011/11/24 文档标签：物业管理

内容摘要：完善工程项目施工、加强部门工程设计变更、现场签证的管理工作,分清责任,提高结算效率。 [详细]

阅读量：81 下载量：9 财富值：免费

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3P

保洁员管理制度文档

发布时间：2011/11/23 文档标签：物业管理,管理制度,保洁员

内容摘要：工作中出现过失给予一次解释机会,经上司及时指导培训后,如再次出现类似/同样情况时,按情况轻重予以待岗培训(不计工薪)或 5-10元经济处罚。 [详细]

阅读量：62 下载量：7 财富值：免费

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9P

万科物业管理收费操作细则

发布时间：2011/11/23 文档标签：物业管理,收费操作,万科,细则

内容摘要：本规范以《万科集团物业公司资金管理制度》和《物业收费管理规范》为指导,结合物业收费业务特点制订,各公司可根据本操作细则结合自身实际业务制订本 [详细]

阅读量：1293 下载量：1 财富值：免费

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47P

云南铜业物业管理公司作业指导书

发布时间：2011/11/22 文档标签：物业管理

内容摘要：为建立健全公司检查机制,督促各管理处做好服务工作、规范管理,特制定本作业指导书。 [详细]

阅读量：86 下载量：8 财富值：免费

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63P

南京龙轩物业服务中心作业指导书

发布时间：2011/11/22 文档标签：物业管理

内容摘要：规范宁保物业全委楼盘和顾问楼盘的消防系统运行管理工作,确保消防系统随时处于良好运行状态。 [详细]

阅读量：39 下载量：7 财富值：免费

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江西万科消防管理作业指导书

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理,作业指导书,万科,消防

内容摘要：每班次至少一次对消防器材、消防标识是否完整进行检查,确认消防器材可随时启用 [详细]

阅读量：44 下载量：13 财富值：免费

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114P

成都某物业管理有限公司工程部作业指导书

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理,作业,指导书

内容摘要：目的通过明确工程、维修人员岗位职责,做到各尽其职、各负其责,使管理制度化、工作标准化 [详细]

阅读量：121 下载量：8 财富值：免费

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48P

某小区(大厦)物业管理方案

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理,方案,管理,物业

内容摘要：为建立健全公司检查机制,督促各管理处做好服务工作、规范管理,特制定本作业指导书。 [详细]

阅读量：17 下载量：8 财富值：免费

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16P

物业管理公司保洁岗位作业指导书

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理,公司,管理,保洁,物业

内容摘要：湿尘布:放置在1:100的万能清洁剂中浸泡后拧干,将布叠制成四方块并保持尘布呈潮湿状。 [详细]

阅读量：82 下载量：8 财富值：免费

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19P

某物业公司物业管理处工作管理方案

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理,公司,物业

内容摘要：制定管理处工作计划,设立管理处组织机构。负责管理处材料计划、财务开支的审批。负责检查、考核、总结、改进管理处工作,确定奖惩。负责对外联络、接 [详细]

阅读量：50 下载量：10 财富值：免费

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19P

杭州卓盛物业管理有限公司首届业主委会成立工作

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理,卓盛,管理,物业

内容摘要：书面向当地房管部门、社区提出申请,街道办事处收到申请后,作出书面批复意见,指导小区(大厦)成立业主委员会筹备小组(以下简称筹备小组)。 [详细]

阅读量：61 下载量：9 财富值：免费

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合肥东宇物业管理公司客服中心工作手册

发布时间：2011/11/21 文档标签：企业管理,物业管理,客服中心,合肥,东宇物业,工作手册

内容摘要：1.自觉遵守国家和省市的法律、法令、政策以及公司、管理处的各项规章制度;2.负责本部门职责范围内的工作的策划、监督、指导;3.负责每月向管理 [详细]

阅读量：253 下载量：12 财富值：免费

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酒店服务质量观念诠释及实施

发布时间：2011/11/20 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：各级管理人员有责任检查直接下级的工作进展和执行标准的情况,负责对进行中的工作进行指导,以确保最终质量。 [详细]

阅读量：53 下载量：8 财富值：免费

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