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无锡万达广场物业管理投标书 50P

发布时间：2014/4/21 阅读量：150 下载量：1 财富值：免费

物业管理标准作业规程(下册)-418页- 389P

发布时间：2014/3/24 阅读量：86 下载量：4 财富值：免费

上海金鹰购物中心物业管理工作手册目录 5P

发布时间：2014/3/24 阅读量：235 下载量：1 财富值：免费

(9.4)顾客满意测量443-446 4P

发布时间：2014/3/24 阅读量：49 下载量：10 财富值：免费

(8.1)顾客沟通274-277 4P

发布时间：2014/3/24 阅读量：77 下载量：9 财富值：免费

(7.6)物业保修257-258 2P

发布时间：2014/3/24 阅读量：60 下载量：11 财富值：免费

SJJM-GC-LC005-BD002住宅质量保证书样本 3P

发布时间：2014/3/24 阅读量：40 下载量：7 财富值：免费

(8.6)物业服务标识系统303-306 4P

发布时间：2014/3/24 阅读量：88 下载量：16 财富值：免费

(4.2)目标管理37-40 4P

发布时间：2014/3/24 阅读量：68 下载量：15 财富值：免费

(7.4)物业验收与接管20041110--216-221 6P

发布时间：2014/3/24 阅读量：119 下载量：1 财富值：免费

XZ-03物业工程前期介入流程 2P

发布时间：2014/3/24 阅读量：137 下载量：11 财富值：免费

JY-02社区活动个案筹划程序 1P

发布时间：2014/3/24 阅读量：86 下载量：6 财富值：免费

防盗报警对讲系统故障处理登记表 1P

发布时间：2014/3/24 阅读量：134 下载量：13 财富值：免费

XZ-32物业公司检查制度 3P

发布时间：2014/3/24 阅读量：108 下载量：8 财富值：免费

花木托管登记表 1P

发布时间：2014/3/24 阅读量：172 下载量：10 财富值：免费

BJ-09单元楼道清洁作业指导书 3P

发布时间：2014/3/24 阅读量：114 下载量：10 财富值：免费

028北京星园内门 2P

发布时间：2014/3/24 阅读量：39 下载量：8 财富值：免费

业主花木养护记录表 1P

发布时间：2014/3/24 阅读量：292 下载量：9 财富值：免费

保安部要事记录 2P

发布时间：2014/3/23 阅读量：92 下载量：9 财富值：免费

BJ-10办公区域清洁作业指导书 4P

发布时间：2014/3/23 阅读量：86 下载量：11 财富值：免费

转让房委托登记表- 1P

发布时间：2014/3/23 阅读量：66 下载量：11 财富值：免费

龙湖苗木进场质量标准和种植土回填要求 3P

发布时间：2014/3/23 阅读量：614 下载量：8 财富值：免费

LH-04代养护花木管理规定 2P

发布时间：2014/3/23 阅读量：51 下载量：8 财富值：免费

BJ-03保洁部日常工作检查作业指导书 3P

发布时间：2014/3/23 阅读量：53 下载量：11 财富值：免费

住户家庭安装标准作业程序 12P

发布时间：2014/3/23 阅读量：73 下载量：7 财富值：免费

物业公司经理岗位职务说明书 2P

发布时间：2014/3/23 阅读量：60 下载量：9 财富值：免费

住宅室内装饰装修管理办法 (2002年5月1日执行) 6P

发布时间：2014/3/23 阅读量：17 下载量：8 财富值：免费

物业接管验收标准作业程序 10P

发布时间：2014/3/23 阅读量：85 下载量：6 财富值：免费

KF-23客户中心助理日常工作检查作业指导书 2P

发布时间：2014/3/23 阅读量：41 下载量：8 财富值：免费

不合格纠正、预防、标准作业程序 7P

发布时间：2014/3/23 阅读量：52 下载量：9 财富值：免费

50P

无锡万达广场物业管理投标书

发布时间：2014/4/21 文档标签：物业管理,投标书,无锡,万达广场

内容摘要：为了能让贵司全面了解我司的专业管理水平和服务质量,同时也为了实现万达广场的升值潜力,实现万达广场的使用价值和社会效应,给客户提供全方位、更周 [详细]

阅读量：150 下载量：1 财富值：免费

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389P

物业管理标准作业规程(下册)-418页-

发布时间：2014/3/24 文档标签：管理标准,作业,物业

内容摘要：本指导书旨在规范建设项目规划、建筑方案设计招标工作,提高规划、建筑设计水平,保证设计质量,并将其置于可控的范围。 [详细]

阅读量：86 下载量：4 财富值：免费

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5P

上海金鹰购物中心物业管理工作手册目录

发布时间：2014/3/24 文档标签：物业管理,金鹰购物中心,目录,工作手册

内容摘要：上海金鹰购物中心管理处组织架构图,各类人员质量职责,管理处运作管理工作规范,上海金鹰购物中心维修单操作流程,.商场消防应急疏散方案。 [详细]

阅读量：235 下载量：1 财富值：免费

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4P

(9.4)顾客满意测量443-446

发布时间：2014/3/24 文档标签：顾客满意测量

内容摘要：顾客满意是物业服务的根本目的。通过顾客满意的调查、测量和分析,不仅能够增强各物业分公司与顾客间的沟通和交流,而且也是最直接、最有效的服务质量 [详细]

阅读量：49 下载量：10 财富值：免费

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4P

(8.1)顾客沟通274-277

发布时间：2014/3/24 文档标签：顾客沟通

内容摘要：各物业分公司应遵循以顾客为关注焦点的原则,加强与顾客沟通和交流,促进相互了解、理解、信任与合作,从而实现物业服务质量水平的持续提升。 [详细]

阅读量：77 下载量：9 财富值：免费

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2P

(7.6)物业保修257-258

发布时间：2014/3/24 文档标签：物业保修

内容摘要：房屋建筑工程保修期限按照国家建设部《房屋建筑工程质量保修办法》以及项目所在公司与施工单位签订的《建筑工程施工合同》中约定的保修期限执行。 [详细]

阅读量：60 下载量：11 财富值：免费

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3P

SJJM-GC-LC005-BD002住宅质

发布时间：2014/3/24 文档标签：住宅质量,保证书

内容摘要：您所购买的住宅,在正常使用情况下,于保修期内出现质量问题,将会得到免费维修。在保修期内,因您使用不当或二次装修造成的质量问题,由您自己负责维 [详细]

阅读量：40 下载量：7 财富值：免费

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4P

(8.6)物业服务标识系统303-306

发布时间：2014/3/24 文档标签：标识,)物业服务,系统

内容摘要：清晰、明确和完善的物业服务标识系统不仅是体现万达物业服务品牌的需要,更是促进顾客沟通、保证服务质量、提高内部运作效率的重要基础。 [详细]

阅读量：88 下载量：16 财富值：免费

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4P

(4.2)目标管理37-40

发布时间：2014/3/24 文档标签：目标管理

内容摘要：为有效促进各地物业服务质量水平和经营管理绩效的不断提升,确保管理公司整体经营目标的实现,必须建立和完善各物业管理目标管理责任制。 [详细]

阅读量：68 下载量：15 财富值：免费

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6P

(7.4)物业验收与接管20041110--

发布时间：2014/3/24 文档标签：接管,验收,物业

内容摘要：接管验收是指发展商在新项目竣工验收合格后,将该项目向物业管理单位移交,物业管理单位按照合同的约定代表全体业主为防止接管物业出现严重质量问题。 [详细]

阅读量：119 下载量：1 财富值：免费

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2P

XZ-03物业工程前期介入流程

发布时间：2014/3/24 文档标签：物业工程,流程,前期介入

内容摘要：目的:跟踪项目过程,提出合理化建议,有利于更好地了解和熟悉项目,降低后期物业管理和维修成本,减少报事和投诉,提高服务质量。 [详细]

阅读量：137 下载量：11 财富值：免费

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JY-02社区活动个案筹划程序

发布时间：2014/3/24 文档标签：个案筹划,社区活动,程序

内容摘要：目的:明确筹划社区活动的主要工作流程,保障社区活动质量。 [详细]

阅读量：86 下载量：6 财富值：免费

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1P

防盗报警对讲系统故障处理登记表

发布时间：2014/3/24 文档标签：故障处理,防盗报警,对讲系统,登记表

内容摘要：重庆新龙湖物业管理有限公司质量体系文件 [详细]

阅读量：134 下载量：13 财富值：免费

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3P

XZ-32物业公司检查制度

发布时间：2014/3/24 文档标签：检查制度,物业公司

内容摘要：确保工作安排得到执行,服务规范得到遵守,服务质量得到保证。 [详细]

阅读量：108 下载量：8 财富值：免费

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1P

花木托管登记表

发布时间：2014/3/24 文档标签：花木托管,登记表

内容摘要：重庆新龙湖物业管理有限公司质量体系文件 [详细]

阅读量：172 下载量：10 财富值：免费

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3P

BJ-09单元楼道清洁作业指导书

发布时间：2014/3/24 文档标签：单元楼道,清洁作业,指导书

内容摘要：规范保洁员作业程序,提高工作效率,保证工作质量。 [详细]

阅读量：114 下载量：10 财富值：免费

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2P

028北京星园内门

发布时间：2014/3/24 文档标签：北京星园内门

内容摘要：自去年8月底业主入住以来,室内门质量问题投诉较多。内门厂家及各精装单位到场维修不及时,厂家到场的新内门较少且人员不足,造成维修滞后引发业主投 [详细]

阅读量：39 下载量：8 财富值：免费

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业主花木养护记录表

发布时间：2014/3/24 文档标签：花木养护,业主,记录表

内容摘要：重庆新龙湖物业管理有限公司质量体系文件 [详细]

阅读量：292 下载量：9 财富值：免费

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2P

保安部要事记录

发布时间：2014/3/23 文档标签：要事记录,保安部

内容摘要：重庆新龙湖物业管理有限公司质量体系文件 [详细]

阅读量：92 下载量：9 财富值：免费

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4P

BJ-10办公区域清洁作业指导书

发布时间：2014/3/23 文档标签：办公区域,清洁作业,指导书

内容摘要：目的:规范保洁员作业程序,提高工作效率,保证工作质量。 [详细]

阅读量：86 下载量：11 财富值：免费

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转让房委托登记表-

发布时间：2014/3/23 文档标签：转让房,登记表,委托

内容摘要：重庆新龙湖物业管理有限公司质量体系文件 [详细]

阅读量：66 下载量：11 财富值：免费

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3P

龙湖苗木进场质量标准和种植土回填要求

发布时间：2014/3/23 文档标签：质量标准和种植土,回填要求,龙湖苗木进场

内容摘要：由于在景观上对植物的要求是多方面的,在不同的场地需要不同的树型的植物,现就景观常用的几种类型的植物的进场标准制定如下。 [详细]

阅读量：614 下载量：8 财富值：免费

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LH-04代养护花木管理规定

发布时间：2014/3/23 文档标签：代养,护花木,管理规定

内容摘要：向业主提供规范的代养护花木服务,确保服务质量。物业管理公司所有对外代养护花木服务工作。 [详细]

阅读量：51 下载量：8 财富值：免费

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BJ-03保洁部日常工作检查作业指导书

发布时间：2014/3/23 文档标签：作业指导书,保洁部日常,工作检查

内容摘要：减少各保洁岗位工作的失误,保持或提高保洁工作质量。 [详细]

阅读量：53 下载量：11 财富值：免费

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住户家庭安装标准作业程序

发布时间：2014/3/23 文档标签：安装标准,作业程序,住户家庭

内容摘要：规范住户家庭安装/维修程序,确保高效率、高质量地完成住户家庭安装/维修工作。 [详细]

阅读量：73 下载量：7 财富值：免费

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物业公司经理岗位职务说明书

发布时间：2014/3/23 文档标签：说明书,岗位职务,物业公司经理

内容摘要：对服务品质和管理质量进行抽查,对出现重大服务质量问题进行处理,并将处理意见和结果提交公司备案。 [详细]

阅读量：60 下载量：9 财富值：免费

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住宅室内装饰装修管理办法 (2002年5月1

发布时间：2014/3/23 文档标签：住宅室内,装饰装修,管理办法

内容摘要：为加强住宅室内装饰装修管理,保证装饰装修工程质量和安全,维护公共安全和公众利益,根据有关法律、法规,制定本办法。 [详细]

阅读量：17 下载量：8 财富值：免费

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物业接管验收标准作业程序

发布时间：2014/3/23 文档标签：验收标准,作业程序,物业接管

内容摘要：规范新物业的接管验收工作,确保接管物业的质量合格。适用于物业部对新接物业的接管验收工作。 [详细]

阅读量：85 下载量：6 财富值：免费

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KF-23客户中心助理日常工作检查作业指导书

发布时间：2014/3/23 文档标签：客户中心助理日常,作业指导书,工作检查

内容摘要：确保客户中心日常工作的正常进行,保证为业主服务的质量。 [详细]

阅读量：41 下载量：8 财富值：免费

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不合格纠正、预防、标准作业程序

发布时间：2014/3/23 文档标签：标准,作业程序,预防,不合格纠正

内容摘要：确保物业管理服务实施和质量体系运行过程中的不合格及时得到控制,从根源上减少和防止不合格的发生。 [详细]

阅读量：52 下载量：9 财富值：免费

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