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香江物业施工人员出入小区工作流程 2P

发布时间：2012/5/10 阅读量：183 下载量：12 财富值：免费

海利物业公司客户服务经理岗位任职说明 1P

发布时间：2012/5/2 阅读量：72 下载量：6 财富值：免费

物业客户服务中心部门职能明细 5P

发布时间：2012/4/27 阅读量：61 下载量：9 财富值：免费

物业会所销售中心服务流程图 1P

发布时间：2012/4/27 阅读量：60 下载量：6 财富值：免费

物业中心工程部部门职能说明书 2P

发布时间：2012/4/25 阅读量：135 下载量：7 财富值：免费

学生生活区物业管理中心员工三级培训 15P

发布时间：2012/4/18 阅读量：34 下载量：6 财富值：免费

花城物业满庭芳物业管理方案 31P

发布时间：2012/3/28 阅读量：43 下载量：6 财富值：免费

销售中心紧急事件处理预案 6P

发布时间：2012/3/18 阅读量：86 下载量：9 财富值：免费

水浸之处理程序 3P

发布时间：2012/3/5 阅读量：79 下载量：6 财富值：免费

东莞市保物业服务有限公司服务中心备用金管理规定 4P

发布时间：2012/2/27 阅读量：388 下载量：7 财富值：免费

东莞市保物业服务有限公司分公司现金管理规定 0P

发布时间：2012/2/27 阅读量：90 下载量：7 财富值：免费

学生公寓部长工作职责 2P

发布时间：2012/2/27 阅读量：108 下载量：7 财富值：免费

物业管理员工作职责 1P

发布时间：2012/2/27 阅读量：974 下载量：10 财富值：免费

浙江嘉杭物业各部门管理规程人事工作手册 4P

发布时间：2012/2/24 阅读量：69 下载量：7 财富值：免费

浙江嘉杭物业各部门管理规程客服回访规程 2P

发布时间：2012/2/24 阅读量：135 下载量：9 财富值：免费

浙江嘉杭物业各部门管理规程管理处经理职责 1P

发布时间：2012/2/24 阅读量：84 下载量：8 财富值：免费

物业客户服务中心工作职责 1P

发布时间：2012/2/24 阅读量：1391 下载量：8 财富值：免费

恒大金碧物业客服管理制度手册 143P

发布时间：2012/1/13 阅读量：397 下载量：2 财富值：免费

潍坊物业信息化规划工作经验材料 4P

发布时间：2012/1/10 阅读量：95 下载量：10 财富值：免费

恒大金碧物业客服管理制度手册 142P

发布时间：2012/1/6 阅读量：290 下载量：1 财富值：免费

成都中骏物业监控中心工作手册 18P

发布时间：2011/12/19 阅读量：77 下载量：8 财富值：免费

世邦魏理仕天津中心物业管理处各部门筹备期工作计划 10P

发布时间：2011/12/18 阅读量：185 下载量：6 财富值：免费

某安置房项目物业管理方案 335P

发布时间：2011/12/14 阅读量：1808 下载量：1 财富值：免费

戴德梁行山西国际贸易中心物业管理投标书 65P

发布时间：2011/12/12 阅读量：119 下载量：9 财富值：免费

金世家物业管理投标书 48P

发布时间：2011/12/9 阅读量：58 下载量：7 财富值：免费

重庆市加州城市花园物业管理接管验收控制程序 4P

发布时间：2011/12/9 阅读量：54 下载量：7 财富值：免费

满庭芳小区项目物业管理方案 31P

发布时间：2011/12/8 阅读量：67 下载量：9 财富值：免费

北京星河湾物业管理金钥匙服务中心工作手册 156P

发布时间：2011/12/5 阅读量：114 下载量：18 财富值：免费

深圳卓越物业公司接听电话服务规范 4P

发布时间：2011/12/5 阅读量：311 下载量：12 财富值：免费

西安市家春秋美居中心物业管理流程 97P

发布时间：2011/12/5 阅读量：206 下载量：7 财富值：免费

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香江物业施工人员出入小区工作流程

发布时间：2012/5/10 文档标签：香江物业,物业管理,施工人员

内容摘要：指引到相关部门补办手续(客服中心),要求其出示身份证件临时登记 [详细]

阅读量：183 下载量：12 财富值：免费

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海利物业公司客户服务经理岗位任职说明

发布时间：2012/5/2 文档标签：物业管理

内容摘要：协助部门总监筹建客户服务中心,建立健全优秀的服务机制及体系,建设客户服务团队; [详细]

阅读量：72 下载量：6 财富值：免费

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5P

物业客户服务中心部门职能明细

发布时间：2012/4/27 文档标签：物业管理,中心部门,职能明细

内容摘要：物业客户服务中心部门职能明细 [详细]

阅读量：61 下载量：9 财富值：免费

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物业会所销售中心服务流程图

发布时间：2012/4/27 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：根据联络单要求与相关部门联系布置场地,将会议室内的空调、无线咪(另备两只备用电池)、投影仪在会议前三十分钟预先调设好。 [详细]

阅读量：60 下载量：6 财富值：免费

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物业中心工程部部门职能说明书

发布时间：2012/4/25 文档标签：部门职能,物业管理,说明书

内容摘要：物业中心工程部部门职能说明书 [详细]

阅读量：135 下载量：7 财富值：免费

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15P

学生生活区物业管理中心员工三级培训

发布时间：2012/4/18 文档标签：物业管理,学生生活区

内容摘要：违反以下纪律之中任何一条即给予除名处理:1、不胜任本职工作(由总经理或部门负责人确认);2、工作严重失误(若造成财产损失或人员伤亡,上交公安 [详细]

阅读量：34 下载量：6 财富值：免费

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花城物业满庭芳物业管理方案

发布时间：2012/3/28 文档标签：物业管理,满庭芳,物业管理方案

内容摘要：业主只需要向业主服务中心或拨打一个24小时热线电话,即可解决生活中的一切问题。无须找其他部门和记住其他电话,真正体会到星级酒店式服务。 [详细]

阅读量：43 下载量：6 财富值：免费

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销售中心紧急事件处理预案

发布时间：2012/3/18 文档标签：物业

内容摘要：发生任何爆炸事件,物业服务中心应立即向公安部门报告爆炸现场所处具体位置、有无火情、破坏程度等,以便公安机关组织现场处置。紧急报警电话为“11 [详细]

阅读量：86 下载量：9 财富值：免费

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水浸之处理程序

发布时间：2012/3/5 文档标签：物业管理,水浸,处理程序

内容摘要：当值主管接报后应第一时间到现场查看情况。经核实后应视情况决定是否立即通知有关部门(如工程部、保安部、管业部、客户服务中心等)部门负责人 [详细]

阅读量：79 下载量：6 财富值：免费

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东莞市保物业服务有限公司服务中心备用金管理规

发布时间：2012/2/27 文档标签：物业管理

内容摘要：借支:部门负责人填写《借款审批单》,后附呈文报告(出差申请表、宴请单等可做附件),合同借款可在借款单上注明合同有效期等简略内容按审批权限进行 [详细]

阅读量：388 下载量：7 财富值：免费

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东莞市保物业服务有限公司分公司现金管理规定

发布时间：2012/2/27 文档标签：物业管理

内容摘要：财务专员负责顾问项目、前期项目及各职能部门现金收取、支付及库存保管及审核工作;负责每月至少一次检查各服务中心现金管理情况。财务专员每月至少 [详细]

阅读量：90 下载量：7 财富值：免费

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学生公寓部长工作职责

发布时间：2012/2/27 文档标签：物业管理,工作职责

内容摘要：履行总经理办公会议及行政例会的决定,完成部门工作目标;二、负责学生公寓物业服务中心全面物业服务与管理工作,组织贯彻实施公司总经理下达的项目年 [详细]

阅读量：108 下载量：7 财富值：免费

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物业管理员工作职责

发布时间：2012/2/27 文档标签：物业管理,工作职责,物业管理员

内容摘要：负责客户服务中心接待处或客户来电的咨询、投诉、建议的记录、跟进和回复。对交收铺、装修、施工及各类申请按规程接待、受理、递批,并跟进或协助相关 [详细]

阅读量：974 下载量：10 财富值：免费

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浙江嘉杭物业各部门管理规程人事工作手册

发布时间：2012/2/24 文档标签：物业管理,工作手册,浙江嘉杭

内容摘要：人事科在物业公司的领导下,在生服中心人事处的专业指导下,负责本公司组织机构设置、人事管理、人事档案、工资奖励、劳动计划、统计、职工保险、职工 [详细]

阅读量：69 下载量：7 财富值：免费

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浙江嘉杭物业各部门管理规程客服回访规程

发布时间：2012/2/24 文档标签：物业管理,回访规程,浙江嘉杭

内容摘要：3.1管理处主任负责重大投诉的回访工作。3.2客服中心主管负责制定回访计划和组织、安排一般回访工作。3.3受理员负责依照本规程实施具体回访工 [详细]

阅读量：135 下载量：9 财富值：免费

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浙江嘉杭物业各部门管理规程管理处经理职责

发布时间：2012/2/24 文档标签：物业管理,经理职责,浙江嘉杭

内容摘要：2、对小区和所辖部门(包括保洁、绿化、安保、工程及客服中心等)进行监察协调,监管各部门的运作;负责各部门工作的月检和部门主管的月考评。 [详细]

阅读量：84 下载量：8 财富值：免费

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物业客户服务中心工作职责

发布时间：2012/2/24 文档标签：物业管理,工作职责,客户服务,物业

内容摘要：1、负责起草服务中心的有关物业管理的文件、规章制度、收费依据和收费管理办法;2、负责部门的全部事物性工作;3、负责传递上级文件和工作安 [详细]

阅读量：1391 下载量：8 财富值：免费

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恒大金碧物业客服管理制度手册

发布时间：2012/1/13 文档标签：物业管理,恒大金碧,物业客服管理,制度手册

内容摘要：物业客服部承担着客服中心直接对客服务的主要工作,是体现客服中心服务档次,展示客服中心形象和企业文化,树立客服中心管理品牌的窗口,是实现优质服 [详细]

阅读量：397 下载量：2 财富值：免费

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潍坊物业信息化规划工作经验材料

发布时间：2012/1/10 文档标签：潍坊物业,物业管理,规划工作

内容摘要：7月18日,由孙总带领计算机中心成员直接到潍坊物业实地调研,物业公司领导有黄振伟、朱宏良、史勤生等参加,还有部分部门领导和相关计算机业务系统 [详细]

阅读量：95 下载量：10 财富值：免费

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142P

恒大金碧物业客服管理制度手册

发布时间：2012/1/6 文档标签：物业管理,金碧,恒大,客服管理,物业

内容摘要：物业客服部承担着客服中心直接对客服务的主要工作,是体现客服中心服务档次,展示客服中心形象和企业文化,树立客服中心管理品牌的窗口,是实现优质服 [详细]

阅读量：290 下载量：1 财富值：免费

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成都中骏物业监控中心工作手册

发布时间：2011/12/19 文档标签：物业管理,中骏物业,工作手册

内容摘要：一、监控中心属机要部门,设专职管理员对其实施24小时运行值班。未经服务中心许可,非当值人员严禁入内。 [详细]

阅读量：77 下载量：8 财富值：免费

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世邦魏理仕天津中心物业管理处各部门筹备期工作

发布时间：2011/12/18 文档标签：天津中心物业管理处,物业管理,世邦魏理仕

内容摘要：定整体大厦整体安全计划(人员招聘/职位描述/工作程序/安全手册/培训计划及内容/工服款式等) [详细]

阅读量：185 下载量：6 财富值：免费

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某安置房项目物业管理方案

发布时间：2011/12/14 文档标签：物业管理,管理方案,安置房

内容摘要：业主只需要向管理处客户服务中心提出要求或拨打一个24小时热线电话,即可解决社区内物业管理服务中的一切问题。无须找其他部门和记住其他电话,真正 [详细]

阅读量：1808 下载量：1 财富值：免费

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戴德梁行山西国际贸易中心物业管理投标书

发布时间：2011/12/12 文档标签：物业管理,国际贸易,投标书

内容摘要：本行过去数年在国内不同省市,为多个项目之发展商提供了物业管理顾问服务及参与了实质管理运作,并获委任为多个大型项目之物业经理,从经验所得,不同 [详细]

阅读量：119 下载量：9 财富值：免费

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金世家物业管理投标书

发布时间：2011/12/9 文档标签：物业管理,投标书,金世家

内容摘要：广州市金世家物业管理有限公司为广州金世家实业集团属下五大产业集团之一物业集团属下具有独立法人资格的专业化、规范化物业管理公司,注册资金100 [详细]

阅读量：58 下载量：7 财富值：免费

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重庆市加州城市花园物业管理接管验收控制程序

发布时间：2011/12/9 文档标签：物业管理,控制程序,接管验收

内容摘要：在公司总经理直接领导下,组织各部门成立物业验收接管领导小组,总经理担任组长,按专业设立资料组、工程土建组和机电组,客户服务中心负责日常事务运 [详细]

阅读量：54 下载量：7 财富值：免费

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满庭芳小区项目物业管理方案

发布时间：2011/12/8 文档标签：小区,物业管理,满庭芳

内容摘要：酒店一站式服务:业主只需要向业主服务中心或拨打一个24小时热线电话,即可解决生活中的一切问题。无须找其他部门和记住其他电话,真正体会到星级酒 [详细]

阅读量：67 下载量：9 财富值：免费

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156P

北京星河湾物业管理金钥匙服务中心工作手册

发布时间：2011/12/5 文档标签：物业管理,星河湾,工作手册

内容摘要：本手册是北京星河湾物业管理有限公司金钥匙服务中心实施质量管理体系的细则,是公司的法规性文件,本部门全体员工必须严格遵守。 [详细]

阅读量：114 下载量：18 财富值：免费

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深圳卓越物业公司接听电话服务规范

发布时间：2011/12/5 文档标签：物业管理,深圳卓越物业,服务规范

内容摘要：1.问候,清楚道出名称:您好!(早上好!晚上好!)服务中心(部门)2.礼貌地询问来电者的目的,询问语气乐于助人;友善的语言:“有什么可以帮到 [详细]

阅读量：311 下载量：12 财富值：免费

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西安市家春秋美居中心物业管理流程

发布时间：2011/12/5 文档标签：物业管理,楼层制度,家春秋美居,西安

内容摘要：a) 负责协调本部门与其他相关部门的工作。b) 制订本部门工作规划和部门预算,定期向总经理办公室汇报,并出席总经理办公室召集的部门会议。c) [详细]

阅读量：206 下载量：7 财富值：免费

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