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发布时间:2014/8/11
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发布时间:2014/3/23
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发布时间:2014/1/21
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文档标签:企业管理
内容摘要:整改项目、时间、标准等要求,以服务质量考评组开具的《不合格报告》为准。不合格分为:(1)严重不合格;(2)一般不合格;(3)轻微不合格。严重不合格未整改,一项扣10 分;一般不合格未整改,一项扣8 分;轻微不合格未整改,一项扣5 分。二.人员素质(10)管理人员和专业技术人员持证上岗率达100%。 不符合每人扣0.2 分。员工统一着装,佩戴明显标志。 不符合每人扣0.2 分。员工熟悉物业情况、岗位职责、工作标准、工作流程、操作规程及言行具体规范。抽查部分管理人员,包括主任、事务助理、维修工、护卫员、清洁人员等,发现不符合每人每次扣0.2 分。人员培训有制度、有计划、有考核、有记录。无制度和计划扣1 分,无落实扣0.5 分,落实不好扣0.2 分。有各类业绩考核制度及考核记录。 无制度扣1 分,无落实扣0.5 分,落实不好扣0.2 分。各类人员服务意识和态度好,敬业精神强。访问业主(用户),对管理人员有意见并确属服务意识和态度问题的,每人次扣0.5 分。三.规范运作(20)(一)制度建设制订业主公约、业主委员会章程、业主/用户手
发布时间:2013/12/9
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龙湖地产工程部停止点检查管理办法 34P
发布时间:2013/12/4
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发布时间:2012/10/18
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发布时间:2012/3/9
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发布时间:2012/3/6
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单位工程质量竣工验收记录 2P
发布时间:2012/3/2
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单位工程竣工档案资料 1P
发布时间:2012/2/17
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基础主体验收工作流程 1P
发布时间:2012/2/3
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发布时间:2012/1/20
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发布时间:2011/12/30
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发布时间:2011/12/20
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施工与施工监理流程表 2P
发布时间:2011/12/6
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发布时间:2011/11/21
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中国青建房建二分质量培训 95P
发布时间:2011/11/16
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发布时间:2011/11/11
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万科工程细部检查作业指引 5P
发布时间:2011/11/8
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内容摘要:质量管理行为应全数检查当月形成的管理资料;现场实体质量检查采用抽查,每个项目的每个项次抽查一栋楼,每栋楼抽查两层,抽楼的楼层里应全数检查检查
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内容摘要:对服务品质和管理质量进行抽查,对出现重大服务质量问题进行处理,并将处理意见和结果提交公司备案。
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内容摘要:停止点检查属于项目工程部质量控制节点,项目工程部是责任主体,部门对检查备案资料抽查或参与项目部的现场检查。
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内容摘要:重点是监督检查、抽查建筑节能工程有关措施及落实情况,质量控制资料及相关产品的节能要求指标,加强事前控制,把检查各责任主体的节能工作行为放在首
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内容摘要:子分部工程质量、验收、、质量管理资料核查、安全、卫生和主要使用、功能核查抽查结果、观感质量验收、综合验收结论、施工单位。
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内容摘要:重点是监督检查、抽查建筑节能工程有关措施及落实情况,质量控制资料及相关产品的节能要求指标,加强事前控制,把检查各责任主体的节能工作行为放在首
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内容摘要:分部工程质量控制资料核查安全和主要使用功能核查及抽查结果观感质量验收
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内容摘要:○1单位(子单位)工程质量竣工验收记录(表G.0.1—1)○2单位(子单位)工程质量控制资料核查记录(表G.0.1—2)○3单位(子单位)工
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内容摘要:质监站受政府委托,对参与建设各方主体进行监督。对于桩基、基础钢筋和主体钢筋必查,并审查质量保证体系和质量保证资料,抽查实物工程质量
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内容摘要:1、管理处主任负责监督及抽查培训实施情况、验证培训效果及对外联系培训教师。 2、保洁部主管负责制定部门培训计划并组织实施和培训质量检查。 3
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内容摘要:金属框架接地或接零电击保护和保护导体的截面积抽查式柜的推拉和动、静触头检查成套配电柜的交接试验柜(屏、盘、台等)间线路绝缘电阻值测试柜(屏、
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内容摘要:施工单位自检合格后,填写 “桩基子分部、基础分部或主体结构分部工程质量验收证明书”。质监站受政府委托,对参与建设各方主体进行监督。对于桩基、
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内容摘要:浅孔、密孔、少药量、火炮爆破 见附页 小于或等于设计坡度(设计边坡1:0.5) 抽查6个断面,坡度为1:0.52~1:0.76
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内容摘要:对工程质量控制资料进行核查、安全和功能检验资料核查及主要功能抽查、观感质量量化评价,填写施工技术资料中的JJ-075
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内容摘要:对检查标准有异议的问题,细部检查小组应会同项目经理部、监理单位、总承包商、相关分包商进行质量抽查,并确定检查标准。
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